O documento apresenta o currículo da professora Paula Carina de Araújo, incluindo sua formação acadêmica e experiência profissional. Ela possui graduação, mestrado e doutorado em ciência da informação e biblioteconomia. Atualmente é coordenadora da Biblioteca de Ciências Jurídicas e docente na área de biblioteconomia.

1. UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS
CURSO DE BIBLIOTECONOMIA
I SEMANA ACADÊMICA
Profª. Paula Carina de Araújo
pcaraujo@ucs.br

3. Graduação - 2004/2007
Biblioteconomia – Hab. Gestão da Informação
UDESC

4. Estágios 2004/2009

6. 2008-2009
Bibliotecária – Biblioteca de Ciências Jurídicas
Processo Técnico de Obras Raras
2009-2016
Bibliotecária de Referência – Biblioteca de Ciências Jurídicas
Proposição do Programa de Gestão do Conhecimento
Coordenadora do Programa de Educação Continuada de Usuários
(ProEduC)
Reestruturação do Portal de Periódicos da UFPR

7. 2011-2012
Coordenadora da Biblioteca de Ciências Jurídicas
2015 – atual
Coordenadora da Biblioteca de Ciências Jurídicas

8. Mestrado – 2009/2011
Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação
UFPR

9. Organização de documentação científica -2009/2014
Médica e doutoranda da USP
Organização de acervo particular -2009/2014
Escritório de advocacia
Organização do acervo da ABDConst – 2013
Criação e manutenção de Currículo Lattes – 2009/2014

10. Docência – Técnico em Biblioteconomia 2013
Serviços ao Usuário
Gerenciamento de Bibliotecas

11. Doutorado – 2015/2018
Ciência da Informação

12. Docência – Biblioteconomia 2015/2018
Geração e Utilização de Bases de Dados
Serviço de Referência
Fontes de Informação II
Estudo do Perfil do Usuário
Estágio Curricular (orientação)

13. “[...] o administrador define estratégias,
efetua diagnósticos de situações,
dimensiona recursos, planeja sua
aplicação, resolve problemas, gera
inovação e competitividade”.
(CHIAVENATO, 2003, p. 2)

14. Recursos Pessoas Processos
Produtos Serviços Estratégia

15. Desempenho
Como lida com
as pessoas
Como lida com
as situações
(KATZ, 1955 apud CHIAVENATO, 2003)

16. (LACOMBE; HEILBORN, 2003 p.439)
“Nada é mais difícil e, portanto, mais
precioso, do que ser capaz de
decidir”. Napoleão Bonaparte – Máximas 1804.

17. O que é decidir?
Como você toma uma
decisão?

18. - Pode dizer-me que caminho devo
tomar?
- Isto depende do lugar para onde
você quer ir.
(Respondeu com muito propósito o
gato)
- Não tenho destino certo.
- Neste caso qualquer caminho
serve. (“Alice no País da Maravilhas”
- Lewis Carrol)

19. (LACOMBE; HEILBORN, 2003 p.439)
“Decidir é escolher entre duas ou
mais alternativas”.
Podemos
tomar decisões
erradas
Não fazer nada
também é uma
decisão

20. (LACOMBE; HEILBORN, 2003 p.440)
“A indecisão é fatal. Às
vezes, é preferível tomar
uma decisão errada a criar
o hábito da indecisão”.
(Marie Beynon Ray)

21. Decisão programada e não programada
• Termo criado por Herbert Simon.
Decisão
programada
•Ocorrem com certa
frequência;
•Fáceis de serem
tomadas;
•Repetitivas
•Numerosas
Decisão não
programada
•Decisões novas, sem
precedentes;
•Requer tratamento
especial e reflexão;
•Poucas
•Mais complexas
(LACOMBE; HEILBORN, 2003 p.441-442)

22. Decisão estratégica
• Envolve definição precisa do negócio;
• Apresentam impacto a longo prazo;
• Há grande dificuldade de serem desfeitas;
• São as mais importantes da organização;
• São tomadas pelos altos níveis hierárquicos da organização;
• O importante é saber fazer as perguntas certas.
(LACOMBE; HEILBORN, 2003 p.441-442)

23. Etapas
• Identificação de sintomas e sinais;
• Análise do tipo de problema ou oportunidade existente;
• Identificação de soluções alternativas;
• Análise das soluções alternativas;
• Avaliação das alternativas e escolha da mais adequada;
• Comunicação da decisão escolhida;
• Acompanhamento das ações necessárias à implantação da
decisão.
(LACOMBE; HEILBORN, 2003 p.441-442)

24. Coletar apenas argumentos que favoreçam
seu ponto de vista;
Formar um caso que se ajuste à teoria;
Acreditar que sua explicação é completa.
(LACOMBE; HEILBORN, 2003 p.441-442)

25. Resistir a explicações diferentes do problema;
Orgulhar-me de ser o autor da teoria ou
solução;
Lutar para proteger sua posição dos
detratores e críticos.
(LACOMBE; HEILBORN, 2003 p.441-442)

26. Precipitação;
Excesso de confiança no julgamento;
Agir sem sistematização;
Autoengano sobre o feedback;
Não acompanhar os resultados da decisão.
(LACOMBE; HEILBORN, 2003 p.441-442)

27. “A informação é o insumo mais importante
para a tomada de decisão. [...] Se tudo
acontece por meio das decisões das
pessoas e se a informação é o insumo
básico para as decisões, o gerenciamento
das informações e do conhecimento por
elas gerado tem importância vital para
qualquer organização”.
(LACOMBE; HEILBORN, 2003 p.449)

28. “A informação é um componente intrínseco
de quase tudo que a organização faz”.
(CHOO, 2003, p.27).
Criar
significado
Construir o
conhecimento
Tomar
decisões

29. “O excesso de informação prejudica a
tomada de decisão”. (ARAÚJO, 2011).

30. “Os ruídos de comunicação e uso de
informações erradas para a tomada de
decisão são problemas informacionais
graves e que afetam toda a organização”.
(ARAÚJO, 2011, p. 39)
Políticas de
informação
Capacitação de
equipes de
trabalho
Criação de
canais de
comunicação
Adequação das
tecnologias

31. É preciso refletir antes de tomar uma decisão
A informação é essencial para auxiliar na tomada de
decisão
A informação precisa estar organizada e acessível
A informação precisa ser analisada

33. UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL (UCS)
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS
CURSO DE BIBLIOTECONOMIA
I SEMANA ACADÊMICA

34. A biblioteca onde você trabalha faz parte de
um Sistema de Bibliotecas de uma
Universidade e é formado por 10
bibliotecas espalhadas pelos campi e mais
1 sede administrativa.

35. No Sistema de Bibliotecas há um grupo dedicado
para tratar das questões relacionadas ao
desenvolvimento da competência informacional
dos usuários.
Entretanto, das 10 unidades apenas 5 oferecem
efetivamente cursos de capacitação para auxiliar
no desenvolvimento da competência informacional.
Proponha uma solução para esse problema em
forma de um plano de ação. Lembre-se que o
Sistema de Bibliotecas é formado por 10
bibliotecas que atendem diferentes usuários.

36. GRUPO 1
Setor de
Circulação
GRUPO 2
Setor de Processo
Técnico
GRUPO 3
Setor de
Referência
GRUPO 4
Setor de
Periódicos
30 minutos para propor o Plano de Ação
10 minutos para apresentar

38. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 7.ed.. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2003.
DAVOK, Delsi Fries; PEREIRA, Carla Purcina de Campos. Gestão da Biblioteca Pública de
Santa Catarina: planejamento, organização, liderança, controle e avaliação. Revista ACB:
biblioteconomia em Santa Catarina, Florianópolis, v. 16, n. 1, p. 325-340, jan./jun. 2011.
Disponível em: <http://revistaacb.emnuvens.com.br/racb/article/view/755/pdf_53>.
Acesso em: 06 fev. 2013.
LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios
e tendências. 2. ed., rev. e atual. São Paulo: Saraiva, 2008.
MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO. Classificação Brasileira de Ocupações, [200?].
Disponível em:
<http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/pesquisas/BuscaPorTituloResultado.jsf>.
Acesso em: 07 fev. 2013.
PAULA, André Luis Lima de. Definição de gestão, administração e gerenciamento.
Webinsider, [São Paulo]: UOL, 3 abr. 2010. Disponível em:
<http://webinsider.uol.com.br/2010/04/03/definicao-de-gestao-administracao-e-
gerenciamento/>. Acesso em: 06 fev.2013.

39. Paula Carina de Araújo
pcaraujo@ucs.br
http://naeradainformacao.blogspot.com

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41. ARAÚJO, Paula Carina de. Tomada de decisão em unidades
de informação, 2016. 41 slides.