O documento discute os desafios empresariais atuais e futuros em ambientes econômicos instáveis e o papel da tecnologia nesse contexto. Apresenta as conclusões de pesquisas realizadas pela Deloitte sobre a adoção de soluções em nuvem pelas empresas e discute os benefícios e riscos dessas soluções. Defende que a computação em nuvem é um novo modelo de negócio e que a Deloitte pode ajudar as empresas nessa jornada como parceira estratégica.

1. Sobre os desafios empresariais
atuais e futuros em ambientes
econômicos instáveis
Crescimento e inovação
Claudio Soutto

2. Agenda
A Deloitte
Porque falar de “Cloud Computing”
Resultado das pesquisas e ponto de vista da Deloitte
Como Deloitte pode ajudar

3. Deloitte overview
Deloitte Touche Tohmatsu Limited
Assurance and Financial Advisory
Consulting Tax
Enterprise Risk Services Services
3

4. Suportamos nossos clientes em processos de transformação
organizacional envolvendo estratégia de negócio e operações,
capital humano e tecnologia.
Nossa estrutura global e local nos permite trabalhar de forma colaborativa com as áreas de
impostos, consultoria financeira e gestão de riscos empresariais.
Services that help clients’ IT organizations solve
business challenges through the integration of
Services that assist clients with making technology as discrete services and/or
major strategic decisions and Technology comprehensive solutions
implementing business improvements in
areas, such as customer relationships,
supply chain, mergers and acquisitions,
financial management, program
leadership, and more
Strategy Broad-based business consulting
Human Capital
and Operations services that specialize in integrating
people issues with business strategy

5. Em pesquisa realizada pela Deloitte com 456 executivos
(Presidentes e diretores), a grande maioria das empresas locais e
globais possuem planos de expansão no Brasil e expectativas de
crescimento maiores que 20%
Pesquisa no Brasil com 456 executivos (“C” Level)
Pesquisa em US com 160 CIO´s
Pesquisa no Brasil com 140 CIO´s

6. A grande maioria da empresas entende a disponibilização de
recursos (Pessoas, Infra estutura, Tecnologia) será a grande barreira
para o crescimento
Principais desafios Principais barreiras
o Diversificar mercados local e global o Capital humano –Retenção/contratação
o Novos produtos/ Novas parcerias o Retorno do capital investido
o Aumentar a capacidade instalada o Gerenciar Custos e manter qualidade
o Aumentar a eficiência(Menor custo) o Gerenciar ambientes instáveis e
complexos

7. Esforços em planejamento, busca de novas parcerias e mercados,
controle de custos e inovação são as principais ações dos
empresários para lidar com ambientes instáveis e complexos.
Principais iniciativas
o Planejamento de curto e médio prazos.
o Novas parcerias / concentração no negócio principal
o Inovação/colaboração – Fazer diferente – Melhor e mais barato
o Desenvolvimento de novos produtos – Ciclos cada vez mais curtos
o Controle de custos/ flexibilidade
Não há nada que seja maior evidência de insanidade do que fazer a mesma
coisa dia após dia e esperar resultados diferentes.
Albert Einstein

8. A grande maioria dos CEO´s, independentemente da indústria,
entende que o papel da tecnologia é fundamental para poder atingir
os resultados esperados.
Papel da tecnologia Barreiras
o Diferenciação e agilidade no o IT operacional/Baixo alinhamento
desenvolvimento de novos produtos com o negócio
o Acesso e exposição a novos o Complexidade e prazo das
mercados/consumidores mudanças
o Automação de processos (redução o Falta de retorno dos
de custos) investimentos/Contratos rígidos
o Segurança

9. Por que falar de Cloud Computing?
9 Cloud computing workshop Copyright © 2011 Deloitte Development LLC. All rights reserved.

10. Is this really where my Facebook Photos live? Yes, it is!
10 Cloud computing workshop Copyright © 2011 Deloitte Development LLC. All rights reserved.

11. Cloud Computing é uma questão na qual todo o CEO deve se envolver.
Surge como uma alternativa para trazer a flexibilidade e agilidade
necessárias para suportar os objetivos estratégicos.
Categoria de serviços
Software-as-a-Service (SaaS)
Platform-as-a-Service (PaaS)
Infrastructure-as-a-Service (IaaS)
Modelos de entrega
“Public” Vendor clouds
“Private” Enterprise clouds
23% 77%
“Hybrid” clouds

12. Muitas críticas são feitas a computação em nuvem por falta de
conhecimento e usadas como desculpa por executivos para não
investigar o potencial da tecnologia.
Pesquisa qualitativa realizada com CIO´s sobre entendimento das soluções
de Cloud Computing
83% 17%
SaaS ( Software-as-a-Service )
IaaS ( Infrastructure-as-a-Service ) 43% 57%
PaaS ( Platform-as-a-Service ) 33% 67%
BPaaS ( Business-Process-as-a-Service ) 23% 77%

13. Muitas das empresas pesquisadas já se adotaram algum tipo de
solução em nuvem e a grande maioria pretende investir em
alguma solução em curto prazo
82% das empresas pesquisadas utilizam soluções em Cloud. As soluções de Software
as a service são os mais conhecidos e utilizados. Das empresas que não utilizam, 80%
pretende utilizar no curto prazo.
56%
Soluções mais utilizadas
25%
17%
2%
SaaS IaaS PaaS BPaaS

14. Estágio atual de utilização de soluções em Cloud
A adoção de soluções em Cloud vem ganhando cada vez mais
espaço. Não é uma questão de “se” e sim de “quando”.
A adoção de soluções de infraestrutura as a service ainda é considerada baixa
entre as empresas brasileiras.
Produção - SaaS 30%
Produção - IaaS 16%
Business Case (avaliação de… 15%
Estudo de Tecnologia 11%
Não pretendo implementar 9%
Implementação 8%
Desenho de Arquitetura 6%
Aprovação de investimento 3%
Testes 2%

15. A adoção de Cloud Pública esta crescendo a medida que o nível
de conhecimento das soluções aumenta.
Por falta conhecimento das iniciativas e dos investimentos em segurança nas
soluções de Cloud Publica, a Cloud privada ainda é considerada a mais segura
para as organizações.
13%
32%
Hibrida
Publica Nos EUA , em função do nível de
maturidade,a relação é invertida.
60% das empresas pesquisadas
estão em Cloud Pública.
Privada
55%

16. Os fatores decisórios para adoção da solução de IaaS estão
diretamente ligados aos direcionadores críticos para suportar
crescimento e inovação ; flexibilidade, agilidade e análise valor.
Pagar pelo uso efetivo e ser flexível quanto ao período de utilização são os pontos
mais citados como fatores de decisão.
Flexibilidade e Escalabilidade 46%
Eficiência Operacional 26%
Baixo investimento inicial e… 20%
Continuidade de Negócio 16%
TI Verde 11%
Segurança 6%
Diferencial de Mercado e… 4%

17. A segurança da informação e disponibilidade dos dados são os
principais riscos apontados. Porém esta afirmativa é valida para toda
rede computadorizada, inclusive as que a própria empresa opera.
O único jeito de não correr nenhum risco com computadores é não ter nenhum
computador. Certificações e redundância são formas de mitigação dos riscos.
Outros 3,60%
Baixo retorno financeiro 21,40%
Problemas legais / Conformidade / Auditoria 28,60%
Risco de perda de controle sobre as informações 46,40%
Disponibilidade (SLA) 57,10%
Segurança da informação 66,10%

18. As soluções de Cloud geram benefícios e podem ser adotadas
basicamente por todas as áreas da empresa.
Existe uma tendência cada vez maior para a migração das funções “Core”
T.I. 40,0% “Agile Edge Functions”
Desktop
Suite
R.H. 20,0% HR / Payroll
Analytics Web
Vendas 20,0% Services
Valor da adoção
Supply Chain
Management
CRM
Financeira 16,4%
Industry
Applications
Logística 10,9% Collaboration
Data Storage
Enterprise ERP
Serviços 9,1%
Development
Finance/ and Testing
Marketing 9,1% “Compliant Core Accounting
Functions”
Produção 7,3%
Taxa de adoção

19. Cada vez mais as áreas de negócio estão adotando as soluções de TI
de forma independente. A área de TI deve participar ativamente nas
decisões e na implementação de soluções de Cloud .
O principal papel da área de TI é garantir a integração com demais
sistemas, segurança e os padrões da empresa.
Arquitetura e integração de sistemas 68,5%
Implementador 57,4%
Consultor de Solução 51,9%
Assistência técnica nas negociações
44,4%
contratuais
Suporte técnico 44,4%

20. Foco de recursos e da área interna de TI no suporte a inovação e
alinhamento junto as áreas de negócio (Core) .
Utilização de serviços externos para a implementação e operação de
ambientes em Cloud Computing.
Agilidade e flexibilidade na disponibilidade da 51,9%
tecnologia para a área de negocio.
44,4%
Redução no custo de operação e monitoramento
35,2%
Melhoria na qualidade dos serviços da TI
33,3%
Foco e esforços de TI no negócio
14,8%
Transformar custo fixo em variável

21. AWS e Deloitte - Parceria Global
Source: Kennedy Consulting Research & Advisory; Finance Management Consulting
Marketplace 2011-2014; © Kennedy Information, LLC. Reproduced under license.

22. Deloitte desenvolveu um CoE (Center of Expertise) em Cloud que
atende atualmente mais de 200 empresas com vários tipos de
serviços

23. Principais Conclusões –
Cloud não é mais uma tendência de TI. É um novo modelo de negócio.
 Não é uma questão de “SE” e sim de “QUANDO” sua empresa irá adotar soluções
em “Cloud Computing”.
 O tema é tão relevante que deve ser liderado pelo CEO. Trata-se de uma novo
modelo de negócio.
 As áreas de negócio estã cada vez mais independentes. Muito importante a área
de TI se posicionar como integrador e parceiro estratégico.
 A TI está cada vez mais externa a organização. A Utilização de serviços externos
agiliza e minimiza os riscos do projeto de implementação.
 A Deloitte é uma excelente opção de parceiro estratégico. Possui capacidade
multi – disciplinar para suportar sua empresa na elaboração da estratégia,
implementação e operação de soluções em Cloud Computing.
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