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    Levando a Estratégia para as Nuvens

    Roberto Severo / AEA Brazil Chapter
                                  Junho 2012
Creative Commons Attribution – Roberto Severo – AEA Brazil Chapter - 2012
grupo
  o que fazer?                                      cloud                   EA

              Agenda!                                            pitfalls
  Q&A                                  processo


                         desafios
Creative Commons Attribution – Roberto Severo – AEA Brazil Chapter - 2012
EA
Arquitetura Corporativa
Se vamos falar de Estratégia temos
         que entender o que é EA

                                 X X
                      Alinhar TI com o Negócio


     Alinhar a Estratégia com a Execução




Creative Commons Attribution – Roberto Severo – AEA Brazil Chapter - 2012
O Que é Enterprise?
Organização / Empresa vs. Enterprise




                           Clientes
    Empresa
   Organização
   Companhia
                            Anti-Clientes



                            Fornecedores
        Enterprise          (Cloud Providers)
                            (Telecom)
cloud!
Camadas
Share Holders                       Estratégico
                 Missão
CxOs             Visão
Planejamento     Valores



Gerência                               Tático
Cordenação         Cloud
                               EA



Operação                            Operacional
Produção
Infraestrutura
Cloud
                  •    Baseado em Serviço
                  •    Escalável e elástico
                  •    Recursos Compartilhados
                  •    Medido (e cobrado) por uso
                  •    Usa tecnologia de Internet

   Novo nome para Outsourcing?!!!
Outsourcing de processos de TI NÃO de processos de negócios!
   Pergunta: Como um processo de TI pode agregar
   valor ao negócio?
  Resposta: Associando este processo a um objetivo
  Estratégico, que está associado a uma estratégia,
  Que está associado à Missão, Visão e Valores
Share Holders                                         Estratégico
                 Missão      Princípios
CxOs             Visão       Objetivos
Planejamento     Valores     Estratégicos



Gerência            Tailor            Alimenta           Tático
Cordenação          made              As ações
                    Cloud             táticas    EA




Operação                                              Operacional
Produção
Infraestrutura



Requisitos não funcionais são caros e Exclusivos
  Segurança / Disponibilidade / Performance
                 Faça a conta!
Pitfalls
Cloud Quick Wins? E se Chover?
Definição:
Fenômeno corporativo visando resultados rápidos. São iniciativas
fáceis de se justificar em TI, mas nem sempre pelo negócio.

Motivação:
• Sede de visibilidade tática (promoção, continuidade de
  projetos)
• Compliance
• Falta de visão estratégica

 Riscos:
 • Retrabalho
 • Débito empresarial
 • Perda de Investimento
 • Imagem
Pitfalls
       Share Holders                                                              Estratégico
                                Missão        Princípios
       CxOs                     Visão         Objetivos
       Planejamento             Valores       Estratégicos




       Gerência                                                                      Tático
       Cordenação           Cloud
                                                             Quick
                                                             Wins


                                                                            Sem
                                                                             EA
       Operação                                                                   Operacional
       Produção
       Infraestrutura




Creative Commons Attribution – Roberto Severo – AEA Brazil Chapter - 2012
Não é possível notar a ausência de
 um planejamento estratégico
 olhando apenas para os
 trabalhadores nas camadas
 tática e operacional

• A ausência de um planejamento dá tanta
  flexibilidade a camada tática e
  operacional que eles nunca esgotam as
  coisas que ACHAM que devem fazer.

• E sempre acham que estão fazendo a
  COISA CERTA, logo, querem recompensa

• Muito esforço, para pouco deslocamento
  no sentido do REAL objetivo da empresa.

• Este senhor ao lado é um PMV
(PMV=Profissional Mais Valioso)

“Em muitas organizações a despeito de qualquer retórica contrária, pessoas
são recompensadas para lidar com situações de crises
e problemas. O PMV é o único que ficou até as 3:00 da manhã para
Resolver o problema, ou foi quem reagiu
rapidamente para atender a reclamação do cliente. As
organizações ignoram o fato de que esses PMVs estão apenas apagando incêndios
que possivelmente   eles mesmos iniciaram e/ou eles falharam ao
agir de maneira preventiva. Então quando promovemos o
PMV, nos perguntamos porque ninguém segue os padrões de processos e nunca
conseguem fazer de maneira correta na primeira vez. Por que?
Porque geralmente este comportamento é
recompensado.”
                         - Douglas Brown
Chief PMO – US Department of Defense
Em Cloud, quais são os riscos de:


Trafegar apenas na
 camada tática
Recompensar e manter os
 PMVs
Alinhar tardiamente a
 estratégia com a execução
Mercado                       Fornecedores,
                    de TI                         Consultorias,
 Fluxo Clássico!                                      Etc.


   Onde             Departamento

  Está a                 De
                         TI

Estratégia?
                       Virtualização
                       Cloud Privada
                   Outras “coisas” de cloud

                                         Soluções “Mágicas”


                         Projeto #1
                         Projeto #2
                         Projeto #3

                                              Trabalho Tático
O Que Fazer?

     Cloud + EA
         =
Execução sustentável
• EA é sobre pessoas
   • Pessoas se comunicam               pessoas!
  • Pessoas tem cultura
  • Pessoas tem interesses
  • Pessoas se sentem mais confortáveis vivendo em
  silos (são eficientes mas não efetivos)

  Organizações, são construidas por pessoas. O CEO, o
  CIO, Arquitetos Gerentes são pessoas a serviço de uma
  empreitada, também conhecido como empresa.

  Então coloque as pessoas juntas, de outra forma você
  não terá uma iniciativa de Cloud Computing estratégica.
  somente terá Quick Wins, e riscos para gerenciar e se
  explicar.

         A Estratégia deve permear!
Solução comprovada:
       grupo
Mercado
                                                de TI
                                                            Enterprise
        •       Pensamento
                Estratégico
        •       Matriz
        •       Inicio IT                          Grupo de
        •       Reuniões                                           Organização
                periódicas
                                                   Discussão
                                                     Cloud
                                                  Computing




            •     Apresentações
                  Internas
                                                                    •   Pessoas se sentem
            •     Alinhamento
            •     Estudo de caso                                        parte do todo
                                                                    •   Estreita
                                                                        relacionamentos




                                                                                     estratégico
  Defina um grupo e um processo
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processo
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                                                          Estratégicos
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                                             Cloud
            Infra / Data                   Computing
               Apps                           CoE                  Waivers

            (AS-IS / CMDB)




                                                                                 Projetos
                                            Fundação




                                                                   Recursos
                                                                    não TI
                                            Princípios

                                            Roadmaps

                                          OUTCOMES #01


                                                Blue
                                               Prints
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desafios
EA Acidental

•    Ainda não temos uma        •   Sim, você tem…Sem querer.
     Arquitetura Corporativa…




     Mas nós não temos          Sim, vocês tem…Os
      nenhum Arquiteto            membros do board são
      Corporativo…                por vezes “pretensos”
                                  arquitetos corporativos.
Vida Real


 On                                                                         Cloud
 Premise

                                      Integração com Legado

                                            Segurança


                                               Latência




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a|EA Brazil Chapter :
http://aogeabrazil.org
Twitter: @aogeabr

Roberto:
rsevero@aogeabrazil.org

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Levando a Estratégia para as Nuvens v2.0

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  • 2. grupo o que fazer? cloud EA Agenda! pitfalls Q&A processo desafios Creative Commons Attribution – Roberto Severo – AEA Brazil Chapter - 2012
  • 4. Se vamos falar de Estratégia temos que entender o que é EA X X Alinhar TI com o Negócio Alinhar a Estratégia com a Execução Creative Commons Attribution – Roberto Severo – AEA Brazil Chapter - 2012
  • 5. O Que é Enterprise? Organização / Empresa vs. Enterprise Clientes Empresa Organização Companhia Anti-Clientes Fornecedores Enterprise (Cloud Providers) (Telecom)
  • 7. Camadas Share Holders Estratégico Missão CxOs Visão Planejamento Valores Gerência Tático Cordenação Cloud EA Operação Operacional Produção Infraestrutura
  • 8. Cloud • Baseado em Serviço • Escalável e elástico • Recursos Compartilhados • Medido (e cobrado) por uso • Usa tecnologia de Internet Novo nome para Outsourcing?!!! Outsourcing de processos de TI NÃO de processos de negócios! Pergunta: Como um processo de TI pode agregar valor ao negócio? Resposta: Associando este processo a um objetivo Estratégico, que está associado a uma estratégia, Que está associado à Missão, Visão e Valores
  • 9. Share Holders Estratégico Missão Princípios CxOs Visão Objetivos Planejamento Valores Estratégicos Gerência Tailor Alimenta Tático Cordenação made As ações Cloud táticas EA Operação Operacional Produção Infraestrutura Requisitos não funcionais são caros e Exclusivos Segurança / Disponibilidade / Performance Faça a conta!
  • 11. Cloud Quick Wins? E se Chover? Definição: Fenômeno corporativo visando resultados rápidos. São iniciativas fáceis de se justificar em TI, mas nem sempre pelo negócio. Motivação: • Sede de visibilidade tática (promoção, continuidade de projetos) • Compliance • Falta de visão estratégica Riscos: • Retrabalho • Débito empresarial • Perda de Investimento • Imagem
  • 12. Pitfalls Share Holders Estratégico Missão Princípios CxOs Visão Objetivos Planejamento Valores Estratégicos Gerência Tático Cordenação Cloud Quick Wins Sem EA Operação Operacional Produção Infraestrutura Creative Commons Attribution – Roberto Severo – AEA Brazil Chapter - 2012
  • 13. Não é possível notar a ausência de um planejamento estratégico olhando apenas para os trabalhadores nas camadas tática e operacional • A ausência de um planejamento dá tanta flexibilidade a camada tática e operacional que eles nunca esgotam as coisas que ACHAM que devem fazer. • E sempre acham que estão fazendo a COISA CERTA, logo, querem recompensa • Muito esforço, para pouco deslocamento no sentido do REAL objetivo da empresa. • Este senhor ao lado é um PMV
  • 14. (PMV=Profissional Mais Valioso) “Em muitas organizações a despeito de qualquer retórica contrária, pessoas são recompensadas para lidar com situações de crises e problemas. O PMV é o único que ficou até as 3:00 da manhã para Resolver o problema, ou foi quem reagiu rapidamente para atender a reclamação do cliente. As organizações ignoram o fato de que esses PMVs estão apenas apagando incêndios que possivelmente eles mesmos iniciaram e/ou eles falharam ao agir de maneira preventiva. Então quando promovemos o PMV, nos perguntamos porque ninguém segue os padrões de processos e nunca conseguem fazer de maneira correta na primeira vez. Por que? Porque geralmente este comportamento é recompensado.” - Douglas Brown
Chief PMO – US Department of Defense
  • 15. Em Cloud, quais são os riscos de: Trafegar apenas na camada tática Recompensar e manter os PMVs Alinhar tardiamente a estratégia com a execução
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  • 19. Mercado Fornecedores, de TI Consultorias, Fluxo Clássico! Etc. Onde Departamento Está a De TI Estratégia? Virtualização Cloud Privada Outras “coisas” de cloud Soluções “Mágicas” Projeto #1 Projeto #2 Projeto #3 Trabalho Tático
  • 20. O Que Fazer? Cloud + EA = Execução sustentável
  • 21. • EA é sobre pessoas • Pessoas se comunicam pessoas! • Pessoas tem cultura • Pessoas tem interesses • Pessoas se sentem mais confortáveis vivendo em silos (são eficientes mas não efetivos) Organizações, são construidas por pessoas. O CEO, o CIO, Arquitetos Gerentes são pessoas a serviço de uma empreitada, também conhecido como empresa. Então coloque as pessoas juntas, de outra forma você não terá uma iniciativa de Cloud Computing estratégica. somente terá Quick Wins, e riscos para gerenciar e se explicar. A Estratégia deve permear!
  • 23. Mercado de TI Enterprise • Pensamento Estratégico • Matriz • Inicio IT Grupo de • Reuniões Organização periódicas Discussão Cloud Computing • Apresentações Internas • Pessoas se sentem • Alinhamento • Estudo de caso parte do todo • Estreita relacionamentos estratégico Defina um grupo e um processo Creative Commons Attribution – Roberto Severo – AEA Brazil Chapter - 2012
  • 25. Mercado Objetivos Processos de TI Produção Estratégicos De Negócio Cloud Infra / Data Computing Apps CoE Waivers (AS-IS / CMDB) Projetos Fundação Recursos não TI Princípios Roadmaps OUTCOMES #01 Blue Prints Creative Commons Attribution – Roberto Severo – AEA Brazil Chapter - 2012
  • 27. EA Acidental • Ainda não temos uma • Sim, você tem…Sem querer. Arquitetura Corporativa…  Mas nós não temos  Sim, vocês tem…Os nenhum Arquiteto membros do board são Corporativo… por vezes “pretensos” arquitetos corporativos.
  • 28. Vida Real On Cloud Premise Integração com Legado Segurança Latência Creative Commons Attribution – Roberto Severo – AEA Brazil Chapter - 2012
  • 29. a|EA Brazil Chapter : http://aogeabrazil.org Twitter: @aogeabr Roberto: rsevero@aogeabrazil.org

Notas do Editor

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  7. Qual o prejuizonaimagem?Osprofissionaisachavamqueestavamfazendotudocerto!
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  12. Don’t Panic! Let’s start over again!!!!!!Group: Don’t need to hire… Matrix style, At the beginning mainly IT people to understand what CC really is. Architecture can be the owner of the processProcess: Take those people out of their daily tactical/operational duties… Make them think strategically,
  13. Of course, this is a suggestion, you have to feel your organization a then set which areas fit better to your CoE