O documento discute a evolução do mundo dos negócios e do contexto social brasileiro, destacando a importância crescente da responsabilidade social das empresas e do investimento social privado.
1. MBA em Gestão Empresarial, Mestre e Doutor em
Políticas Públicas e Administração
2. A Evolução do Mundo dos
Negócios
A Revolução Industrial
A Revolução Tecnológica e da Informação
A Qualidade de Vida no Final do Século
Extraordinária Concentração de Renda
Problemas Sociais
Problemas Ambientais
3. Contexto Social Brasileiro
73º lugar no
226 mil OSCs: ranking do IDH Dentre as 10 maiores
de 1996-2002 economias do mundo
crescimento de
157%!
22 milhões de
analfabetos
Concentração de Renda
50% dos mais pobres
detém a mesma quantidade Nível escolar:
de recursos que os 1% mais ricos 30% ensino médio
9% educação superior
4. Um reordenamento amplo e profundo no
Estado e na sociedade, cujo caminho é o da
descentralização e da desconcentração de
receitas
rendas
poder
mas sobretudo de
Responsabilidades
5. CRISE DO SETOR PÚBLICO
SURGIMENTO DO TERCEIRO SETOR (ORGANIZAÇÕES
DA SOCIEDADE CIVIL)
PREVALÊNCIA DO MERCADO
◦ LIVRE INICIATIVA
◦ EMPREENDORISMO ECONOMICO/ SOCIAL
◦ RESPONSABILIDADE SOCIAL
6. PESQUISA IPEA
(junho de 2002)
59% das 782 mil empresas pesquisadas
(462.000) realizam algum tipo de
investimento social;
39% das 462.000 empresas têm intenção de
ampliar.
7. Pesquisa Ação Social da empresa influencia
consumidor (fonte: Ethos/Valor Econômico -
13/06/2000)
‥57% dos consumidores julgam se a
empresa é boa ou ruim tendo por base
sua responsabilidade social
‥31% dos consumidores brasileiros
prestigiaram e/ou puniram empresas
com base na responsabilidade social das
empresas
Entre os formadores de opinião, esta
porcentagem cresce para 50%
8.
9. “... As empresas devem, portanto, ir além da
retórica enfeitada de seus folhetos, mostrando
feitos reais e ações que demonstrem seu lado
bom de cidadania. Para tanto, é preciso que as
empresas (1)devolvam algo de significativo à
comunidade em que operam, (2) tratem seus
clientes como consumidores inteligentes, (3)
tenham um comportamento ético que vá além
da simples obediência às leis, e (4) ouçam e
consultem ONGs responsáveis...”
Financial Times, 7/12/99, Special Section, p. VII
10. Global Compact (Nações Unidas)
Normas para Certificação: SA 8000; AA 1000;
Iso 26000
Critérios e Indicadores: Ethos, TBL
Relatórios e Balanços Sociais: IBASE, GRI
11. empresas não têm informações sobre filantropia e
investimento social que realizam;
comunidades não tem informações sobre
filantropia e investimento social que recebem;
esforços são isolados;
distribuição é casuística;
atitude paternalístia dos doadores;
relação com receptor termina na doação;
falta prioridade;
falta controle e avaliação;
falta profissionais;
falta eficiência e eficácia.
12. As empresas assumindo seu papel de agente
transformador colocando em prática o exercício da
cidadania, colaborando efetivamente para a
construção de uma sociedade mais justa e
ambientalmente sustentável.
Fonte: Instituto Ethos
13. DEFINIÇÃO DE INVESTIMENTO SOCIAL
PRIVADO
...é o uso planejado, monitorado e
voluntário de recursos privados –
provenientes de pessoas físicas ou
jurídicas – em projetos sociais
de interesse público.
14. Sociedad
ee
Governo
Comunidade Consumidores
EMPRESA
Acionistas Fornecedores
Colaboradores Meio ambiente
15. DO ASSISTENCIALISMO AO INVESTIMENTO SOCIAL
INVESTIMENTO
ASSISTENCIALISMO
•Aceitar o TBL SOCIAL
• Paternalista
• Reagir ao •Desenvolvimento
presente
•Identificar-se como •Projetar o
• Centrado no Ator Social
futuro
doador
•Centrar no
• Preocupado
com problema •Capacitar-se receptor
visível
•Foco em resultados
• Boas
intenções, ma •Participar de rede •Alinhamento
s... estratégico
da comunidade
• NÃO MUDA
STATUS QUO
16. DESENVOLVER PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
TER FOCO
TER PROGRAMAS
IDENTIFICAR IDÉIAS
IDENTIFICAR ORGANIZAÇÕES PARCEIRAS
IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
17. O QUE COMPÕE O
INVESTIMENTO SOCIAL DA
EMPRESA?
• Bens + Equipamentos + Produtos
• Técnicas + Conhecimento + Informação
• Pessoas
• Imagem + Comunicação
• Recursos Financeiros
18. entender porque investir
saber o que esperar do investimento
taxa de retorno por unidade de investimento
tempo de maturidade do investimento para
obter resultados
riscos envolvidos
monitoramento permanente
19. Alinhamento com missão empresa:
Telefônica/FT e uso de IT
Alinhamento com processo de
distribuição: Avon e vendedores
domiciliares
Alinhamento com colaboradores: Belgo
Mineira + incentivo ao apoio aos
FUNCADs
Alinhamento com área geográfica onde
está localizada: Acesita
20. CATALISADOR: abrevia resultados
ALAVANCADOR: atrai novos parceiros
INOVADOR: ocupa novo “nicho”
PROVOCADOR DE MUDANÇAS:
sustentabilidade e institucionalização
22. “Nada mais falso do que a
velha idéia de que os
problemas sociais são uma
responsabilidade do Estado.
Empresa e sociedade estão
ligadas por laços de mútua
dependência”
Carlos Salles
Presidente da Xerox do Brasil