O documento discute como a demografia dos líderes influencia o processo de mudança nas organizações. A percepção e interpretação dos líderes sobre as decisões de mudança refletem suas bases cognitivas individuais. A homogeneidade demográfica entre líderes promove a manutenção do status quo, enquanto a heterogeneidade facilita a mudança e inovação.

1. T4
A Liderança e o Processo de
Mudança
1
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
A forma como os Dirigentes interpretam
e iniciam as questões estratégicas da
organização determina a capacidade de
resposta das organizações à mudança.
2
1

2. T4
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
A elaboração e implementação da
mudança resulta:
 Das oportunidade que se oferecem;
 Dos problemas identificados;
 Da informação relevante;
 Da capacidade e constrangimentos da
organização.
3
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
Que factores determinam a forma
como os Dirigentes avaliam e
direccionam as mudanças?
Qual a ligação entre a demografia dos
Dirigentes e a mudança?
4
2

3. T4
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
O processo de decisão que define a
mudança é:
 Ambíguo;
 Complexo;
 Não estruturado;
 É influenciado pela percepção e
interpretação dos Dirigentes.
5
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
A decisão de iniciar a mudança depende
da percepção da oportunidade e dos
constrangimentos.
6
3

4. T4
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
As organizações desenvolvem uma
inércia que promove a manutenção do
status quo, mesmo quando tal é
disfuncional.
Os Dirigentes têm de ser pro-activos
para ultrapassar a inércia, se
pretendem iniciar a mudança.
7
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
Características dos Dirigentes pró-
activos:
 Receptividade à mudança;
 Predisposição para assumir riscos;
 Diversidade de fontes de informação e
perspectivas;
 Criatividade e inovação.
8
4

5. T4
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
A composição demográfica dos
Dirigentes é um indicador importante
destas tendências.
9
10
5

6. T4
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
A percepção e interpretação de cada
dirigente em relação às decisões sobre
a mudança reflectem a base cognitiva
de cada um deles.
11
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
A base cognitiva condiciona o processo
de percepção sobre as decisões:
 Limitando o campo de visão do Dirigente ou as
áreas em que vai incidir e direccionar a
atenção;
 A percepção selectiva ocorre porque o
Dirigente só presta atenção a alguns dos
estímulos do seu campo de acção;
 A informação que é processada é filtrada
através da „lente‟ da sua base cognitiva.
12
6

7. T4
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
A homogeneidade demográfica está
relacionada com a propensão para
manter o status quo.
13
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
A homogeneidade promove:
 Solidariedade;
 Congruência com as crenças e percepções
sobre a organização e o seu funcionamento;
 Conformidade com a falta de abertura à
informação;
 Similaridade das percepções em particular as
crenças, valores e atitudes, o que aumenta a
identificação e coesão do grupo.
14
7

8. T4
A Influência da Demografia
dos Dirigentes na Mudança
A heterogeneidade promove:
 A diversidade das bases cognitivas dos
Dirigentes;
 A diversidade de interpretações e perspectivas;
 A diversidade e variedade de Dirigentes facilita
a capacidade de mudança da organização;
 A heterogeneidade tem associada a criatividade
e a inovação.
15
O Processo de Liderança
A liderança conduz à mudança, pois
uma das suas funções consiste em
determinar a direcção da organização
através do estabelecimento de uma
visão e da estratégia.
16
8

9. T4
O Processo de Liderança
A visão do líder é a descrição de algo
que se pretende no futuro: organização,
cultura, tecnologia, actividades….. Em
termos da essência daquilo que deve
ser.
17
O Processo de Liderança
A visão é suficientemente específica
para proporcionar uma orientação real
às pessoas, mas….
É suficientemente vaga para encorajar
a iniciativa e para se tornar relevante.
18
9

10. T4
19
O Processo de Liderança
O planeamento da mudança e a
definição da visão e da estratégia são
partes de um todo que serve propósitos
diferentes.
20
10

11. T4
O Processo de Liderança
No processo de mudança é importante
que as pessoas estejam em sintonia
com a visão e as estratégias de forma a
facilitar a mudança.
A comunicação emerge como
mecanismo fundamental.
21
O Processo de Liderança
Para além da compreensão da
mensagem, um aspecto central da
comunicação é a credibilidade:
fazer com que as pessoas acreditem na
mensagem.
22
11

12. T4
O Processo de Liderança
“As acções falam mais alto do que as
palavras.”
Necessidade de congruência entre as
acções do líder e a mensagem que ele
comunica.
23
O Processo de Liderança
A liderança procura motivar as pessoas
satisfazendo as necessidades básicas:
 Realização;
 Pertença;
 Reconhecimento;
 Auto-estima.
24
12

13. T4
O Processo de Liderança
A motivação deve ser de longo prazo,
exigindo:
 Visão e estratégia comunicada de forma
continua;
 Comunicação com informação interessante
para as pessoas;
 Envolvimento das pessoas nas decisões sobre a
implementação.
25
O Processo de Liderança
A liderança é o processo que ajuda a
orientar e mobilizar as pessoas e as
suas ideias.
26
13

14. T4
O Processo de Liderança
O conceito de gestão está associado ao
processo que procura a ordem e a
consistência de dimensões chave da
organização como a qualidade e
eficiência, envolvendo o planeamento, a
organização, direcção e controlo.
27
O Processo de Liderança
A liderança produz movimento.
São os lideres que criam as condições
para a mudança.
A mudança ocorre pelas acções dos
líderes.
28
14

15. T4
29
O Processo de Liderança
A gestão e a liderança são
diferentes:
 Na função
 Na forma
30
15

16. T4
31
16