Posicionamento de marca para dentistas, médicos e outros profissionais de saúde. Essa técnica pouco explorada por profissionais de saúde pode alavancar a carreira de um profissional.

1. A importância do posicionamento de marca
para clínicas e consultórios
O mercado de saúde esta cada vez mais competitivo e profissionalizado. Nesse contexto é
essencial saber posicionar sua marca de forma estratégica com o objetivo de ganhar
visibilidade e a preferência dos seus potenciais clientes alvo.
Você já fez uma auto-análise e se perguntou se tem uma marca relevante no seu mercado?
Você como profissional de saúde como é percebido no seu mercado? Você sabe como tornar
sua marca relevante no seu mercado? Eu te apresento a solução: posicione-se bem.
Posicionamento acontece na mente das pessoas. De quais pessoas? Dos seus potenciais
clientes. Daqueles clientes que formam o time do seu cliente ideal, ou seja, aqueles tem que
apresentam os 3 atributos abaixo:
1 - Interesse pelo seu trabalho.
2 - Autoridade para te contratar.
3 - Capacidade financeira para pagar pelos seus serviços.
Mas o que é o posicionamento?
Posicionamento é criado em cima de atributos. Atributos que são valorizados e percebidos
como de alto valor pelo seu cliente ideal.
Pode ser que você escolha o atributo de ser o mais experiente em determinado serviço, o que
tem mais tempo de mercado, o que tem a maior qualificação. Você pode se posicionar como
sendo o número 2 do seu mercado. Isso também é posicionamento.
O posicionamento pode ser extraído também do mix de marketing. Você pode escolher se
posicionar com o de preço mais baixo (não recomendado) ou aquele que tem a maior rede de

2. atendimento, no caso de clínicas com várias filiais. Ou você pode ainda se posicionar como o
que fornece o melhor serviço de XXXXXX (odontologia estética, fisioterapia motora, cirurgia
bariatrica, etc).
É necessário e fundamental que seu diferencial seja claro. Ele não precisa exclusivo como
muita gente pensa. Em nossa consultoria de marketing para profissionais de saúde muitas
vezes somos confrontados pelos clientes dizendo que eles não podem assumir a postura de
serem os especialistas em determinada categoria pois já existem várias clínicas / consultórios
usando a mesma proposta.
Em casos como o citado acima, você ainda pode explorar uma super especialização dentro
do seu segmento, como um cliente nosso, uma clínica odontológica no interior do Paraná que
se especializou em procedimentos odontológicos para pessoas com deficiência mental e
idosos.
Um posicionamento bem feito apela para o lado emocional e também para o racional das
pessoas, criando um determinado espaço na cabeça das pessoas. O lado emocional busca
satisfazer os desejos das pessoas, enquanto o lado racional fala ao lado objetivo e racional do
cérebro humano.
Proposta Única de Valor
Já falamos em vários artigos aqui no blog sobre o papel que a PUV (Proposta Única de Valor)
desempenha na vida das empresas e dos profissionais.
Ter uma proposta única de valor bem diferenciada torna seu serviço único na mente dos seus
potenciais clientes.
Leve em consideração que atualmente as pessoas são bombardeadas por uma quantidade
impressionante e massiva de informações, sendo que a maior parte delas é propaganda e
publicidade.
Sem uma clara PUV você se torna mais um na multidão e dificilmente vai conseguir se
destacar da sua concorrência.
Para exemplificar uma PUV demonstro abaixo qual a proposta única de valor da Sênior
Marketing:
 Resolvemos seus problemas de gestão e marketing em saúde na sua clínica, no seu
tempo, no seu consultório e no horário que você definir;
 Você não tem contrato mínimo e nem carência. Nos acreditamos nos resultados que
geramos. Não queremos reféns e sim parceiros de negócios.
 Todos nossos profissionais tem mestrado ou doutorado em administração e marketing
e pelo menos 15 anos de atuação em gestão e marketing;
 Nos também somos empresários e lidamos diariamente com os mesmos problemas
dos nossos clientes em captação de clientes, gestão de pessoas, faturamento, compras,
marketing e outros processos gerenciais. Fazemos isso há mais de 20 anos e nossa empresa
cresce a taxas de 2 dígitos anualmente. Esse conhecimento é passado para nossos clientes;
 Nos ensinamos técnicas avançadas de gestão, marketing, finanças, captação e
fidelização de clientes para nossos clientes assim como um franquia com um custo de uma
terça parte do custo destas.
 Nosso negócio não é curso online, soluções enlatadas e nem projetos pré-formatados.
Todas nossas soluções são customizadas.
Perceba que a PUV tem dados reais para que o seu cliente perceba os seus diferenciais.
Nossa PUV é muito forte e ela mostra claramente o que nos somos, para quem somos e o que
fazemos. É exatamente isso que você deve criar para sua clínica / consultório.

3. Conclusão
Lembre-se, sem um posicionamento claro de mercado, as pessoas ficaram confusas e na
dúvida vão te equiparar aos outros concorrentes e começaram a discutir preço.
Não caia nessa cilada. Se você precisa de ajuda para construir o seu posicionamento de
marca e sua proposta única de valor, entre em contato agora e converse com um consultor de
marketing especializado.
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Marketing médico
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