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30 de Setembro de 2016
Análise de Mercado e
Estratégia Competitiva
1
Rodrigo Dantas Casillo Gonçalves, PMP, MSc
2
www.ensoconsulting.com.br
ENSÔ Consulting
Estruturar e Implantar a Estratégia
Reestruturar Organização e Melhorar Processos
Consultores com experiência executiva no setor de atuação
•Concessões Privadas de Serviços Públicos.
•Construtoras.
•Indústrias da cadeia de construção civil.
•Saúde.
Experiência equipe:
Soluções customizadas em duas áreas de atuação:
Principais segmentos:
3
www.ensoconsulting.com.br
Rodrigo Dantas Casillo Gonçalves, PMP, Msc
• Executivo com experiência de mais de 15 anos em cargos de
liderança em projetos de Reestruturação Organizacional,
Gerenciamento de Projetos e Estratégia Corporativa.
• Certificado pelo PMI-Project Management Institute.
• MBA em Gestão de Projetos - FGV.
• Especialização em Finanças – FGV.
• Pós-graduação em Administração de empresas – FAAP.
• Mestre em engenharia de estruturas – USP.
• Engenheiro Civil – EESC – USP.
4
www.ensoconsulting.com.br
Sumário
• Parte 1 - Contexto do Mercado e Estratégia Competitiva.
• Parte 2 – Qual o tamanho do mercado?.
• Parte 3 – Planejamento de marketing.
5
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Motivador
6
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A fase das idéias
Idéias
7
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A fase da estruturação do projeto de negócio
Projeto de Negócio
8
www.ensoconsulting.com.br
Canvas
9
www.ensoconsulting.com.br
Demonstrativo de resultados - DRE
Quantidade de produtos (Q)
Preço unitário (pv)
Receita operacional bruta – RB
RB = Q x pv (R$)
Impostos e deduções
Receita operacional líquida - RL
Custos operacionais – CO
Despesas operacionais – DO
Lucro operacional - LO
Orçamento de Receita
Análise de mercado e estratégia
competitiva
Orçamento de Custos/Despesas
Recursos necessários para
materializar minha proposta de valor
Potencial de Mercado (R$)
10
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Parte 1
Contexto do Mercado e Estratégia Competitiva
11
www.ensoconsulting.com.br
Mercado Global x Mercado Local
12
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Mercado Global x Mercado Local
Ranking das marcas mais valiosas em 2016
Fonte: Interbrand.
13
www.ensoconsulting.com.br
Mercado Global x Mercado Local
30
14 12 13
22
10
41
10
48
76
47
77
BRASIL COLOMBIA EUA ALEMANHA
Gasto particular Plano de Saúde
Despesa pública
Participação (%) das Fontes de Despesas
Anuais com Saúde em 2013
Fonte: Relatório Bain & Company,Banco Mundial.
Exemplo 1 Exemplo 2
• Diferentes características mundiais de
atendimento dentro do Brasil.
14
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Ciclo de vida do produto/serviço
15
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Ciclo de vida do produto/serviço
16
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Ciclo de vida do produto/serviço
A
B
C
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A
B
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D
Nascente-Start-Up
Crescimento acelerado
Maturidade
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17
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Ciclo de vida do produto/serviço
Tendências para o Setor de Saúde em 2016
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1. O ano das fusões e aquisições
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18
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Oceano Azul
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19
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Análise da Indústria (5 Forças de Porter)
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Compradores
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concorrentes
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PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS
FORNECEDORES
AMEAÇA DE
NOVOS
ENTRANTES
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SUBSTITUIDOS
PODER DE
NEGOCIAÇÃO
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COMPRADORES
20
www.ensoconsulting.com.br
Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
O que define um mercado é seu CLIENTE
• Têm uma necessidade que a proposta de
valor de seu serviço/produto atenda.
• Possui capacidade de pagamento (R$).
21
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
O que define um mercado é seu CLIENTE
Necessidades do Cliente
Declaradas
Reais
Não Declaradas
Prazer
Secretas
22
www.ensoconsulting.com.br
Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
23
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
Renda Tipo de utilização Sexo
• Alta renda - $$$
• Classe média - $$
• Classe C - $
• Empresas.
• Familiar.
• Lazer.
• Comum.
• Masculino.
• Feminino.
24
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
Renda Tipo de utilização Sexo
• Alta renda - $$$
• Classe média - $$
• Classe C - $
• Empresas.
• Familiar.
• Lazer.
• Comum.
• Masculino.
• Feminino.
R$ 120.000,00
25
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
Renda Tipo de utilização Sexo
• Alta renda - $$$
• Classe média - $$
• Classe C - $
• Empresas.
• Familiar.
• Lazer.
• Comum.
• Masculino.
• Feminino.
R$ 35.000,00
26
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
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A importância da segmentação para Startups
29
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Fontes de informações primárias e secundárias
O mais importante......................................
“ A pergunta é mais importante que a resposta”
Albert Einstein.
30
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Fontes de informações primárias e secundárias
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• Qual o tamanho do mercado em R$, número de clientes e competidores ?
Quais as principais tendências para os próximos anos?
• Por que o mercado se mostra promissor?
• Qual é a situação setorial do mercado?
• Quais são as oportunidades e ameaças do mercado? Quais são as forças e
fraquezas do meu modelo de negócio?
• Qual é o melhor modelo de criação de valor?
• Qual é o perfil do cliente? O que é valor para ele?
• Qual será o negócio “core” da empresa? Ele será forte o suficiente para ser uma
plataforma de crescimento?
31
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Fontes de informações primárias e secundárias
Fontes primárias:
Grupo Focal
(Pesquisa qualitativa)
Entrevista padrão
32
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Fontes de informações primárias e secundárias
Exemplos de Fontes secundárias qualificadas:
http://www.ibge.gov.br/
Relatórios e
estudos de
consultorias e
associações de
classe.
33
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Parte 2
Qual o tamanho do mercado?
34
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Potencial de mercado x Orçamento de receita
Fonte: Relatório PWC.
• Orçamento de receita.
(Plano de Negócio)
• Potencial de mercado.
• Grupo de estudo.
35
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Potencial de mercado x Orçamento de receita
Fonte: Relatório PWC.
Case: Usina de queima de lixo e geração de energia
Lixo
R$
Recebimento de Lixo
R$/tonelada
R$
Venda de energia
R$/MWh
Usina
Geração de lixo no Brasil:
383 kg/ano/pessoa.
Capacidades das Usinas
(toneladas/dia)
Receita
(R$ milhões/ano)
Tipo 1 1.000 60
Tipo 2 750 45
Tipo 3 500 30
Tipo 4 250 15
Tipo 5 125 7,5
36
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Potencial de mercado x Orçamento de receita
Fonte: Relatório PWC.
Case: Usina de queima de lixo e geração de energia
• Município: Porto Alegre.
• População: 1.420.667 habitantes (IBGE 2007).
• Geração de lixo habitante: 383 kg/ano.
• Geração total de lixo anual= 1.420.667 x 0,383 = 544.117 toneladas.
• Geração de lixo dia = 544.117/365= 1.490 toneladas.
• Quantidade de lixo sem destinação adequada: 50%.
• Potencial de lixo direcionado para usina: 25%.
• Quantidade de lixo para usina= 0,25 x 1.490= 372 toneladas/dia.
• Usina TIPO 3 (Capacidade de 500 toneladas/dia).
37
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Potencial de mercado x Orçamento de receita
Fonte: Relatório PWC.
Case: Usina de queima de lixo e geração de energia
4.255 municípios
Capacidades das Usinas
(toneladas/dia)
Receita
(R$ milhões/ano)
N.
Municípios
com
capacidade
Potencial
Mercado
R$ milhões
Tipo 1 1.000 60 9 540
Tipo 2 750 45 4 180
Tipo 3 500 30 10 300
Tipo 4 250 15 61 915
Tipo 5 125 7,5 32 240
116 2.175
• 4.255 Municípios → 116 Municípios com capacidade (2,7% total).
• Potencial de mercado: R$ 2 bilhões/ano.
• Orçamento de receita: (5 usinas Tipo 3): R$ 150 milhões/ano (7,5% do Potencial).
38
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Potencial de mercado x Orçamento de receita
Fonte: Relatório PWC.
Plano de ação
1º Defina o que é sua proposta de valor, fontes de receitas, características dos clientes
e estratégia competitiva.
2º Calcule a demanda total do mercado (quantidade) e o preço bruto unitário (R$)
(Considere estudos qualificados para estas definições)
3º Potencial de Mercado = Demanda total mercado (Q) x preço bruto unitário (R$)
4º Orçamento de receita: Meta de Demanda (Q) x preço bruto unitário (R$)
• Considerar a estratégia competitiva e a capacidade de recursos.
• Avaliar a consistência entre :
Orçamento de receita (negócios) x Orçamento de custos/despesas (recursos)
39
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Parte 3
Planejamento de marketing
40
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O que é marketing e seus objetivos?
Fonte: Relatório PWC.
41
www.ensoconsulting.com.br
O que é marketing e seus objetivos?
Fonte: Relatório PWC.
42
www.ensoconsulting.com.br
O que é marketing e seus objetivos?
18
43
www.ensoconsulting.com.br
O que é marketing e seus objetivos?
44
www.ensoconsulting.com.br
O Mix de Marketing (4Ps)
• Qual será o posicionamento do
produto?
• Quais características serão
valorizadas?
• Produto e/ou Serviço?
• Qual abrangência geográfica?
• Quais canais?
• Qual logística?
• Qual política de preços?
• Quais ações de promoção
serão realizadas?
Produto Praça
PromoçãoPreço
45
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O Mix de Marketing (4Ps)
46
www.ensoconsulting.com.br
Como divulgar meu produto ou serviço?
47
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Como gerenciar meu desempenho?
Orçamento do Plano de negócio x Realizado
Mês Acumulado
Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Real Real Real Real Plan R-P Var
%
Plan Plan Plan Real Plan R-P Var
%
Demanda
(Unidade)
Receita
(R$)
(R$/unidade)
Custos
(R$)
(R$/unidade)
• O desempenho é gerenciado através da comparação e análise do orçamento com o realizado.
• Deve-se considerar os valores em números absolutos (R$) e relativos (R$/unidade)
48
www.ensoconsulting.com.br
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4949
Rodrigo Dantas Casillo Gonçalves, PMP, MSc
Tel: (11) 3280-6636
Cel: (11) 97096-6050
rodrigo.dantas@ensoconsulting.com.br
www.ensoconsulting.com.br

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Análise de Mercado e Estratégia Competitiva

  • 1. 30 de Setembro de 2016 Análise de Mercado e Estratégia Competitiva 1 Rodrigo Dantas Casillo Gonçalves, PMP, MSc
  • 2. 2 www.ensoconsulting.com.br ENSÔ Consulting Estruturar e Implantar a Estratégia Reestruturar Organização e Melhorar Processos Consultores com experiência executiva no setor de atuação •Concessões Privadas de Serviços Públicos. •Construtoras. •Indústrias da cadeia de construção civil. •Saúde. Experiência equipe: Soluções customizadas em duas áreas de atuação: Principais segmentos:
  • 3. 3 www.ensoconsulting.com.br Rodrigo Dantas Casillo Gonçalves, PMP, Msc • Executivo com experiência de mais de 15 anos em cargos de liderança em projetos de Reestruturação Organizacional, Gerenciamento de Projetos e Estratégia Corporativa. • Certificado pelo PMI-Project Management Institute. • MBA em Gestão de Projetos - FGV. • Especialização em Finanças – FGV. • Pós-graduação em Administração de empresas – FAAP. • Mestre em engenharia de estruturas – USP. • Engenheiro Civil – EESC – USP.
  • 4. 4 www.ensoconsulting.com.br Sumário • Parte 1 - Contexto do Mercado e Estratégia Competitiva. • Parte 2 – Qual o tamanho do mercado?. • Parte 3 – Planejamento de marketing.
  • 7. 7 www.ensoconsulting.com.br A fase da estruturação do projeto de negócio Projeto de Negócio
  • 9. 9 www.ensoconsulting.com.br Demonstrativo de resultados - DRE Quantidade de produtos (Q) Preço unitário (pv) Receita operacional bruta – RB RB = Q x pv (R$) Impostos e deduções Receita operacional líquida - RL Custos operacionais – CO Despesas operacionais – DO Lucro operacional - LO Orçamento de Receita Análise de mercado e estratégia competitiva Orçamento de Custos/Despesas Recursos necessários para materializar minha proposta de valor Potencial de Mercado (R$)
  • 10. 10 www.ensoconsulting.com.br Parte 1 Contexto do Mercado e Estratégia Competitiva
  • 12. 12 www.ensoconsulting.com.br Mercado Global x Mercado Local Ranking das marcas mais valiosas em 2016 Fonte: Interbrand.
  • 13. 13 www.ensoconsulting.com.br Mercado Global x Mercado Local 30 14 12 13 22 10 41 10 48 76 47 77 BRASIL COLOMBIA EUA ALEMANHA Gasto particular Plano de Saúde Despesa pública Participação (%) das Fontes de Despesas Anuais com Saúde em 2013 Fonte: Relatório Bain & Company,Banco Mundial. Exemplo 1 Exemplo 2 • Diferentes características mundiais de atendimento dentro do Brasil.
  • 16. 16 www.ensoconsulting.com.br Ciclo de vida do produto/serviço A B C D A B C D Nascente-Start-Up Crescimento acelerado Maturidade Declínio
  • 17. 17 www.ensoconsulting.com.br Ciclo de vida do produto/serviço Tendências para o Setor de Saúde em 2016 Fonte: Relatório PWC. 1. O ano das fusões e aquisições 2. Redução nos preços de medicamentos. 3. Cuidado na palma da mão 4. Dispositivos médicos despertam atenção quanto à segurança 5. Os novos gerenciadores do dinheiro 6. Saúde comportamental em primeiro plano 7. O cuidado direcionado à comunidade 8. Novas bases de dados para melhorar o cuidado do paciente e a saúde do consumidor 9. Aposta em biossimilares 10.O custo médico
  • 19. 19 www.ensoconsulting.com.br Análise da Indústria (5 Forças de Porter) Fonte: Relatório PWC. Novos entrantes Fornecedores Compradores Produtos substitutos Rivalidade entre concorrentes Novos entrantes PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUIDOS PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS COMPRADORES
  • 20. 20 www.ensoconsulting.com.br Como definir quem é o cliente e o que ele compra Fonte: Relatório PWC. O que define um mercado é seu CLIENTE • Têm uma necessidade que a proposta de valor de seu serviço/produto atenda. • Possui capacidade de pagamento (R$).
  • 21. 21 www.ensoconsulting.com.br Como definir quem é o cliente e o que ele compra Fonte: Relatório PWC. O que define um mercado é seu CLIENTE Necessidades do Cliente Declaradas Reais Não Declaradas Prazer Secretas
  • 22. 22 www.ensoconsulting.com.br Como definir quem é o cliente e o que ele compra Fonte: Relatório PWC.
  • 23. 23 www.ensoconsulting.com.br Como definir quem é o cliente e o que ele compra Fonte: Relatório PWC. Renda Tipo de utilização Sexo • Alta renda - $$$ • Classe média - $$ • Classe C - $ • Empresas. • Familiar. • Lazer. • Comum. • Masculino. • Feminino.
  • 24. 24 www.ensoconsulting.com.br Como definir quem é o cliente e o que ele compra Fonte: Relatório PWC. Renda Tipo de utilização Sexo • Alta renda - $$$ • Classe média - $$ • Classe C - $ • Empresas. • Familiar. • Lazer. • Comum. • Masculino. • Feminino. R$ 120.000,00
  • 25. 25 www.ensoconsulting.com.br Como definir quem é o cliente e o que ele compra Fonte: Relatório PWC. Renda Tipo de utilização Sexo • Alta renda - $$$ • Classe média - $$ • Classe C - $ • Empresas. • Familiar. • Lazer. • Comum. • Masculino. • Feminino. R$ 35.000,00
  • 26. 26 www.ensoconsulting.com.br Como definir quem é o cliente e o que ele compra Fonte: Relatório PWC.
  • 27. 27 www.ensoconsulting.com.br Como definir quem é o cliente e o que ele compra Fonte: Relatório PWC.
  • 28. 28 www.ensoconsulting.com.br Como definir quem é o cliente e o que ele compra Fonte: Relatório PWC. A importância da segmentação para Startups
  • 29. 29 www.ensoconsulting.com.br Fontes de informações primárias e secundárias O mais importante...................................... “ A pergunta é mais importante que a resposta” Albert Einstein.
  • 30. 30 www.ensoconsulting.com.br Fontes de informações primárias e secundárias O que perguntar?..................................... • Qual o tamanho do mercado em R$, número de clientes e competidores ? Quais as principais tendências para os próximos anos? • Por que o mercado se mostra promissor? • Qual é a situação setorial do mercado? • Quais são as oportunidades e ameaças do mercado? Quais são as forças e fraquezas do meu modelo de negócio? • Qual é o melhor modelo de criação de valor? • Qual é o perfil do cliente? O que é valor para ele? • Qual será o negócio “core” da empresa? Ele será forte o suficiente para ser uma plataforma de crescimento?
  • 31. 31 www.ensoconsulting.com.br Fontes de informações primárias e secundárias Fontes primárias: Grupo Focal (Pesquisa qualitativa) Entrevista padrão
  • 32. 32 www.ensoconsulting.com.br Fontes de informações primárias e secundárias Exemplos de Fontes secundárias qualificadas: http://www.ibge.gov.br/ Relatórios e estudos de consultorias e associações de classe.
  • 34. 34 www.ensoconsulting.com.br Potencial de mercado x Orçamento de receita Fonte: Relatório PWC. • Orçamento de receita. (Plano de Negócio) • Potencial de mercado. • Grupo de estudo.
  • 35. 35 www.ensoconsulting.com.br Potencial de mercado x Orçamento de receita Fonte: Relatório PWC. Case: Usina de queima de lixo e geração de energia Lixo R$ Recebimento de Lixo R$/tonelada R$ Venda de energia R$/MWh Usina Geração de lixo no Brasil: 383 kg/ano/pessoa. Capacidades das Usinas (toneladas/dia) Receita (R$ milhões/ano) Tipo 1 1.000 60 Tipo 2 750 45 Tipo 3 500 30 Tipo 4 250 15 Tipo 5 125 7,5
  • 36. 36 www.ensoconsulting.com.br Potencial de mercado x Orçamento de receita Fonte: Relatório PWC. Case: Usina de queima de lixo e geração de energia • Município: Porto Alegre. • População: 1.420.667 habitantes (IBGE 2007). • Geração de lixo habitante: 383 kg/ano. • Geração total de lixo anual= 1.420.667 x 0,383 = 544.117 toneladas. • Geração de lixo dia = 544.117/365= 1.490 toneladas. • Quantidade de lixo sem destinação adequada: 50%. • Potencial de lixo direcionado para usina: 25%. • Quantidade de lixo para usina= 0,25 x 1.490= 372 toneladas/dia. • Usina TIPO 3 (Capacidade de 500 toneladas/dia).
  • 37. 37 www.ensoconsulting.com.br Potencial de mercado x Orçamento de receita Fonte: Relatório PWC. Case: Usina de queima de lixo e geração de energia 4.255 municípios Capacidades das Usinas (toneladas/dia) Receita (R$ milhões/ano) N. Municípios com capacidade Potencial Mercado R$ milhões Tipo 1 1.000 60 9 540 Tipo 2 750 45 4 180 Tipo 3 500 30 10 300 Tipo 4 250 15 61 915 Tipo 5 125 7,5 32 240 116 2.175 • 4.255 Municípios → 116 Municípios com capacidade (2,7% total). • Potencial de mercado: R$ 2 bilhões/ano. • Orçamento de receita: (5 usinas Tipo 3): R$ 150 milhões/ano (7,5% do Potencial).
  • 38. 38 www.ensoconsulting.com.br Potencial de mercado x Orçamento de receita Fonte: Relatório PWC. Plano de ação 1º Defina o que é sua proposta de valor, fontes de receitas, características dos clientes e estratégia competitiva. 2º Calcule a demanda total do mercado (quantidade) e o preço bruto unitário (R$) (Considere estudos qualificados para estas definições) 3º Potencial de Mercado = Demanda total mercado (Q) x preço bruto unitário (R$) 4º Orçamento de receita: Meta de Demanda (Q) x preço bruto unitário (R$) • Considerar a estratégia competitiva e a capacidade de recursos. • Avaliar a consistência entre : Orçamento de receita (negócios) x Orçamento de custos/despesas (recursos)
  • 40. 40 www.ensoconsulting.com.br O que é marketing e seus objetivos? Fonte: Relatório PWC.
  • 41. 41 www.ensoconsulting.com.br O que é marketing e seus objetivos? Fonte: Relatório PWC.
  • 42. 42 www.ensoconsulting.com.br O que é marketing e seus objetivos? 18
  • 43. 43 www.ensoconsulting.com.br O que é marketing e seus objetivos?
  • 44. 44 www.ensoconsulting.com.br O Mix de Marketing (4Ps) • Qual será o posicionamento do produto? • Quais características serão valorizadas? • Produto e/ou Serviço? • Qual abrangência geográfica? • Quais canais? • Qual logística? • Qual política de preços? • Quais ações de promoção serão realizadas? Produto Praça PromoçãoPreço
  • 47. 47 www.ensoconsulting.com.br Como gerenciar meu desempenho? Orçamento do Plano de negócio x Realizado Mês Acumulado Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Real Real Real Real Plan R-P Var % Plan Plan Plan Real Plan R-P Var % Demanda (Unidade) Receita (R$) (R$/unidade) Custos (R$) (R$/unidade) • O desempenho é gerenciado através da comparação e análise do orçamento com o realizado. • Deve-se considerar os valores em números absolutos (R$) e relativos (R$/unidade)
  • 49. www.ensoconsulting.com.br 4949 Rodrigo Dantas Casillo Gonçalves, PMP, MSc Tel: (11) 3280-6636 Cel: (11) 97096-6050 rodrigo.dantas@ensoconsulting.com.br www.ensoconsulting.com.br