1. DIOGO MEXIA FRAÚSTO TRINDADE HENRIQUES
Morada: R. de Entrecampos, nº 14, 5º Dto. 1000-152 Lisboa E-mail: diogomfth@gmail.com
Bairro de São Bernardo, Lote A 7300-046 Portalegre
Nacionalidade: Portuguesa Telemóvel: +351 934 474 006
Data de Nascimento: 18/07/1970 Estado Civil: Divorciado
Cartão de Cidadão: 09352739 0 ZX2 válido até 03/10/2017 NIF: 163 966 176
LinkedIn: http://pt.linkedin.com/in/diogotrindadehenriques Carta de Condução: A1, A e B
ÁREAS DE COMPETÊNCIA
Retalho Automóvel; Direcção Geral de Empresas; Direcção Comercial; Direcção Após-Venda;
Empreendedorismo e Gestão de Empresas; Consultoria de Gestão; Gestão Financeira.
EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO
Escola Superior de Tecnologia e Gestão – Instituto Politécnico de Portalegre Portugal
10/2008 – até à data Mestrado pré-Bolonha em Empreendedorismo e Gestão de PME
10/2003 – 02/2008 Licenciatura pré-Bolonha em Gestão Empresarial - Gestão Financeira – 14 valores
Northbrook College – Chelsea College of Aeronautical & Automobile Engineering Inglaterra
10/1988 – 12/1991 Licenciatura em Engenharia Automóvel – 16 valores
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
02/2004 – Director Geral de Operações na GTH - Gestão Trindade Henriques (Agricultura) Portalegre
até à data (Agropecuária) pela gestão estratégica e operacional da empresa, que actua na área de agricultura, quer em
Sou responsável
termos de projectos de investimento como nas vendas de serviços, e pela elaboração dos orçamentos anuais da
área de Vendas. Sou responsável pela gestão de um projecto de plantação de sobreiros numa herdade com 85
ha e pela gestão operacional de uma herdade de 620 ha cujo core business é a produção agropecuária através
da criação de bovinos de raça Limousine.
06/2009 – Consultor de Gestão na Soprofor Regiões, Lda. (Consultoria) Portugal
02/2011 Fiz consultoria aplicada a empresas nas áreas de Gestão, Marketing, Consultoria e Contabilidade através do
programa MOVE PME. Criei e desenvolvi soluções adequadas às necessidades de cada empresa, nas áreas de
planeamento estratégico, vendas, gestão financeira e gestão operacional em conjunto com uma equipa de
consultores e com os empresários das empresas.
11/2003 – Formador Externo no Centro de Formação Profissional de Portalegre (Formação) Portalegre
02/2011 Ministrei formação profissional modular nas áreas de Mecânica de Motociclos, Mecânica Automóvel, Mecatrónica
Automóvel, Aprovisionamento e Venda de Peças, e Gestão de Empresas. Fui ainda júri na área da Mecatrónica
Automóvel de um Campeonato das Profissões, realizado em Beja no ano de 2010.
06/2001 – Director Geral VW da filial em Portalegre da Évoracar, S.A. (Retalho Automóvel) Portalegre
12/2003 Country
Coordenei os Departamentos de Vendas, Após-Venda e Administrativo, definindo as estratégias comerciais da filial,
quer em termos de vendas de automóveis, como nas vendas de Serviço e Peças, elaborei os orçamentos anuais
das áreas de Vendas e Após-Venda. Implementei um Sistema de Certificação da Qualidade (Norma NP EN ISO
9001) nesta unidade de negócio. Em termos de Facturação, consegui aumentar os valores anuais médios em 28%
e o índice de Satisfação de Clientes cresceu 19% durante este período.
04/1998 – Director Após-Venda Audi na Santogal, S.G.P.S (Retalho Automóvel) Lisboa
06/2001 Country
Fui responsável pelo Após-Venda Audi da Auto-Latina, concessionário VW / Audi em Lisboa. O meu trabalho foi
coordenar toda a oficina em termos de serviço, organização e facturação, definir estratégias comerciais de venda
de Serviço e elaborar o orçamento anual da área de Após-Venda Audi. Implementei um Sistema de Certificação da
Qualidade (Norma NP EN ISO 9001) e de um Sistema de Marketing Relacional nesta unidade de negócio. Em
termos de Facturação, consegui duplicar os valores mensais médios e o índice de Satisfação de Clientes cresceu
22% durante este período.
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2. 06/1992 – Director Após-Venda Honda na Ondacentro, Lda. (Retalho Automóvel) Coimbra e Tomar
03/1998 Fui responsável pelo Após-Venda Honda da Ondacentro e Nipocentro, concessionários Honda em Coimbra e
Tomar. O meu trabalho foi coordenar toda a oficina em termos de serviço, organização e facturação, definir
estratégias comerciais de venda de Serviço e elaborar o orçamento anual da área de Após-Venda Honda.
Implementei um Sistema de Certificação da Qualidade (Norma NP EN ISO 9001) nesta unidade de negócio. Em
termos de Facturação, consegui triplicar os valores mensais durante este período.
01/1992 – Responsável de Garantias na Autocabe, S.A. (Retalho Automóvel) Lisboa
05/1992
Fui responsável pelo processamento das Garantias feitas pelo concessionário Honda para o Importador. Durante
estes cinco meses, consegui pôr o processamento de Garantias em dia. Fui igualmente responsável pela
preparação para entrega de viaturas novas aos Clientes.
APTIDÕES E COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Português Nativo Espanhol Fluente (C1)
Inglês Business (C2) Francês Conversação (B1)
APTIDÕES E COMPETÊNCIAS INFORMÁTICAS
Forte domínio do software Office™ (Word™, Excel™, Access™, PowerPoint™), Agrogestão, Primavera e do Internet Explorer.
APTIDÕES E COMPETÊNCIAS DE ORGANIZAÇÃO
Forte capacidade de liderança e sentido de organização, elevado dinamismo e orientação para os resultados, forte capacidade de
gestão de projectos e de equipas multifuncionais.
APTIDÕES E COMPETÊNCIAS SOCIAIS
Forte espírito de equipa, elevada capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal, excelente apresentação, elevada
capacidade de adaptação, diplomacia e ambição.
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