PROJETO DE EXTENÇÃO - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.pdf
Trabalho Mkt Público (BR Petrobras)
1. André Luiz de Souza Amorim
Carolina da Silva Molles
Fernando Leal Reis
Raphael Martins B. de Oliveira
2. Um breve histórico
do petróleo no
Brasil
1938 - PETRÓLEO!!
•Descoberta de petróleo
em um poço do recôncavo
baiano;
•Inicio das disputas entre
empresários interessados
na exploração e
nacionalistas;
•Criação do CNP;
Legislação dava ao governo o
controle sobre as atividades
petrolíferas. O Brasil dá os
primeiros passos para adoção
de uma política nacionalista.
Todas as reservas seriam da
União.
3. O PETRÓLEO É
NOSSO!
1946
•Após a promulgação da
Constituição de 1946, há um
grande debate entre
Nacionalistas e
“Entreguistas” ;
1948
•Criação do Centro de
Estudos e Defesa do Petróleo
como resposta dos
Nacionalistas;
•Do bordão de Otacílio
Rainho* nasce a campanha
“O petróleo é nosso”
4. MATRIZ ENERGÉTICA BRASILEIRA
EM 1940 EM 1946
FONTE Participação (%)
PETRÓLEO, GÁS
NATURAL E DERIV.
6,4
CARVÃO MINERAL E
DERIVADOS
6,4
HIDRÁULICA E
ELETRICIDADE
1,5
LENHA E CARVÃO
VEGETAL
83,3
PRODUTOS DA CANA 2,4
OUTRAS(*) 0,0
TOTAL 100
(*) Inclui Outras Fontes Primárias Renováveis e Urânio
FONTE Participação (%)
PETRÓLEO, GÁS
NATURAL E DERIV.
7,6
CARVÃO MINERAL E
DERIVADOS
5,5
HIDRÁULICA E
ELETRICIDADE
1,5
LENHA E CARVÃO
VEGETAL
82,9
PRODUTOS DA CANA 2,4
OUTRAS(*) 0,0
TOTAL 100
(*) Inclui Outras Fontes Primárias Renováveis e Urânio
5. 1953: Nasce a Petróleo
Brasileiro S.A.
Em 03/10/1953 é fundada a
Petrobrás através da Lei 2004/1953
sancionada pelo então Presidente
Getúlio Vargas, resultado vitorioso
da campanha “O petróleo é nosso”.
“É, portanto, com satisfação e
orgulho patriótico que hoje
sancionei o texto de lei
aprovado pelo Poder
Legislativo, que constitui um
novo marco de nossa
independência econômica”.
Getúlio Dorneles Vargas
7. A materialização...
1954 – Concluída a instalação da
Petrobrás ao herdar do CNP duas
refinarias:
•Mataripe (BA)
•Cubatão (SP)
A produção inicial atenderia
1,7% do consumo nacional;
Neste ano o petróleo e seus
derivados representam 19% de
nossa matriz energética, já
ocupando o segundo lugar da
tabela.
9. 1971: Acompanhando o
crescimento nacional
“Milagre” Econômico Brasileiro
(1968-73):
•A variação média do PIB brasileiro
girava em torno dos 10% a.a.
•Com a fase de crescimento
econômico o consumo de
derivados é impulsionado;
•Da necessidade de comercializar,
distribuir e industrializar a altura
da concorrência, é criada a
subsidiária BR Distribuidora em
novembro de 1971.
10. MATRIZ ENERGÉTICA BRASILEIRA
EM 1953 EM 1971
FONTE Participação (%)
PETRÓLEO, GÁS
NATURAL E DERIV.
18,9
CARVÃO MINERAL E
DERIVADOS
3,9
HIDRÁULICA E
ELETRICIDADE
1,7
LENHA E CARVÃO
VEGETAL
72,1
PRODUTOS DA CANA 3,4
OUTRAS(*) 0,0
TOTAL 100
(*) Inclui Outras Fontes Primárias Renováveis e Urânio
FONTE Participação (%)
PETRÓLEO, GÁS
NATURAL E DERIV.
40,2
CARVÃO MINERAL E
DERIVADOS
3,5
HIDRÁULICA E
ELETRICIDADE
5,3
LENHA E CARVÃO
VEGETAL
45,2
PRODUTOS DA CANA 5,4
OUTRAS(*) 0,3
TOTAL 100
(*) Inclui Outras Fontes Primárias Renováveis e Urânio
11. BR DISTRIBUIDORA
Aumento da capacidade de
refino;
Distribuição;
Industrialização;
Comércio;
1973 – Desenvolve a linha de
lubrificantes mais avançados do
mundo: LUBRAX MG1;
1974 – Assume a liderança neste
segmento do mercado;
Reconhecimento internacional;
12. Os segmentos de
atuação no
mercado:
Rede de postos:
Com cerca de 7000 unidades, a
BR Distribuidora oferece dos
convencionais serviços
automotores às sofisticadas
lojas de conveniência.
Asfaltos:
Com nove fábricas instaladas
no Brasil , a BR oferece
produtos e serviços asfálticos
para indústrias, governos ,
construtoras de rodovias, etc.
Aviação:
A BR Aviation é a líder no
mercado brasileiro de
combustíveis de aviação.
Indústrias:
Responsável pela
comercialização de
combustíveis e lubrificantes
para grandes empresas
industriais.
13. Os segmentos de
atuação no
mercado:
Transportes:
Produtos e serviços voltados
para manutenção de grandes
frotas de transportes, sejam
terrestres, aéreos ou marítimos.
Químicos:
A BR é responsável pela
comercialização e distribuição
de produtos petroquímicos em
grande parte do mercado
brasileiro. (tintas, adesivos,
borrachas)
Soluções energéticas:
Busca por soluções energéticas
alternativas no ambiente
competitivo.
Gás Natural:
Obteve a concessão para a
exploração da distribuição de
gás natural canalizado, pelo
período de cinqüenta anos no
Espírito Santo.
14. BR x Petrobrás: BR dentro da Petrobrás
SISTEMA
PETROBRÁS
BR
Distribuidora
Liquigás
Transpetro
Petrobrás
Biocombustíveis
Petroquisa Gaspetro Refap
Petrobrás S/A
15. MATRIZ ENERGÉTICA BRASILEIRA
EM 1974 EM 2009
FONTE Participação (%)
PETRÓLEO, GÁS
NATURAL E DERIV.
47,7
CARVÃO MINERAL E
DERIVADOS
3,1
HIDRÁULICA E
ELETRICIDADE
6,4
LENHA E CARVÃO
VEGETAL
37,1
PRODUTOS DA CANA 5,2
OUTRAS(*) 0,4
TOTAL 100
(*) Inclui Outras Fontes Primárias Renováveis e Urânio
FONTE Participação (%)
PETRÓLEO, GÁS
NATURAL E DERIV.
46,6
CARVÃO MINERAL E
DERIVADOS
4,8
HIDRÁULICA E
ELETRICIDADE
15,2
LENHA E CARVÃO
VEGETAL
10,1
PRODUTOS DA CANA 18,0
OUTRAS(*) 5,2
TOTAL 100
(*) Inclui Outras Fontes Primárias Renováveis e Urânio
18. • Atualmente, a Petrobras Distribuidora alinha sua política de atuação social à da Petrobras,
incluindo a participação no programa Desenvolvimento & Cidadania Petrobras , que reúne
diversos projetos empreendidos pelo Sistema Petrobras em prol da inclusão social, e no programa
de Voluntariado. A Petrobras Distribuidora participa também das seleções de projetos para os
programas Petrobras Cultural e Petrobras Ambiental.
• Ao tornar-se signatária do Pacto Global, proposto às empresas pela ONU, a Cia. reforçou seu
compromisso com a promoção dos direitos humanos, direitos do trabalho, proteção ao meio
ambiente e combate à corrupção. O cumprimento do Pacto no Brasil está vinculado ao alcance
dos Objetivos do Milênio, oito metas a serem atingidas até 2015 pelos 191 Estados-Membros da
ONU.
• Em 2005, a Petrobras Distribuidora aderiu ao Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho
Escravo. Passou a inserir em seus contratos cláusula que prevê a não utilização de trabalho
degradante e infantil, e divulgar o cadastro de empregadores autuados por exploração do
trabalho escravo.
• A Petrobras conquistou, pelo terceiro ano consecutivo, o direito de participar da composição
do Índice Dow Jones de Sustentabilidade World (DJSI), o mais importante índice mundial de
sustentabilidade e que é usado como parâmetro para análise dos investidores social e
ambientalmente responsáveis. Com a renovação, a companhia se consolida como uma das oito
empresas brasileiras mais sustentáveis.
20. Sociais
Cidadão capaz
O Projeto Cidadão Capaz teve início em setembro
de 2002 e, desde então, promove a adaptação de
postos Petrobras às condições necessárias para
que pessoas com deficiência possam ser
empregadas na rede. Integra o Programa
Desenvolvimento & Cidadania Petrobras.
• Atualmente existem 15 Postos Petrobras adaptados ao projeto Cidadão Capaz. Neles,
cerca de 38 pessoas com deficiência estão empregadas. Através do projeto, estas
pessoas colocam em ação o pleno exercício da cidadania, que é um direito de todos,
realizando atividades comuns no posto como abastecimento, lavagem de veículos e
lojas de conveniência.
21. Posto Escola
O projeto Posto Escola surgiu em Fevereiro de 2001 e é uma
das principais ações de responsabilidade social da
Petrobras Distribuidora. Integra o Programa
Desenvolvimento & Cidadania Petrobras. O projeto Posto
Escola já treinou mais de 8.000 profissionais até hoje, em
suas 11 unidades.
São jovens, que após o estágio, serão capacitados a
enfrentar o mercado de trabalho como profissionais de
abastecimento, de lubrificação e promotores de vendas para
lojas de conveniência, preferencialmente na rede de postos
Petrobras.
Durante três meses, os estudantes aprendem sobre os
produtos, serviços e conveniências que os postos Petrobras
oferecem aos seus clientes, recebem treinamento em
atendimento, técnicas de vendas, trabalho em equipe , entre
outros assuntos que compõem o conteúdo programático do
curso de capacitação.
22. Siga bem criança• Combater a exploração infantil no Brasil é o desafio do programa Siga Bem Criança,
do Sistema Petrobras. Lançado em 2003, com o objetivo de tornar cada caminhoneiro
um parceiro no combate à violência contra a criança e o adolescente.
• De 2003 a 2009, o Disque Denúncia registrou mais de 2 milhões de atendimentos e
encaminhou aos órgãos competentes cerca de 95 mil denúncias de todo o país.
• O programa de rádio Siga Bem Caminhoneiro é um aliado nesse programa.
23. Socioculturais
Cinema BR em movimento
Projeto de difusão e exibição de
filmes de longa metragem da
recente produção nacional, o
Cinema BR em Movimento realiza
sessões gratuitas em comunidades
localizadas em todas as 27 Unidades
da Federação.
No ano de 2009, com 6 meses de
exibições, o projeto realizou mais de
1.000 sessões, para um público de
mais de 60.000 espectadores, em
mais de 150 municípios, onde os
agentes culturais espalhados pelo país,
contratados e capacitados pelo
projeto, exibiram 4 longas e 4 curtas-
metragens.
24. Dançando para não dançar
Promove o ensino de balé para jovens de baixa renda,
possibilitando nova perspectiva de vida e formação
profissional na área. Atualmente, as aulas são ministradas
em 13 comunidades, atendendo cerca de 480 crianças e
jovens da Rocinha, Mangueira, Cantagalo, Pavão-
Pavãozinho, Chapéu Mangueira, Babilônia, Macacos,
Tuíuti, Jacarezinho, Salgueiro, Dona Marta, Oswaldo
Cruz e Borel. O projeto também oferece aulas de teoria e
prática musical, idiomas, assistência médica, odontológica,
fonoaudiológica e social, envolvendo, também, os
familiares das crianças por meio de atividades de
integração.
A Petrobras Distribuidora patrocina o projeto Dançando
para Não Dançar desde 1997. O projeto integra o Programa
Petrobras Cultural.
25. Esporte
Equipe Petrobras Lubrax
A Equipe Petrobras Lubrax é o patrocínio de esporte motor mais antigo da
Petrobras, com 17 anos de existência, e contribui para testar nossos lubrificantes
e combustíveis em condições extremamente adversas.
Equipe Petrobras Lubrax disputa as principais provas de rali no Brasil e no mundo,
das quais duas merecem maior destaque: o Rally Dakar - onde é a única equipe a
participar nas três categorias - e o Rally Internacional dos Sertões.
O Dakar é o mais importante e perigoso rally do planeta e no ano de 2009 foi
disputado na América do Sul – Argentina e Chile. Além disso o Rally dos Sertões
vem ganhando a cada ano mais prestígio no cenário internacional.
26. Brasileirão Petrobras
• O futebol é o esporte mais popular do país, por isso desde 1984 a marca
Petrobras está presente na modalidade.
•Com o término do patrocínio ao Flamengo, em 2009, a Companhia manteve
seu vínculo com o futebol através do patrocínio ao Campeonato Brasileiro –
Série A, um projeto de âmbito nacional e não restrito a um único clube ou
Estado do país. As análises de retorno de visibilidade do Brasileirão 2009
foram extremamente positivas, mostrando-se superiores, inclusive, ao
retorno obtido em patrocínios anteriores, restritos a apenas um clube de
futebol.
• A partir de 2010, passou a marcar presença também na Copa do Brasil,
campeonato de maior abrangência do país, com a participação de pelo menos
um time de cada estado.
• Os referidos patrocínios visam dar sequência à histórica parceria da empresa
com o futebol brasileiro, possibilitando que as marcas Petrobras, Lubrax e
Liquigás estejam presentes nos principais estádios do país, com exposição em
âmbito nacional através de transmissões de TV e cobertura da mídia esportiva
(impressa e eletrônica).
27. • Os referidos patrocínios visam dar sequência à
histórica parceria da empresa com o futebol brasileiro,
possibilitando que as marcas Petrobras, Lubrax e
Liquigás estejam presentes nos principais estádios
do país, com exposição em âmbito nacional através
de transmissões de TV e cobertura da mídia esportiva
(impressa e eletrônica).
Brasileirão Petrobras
28. Voluntariado Corporativo
O Programa de Voluntariado busca fortalecer o princípio de que ninguém
nasce voluntário, mas aprende a ser, na medida em que encontra
oportunidades para a participação e o exercício da solidariedade, segundo o
desejo e as possibilidades de cada um.
O empregado pode realizar trabalho voluntário individual, atividades
voluntárias coletivas, inscrever um projeto social no concurso de projetos
de voluntariado e, ao mesmo tempo, pode participar dos cursos de
formação para voluntários, que a Petrobras oferecerá na sua
Universidade Corporativa.
O Programa faz parte do Desenvolvimento & Cidadania, programa social
corporativo da companhia
29. Fia (Fundo para Infância e
Adolescência)
Desde 2003, a Petrobras Distribuidora disponibiliza recursos para políticas públicas voltadas a
crianças, adolescentes e famílias socialmente excluídas por meio dos FIAs - Fundos para a
Infância e Adolescência (Lei Federal 8.242/91).
Os FIAs são geridos pelos Conselhos de Defesa dos Direitos da Criança e do Adolescente,
responsáveis pela indicação de projetos à Petrobras Distribuidora.
Os recursos destinados aos FIAs são deduzidos do Imposto de Renda devido, considerando o
limite de 1% deste valor. Pessoas físicas também podem disponibilizar recursos ao FIA.
Em 2009, os critérios adotados para a seleção dos municípios cujos FIAs receberam
investimentos foram: municípios com presença de unidades operacionais da Petrobras
Distribuidora e com baixo Índice de Desenvolvimento Infantil (IDI). Como empresa
subsidiária da Petrobras, e visando atender a um número maior de municípios, a Petrobras
Distribuidora evita repassar recursos aos municípios que já serão contemplados pela Petrobras.
Em 2010, a Petrobras Distribuidora apoiou projetos nos seguintes municípios por meio de
recursos repassados aos FIAs: Vitória do Xingu, Marabá, Barcarena e Oriximiná (PA); Bauru
(SP); Cruzeiro do Sul (AC); Ponta Grossa e Londrina (PR); Cuiabá (MT); Ijuí (RS); Lagoa Santa
(MG); Cachoeiro de Itapemirim (ES); Campo Grande (MS); Açailândia (MA); Caracaraí (RR);
Porto Velho (RO); Crato (CE); Juazeiro (BA).
30. Diferença Responsabilidade Social x
Marketing Social
Responsabilidade Social – Ligado aos valores da
empresa e o que ela acredita que seja correto fazer,
seguir ou desempenhar. Está relacionado as suas
atividades internas e externas. Mexe com a ética de
cada empregado. Os empregados serão os
encarregados de desenvolver estes valores e
conceitos da empresa de maneira satisfatória .É um
conceito segundo o qual, as empresas decidem,
numa base voluntária, contribuir para uma
sociedade mais justa e para um ambiente mais
limpo.
31. Marketing Social -O marketing social é toda a
ação feita pela empresa para mexer com a opinião
de seus stakeholders (públicos de interesse) de
forma a fazer com que eles enxerguem a empresa
como uma empresa correta.
Ações ligadas a saúde pública, educação, trabalho,
primeiro emprego, apoio a eventos sustentáveis.
Enfim, atuar nesse ramo e apresentar isso a
sociedade é uma forma de marketing social; tem o
objetivo de tornar a empresa mais bem vista.
32. BR Distribuidora
A Petrobras Distribuidora vem pautando sua atuação em
princípios de transparência e responsabilidade social,
buscando um comprometimento com a ética e a qualidade
de vida dos empregados, de suas famílias, da comunidade e
da sociedade como um todo. Nesse sentido, investe tanto no
desenvolvimento de produtos com menor impacto
ambiental quanto na garantia de qualidade junto aos
consumidores, na adaptação de postos de combustível para
que se tornem geradores de inclusão social, assim como em
projetos sociais e culturais em todo o país.
33. Atualmente, a Petrobras Distribuidora vem alinhando
sua política de atuação social à da Petrobras, incluindo
a participação no Programa Petrobras Fome Zero, que
reúne diversos projetos empreendidos pelo sistema
Petrobras para o combate à fome e à miséria e em prol
da inclusão social. Isso inclui, desde a participação da
força de trabalho - através do projeto de Voluntariado
Corporativo - até a seleção pública de projetos sociais.
34. MARKETING SOCIAL NA PETROBRAS
A Petróleo Brasileiro S/A – PETROBRAS, iniciou suas atividades no
setor de petróleo no Brasil em outubro de 1953 e, desde então vem
atuando de forma constate em programas sociais e ambientais
empenhando-se na melhoria da qualidade de vida da população
brasileira e dos países onde atua.
A Comunicação Institucional é o setor responsável pelo planejamento e
desenvolvimento dessa política de responsabilidade social, aliada ao
apoio à cultura nacional e à preservação do meio ambiente. Somente no
ano de 2002, investiu cerca de R$ 252 milhões em 1.106 projetos nas áreas
social, ambiental e cultural.
O Objetivo fim desta área dentro da Companhia é promover, preservar
e defender a marca e a identidade corporativa da Petrobras, reforçando
seus atributos e os compromissos com o público, seguindo o caminho do
patrocínio a projetos culturais, sociais e ambientais voltados para o
desenvolvimento humano sustentável, de forma a gerar trabalho e
riqueza.
35. Marketing Sociais Desenvolvidos
Programa Petrobras Fome Zero
Programa Petrobras Ambiental
Programas Culturais
o Artes Cênicas
o Artes Visuais
o Cinema
o Cultura e Sociedade
o Difusão da Cultura na Internet / Literatura
o Museus
o Música
o Petrobras no Esporte
36. Os tipos de campanhas e projetos sociais a serem
desenvolvidos, patrocinados devem ir ao encontro dos
objetivos das organizações para que assim, alcancem os
objetivos almejados. O tipo de produto e/ou prestação
de serviço assim como os 4 P’s do Marketing (Produto,
Preço, Promoção e Ponto de Distribuição) e os custos
destes processos devem ser direcionados de forma
equilibra e sensata. Para que este esforço não seja
alocado de forma indevida.
37. Conclusão
Petrobrás S.A
Missão – “Atuar de forma segura e rentável, com
responsabilidade social e ambiental, nos mercados
nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços
adequados às necessidades dos clientes e contribuindo
para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua”.
Visão - “Seremos uma das cinco maiores empresas integradas
de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de
interesse”.