Setembro 2006 ORGANIZAÇÃO & METODOLOGIA IPA
<ul><li>ESCOPO  : </li></ul><ul><li>atuar nos moldes internacionais de uma “ (IPA -Investment Promotion Agency” (APD -Agên...
<ul><li>Estrutura de Agência selecionada: </li></ul><ul><li>Dentre as diversas modalidades organizacionais de IPA,  a Mina...
<ul><li>Divisões funcionais : MinasInvest está  organizada em divisões distintas com  atribuições específicas e detalhadas...
<ul><li>Objetivo : identificar setores específicos de segmentos econômicos (indústria, comércio e serviço), em localizaçõe...
<ul><li>Foco em  segmentos econômicos de investimento a partir das seguintes ações : </li></ul><ul><li>Elaboração de relaç...
<ul><li>Desenvolver uma estratégia de marketing : </li></ul><ul><li>Os segmentos industriais e o foco geográfico a serem d...
<ul><li>Os seguintes aspectos devem ser entendidos, administrados e avaliados nas parcerias da MINASINVEST: </li></ul><ul>...
<ul><li>Construir uma imagem favorável do cenário de Minas é a primeira etapa antes de acionar as atividades de geração de...
<ul><li>Fazer a transição da construção da imagem para a geração do investimento: </li></ul><ul><li>Atividades de construç...
<ul><li>A MinasInvest estará pronta para começar a geração de investimento  se as atividades de construção de imagem foram...
Desenvolver geração de dicas (leads) e banco de dados de rastreamento: Objetivo : coletar e manipular dados de forma a des...
<ul><li>Após fazer apresentação ao  investidor potencial, a elaborar um relatório cuidadoso e minucioso, fixando o alicerc...
<ul><li>Os três componentes essenciais de um programa de visita consistem em: </li></ul><ul><li>planejamento da visita : a...
<ul><li>Monitoramento consiste na  rotina  de averiguar o progresso das atividades em relação às metas planejadas.  </li><...
<ul><li>Monitorar o clima de investimento do Estado </li></ul><ul><li>Aplicando a análise FOFOA (forças, fraquezas, oportu...
<ul><li>Otimizar o desempenho utilizando ferramentas de TI </li></ul><ul><li>A cada estágio do processo de promoção de inv...
<ul><li>Objetivar investidores online: </li></ul><ul><li>acessando na internet inúmeros bancos de dados sem ônus ou de cus...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Organizacao & Metodologia Ipa Da Minasinvest

660 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
660
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
14
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Organizacao & Metodologia Ipa Da Minasinvest

  1. 1. Setembro 2006 ORGANIZAÇÃO & METODOLOGIA IPA
  2. 2. <ul><li>ESCOPO : </li></ul><ul><li>atuar nos moldes internacionais de uma “ (IPA -Investment Promotion Agency” (APD -Agência de Promoção de Desenvolvimento) assistindo a Administração Pública e a iniciativa privada no âmbito nacional e internacional por meio da facilitação e atração de investimento e promoção/facilitação de negócios </li></ul><ul><li>CONSTITUIÇÃO DA PERSONALIDADEJURÍDICA </li></ul><ul><li>Exigências legais e normativas implementadas: </li></ul><ul><ul><li>Estatuto Social registrado, Termos de Parceria; </li></ul></ul><ul><ul><li>Constituição da estrutura da entidade: Assembléia Geral, Conselho Fiscal) e Diretoria executiva: competências e atribuições; Registros nos órgãos requeridos em lei: Cartório, Secretaria da Receita Federal, Ministério da Justiça Federal, Secretaria de Planejamento e Gestão do Estado de Minas Gerais e Ministério da Justiça. </li></ul></ul><ul><li>Apoio institucional e privado assegurados : </li></ul><ul><li>Persecução de respaldo e validação dos níveis chaves de decisão tanto da </li></ul><ul><li>Administração Pública (Estadual e Federal) quanto dos setores da iniciativa privada na </li></ul><ul><li>consecução de seus objetivos sociais. </li></ul><ul><li>META: Assegurar credibilidade e validação </li></ul>Demarragem das ações
  3. 3. <ul><li>Estrutura de Agência selecionada: </li></ul><ul><li>Dentre as diversas modalidades organizacionais de IPA, a MinasInvest optou pelo modelo reconhecidamente mais eficiente no mundo: agência autônoma. (sem vínculo direto com a Administração Pública ou entidades setoriais, mas exercendo atribuições de competência através de Termos de Parceria). </li></ul><ul><li>O mandato e a autoridade da MINASINVEST </li></ul><ul><li>MinasInvest acredita que uma IPA provavelmente tem mais êxito quando seu mandato (objetivos sociais) é claro e direto. A inclusão de objetivos amplos e genéricos dilui o foco da Agência e mina sua eficácia. </li></ul><ul><li>O mandato da MINASINVEST é objetivo: atuar como Investiment Promotion Agency – IPA - de atração e facilitação de FDI (investimento estrangeiro direto) no Estado de Minas Gerais, assegurando vantagens competitivas, adotando como indutor de negócios a capacitação de Minas no copo do conhecimento (PD&I e Gestão </li></ul><ul><li>Estrutura interna e quadro de pessoal: MINASINVEST conta com profissionais de alto nível e banco de talentos contratados para projetos específicos </li></ul><ul><li>Funções dos Conselhos e da alta administração : assegurando êxito de seu mandato, MINASINVEST conta com um Conselho de reconhecida competência e projeção e uma gestão sólidas e eficientes. </li></ul>organização
  4. 4. <ul><li>Divisões funcionais : MinasInvest está organizada em divisões distintas com atribuições específicas e detalhadas (job description). Divisões da MINASINVEST: </li></ul><ul><li>ADMINISTRATIVA (Interna): A) Gestão e planejamento, b) Financeiro c) Comercial. </li></ul><ul><li>OPERACIONAL (externa): a) promoção/marketing, b) serviços ao investidor, c) Formulação de políticas/relações institucionais, d) Geração do Investimento </li></ul><ul><li>DIVISÃO FINANCEIRA: Orçamento, Fontes e usos das receitas: </li></ul><ul><li>O Orçamento é bienal e cobre os custos fixos e variáveis (incluindo custos iniciais e depreciação dos ativos) </li></ul><ul><li>Receitas: contribuições dos associados, patrocínio, prestação de serviços dentro de seus objetivos sociais por meio de Termos de Parceria </li></ul><ul><li>DIVISÃO DE GESTÃO E PLANEJAMENTO: </li></ul><ul><li>Quatro áreas fundamentais compreendem o planejamento interno e estrutura de gerenciamento da MINASINVEST com vistas a dar suporte à sua eficácia operacional: </li></ul><ul><li>Calendário de planejamento interno; </li></ul><ul><li>Mecanismo estatístico de acompanhamento dos processos; </li></ul><ul><li>Regulamentos e procedimentos internos; </li></ul><ul><li>Recursos tecnológicos adequados. </li></ul>Organização & método
  5. 5. <ul><li>Objetivo : identificar setores específicos de segmentos econômicos (indústria, comércio e serviço), em localizações geográficas selecionadas, mais prováveis de serem atraídas para Minas Gerais; elaborar banco de dados econômicos com formulação de cenários e projetos com horizonte a curto, médio e longo-prazo. </li></ul><ul><li>META-SÍNTESE DO PLANEJAMENTO DE 2006: atuar como agente catalisador de uma parceria para a inovação, induzindo empresas inovadoras </li></ul><ul><li>Avaliação das demandas de investimento e potencial: </li></ul><ul><li>identificar metas de desenvolvimento nacional e estadual : as metas da MINASINVEST deve refletir os objetivos de desenvolvimento do Estado de Minas e do Brasil para otimizar os benefícios dos esforços promocionais. </li></ul><ul><li>prospectar as tendências de IED e influências externas : as tendências globais e regionais de IED demonstram quem está investindo onde e porquê, ajudando a identificar os segmentos potenciais a serem focados.(Vide apêndice nr 2) </li></ul><ul><li>Implementar uma análise SWOT ( strengths, weakenesses, opportunities, threats): fornecendo um quadro dinâmico dos pros e contras na atração dos investimentos pretendidos. </li></ul><ul><li>Analisar a concorrência : usando ainda as constatações das análises como paradigma (benchmark) de competitividade da concorrência </li></ul>estratégia
  6. 6. <ul><li>Foco em segmentos econômicos de investimento a partir das seguintes ações : </li></ul><ul><li>Elaboração de relação exaustiva de indústrias por segmentos : </li></ul><ul><li>relação inicial de possíveis segmentos e projetos estruturadores já existentes em Minas; </li></ul><ul><li>indústrias operando em localizações de competição ou similares; </li></ul><ul><li>lista “desejável” de segmentos/indústrias almejadas; </li></ul><ul><li>indústrias em que o investimento estrangeiro é cada vez mais importante. </li></ul><ul><li>Análise dos setores econômicos : analisando a estrutura de cada setor, principais agentes e tendências com o objetivo de avaliar as probabilidade de investimento futuro e entender o que cada segmento industrial busca numa localização internacional. </li></ul><ul><li>Avaliação da compatibilidade e vocações econômicas em Minas Gerais : cada segmento industrial deve ser avaliado em termos de sua compatibilidade com as metas de desenvolvimento nacional e estadual e os atributos específicos dos locais considerados. </li></ul><ul><li>Elaboração de relação enxuta de segmentos industriais a partir da pontuação de cada segmento em termos de compatibilidade e vocação. Esta relação deve abranger tantos segmentos quanto viável sem saturar os recursos disponíveis. </li></ul><ul><li>Público alvo e fontes geográficas de investimento : para otimizar o impacto promocional dos recursos. Os países a serem selecionados serão determinados pelos segmentos industriais focados, quantidade de viagens internacionais ou orçamento para representação internacional. </li></ul>estratégia
  7. 7. <ul><li>Desenvolver uma estratégia de marketing : </li></ul><ul><li>Os segmentos industriais e o foco geográfico a serem definidos demandam adaptações de estratégias, como: </li></ul><ul><li>Ajuste à abordagem promocional planejada : técnicas promocionais diferenciadas para companhias diferenciadas, identificando a abordagem mais eficiente para as empresas direcionadas. </li></ul><ul><li>Avaliação das funções e atribuições organizacionais : mudança de foco promocional exige mudanças nas atribuições e estruturas para que estas mudanças possam ser implementadas com eficácia. </li></ul><ul><li>Avaliação das parcerias : constante desenvolvimento de novas parcerias e alianças estratégicas e ênfase em outras que vise o novo público alvo. </li></ul><ul><li>Avaliação das implicações orçamentárias e fontes . </li></ul><ul><li>Elaboração de um documento de estratégias identificando : </li></ul><ul><li>(1) os segmentos alvos a curto e médio-prazo; </li></ul><ul><li>(2) o foco geográfico da estratégia; </li></ul><ul><li>(3) as abordagens promocionais a serem usadas; </li></ul><ul><li>(4) as mudanças exigidas na estrutura organizacional e no quadro de pessoal, </li></ul><ul><li>(5) mudanças exigidas nas parcerias e </li></ul><ul><li>(6) o orçamento e fontes de receita (funding) para os próximos 24 MESES. </li></ul>estratégia
  8. 8. <ul><li>Os seguintes aspectos devem ser entendidos, administrados e avaliados nas parcerias da MINASINVEST: </li></ul><ul><li>Determinar o tipo de parceria necessária : </li></ul><ul><li>O objetivo das parcerias é produzir resultados para os investidores de forma mais eficaz do que a estrutura da MINASINVEST, isoladamente, é capaz de conseguir com seus próprios recursos e ferramentas. </li></ul><ul><li>Os objetivos das parcerias devem ser claros e delineados dentros das categorias gerais: desenvolvimento de produto, de marketing e de prestação de serviços aos clientes. </li></ul><ul><li>Administrar as parcerias : </li></ul><ul><li>Preparativos , pesquisa e discussões detalhadas entre os parceiros antes do início das operações. </li></ul><ul><li>Entender as motivações de um parceiro potencial, suas contribuições efetivas, papel como líder ou participante e comprometimento de tempo </li></ul><ul><li>Avaliar as parcerias periodicamente . </li></ul>Parcerias e alianças estratégicas
  9. 9. <ul><li>Construir uma imagem favorável do cenário de Minas é a primeira etapa antes de acionar as atividades de geração de investimento. </li></ul><ul><li>Identificar as percepções do investidor e fixar as metas de construção de imagem : </li></ul><ul><li>o que os investidores pensam sobre a localização Brazil/Minas Gerais: elaborando uma campanha eficiente e adequada. </li></ul><ul><li>Para identificar as percepções dos investidores é preciso acessar documentos e pesquisas nos segmentos alvos. </li></ul><ul><li>Desenvolver temas de marketing : </li></ul><ul><li>A mensagem central deve ser formulada de acordo com resultados de pesquisa ( e NÃO aleatória e superficialmente). </li></ul><ul><li>Selecionar e desenvolver ferramentas promocionais e integrando o mix de marketing : </li></ul><ul><li>Após definir a mensagem do marketing – selecionar as ferramentas promocionais apropriadas para canalizar a mensagem. </li></ul><ul><li>Ferramentas de marketing : brochuras, estudos setoriais, relatórios, newsletter, CD-ROMs, WEB site etc </li></ul><ul><li>Relações públicas : campanhas capazes de gerar cobertura de mídia favorável , de credibilidade e repercussão. </li></ul><ul><li>Seminários e conferências : eventos bem planejados para alcançar os investidores alvos </li></ul>Construção da imagem
  10. 10. <ul><li>Fazer a transição da construção da imagem para a geração do investimento: </li></ul><ul><li>Atividades de construção de imagem e técnicas acabam se sobrepondo àquelas usadas para a geração de investimento. </li></ul><ul><li>Geração de investimento é caracterizada por um foco direto e objetivo na companhia pretendida: mudar do contato impessoal para o pessoal, tendo uma clara articulação dos benefícios específicos oferecidos à companhia alvo. </li></ul><ul><li>Antes de fazer a transição, a MinasInvest deverá: </li></ul><ul><li>(1) determinar se o cenário está pronto para iniciar a geração de investimento; </li></ul><ul><li>(2) elaborar uma mensagem de marketing agressiva; </li></ul><ul><li>(3) ter como público alvo companhias e tomadores de decisão dentro dessas companhias; e </li></ul><ul><li>(4) Familiarizar-se com as ferramentas chaves de geração de investimento. </li></ul>Direcionamento da oportunidade (targeting)
  11. 11. <ul><li>A MinasInvest estará pronta para começar a geração de investimento se as atividades de construção de imagem foram eficientes e se os fundamentos do ambiente de investimento estão ajustados. </li></ul><ul><li>A mensagem de marketing da MINASINVEST deve ser agressiva para demonstrar como as vantagens em Minas Gerais pode melhor servir seus clientes, ao mesmo tempo em que incrementa a sua eficiência operacional e a rentabilidade. </li></ul><ul><li>As abordagens de público devem compreender: </li></ul><ul><li>acesso à literatura; </li></ul><ul><li>criação da lista inicial de companhias que atendem critérios específicos; </li></ul><ul><li>contato com fontes externas para informações adicionais da companhia; reformulação da lista de acordo com novas prioridades. </li></ul><ul><li>As ferramentas chaves de geração de investimento são: marketing direto (incluindo correio-eletrônico e tele-marketing, sites na Internet ; participação em eventos promocionais e representação no exterior. </li></ul>Direcionamento da oportunidade (targeting)
  12. 12. Desenvolver geração de dicas (leads) e banco de dados de rastreamento: Objetivo : coletar e manipular dados de forma a desenvolver mensagens promocionais altamente focadas que possam ser direcionadas às firmas alvo. Desenvolver e implementar a campanha de geração de investimento : (1) marketing plan (2) carta de marketing direta (3) apresentação da MINASINVEST Fazer o acompanhamento da visita da companhia : (1) preparação depois de cada visita. (2) a informação contida em relatório consiste na base para o êxito nas atividades de prestação de serviço ao cliente, incluindo a visita ao local. Uma apresentação de sucesso resulta na visita da companhia ao local desejado. Neste estágio, a MinasInvest não estará mais gerando atração de investimento, mas começando a prestar serviços ao investidor. Direcionamento da oportunidade (targeting)
  13. 13. <ul><li>Após fazer apresentação ao investidor potencial, a elaborar um relatório cuidadoso e minucioso, fixando o alicerce para atendimento suas reais necessidades . </li></ul><ul><li>O atendimento ao investidor envolve três fases: </li></ul><ul><li>preparação para a visita ao local, </li></ul><ul><li>preparação e administração da visita ao local e </li></ul><ul><li>administrando a pós-visita.(follow-up) </li></ul><ul><li>A preparação ao local de visita envolve o esgotamento de discussões prévias e uma matriz de seleção de local. Este exercício ajuda na avaliação de como a localização apresentada é comparada com a competição e fornece uma indicação de questões que o investidor possa ter acerca das fraquezas para implementação de seu projeto. </li></ul>Atendendo aos investidores
  14. 14. <ul><li>Os três componentes essenciais de um programa de visita consistem em: </li></ul><ul><li>planejamento da visita : arquitetando um programa feito sob encomenda para as necessidades individuais e interesses do cliente. </li></ul><ul><li>Organização da visita : mantendo o programa e a agenda e fazendo anotações de todas as solicitações adicionais e relatórios de fatos , cifras e indicadores econômicos. </li></ul><ul><li>Preparação de documentação de apoio : MinasInvest assessora a companhia na elaboração da avaliação do investimento, fornecendo dados detalhados sob encomenda para as suas demandas específicas e comparação com modelos (benchmark) em relação às localizações concorrentes.) </li></ul><ul><li>ELEMENTOS DA FASE PÓS-VISITA: </li></ul><ul><li>Seqüência : fornecer todas as informações requeridas antes do prazo acertado. </li></ul><ul><li>Montar o pacote de desenvolvimento do projeto : incentivos, assistência ao treinamento, acesso à propriedade, licenças, “due diligence”, etc. Um pacote bem balanceado pode ser mais vantajoso do que generosas taxas de incentivos e subsídios </li></ul><ul><li>Envolver alto escalão do Governo , particularmente quando a diferença entre a concorrência for marginal: esta participação pode ser decisiva para sacramentar o negócio. </li></ul>Atendendo aos investidores
  15. 15. <ul><li>Monitoramento consiste na rotina de averiguar o progresso das atividades em relação às metas planejadas. </li></ul><ul><li>Avaliação é o processo de averiguar se os objetivos dos projetos estão sendo alcançados e com que impacto econômico. </li></ul><ul><li>Medição de desempenho permite avaliar os avanços das metas da MINASINVEST em relação às metas internas e às metas Estaduais e nacionais.Outros benefícios correlatos: </li></ul><ul><ul><li>coleta de dados e outras informações que podem ser usados em campanhas promocionais, </li></ul></ul><ul><ul><li>aprendizagem por meio dos erros e </li></ul></ul><ul><ul><li>auditoria do funcionamento da organização. </li></ul></ul><ul><li>Para facilitar o monitoramento e a avaliação regular: incorporar aos projetos e atividades objetivos e cronogramas intermediários para medir a realização das metas estabelecidas. </li></ul><ul><li>O que e quando medir: </li></ul><ul><li>Revisando as metas internas da organização e do desenvolvimento econômico do Estado e decidir, de forma ampla, que resultados e atividades devem ser medidos. </li></ul>Monitoramento & avaliação
  16. 16. <ul><li>Monitorar o clima de investimento do Estado </li></ul><ul><li>Aplicando a análise FOFOA (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças), acompanhando a cobertura da mídia internacional e solicitando as opiniões dos investidores em operação. </li></ul><ul><li>Monitorar e avaliar as atividades chaves : </li></ul><ul><li>Usando métodos qualitativos e quantitativos para avaliar o custo-benefício das atividades de conscientização e construção de imagem; </li></ul><ul><li>Adotando critérios de retração de investimento e atividades de expansão. </li></ul><ul><li>Acompanhar e medir os investimentos atuais </li></ul><ul><li>A medida de desempenho principal é a quantia de investimento e re-investimento atraídos. </li></ul><ul><li>(1) Registrando os investimentos feitos através da MINASINVEST e todos os investimentos no Estado, resultado de diversas abordagens e programas. </li></ul><ul><li>(2) Acompanhando também os desinvestimentos. </li></ul><ul><li>Aplicar modelos comparativos (benchmarking) de desempenho de investimento: </li></ul><ul><li>Comparando a eficácia de suas atividades individuais, por meio de registros gerais de atração de investimentos - com os de outras localizações. </li></ul><ul><li>Incorporar sistemas de M&A (monitoramento e avaliação) em suas operações correntes : </li></ul><ul><li>Não como atividades ocasionais e isoladas, mas integrantes de uma abordagem geral para gestão eficiente e desenvolvimento da Agência. </li></ul>Monitoramento & avaliação
  17. 17. <ul><li>Otimizar o desempenho utilizando ferramentas de TI </li></ul><ul><li>A cada estágio do processo de promoção de investimento, novas ferramentas de TI devem ser implementadas para atração de IED. </li></ul><ul><li>Decidir o que é prático e funcional nesta área no contexto do orçamento e dos recursos humanos disponíveis. </li></ul><ul><li>Formar uma equipe inter-disciplinar para trabalhar cada iniciativa de TI. </li></ul><ul><li>Implementar sistemas de rastreamento de cliente (SRC) </li></ul><ul><li>compartilhando o mesmo banco de dados de investidores; </li></ul><ul><li>avaliando as necessidades: examinando com profundidade o ambiente interno e externo da organização, em especial (a) as estratégias e processos, (b) os recursos humanos, (c) os equipamentos, aplicativos e recursos. </li></ul><ul><li>Rede de computadores e segurança no uso da Internet: </li></ul><ul><li>Usuários externos esperam das redes: (1) confidencialidade dos sistemas e dos dados, (2) integridade e disponibilidade. </li></ul><ul><li>MINASINVEST CONTA COM IMPORTANTE ALIANÇA ESTRATÉGICA COM INVIT INFORMATION SERVICES: EMPRESA JOVEM DE VANGUARDA EM TI INTEGRADA À GESTÃO CORPORATIVA </li></ul>TI para otimização de resultados
  18. 18. <ul><li>Objetivar investidores online: </li></ul><ul><li>acessando na internet inúmeros bancos de dados sem ônus ou de custo baixo, relatórios, novas fontes, periódicos e outras publicações no segmento de atração de IED. </li></ul><ul><li>Usando bancos de dados de IED macros para prospectar tendências gerais e potenciais alvos de fontes de IED; </li></ul><ul><li>usando serviços , projetos e bancos de dados de companhias para rastrear as atividades dos investidores; </li></ul><ul><li>usando ferramentas de modelos de TI (benchmark) para avaliar as vantagens comparativas dos produtos da MINASINVEST. </li></ul><ul><li>Promovendo Minas Gerais através do WEB site da MINASINVEST: </li></ul><ul><li>definir primeiro a estratégia de internet : </li></ul><ul><li>(1) definindo os objetivos; </li></ul><ul><li>(2) identificando o público alvo; </li></ul><ul><li>(3) estimando as necessidades de recursos; </li></ul><ul><li>(4) desenvolvendo um plano de implementação </li></ul><ul><li>(5) após a implementação, promovendo o site através de registros, ferramentas de busca, links com outros WEB sites, relações públicas e construindo o banco de dados de clientes. </li></ul>Monitoramento & avaliação

×