Apresentacao Programa 5S (1).pdf

PROGRAMA 5 S
email:
jaquelinebarreto2108@gmail.com

Estudo de caso
email:

A Doutorgestão é uma empresa que possui uma
área produtiva e escritório.
Você foi promovido(a) para o cargo de gestão de
programa 5 Esses e será o responsável pela
implantacao do programa em toda a empresa
Doutorgestao.
Estudo de caso
Desafio
email:

Estudo de caso
Desafio
O diretor lhe convidou para ajudar a empresa a implanter o
programa 5 Esses e deu um prazo de 1 mês para a execução da
atividade.
Perguntas a serem respondidas neste case:
1. Como você atenderia a esta demanda do diretor geral?
2. O que vc iria abordar no treinamento de sua equipe e dos
funcionários da empresa
3. Quais os passos que você executaria?
4. Quais pessoas você escolheria para participar da
implantação do programa 5 Esses
5. Como você iria acompanhar as ações do programa 5 Esses?
email:

INTRODUÇÃO
• O Programa 5 S consolidou-se no Japão a partir da
década de 50;
• No Brasil foi lançado formalmente em 91, tendo sido,
desde então, reconhecido como fundamental, pois
cria um ambiente propício à implantação e sucesso
do Programa de Qualidade Total.
email:

INTRODUÇÃO
• O nome do Programa 5 S origina-se das palavras
japonesas iniciadas com a letra S:
 Seiri - senso de utilização
 Seiton - senso de organização
 Seisou - senso de limpeza
 Seiketsu - senso de asseio
 Shitsuke - senso de autodisciplina.
O 5 S não constitui uma teoria, mas, sim, um conjunto de ferramentas práticas e
simples para revolucionar o gerenciamento.
email:

Situação
atual
email:

email:

5 S EM CASA
E NO
TRABALHO
email:

As mesmas habilidades em casa e no trabalho
Há uma série de hábitos e pequenas coisas que
realizamos no dia-a-dia para fazer com que nossas vidas
corram com mais tranquilidade. São o que podemos
chamar de habilidades rotineiras.
5S EM CASA E NO TRABALHO
email:

Por exemplo:
• Cumprimentamos as pessoas;
• Lavamos as mãos antes das refeições;
• Limpamos a casa;
• Temos aventais, lenços, toalhas, vassouras e outras coisas que nos ajudam na limpeza.
Acumulamos uma fortuna em bons hábitos e inovações úteis
relacionadas à higiene.
email:

Se pararmos para pensar nisso, perceberemos que são práticas
dos 5 S.
Lavar os pratos após as refeições e limpar as coisas quando estão
sujas é simples.
Mas é mais complicado quando deixamos a louça suja um tempo e
a sujeira gruda.
Lembre-se disso.
email:

• Os 5 S são preparações para manter as
coisas em ótimo estado;
• Esses bons hábitos também valem para o
local de trabalho;
• Os 5 S são, na verdade, o que fazemos para
garantir que seremos capazes de realizar
nossas tarefas com o máximo de eficiência.
email:

• São aprimoramentos na forma como
cuidamos das coisas para que não
tenhamos que gastar muito tempo
procurando-as;
• É como saber onde estão o garfo e a
faca quando quisermos usá-los.
email:

Assim como você cuida dos seus talheres em casa e das suas ferramentas no trabalho,
ou guarda suas roupas de inverno e as substitui por roupas de verão quando o tempo
esquenta, são coisas que faz para que suas ferramentas estejam sempre em condições
excelentes quando quiser usá-las.
email:

Conceitos
• O QUE É PROGRAMA 5 S
email:

O QUE É PROGRAMA 5 S
O Programa 5 S é um conjunto de ferramenta simples e práticas que visa assegurar
e avaliar a qualidade e melhoria contínua das atividades.
email:

As empresas em busca de sobrevivência e adaptação, estão dando atenção
especial às operações de rotina.
A atenção e dedicação de cada funcionário na execução das tarefas é de
fundamental importância para a sobrevivência de uma organização.
O QUE É PROGRAMA 5 S
email:

CONCEITOS
Os 5 S foram interpretados como “sensos” não só para manter o nome original do
Programa, mas porque refletem melhor a ideia de profunda mudança
comportamental.
email:

CONCEITOS
Outros termos encontrados na literatura com certa frequência são:
- Organização, arrumação ou seleção, para SEIRI;
- Ordenação, arrumação, organização e sistematização, para SEITON;
email:

CONCEITOS
Outros termos encontrados na literatura com certa frequência são:
- Higiene, asseio ou padronização para SEIKETSU;
- Disciplina, educação e comprometimento para SHITSUKE;
- Limpeza tem sido adotado sem variações para SEISOH.
email:

CONCEITOS
Em sentido restrito, para facilitar as primeiras ações, refere-se à identificação,
classificação e remanejamento dos recursos que não são úteis ao fim desejado
Senso de Utilização
email:

CONCEITOS
Em sentido amplo refere-se à eliminação de tarefas
desnecessárias;
Excesso de burocracia e desperdício de recursos em geral.
email:

CONCEITOS
Inclui, também, a correta utilização dos equipamentos visando a aumentar a sua vida útil.
email:

CONCEITOS
Desenvolver o senso de utilização implica decretar guerra contra
todos os tipos de desperdício.
email:

CONCEITOS
Refere-se à disposição ordenada dos objetos e dados, bem como a
uma excelente comunicação visual que facilite o acesso rápido aos
mesmos, além de facilitar o fluxo das pessoas.
Senso de Organização
email:

CONCEITOS
As vantagens de uma boa organização e comunicação visual são:
- diminuição do cansaço físico por excessiva movimentação;
- economia de tempo;
- e facilidade de tomada de medidas emergenciais de segurança.
email:

CONCEITOS
Cada pessoa deve limpar a sua própria área de
trabalho e, sobretudo, ser conscientizada para as
vantagens de não sujar.
Senso de Limpeza
email:

CONCEITOS
Visa, à criação e manutenção de um ambiente físico agradável.
No sentido japonês do termo, o conceito estende-se à limpeza das
falhas humanas que são laváveis, isto é, aquelas não muito graves.
Senso de Limpeza
email:

CONCEITOS
Outro aspecto importante desse senso é o ataque sistemático às fontes de sujeira, o que
contribui para a eliminação das fontes de poluição que afetam não só o produto e os
empregados, mas também os vizinhos da empresa.
Senso de Limpeza
email:

CONCEITOS
Refere-se à preocupação com a própria saúde nos níveis
físico, mental e emocional.
Além do ambiente físico de trabalho, a pessoa deverá
ter consciência dos outros aspectos que afetam a
própria saúde.
Senso de Asseio
email:

CONCEITOS
As empresas devem agir preventivamente ao invés de
corretiva em termos da saúde de seus empregados.
Dentro da visão do Programa 5 S essas atitudes não
serão mais esporádicas, mas parte importante do
gerenciamento.
Senso de Asseio
email:

CONCEITOS
Quando, sem a necessidade de estrito controle externo, a pessoa segue
os padrões técnicos, éticos e morais da organização onde trabalha, ter-se
á atingido esse senso.
Senso de Autodisciplina
email:

CONCEITOS
A pessoa autodisciplinada discute até o último momento mas, assim que
a decisão é tomada, executa o que foi combinado.
email:

CONCEITOS
Espera-se que uma pessoa em avançado estágio de autodisciplina
esteja sempre tomando iniciativas para o autodesenvolvimento, o
desenvolvimento do seu grupo e da organização a que pertence.
email:

CONCEITOS
É óbvio que a autodisciplina representa o coroamento dos esforços
persistentes de educação e treinamento que levam em
consideração a complexidade do ser humano.
email:

CONCEITOS
Do ponto de vista da Qualidade, esses sensos são fundamentais para lubrificar as
interfaces entre os subsistemas máquina/procedimento/homem e constituem a base do
trabalho da rotina diária.
Resumindo…
email:

CONCEITOS
Se bem conduzido, o 5S pode representar a preparação do ambiente para a implantação
maciça do trabalho em equipe, quer em sua forma espontânea, ou visando
simplesmente à solução de problemas de interesse da organização.
Resumindo…
email:

CONCEITOS
Estão implícitos nos sensos referidos os seguintes atributos humanos:
amor, humildade, confiança, respeito, espírito de equipe e humor.
Resumindo…
email:

OS 5S E A MUDANÇA
DE
COMPORTAMENTO
email:

A forma mais eficaz de se fazer com que as coisas sejam realizadas é não falar muito
sobre como elas devem ser, mas examinar seriamente as realidades e depois fazer
as mudanças.
OS 5 S E A MUDANÇA DE COMPORTAMENTO
email:

Para acordar todo mundo, faça com que todos participem, crie a noção de
participação e identidade de grupo e a sensação de admiração e realização.
OS 5 S E A MUDANÇA DE COMPORTAMENTO
email:

NÃO HÁ
ATALHOS AO 5 S,
APENAS MUITO
TRABALHO
• Atualmente, as pessoas são muito
teóricas. Conhecem todos os argumentos,
todas as teorias. Mas conhecem também
todas as razões pelas quais algo não pode
ser feito e as exporão detalhadamente. O
resultado é que as coisas não são feitas.
email:

• Só praticando os 5S é possível
entendê-lo;
• Não há caminhos mais curtos ao
entendimento;
• Há apenas muito trabalho;
• O único entendimento possível
é fruto da ação.
NÃO HÁ ATALHOS AO 5 S, APENAS MUITO TRABALHO
Início da Ação
A descoberta e a
surpresa alteram
a percepção
Mudança no
local de trabalho
e nas
instalações
Mudança nas
pessoas
email:

Quais são as fases da mudança comportamental?
Pré-contemplação. Essa é a fase em que o sujeito
nega a existência do problema. ...
Contemplação. Aqui, a pessoa começa a pensar
que pode realmente ter um problema em
seu comportamento. ...
Preparação
Ação
Manutenção
email:

A dificuldade de lidar
com pessoas está
em NÓS mesmos,
em nossa percepção
Relacionamento Interpessoal
DIFICULDADE NO RELACIONAMENTO
ONDE ESTÁ?
email:

Acreditamos que o mundo real é o nosso
e, portanto,
quem tiver uma visão, uma verdade ou
comportamento diferente
ESTÁ ERRADO.
Imaginamos, falsamente, que vemos a realidade como ela é e
não como uma construção e interpretação pessoal.
email:

Relacionamento Interpessoal
O copo está meio cheio ou meio vazio
email:

Percepção
Modo de ver
Mundo
Coisas
Fatos
PESSOAS
Experiências
Família
Sentimentos
Classe Social
Educação
Cultura
Valores
Religião
Ambiente
Situação
financeira
Experiências
Família
Sentimentos
Classe Social
Educação
Cultura
Valores
Religião
Ambiente
Situação
financeira
Eu/Referencial Eu/Referencial
CADA UM PERCEBE O MUNDO À SUA MANEIRA.
email:

Como evitar esse
conflito?
CONHECENDO
AS PESSOAS
Como desenvolver
esta habilidade?
Saindo do nosso referencial e entrar no referencial
do outro
email:

Percepção
Modo de ver
Mundo
Coisas
Fatos
PESSOAS
Experiências
Família
Sentimentos
Classe Social
Educação
Cultura
Valores
Religião
Ambiente
Situação
financeira
Experiências
Família
Sentimentos
Classe Social
Educação
Cultura
Valores
Religião
Ambiente
Situação
financeira
email:

EMPATIA
(colocar-se no lugar do
outro)
VER COMO O OUTRO
VÊ (SENTE)
email:

Percepção
Modo de ver
Mundo
Coisas
Fatos
PESSOAS
COMPREENDER O OUTRO É
TROCAR IDÉIAS
COMUNICAÇÃO
PARA ISTO É PRECISO ABRIR-SE
PARA O OUTRO
email:

Percepção
Modo de ver
Mundo
Coisas
Fatos
PESSOAS
COMPREENDER O OUTRO É TROCAR
IDÉIAS
COMUNICAÇÃO
PARA ISTO É PRECISO ABRIR-SE
PARA O OUTRO
E SE O OUTRO NÃO SE ABRIR?
email:

E SE O OUTRO NÃO SE ABRIR?
CRIAR CLIMA DE CONFIANÇA: Como?
1. Respeitar as diferenças de cada um
2. Ver o Próprio referencial, mas
também o do Outro
3. Cuidados nos julgamentos
4. Incentivar acertos (destacar
qualidades)
5. Controlar as próprias reações
6. Procurar ser útil e colaborador
7. Atuar com motivação , alegria e
bom humor
email:

ALTA DIREÇÃO
• PAPÉIS DOS NÍVEIS DA EMPRESA
email:

A qualidade de uma organização reflete sempre a qualidade da ALTA DIREÇÃO.
Implantar o 5 S por toda a organização é uma decisão que cabe somente à ALTA
DIREÇÃO.
ALTA DIREÇÃO
email:

O comprometimento da ALTA DIREÇÃO poderá se caracterizar pelas
seguintes ações de ordem prática:
ALTA DIREÇÃO
• Emitir documento
reforçando a visão,
crenças, estratégias,
diretrizes e metas da
organização e solicitando
a cada empregado o seu
comprometimento com o
5 S;
email:

O comprometimento da ALTA DIREÇÃO poderá se
caracterizar pelas seguintes ações de ordem prática:
ALTA DIREÇÃO
• Demonstrar o seu
próprio comprometimento
com o programa,
aplicando o 5 S no seu
escritório e solicitando que
os demais níveis
hierárquicos acima dos
supervisores façam o
mesmo;
email:

ALTA DIREÇÃO
• Dependendo da
disponibilidade de
recursos, ordenar a
execução imediata de
melhorias que vinham
sendo reivindicadas
há muito tempo pelos
colaboradores;
• Dar outros
exemplos de real
comprometimento
com o bem estar
dos colaboradores,
antes mesmo de
solicitar-lhes a
participação.
email:

Gerentes
Supervisores
PAPÉIS DOS NÍVEIS DA EMPRESA
email:

GERENTES / SUPERVISORES
O programa deverá ser implantado na Empresa, através da liderança dos
supervisores, sob responsabilidade do gerente.
email:

Atribuições do gerente:
-> Implantar o programa
-> Orientar e educar a equipe
-> Treinar supervisores
-> Divulgar/prestar contas dos resultados
-> Mostrar com exemplo com o seu comprometimento com o 5S
email:

-> Treinar os empregados
-> Acompanhar/avaliar o andamento
do programa
-> Mostrar com exemplo com o seu
comprometimento com o 5S
Atribuições do supervisor:
email:

Participação
de cada
colaborador
PAPÉIS DOS NÍVEIS DA EMPRESA
email:

PARTICIPAÇÃO DE CADA COLABORADOR
O envolvimento dos colaboradores na aplicação do 5 S, além de sua participação na
tomada de decisões, sob uma liderança efetiva, é o caminho para a implantação da
gerência participativa.
A paciência e a perseverança são qualidades imprescindíveis no dia-a-dia.
email:

PARTICIPAÇÃO DE CADA COLABORADOR
A participação dos colaboradores dependerá de como a alta e
média gerência demonstrem o comprometimento e
participação com o programa.
email:

Conceitos
operacionais
ORIENTAÇÃO PARA IMPLANTAÇÃO
email:

CONCEITOS OPERACIONAIS
Apresentamos, de forma direta e simples, os principais conceitos operacionais
necessários para por em prática cada um dos cinco sensos.
email:

CONCEITOS OPERACIONAIS
Lembre-se de que os cinco sensos estão interligados compondo um sistema.
UTILIZAÇÃO
AUTODISCIPLINA
ASSEIO
LIMPEZA
ORGANIZAÇÃO
email:

• ORIENTAÇÃO PARA IMPLANTAÇÃO
email:

• Manter somente os objetos e dados estritamente
necessários no local de trabalho, a partir de critérios
estabelecidos;
Conceito
• Identificar o que é necessário e o que é
desnecessário para o trabalho da área. Descartar o
desnecessário.
SENSO DE UTILIZAÇÃO
email:

1. Retirar dos armários, estantes objetos, papéis, separando por
frequência de uso;
Como
Fazer?
2. selecionar e identificar, previamente, as áreas de destino
provisório;
email:

Como
Fazer?
3. Providenciar para que todos os
possíveis interessados tenham
conhecimento dos itens à disposição;
email:

4. Documentar e divulgar amplamente os dados relativos à
quantificação da massa, volume e valor imobilizado e/ou
apurado na venda do material desnecessário;
Como
Fazer?
email:

Como
Fazer?
5. Não se esquecer de selecionar itens de valor para a
preservação da memória da organização. Neste caso, definir o
local do centro de memória;
email:

6. Promover uma grande limpeza inicial.
Como
Fazer? 7. Utilizar o diagrama da figura a seguir para
direcionamento da etapa inicial.
email:

Senso de Utilização: Etapa inicial - Classificação
email:

• 6 – ORIENTAÇÃO PARA
IMPLANTAÇÃO
email:

SENSO DE ORGANIZAÇÃO
• Dispor os itens de forma sistemática (leiaute) ordenada e
estabelecer um excelente sistema de comunicação visual para rápido
acesso aos mesmos.
Conceito
email:

• Rapidez e facilidade na busca de documentos e objetos;
• Diminuição do cansaço físico por movimentação desnecessária.
Benefícios
email:

Benefícios
• Redução de acidentes;
• Redução de desperdício;
• Melhoria da comunicação.
email:

1. Os itens devem ser guardados também de acordo com a frequência
de uso ou grau de necessidade, por exemplo:
Como
fazer?
FREQUÊNCIA DE USO ONDE GUARDAR
Toda hora No local de trabalho
Todo dia Próximo ao local de
trabalho
Toda semana Almoxarifado
Sem uso previsível Colocar à disposição
email:

2. A nomenclatura deve ser padronizada:
- objetos iguais com nomes iguais.
Como
fazer?
email:

Como
fazer?
3. Definir como guardar os objetos de acordo com:
-> facilidade de estocar ou guardar;
-> facilidade de manusear;
-> facilidade de identificar onde está;
-> observar o conceito de “entra primeiro, sai primeiro”;
-> facilidade de usar novamente.
email:

4. Usar rótulos e cores vivas para identificar os objetos;
Como
fazer?
5. Expor visualmente todos os pontos críticos, tais como:
locais perigosos, partes das máquinas que exigem atenção
especial, etc...
email:

Como
fazer?
6. Cuidar para que a comunicação visual seja fácil e
rápida. Por exemplo:
-> não escreva frases longas;
-> comunique apenas uma ideia-chave por painel;
-> ilustre a ideia com um desenho, preferencialmente.
email:

Senso de Limpeza
• ORIENTAÇÃO PARA
IMPLANTAÇÃO
email:

SENSO DE LIMPEZA
• Eliminar todo e qualquer traço de sujeira e agir na causa
fundamental;
• Limpar rigorosamente os equipamentos visando à sua
conservação.
Conceito
email:

SENSO DE LIMPEZA
1. Definir responsáveis por área e criar tabela de rodízio;
Como
fazer?
2. Estabelecer horário definido para que todos façam suas
limpezas durante 3, 5 ou 10 minutos diários;
3. Educar para não sujar.
email:

SENSO DE LIMPEZA
Como
fazer?
4. Treinar todos os operadores para que sejam capazes de conhecer
completamente o equipamento que usam, de dentro para fora;
5. Elaborar listas de verificação de todos os pontos do
equipamento que mereçam atenção especial durante
a limpeza (inspeção).
email:

SENSO DE LIMPEZA
Pontos
para refletir
Como está o senso de limpeza/higiene na sua organização?
Considere, entre outros, os seguintes itens.
• Banheiros.
• Postos de trabalho.
• Áreas comuns.
• Equipamentos.
• Pisos.
email:

SENSO DE LIMPEZA
Limpeza não é somente limpar a sujeira e pó, mas criar procedimentos
para que qualquer equipamento e qualquer instalação tenham a melhor
manutenção de modo a garantir as melhores condições de operação.
email:

SENSO DE LIMPEZA
Não forçar significa: não utilizar uma máquina ou equipamento fora de
sua especificação.
email:

SENSO DE LIMPEZA
Não desperdiçar significa: não colocar matéria-prima além do
necessário para determinada produção.
email:

SENSO DE LIMPEZA
Não variar significa: seguir com rigor normas e procedimentos
operacionais de modo que não haja interferência nos resultados.
email:

Senso de Asseio
• ORIENTAÇÃO PARA
IMPLANTAÇÃO
email:

SENSO DE ASSEIO
Conceito
• Manter as condições de trabalho, físicas e mentais, favoráveis à
saúde;
• Ter todos os empregados cumprindo procedimentos
operacionais e de segurança e preocupados com a sua saúde em
sentido amplo.
email:

SENSO DE ASSEIO
Conceito
• Sobre o ponto de vista de 5S o senso de asseio é uma
consequência da implantação e sustentação dos 3 primeiros
esses;
• Local de trabalho agradável.
email:

SENSO DE ASSEIO
Benefícios
• Ausência de acidentes;
• Economia no combate a doenças (enfoque preventivo);
• Empregados saudáveis e bem dispostos.
email:

SENSO DE ASSEIO
Como
fazer?
1. Ter os 3 S implantados;
2. Eliminar as fontes de perigo;
3. Promover o embelezamento do local de trabalho.
email:

SENSO DE ASSEIO
Como
fazer?
4. Difundir material educativo sobre saúde em geral.
5. Manter excelentes condições de higiene nos banheiros,
restaurantes, etc...
email:

SENSO DE ASSEIO
Como
fazer?
6. Promover, durante o período de trabalho,
atividades rápidas para restauração do equilíbrio
físico, mental e emocional.
email:

SENSO DE ASSEIO
Pontos
para refletir
Como está o senso de asseio na sua organização?
Considere, entre outros, os seguintes itens:
• Comportamento atual em relação aos 3S’s iniciais;
• Iluminação.
email:

SENSO DE ASSEIO
Pontos
para refletir
• Iluminação;
• Ruído/Vibração;
• Temperatura;
• Cuidado com materiais tóxicos, voláteis e/ou explosivos;
• Outras fontes de perigo.
email:

SENSO DE ASSEIO
Pontos
para refletir
• Preocupação do empregado com a própria saúde;
• Promoção de atividades práticas e educacionais
preventivas em relação à saúde;
• Sinalização.
email:

Senso de Auto-
disciplina
•ORIENTAÇÃO PARA
IMPLANTAÇÃO
email:

SENSO DE AUTO-DISCIPLINA
Conceito
• Ter os colaboradores treinados e comprometidos com o
cumprimento rigoroso dos padrões éticos, morais e técnicos e com
a melhoria contínua a nível pessoal e organizacional.
email:

Benefícios
• Previsibilidade dos resultados;
• Auto-inspeção e autocontrole;
• Melhoria contínua a nível pessoal e organizacional;
• Incentivo à criatividade.
email:

Como
fazer?
1. Compartilhar visão e valores;
2. Dar recompensa material e moral;
3. Educar para a criatividade.
email:

Como
fazer?
5. Melhorar as comunicações em geral;
6. Treinar com paciência e persistência.
4. Ter padrões simples;
email:

Como
fazer?
1. Demonstrar um bom exemplo da ação que se deseja;
2. Explicar a finalidade da ação;
As etapas para um treinamento eficiente, visando à obediência aos padrões
preestabelecidos, são dadas a seguir:
3. Repetir a explicação muitas vezes;
email:

Como
fazer?
4. Repetir a ação com o subordinado executando-a
simultaneamente;
5. Observar o subordinado executando a ação sozinho;
6. Elogiar cada progresso ocorrido;
7. Se houver falha, repita o ciclo desde o passo 1.
email:

Pontos
para
refletir
• Cumprimento dos padrões técnicos, éticos e morais;
• Relações humanas em geral;
Como está o senso de auto-disciplina na sua organização?
Considere, entre outros, os seguintes itens.
email:

Pontos
para
refletir
• Entusiasmo dos empregados como o trabalho;
• Interesse pelo melhoramento contínuo;
• Percepção que o empregado tem da empresa.
email:

RESUMO DO
SIGNIFICADO
DO 5S
email:

RESUMO DO SIGNIFICADO DO 5S
email:

IMPLANTAÇÃO DO 5S
email:

O 5S é a base para um Programa de Qualidade Total porque pressupõe mudanças
comportamentais que acompanharão as pessoas onde quer que estejam atingindo do
menor aprendiz ao presidente.
IMPLANTAÇÃO DO 5S
email:

Este crescimento implica em constante ampliação da zona de conforto
das faculdades humanas fundamentais: pensar, sentir e agir.
IMPLANTAÇÃO DO 5S
email:

Pensar criativamente, sentir prazer no trabalho e agir visando alcançar
sempre os melhores desempenhos em Qualidade, Custo, Moral,
Atendimento e Segurança.
IMPLANTAÇÃO DO 5S
email:

Para manter e melhorar um Programa 5S, é necessário refletir
profundamente sobre o estilo de administração vigente.
IMPLANTAÇÃO DO 5S
email:

• A longo prazo, somente uma profunda mudança de estilo
administrativo garantirá uma mudança comportamental dos
empregados;
• Os resultados a curto prazo poderão mostrar-se totalmente ilusórios.
IMPLANTAÇÃO DO 5S
email:

Cronograma
O Que Quem Quando
• Treinamento dos Instrutores do curso “Sensibilização para
a Qualidade a Nível Operacional”
• Lançamento do Programa de Qualidade - Evento
• Sensibilização para a Qualidade
• Revisão com os Instrutores do Curso “Sensibilização para
a Qualidade”.
• Momento da Qualidade
email:

Cronograma
O Que Quem Quando
• Lançamento do Programa 5S - Evento
• Sensibilização do nível operacional
• Treinamento dos Facilitadores para o “Minuto do 5S”e a
sistemática de avaliação
• Dia da Limpeza
• Avaliação pelos gerentes e facilitadores dos resultados do
“Dia da Limpeza”
email:

Cronograma
O Que Quem Quando
1ª Semana do ”Minuto do 5S” - 20 minutos diários
1ª Semana do ”Minuto do 5S” - 20 minutos diários
1ª Avaliação dos 3 primeiros S’s na fábrica e no escritório
email:

Cronograma
O Que Quem Quando
1ª Premiação do Vencedor da avaliação dos 3 primeiros S’s
Implantação 4º S
Implantação 5º S
Programar Auditorias quinzenais do programa
email:

Manutenção do
Programa 5S
email:

Checklist
auditoria
do 5 Esses
email:

Quais são as fases da mudança comportamental?
Recaída
Manutenção
Ação
Preparação
Contemplação. Aqui, a pessoa começa a pensar que pode
realmente ter um problema em seu comportamento. ...
Pré-contemplação. Essa é a fase em que o sujeito nega a
existência do problema. ...
email:

PROGRAMA 5S - AVALIAÇÃO DO PROGRAMA 5S (ESCRITÓRIO)
SETOR: DATA: AVALIADOR:
NO AVALIAÇÃO PONTUAÇÃO
ASSUNTO LEMBRETES 0 1 2 3 4
1 Descarte de objetos sem utilização
Pastas, papéis, documentos,
materiais, equipamentos sem
utilização acumulados
2
Excesso de papéis afixados em divisórias,
armários, estantes
Mapas, desenhos e avisos
3 Documentos para circulação Documentos técnicos e outros
4
Guarda de objetos/documentos não
utilizados para determinados trabalhos
Observar se existe qualquer
objeto/docum. fora de lugar
5 Informações e dados atualizados
Verificar se os documentos
guardados em arquivos, pastas
contém dados atualizados
VERMELHO se PG X 100  20 estiver entre 0 e 50%
AMARELO se PG X 100  20 estiver entre 51 e 80%
VERDE se PG X 100  20 estiver entre 81 e 100%
email:

VERMELHO se PG X 100  20 estiver entre 0 e 50%
AMARELO se PG X 100  20 estiver entre 51 e 80%
VERDE se PG X 100  20 estiver entre 81 e 100%
PROGRAMA 5S - AVALIAÇÃO DOS 3 PRIMEIROS S (ÁREA OPERACIONAL)
SETOR: DATA: AVALIADOR:
NO
AVALIAÇÃO PONTUAÇÃO
ASSUNTO LEMBRETES 0 1 2 3 4
1 Descarte de objetos sem utilização
Ferramentas/materiais sem
utilização espalhados pelo chão
2
Quantidade adequada de materiais
sobressalentes, ferramentas,
prateleiras, etc.
Verificar se o que está no local de
trabalho é de uso constante ou
freqüente
3
Legibilidade do painel dos
equipamentos/instrumentos
4
Existem objetos de uso pessoal
indevidamente espalhados
Peças de vestuário, escovas de
dente, copos espalhados
5
O leiaute está adequado com a
freqüência de uso dos
equipamentos/instrumentos
email:

PONTUAÇÃO SENSO DE UTILIZAÇÃO (ESCRITÓRIO)
ITEM 0 1 2 3 4
1) Descarte
de objetos
sem
utilização
Vários itens
no local de
trabalho sem
providências
de descarte
Alguns itens
no local de
trabalho sem
providências
de descarte
Vários itens
em processo
de descarte
Um item em
processo de
descarte
Todos os
itens
descartados.
Não
encontrado
nenhum sem
utilização
2) Excesso
de papéis
afixados em
divisórias,
armários e
estantes
Vários papéis
afixados sem
nenhum
critério
Alguns
papéis
afixados sem
critério
Todos os
papéis
afixados
obedecem os
critérios
3)
Documentos
para
circulação
Documentos
com data
superior a
cinco dias
Documentos
com data de
três dias
anteriores
Sem
documentos
ou com data
do dia
4) Guarda de
objetos/docu
mentos não
utilizados
para
determinados
trabalhos
Encontrados
muitos
objetos/docu
mentos
Encontrado
mais de um
objeto/docum
ento
Não
encontrado
nenhum
objeto/docum
ento
5)
Informações
e dados
atualizados
Todos os
dados
desatualizado
s
Dados e
informações
desatualizado
s junto com
informações
atualizadas
Encontrado
um
documento
desatualizado
junto com
documentos
atualizados
Todos os
dados e
informações
atualizados
email:

PONTUAÇÃO SENSO DE UTILIZAÇÃO (OPERACIONAL)
ITEM 0 1 2 3 4
1) Descarte
de objetos
sem
utilização
Vários itens
no local de
trabalho sem
providências
de descarte
Alguns itens
no local de
trabalho sem
providências
de descarte
Vários itens
em processo
de descarte
Um item de
processo de
descarte
Todos os
itens
descartados.
Não
encontrado
nenhum sem
utilização
2)
Quantidade
adequada de
materiais
sobressalente
s,
ferramentas,
prateleiras,
etc.
Excesso de
materiais
sobressalente
s,
ferramentas,
prateleiras,
etc.
Alguns itens
além do
necessário
Todos os
itens em
quantidade
adequada
3)
Legibilidade
do dial/painel
dos
equipamento
s/instrumento
s
Não está
legível
Pouca
legibilidade
Legível
4) Existem
objetos de
uso pessoa
indevidament
e espalhados
Excesso de
objetos de
uso pessoal
Alguns
objetos de
uso pessoal
Nenhum
objeto de uso
pessoal
5) O leiaute
está
adequado
com a
frequência de
uso dos
equip./instru
mento
Não está
adequado
Está
adequado
email:

Resultados
alcançados
email:

Situação
após implantação do programa 5 Esses
email:

Solução do
case
email:

A Doutorgestão é uma empresa que possui uma
área produtiva e escritório.
Você foi promovido(a) para o cargo de gestão de
programa 5 Esses e será RESPONSÁVEL pela
implantacao do programa em toda a empresa
Doutorgestao.
Estudo de caso
Desafio
email:

Estudo de caso
Desafio
O diretor geral lhe deu um prazo de 1 mês para a execução da
atividade.
Solução do case:
5. Como você iria acompanhar as ações do programa 5
Esses?
email:

Estudo de caso
Desafio
atividade.
Solução do case:
email:

Estudo de caso
Desafio
atividade.
Solução do case:
5. Como você iria acompanhar as ações do programa 5
Esses?
email:

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