O documento discute ferramentas de planejamento estratégico como SWOT, modelo de Porter, matriz BCG e análise PEST. Ele fornece exemplos e definições dessas ferramentas para analisar o ambiente interno e externo de uma organização e desenvolver estratégias competitivas.

1. Ferramentas de PE

2. Modelo SWOT e forças competitivas
(MICHEL PORTER)

3. “O homem só se move para
evitar a dor ou procurar prazer”
(Michel Porter)

4. FOFA ou SWOT
• No Planeamento Estratégico deve conhecer
e utilizar melhor os Pontos Fortes,
eliminando, ou adequando, seus Pontos
Fracos, conhecendo e usufruindo as
Oportunidades externas, afastando, ou
reduzindo, o impacto negativo das
Ameaças.

5. DIAGNÓSTICO: INTERNO
“Pontos fortes”: são variáveis internas e
controláveis que propiciam uma condição
favorável para a organização, em relação ao
seu ambiente;
“Pontos fracos” são variáveis internas e
controláveis que provocam uma situação
desfavorável para a organização, em relação
ao seu ambiente;

6. Ponto Neutro
• Para alguns especialistas, são considerados
para além dos pontos fortes e fracos, surge
em determinado momento, uma variável
que, embora identificada pela organização,
não estaria em condições de ser classificada
como ponto forte ou fraco.
• Exemplo: tecnologia.

7. DIAGNÓSTICO: EXTERNO
“Oportunidade” são variáveis externas não
controláveis pela organização, que podem
criar condições favoráveis para ela, desde
que a mesma tenha condições e/ou interesse
de usufruí-las;
“Ameaças” são variáveis externas não
controláveis pela organização, que podem
criar condições desfavoráveis para a mesma.

8. O crescimento de um mercado pode
ser considerado uma oportunidade?
• Se a organização tiver pontos fortes como
recursos financeiros suficientes para
financiar seu crescimento, seria um ponto
forte;
• Caso contrário a organização perderia
participação no mercado mesmo com igual
número de clientes.

9. Ambiente
Interno
Ambien
te
Externo
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
Clientes
A e B
Fo
rne
ce
dor
es
Vocação do
ro
Sub-
Total
Concorrê
ncia
Legisla
ção
Novas
tecnologias
Sub-
Total
F O R Ç A S
Localizaç
ão
2 1 2 5 2 0 0 2 7
Gestão
de RH
1 0 0 1 2 2 2 6 7
Mix de
produtos
2 2 2 6 2 1 2 5 11
0 0 0
0 0 0
Sub-
Total
5 3 4 0 0 12 6 3 4 0 0 13 25
FRAQUEZAS
Comunica
ção
interna
2 1 0 3 1 0 1 2 5
Política
de
vendas
2 2 2 6 1 1 2 4 10
Política
de salário
1 0 0 1 1 1 1 3 4
0 0 0
0 0 0

10. Modelo de Porter (1980)
Fornecedores
A empresa
Competidores
tradicionais
Consumidores
Novos produtos
Produtos e serviços substitutos

11. As forças do mercado
• Qual o poder de negociação dos
fornecedores da maior empresa do mundo?
• Identifica um novo produto que surgiu no
mercado dos hipermercados?
• Qual a maior ameaça?
• Qual o poder de negociação de um cliente
de uma empresa de telefonia celular?

12. Produtos Substitutos X Alternativos
• Substitutos: forma diferente e a mesma
função. Exemplo: lápis, calculadora e
software de contabilidade;
• Alternativos: forma e função diferentes,
mas objetivos iguais. O cinema e
restaurante tem o mesmo objetivo: o lazer.

13. Análise PEST
• Fatores políticos referem-se a questões
regulamentares que afetam a empresa
como regras regulamentares, aspectos
legais ou apenas o ambiente político.
• Fatores económicos referem-se às
forças financeiras atuais que agem no
seu mercado-alvo. Avalia aspectos como
recessão ou mercado de ações.

14. Análise PEST
• Fatores sociais referem-se a mudanças
nas tendências sociais, modismos ou
grupos demográficos que afetam o seu
mercado-alvo e suas opiniões atuais.
• Fatores tecnológicos incluem todas as
mudanças tecnológicas que afetam seu
produto, seu mercado ou seus esforços
de coleta de informações sobre esse
mercado.

15. Matriz BCG
Boston Consulting Group
• BCG é um
modelo utilizado
para análise de
portfólio de
produtos ou de
unidades de
negócio baseado
no conceito de
ciclo de vida do
produto.

16. Matriz BCG
• “Ponto de interrogação” (também
conhecido como "criança-prodígio"): tem a
pior característica relativamente a fluxo de
caixa, pois exige altos investimentos e
apresenta baixo retorno e possui baixa
participação de mercado.
• Estrela: exige grandes investimentos e
são líderes no mercado, gera receitas.
Ficam frequentemente no equilíbrio
quanto ao fluxo de caixa.

17. Matriz BCG
• Vaca leiteira: os lucros e a geração
de caixa devem ser altos. Como o
crescimento do mercado é baixo,poucos
investimentos deverão ser exigidos. Pode
ser a base de uma empresa.
• Abacaxi também conhecido como
"cachorro", "vira-lata" ou "animal de
estimação", expressões que não traduzem
bem o conceito em português:
os "abacaxis" devem ser evitados e
minimizados numa empresa.