De Arquiteto para Gerente: como debugar uma equipe

1. Globalcode – Open4education
De Arquiteto para Gerente:
como debugar uma equipe
Luiz Henrique Zambom Santana
Trilha Management 3.0 - São Paulo, 20/07/2018

2. Globalcode – Open4education
Era uma vez um arquiteto...
• Doutor em ciência da computação
• 15 anos de Java
• Arquiteto
• 0 experiência em liderança de equipes…
De repente GERENTE de uma equipe de mais de
10 profissionais...

3. Globalcode – Open4education
Disclaimer

4. Globalcode – Open4education
De cobaia para cientista maluco...

5. Globalcode – Open4education
Contexto
• Média de idade ~25 anos
• A maioria no primeiro ou segundo emprego
• Histórico recente de caos na empresa
• Moral baixa
• Muitos chefes (Tech Leaders, Arquiteto, PM, CPO),
nenhum líder

6. Globalcode – Open4education
Desafios
• Tornar-se líder
• De par para líder
• Conversas duras
• Melhorar o desempenho
• Know your team
• Back to the basics
• Aprender sobre gestão de produto
• Manage humans
• Turnover, recrutamento, promoção e desenvolvimento

7. Globalcode – Open4education
Como debugar?
1. Encontrar um bom framework
(management 3.0)
2. Seguir as melhores práticas
(estudar, ler e ler)
3. Monitorar a execução
4. Cobrir cada erro com um
teste que garanta a robustez

8. Globalcode – Open4education
Management 3.0
“… maintaining the happiness
of workers as a priority.”

9. Globalcode – Open4education
Tornar-se líder
• Promover alinhamento
• Energizar

10. Globalcode – Open4education
De par para líder
• Comunique-se de forma
transparente
• Revise sua forma de agir e falar
• Encontre parcerias
• Continue participando da luta

11. Globalcode – Open4education
Conversas duras
• Seja firme quando desafiado
• Haja no calor do momento,
não deixe para depois
• Aprenda a esquecer e não levar
para o lado pessoal

12. Globalcode – Open4education
Melhorar o desempenho
• Objetivos
• Crescer/criar a
estrutura
• Melhorar tudo
(inclusive clima
e remuneração)

13. Globalcode – Open4education
O Loop do hábito
• Quebras de fluxo
• Vai ter daily hoje?
• O que fazer se tiver um N1?
• Usar o loop do hábito para
deixar a equipe treinada nos
próprios compromissos

14. Globalcode – Open4education
Know your team
• Primeiro 1on1:
• O que te impede de detonar?
• O que você gosta de fazer?
• Como eu posso ajudar?
• Objetivos
• Remover possíveis frustrações
• Descobrir talentos
• Desafios
• Escuta ativa

15. Globalcode – Open4education
Back to the basics
• Revisar os processos
• Diminuir as escolhas
• Simplificar e acelerar as
cerimônias
• Estar preparado para assumir
risco e fazer escolhas no lugar da
equipe

16. Globalcode – Open4education
Aprender sobre produto...

17. Globalcode – Open4education
Aprender sobre produto...
• Criar um fluxo constante de feedback
• Pré-planning
• Demo News (http://medium.com/socialbase)
• Influenciar além da área técnica
• Alinhamento com Customer Success
• Englobar time de suporte e expandir para qualidade

18. Globalcode – Open4education
Manage Humans
• Empoderar os
times
• Desenvolver
competencia

19. Globalcode – Open4education
Turnover
• Vai acontecer
• Vai acontecer com os melhores
• Esteja preparado para as
pessoas crescerem mais rápido
que a empresa
• Crie um pipe de evolução

20. Globalcode – Open4education
Recrutamento
• Dificuldade em contratação de
seniores, melhor contratar bons
estagiários e rotacioná-los e
promovê-los:
• Do it yourself first
• Hire when it hurts
• Pass on great people

21. Globalcode – Open4education
Promoção
• Perdia muitos 1on1
• Vida pessoal pesou e eu não
conseguia cumprir minhas regras
• Solução: dividir a carga de
trabalho e encontrar um scrum
master

22. Globalcode – Open4education
Promoção
• Delegar e confiar
• Desenvolvedor iOS para Scrum Master
• Devops Júnior para Devops
• Programador para Arquiteto
• Suporte para Agile Coach
• ...

23. Globalcode – Open4education
Desenvolvimento
• Motivar todos a terminar a universidade
• Apoiar a interação com a comunidade
• Patrocinar a participação em eventos
• Dar voz e visibilidade
• Demo News
• Blog de engenharia

24. Globalcode – Open4education
Falhas
• O que eu teria feito diferente
• Estudado ainda mais
• Moving motivator
•
• Mais team building e celebrações
• Merit money
• Relacionamento com o time da gerência média
• Muito foco no meu time e na minha gerente
• Relacionamento com o cliente
• Equipe muito reativa

25. Globalcode – Open4education
Tudo o que é bom...

26. Globalcode – Open4education
De Arquiteto para Gerente CTO:
como debugar uma equipe
Obrigado!
Trilha Management 3.0 - São Paulo, 20/07/2018