Aula da disciplina Fundamentos de Webdesign, de Tecnologia e de Inovação, do curso de Especialização em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais do Centro Universitário Senac, em 20 de março de 2017.

1. Fundamentos de webdesign,
de tecnologia e de inovação
20 de março de 2017

2. William Gibson
Renato Cruz – Senac2
“O futuro já está aqui – só não está muito bem distribuído”

3. Nas residências brasileiras
Renato Cruz – Senac3
35.3%
40.5%
46.2%
69.2%
91.2%
97.1%
Telefone fixo
Internet fixa
PC
Rádio
Celular
TV
Fonte: IBGE

4. Acesso à internet
Renato Cruz – Senac4
Fonte: IBGE / Teleco
34.8%
41.6%
44.1% 46.5%
49.2% 49.4%
54.4%
57.5%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

5. Tipos de acesos em casa
Renato Cruz – Senac5
Fonte: Cetic.br
68%
22%
1%
9%
Fixo
Móvel
Discado
Não sabe

6. Celular por tecnologia
Renato Cruz – Senac6
Fonte: Teleco / Anatel
18.9%
47.3%
26.6%
7.1%
2G
3G
4G
Term. Dados

7. O que é inovação?
“Pesquisa é transformar dinheiro em conhecimento;
inovação é transformar conhecimento em dinheiro”
Geoff Nicholson, ex-vice-presidente da 3M
7 Renato Cruz – Senac

8. O homem inovação
8 Renato Cruz – Senac
“I foi ideation! I for invigoration! I for incubation!”

9. Definição de inovação
9 Renato Cruz – Senac
 Inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) ou
processo novo ou significantemente melhorado, um novo método de
marketing ou um novo método organizacional em práticas de negócios,
organização do local de trabalho ou relações externas.
 O requisito mínimo para uma inovação é que o produto, processo,
método de marketing ou método organizacional seja novo (ou
significantemente melhorado) para a empresa.
 A inovação precisa ter sido implementada. Um produto é
implementado quando chega ao mercado. Processos, métodos de
marketing ou organizacionais são implementados quando começam a
ser realmente usados nas operações da empresa.
Fonte: Manual de Oslo (OCDE, 2005).

10. Tipos de inovação - I
10 Renato Cruz – Senac
 Inovação de produto – lançamento de um bem ou
serviço que seja novo ou significantemente melhorado
no que diz respeito a suas características ou usos
previstos. Inclui melhoras significativas em
especificações técnicas, componentes e materias,
incorporação de software, melhora na usabilidade ou
outras características funcionais.
 Inovação de processo – implementação de um método
de produção ou entrega novo ou significantemente
melhorado. Inclui mudanças significativas em técnicas,
equipamentos e/ou software.
Fonte: Manual de Oslo (OCDE, 2005).

11. Tipos de inovação - II
11 Renato Cruz – Senac
 Inovação de marketing – implementação de um novo
método de marketing que envolva mudanças
significativas no design ou embalagem do produto,
canais de venda, promoção ou preço.
 Inovação organizacional – implementação de um
novo método organizacional nas práticas de negócios
da empresa, na organização do local de trabalho ou em
relações externas.
Fonte: Manual de Oslo (OCDE, 2005).

12. Thomas Edison
12 Renato Cruz – Senac
“Gênio é 1% de inspiração e 99% de transpiração.”

13. Fábrica de invenções
Laboratório de Thomas Edison em Menlo Park
13 Renato Cruz – Senac

14. Mas não basta inventar
Xerox Alto (1973)
14 Renato Cruz – Senac

15. Estágios de desenvolvimento
15 Renato Cruz – Senac
Fonte: CNI

16. Pesquisa e desenvolvimento
Fonte: CNI. O tamanho do círculo representa o valor total gasto com P&D
16 Renato Cruz – Senac

17. Venture capital e private equity
Fonte: CNI
17 Renato Cruz – Senac

18. O mercado de tecnologia
Renato Cruz – Senac18
Fonte: Economist

19. Inovação disruptiva
Fonte: Clayton Christensen
19 Renato Cruz – Senac

20. Contestação da teoria
20 Renato Cruz – Senac
Características da inovação rompedora:
 empresas dominantes promovem “inovações sustentadoras” (de
pequenas melhorias);
 com as inovações, passam a oferecer funcionalidades que ultrapassam
as necessidades dos clientes;
 empresas dominantes têm capacidade de responder à inovação
rompedora, mas não o fazem;
 elas fracassam como resultado da ruptura.
Andrew King e Baljir Baatartogtokh escreveram na MITSloan
Management Review que somente 9% de 77 empresas estudas por
Christensen se enquadram nos quatro pré-requisitos.

21. Resposta do autor- I
21 Renato Cruz – Senac
 ‘Ruptura’ descreve um processo em que uma empresa menor, com
menos recursos, é capaz de enfrentar com sucesso companhias
dominantes estabelecidas.
 Especificamente, conforme as empresas dominantes focam em
melhorar seus produtos e serviços para os clientes mais exigentes (e
normalmente mais lucrativos), acabam por ultrapassar as necessidades
de alguns segmentos e ignorar as necessidades de outros.
 Entrantes que se mostram rompedoras começam a endereçar com
sucesso esses segmentos mal atendidos, e ganham espaço ao oferecer
funcionalidade mais adequada – frequentemente a um preço menor.
Fonte: O que é inovação rompedora?

22. Resposta do autor - II
22 Renato Cruz – Senac
 As dominantes, ao procurar lucratividade mais alta em segmentos
mais exigentes, tendem a não responder com vigor.
 As entrantes então se movem mercado acima, oferecendo a
performance que os principais clientes das empresas dominantes
exigem, ao mesmo tempo em que preservam as vantagens que
garantiram seu sucesso inicial.
 Quando os clientes principais começam a adotar a oferta dos entrantes
em volume, a ruptura aconteceu.
 Exemplos: Netflix vs. BlockBuster e iPhone vs. PCs. Não são
exemplos: iPhone vs. celulares; Uber e Tesla.
Fonte: O que é inovação rompedora?

23. Inovação aberta
Fonte: Henry Chesbrough
23 Renato Cruz – Senac