Apresentação
Institucional
2017

Integramos uma comunidade de competências, saberes
e experiências com energia criativa, mobilizadora
e impulsionadora que, através da sua estrutura
multidisciplinar, desenvolve serviços e soluções
integrados.
Existimos para apoiar as organizações a superar os
desafios da criação, aceleração, expansão,
transformação e reinvenção.
Quem Somos
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital
A STEAM
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Quem Somos
A nossa missão é aumentar a
energia positiva das
organizações, tornando-as mais
fortes, competitivas e
sustentáveis com vista à
expansão dos seus negócios.
Missão
A STEAM tem como meta tornar-
se uma referência a nível nacional,
com presença internacional no
domínio dos serviços baseados
no conhecimento.
Visão
Compromisso com as Pessoas
Compromisso com os Clientes
Compromisso com a Qualidade
Compromisso com a Cidadania
Valores
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SERVIÇOS &
SOLUÇÕES

Serviços & Soluções
Prestamos um conjunto
alargado de serviços de
consultoria, ajudando as
organizações a superar os
desafios mais complexos
relacionados com a criação,
aceleração, expansão,
transformação e reinvenção.
Fazemo-lo numa ótica de
missões.
Consultoria
Identificamos, propomos e
angariamos financiamento
público e privado para apoiar
projetos de criação,
aceleração, inovação,
internacionalização,
qualificação e investigação &
desenvolvimento.
Soluções de
Financiamento
Suportamos e gerimos toda a
área financeira, através da
prestação de serviços de
contabilidade, reporting e
controlo de gestão, tesouraria,
gestão financeira, gestão
administrativa e de pessoal.
Integramos a assessoria fiscal
permanente em todos os
processos.
Business Process
Outsourcing
Ajudamos as organizações a
identificar riscos e
oportunidades provenientes do
digital com o objetivo de
introduzir mudanças nos seus
modelos de negócio, processos
e/ou canais, para melhorar a sua
performance.
Propomos e implementamos
planos de melhoria ou de
transformação digital.
Transformação
Digital
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CONSULTORIA

“A STEAM foi crucial em todas as fases do projeto
BestTables, desde a validação da ideia, criação do
modelo e plano de negócios, angariação do
financiamento necessário e apoio à gestão.
Paralelamente, durante os momentos mais difíceis do
projeto, os consultores da STEAM foram cruciais para a
minha motivação, desafiando e apoiando
financeiramente marcos importantes do projeto.”
Ricardo Sécio
CEO
The Fork - Brasil
Consultoria
Gestão Estratégica: Planos estratégicos e planos de negócios (startups,
crescimento, internacionalização, turnaround), planos operacionais e
funcionais, projetos estratégicos, reestruturações empresariais,
estratégias de aquisição/fusão e planos de integração.
Estudos de Mercado: Estudos setoriais e estudos de mercado, estudos
da concorrência, análise interna da empresa.
Estudos de Viabilidade: Avaliação do impacto económico, financeiro e
comercial da entrada em novos negócios/mercados.
Gestão da Inovação: Modelos e ferramentas para identificação,
desenvolvimento e comercialização de inovações, estratégias e modelos
de negócio inovadores.
Transformação Financeira: Conceção de instrumentos e definição de
processos no âmbito do planeamento, controlo e gestão financeira e
apoio em processos de reestruturação (e.g. PER).
Corporate Finance: Avaliação de empresas, negócios e projetos,
elaboração de due diligences contabilísticas, financeiras e fiscais.
Estratégia e Finanças
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“A experiência e o conhecimento fornecidos pela
STEAM foram cruciais para reinventar o negócio.
Contamos com eles para os desafios que temos
pela frente.”
Ricardo Sousa
Board Member
PC Clinic
Consultoria
Revisão e Desenho Organizacional: Revisão e desenho de estruturas
orgânicas, funcionais e de competências, modelos de funcionamento e
relacionamento entre áreas/funções (governance operacional).
Dimensionamento e Otimização de RH: Análise da estrutura de RH ao
nível de custos e competências, numa ótica de otimização e alinhamento
às estratégias a implementar.
Eficiência Operacional: Redesenho e otimização de processos, projetos
de redução de custos, criação de modelos de serviços partilhados, lean
management.
Gestão de Projetos (PMO): Apoio na gestão de projetos de integração e
transformação, coordenação da implementação.
Organização e Operações
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Consultoria
Estratégias de Marketing: Estudo da envolvente do marketing, segmentação do mercado, análise de comportamento do consumidor, marketing-
mix, programa de ações (planos de marketing operacional).
Pricing: Aplicação de métodos e estratégias de pricing, análise de elasticidade do preço e sensibilidade do consumidor, “zone pricing”, análise
comparativa da concorrência, análise break-even a vários preços.
Estratégias Comerciais: Estratégias e planos de ação de abordagem comercial, organização e dinamização da atividade comercial e da orientação
ao cliente.
Gestão Comercial: Apoio na gestão integrada do ciclo comercial (captação, conversão, e monitorização da relação e satisfação de clientes),
gestão de produtos e canais de venda, métodos de planeamento e forecast, incorporação de soluções tecnológicas no processo comercial e
monitorização do desempenho comercial, técnicas e abordagens de venda e negociação.
Marketing e Vendas
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Consultoria
Gestão do capital humano: Estratégias e planos para identificar,
desenvolver, reter e motivar o talento na organização (avaliação de
necessidades e gaps na organização, análise de funções e fatores
determinantes, planos de atração e progressão/promoção).
Avaliação de desempenho: Conceção e implementação de sistemas de
avaliação de desempenho.
Sistemas de incentivos: Conceção e implementação de sistemas de
incentivos, por forma a estimular o alcance dos objetivos e as
capacidades empresariais.
Comunicação interna: Desenho, implementação e avaliação da eficácia
de planos de comunicação interna.
Assessments de RH: Avaliação de potencial, para aumentar ou
desenvolver a performance dos colaboradores.
Formação: Organização, execução e avaliação de programas e ações de
formação e desenvolvimento de competências no âmbito das finanças,
marketing e publicidade, gestão e administração, contabilidade e
fiscalidade, informática na ótica do utilizador, ciências informáticas
(programação, implementação de SI’s, entre outros).
Capital Humano
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“A formação é uma ferramenta que quando bem estruturada e
aplicada trás resultados inesperados. A Guerin tem nos últimos
anos apostado nesta ferramenta como forma de dar suporte a
toda uma alteração cultural que visa tornar as suas equipas mais
capazes, mais dinamizadoras e com melhores resultados. Tem
sido uma aposta ganha, mas para atingir estes patamares de
qualidade tem tido a ajuda externa de parceiros com visão que
entendem estas alterações.
A STEAM, tem sido uma parceria valiosa para a Guerin no decorrer
dos anos. Conhecendo a empresa não se limita a criar programas
de formação mas a apresentar soluções onde ainda não tinha sido
levantada a necessidade. Contamos com a STEAM como uma
parceria de longa duração”
Delfina Acácio
General Manager
Guerin
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SOLUÇÕES
DE FINANCIAMENTO

“O trabalho em parceria efectuado com a STEAM, ao longo
de vários anos e em diversos quadros comunitários,
proporcionou à Rauschert Portuguesa, não só a
possibilidade de se apresentar com candidaturas sólidas,
mas, principalmente, de construir projectos empresariais
com maior criação de valor para a Empresa. Estes
resultados apenas foram possíveis, dado terem sido o
produto de um exercício conjunto com uma equipa como
a STEAM que se encontra bem inserida na realidade
Portuguesa, especialmente, no que respeita o seu mundo
Empresarial”
Diamantino Dias
Diretor Geral
Rauschert Portuguesa, SA.
Soluções de Financiamento
Programas de financiamento nacional e europeu
Portugal 2020, Horizonte 2020 e outros programas específicos:
● Identificação de oportunidades;
● Planeamento do projeto;
● Preparação, submissão e acompanhamento de candidaturas.
Instrumentos de Crédito e Garantia Mútua
Linhas de crédito no âmbito do Programa Capitalizar, Linhas de apoio às
empresas do setor do turismo, Linhas para revitalização, entre outros;
● Preparação da proposta de pedido de financiamento, incluindo
planos de negócios;
● Apoio e acompanhamento da negociação.
Co-financiamento Público
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“O apoio dado pela STEAM no desenvolvimento e
financiamento do projeto, foi fundamental para que
o Ocean Revival seja hoje uma realidade.”
Luis Sá Couto
Mentor e Promotor do Projeto
Ocean Revival
Soluções de Financiamento
Instrumentos de Crédito e Garantias
Linhas de crédito mutualizadas, soluções de apoio à tesouraria, soluções
de confirming, factoring e leasing, entre outros:
● Preparação da proposta de pedido de financiamento
● Apoio e acompanhamento da negociação.
Instrumentos de Capital ou Quase Capital
Mezzanine, empréstimos/obrigações participativas, capital de risco,
fundos de investimento, fundos de business angels, plataformas de debt
e equity crowdfunding:
● Preparação de planos de negócios
● Sourcing e procurement
● Elaboração e submissão de candidaturas
● Pitch a investidores ações de road-show
● Apoio e acompanhamento na fase de negociação
Financiamento Privado
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BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING

“A STEAM tem estado com a HI INTERACTIVE
desde o nascimento da empresa, apoiando a
empresa em todos os processos administrativos,
fiscais e contabilísticos e libertando-a para o
crescimento. Obrigado por toda a ajuda.
João Prior
CEO
Hi INTERACTIVE
Business Process Outsourcing
Contabilidade, Reporting e Cumprimento das Obrigações Fiscais/Legais
● Execução da contabilidade geral de acordo com as regras em vigor e
cumprimento de obrigações fiscais;
● Apresentação de relatórios que contém, entre outros, balancetes mensais
do razão e analítico, mapa de exploração, estimativa de imposto, balanço e
demonstração de resultados;
● Apuramento e encerramento do exercício;
● Preenchimento de declarações fiscais, emissão de mapas e guias e gestão
de dossiers fiscais.
Processamento Salários
● Processamento de salários e emissão dos mapas legais.
Suporte Administrativo
● Emissão de faturas;
● Apoio na substituição integral ou parcial de serviços administrativos e/ou
de processos internos do Cliente;
● Domiciliação administrativa (atendimento geral, gestão de expediente e
correspondência).
Gestão de Tesouraria
● Controlo de contas correntes de clientes e fornecedores;
● Emissão de pagamentos e cobranças;
● Controlo e report de tesouraria.
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“O elevado know-how, rigor e seriedade dos seus
gestores e técnicos, e a forma direta e informal com
que comunicam connosco, são os fatores que nos
levam a manter e reforçar a nossa colaboração.”
Miguel Paredes Alves
Presidente e Diretor Geral
Hotelshop
Business Process Outsourcing
Reporting
● Reporting contabilístico (GAAP; IFRS, IAS);
● Reporting financeiro internacional e de apoio à consolidação de
contas.
Controlo de Gestão e Avaliação de Performance
● Execução de contabilidade de gestão;
● Controlo e gestão orçamental;
● Definição de KPI’s, elaboração de tableaux de bord;
● Avaliação de performance - elaboração de relatórios de
● gestão de acordo com a metodologia SPMM e apoio no
acompanhamento do negócio (monitorização e pilotagem).
Assessoria Fiscal e Financeira
● Estratégia fiscal, planeamento e otimização fiscal;
● Acompanhamento e aconselhamento;
● Preparação de candidaturas para obtenção de benefícios fiscais e
apoio à Contratação (IEFP, Segurança Social, apoios Integrados no
PT2020);
● Preparação e revisão de declarações fiscais;
● Constituição e Liquidação de Sociedades;
● Fusão, Cisão e Transformação de Sociedades.
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TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL

“Agradeço aos consultores da STEAM todo o
apoio facultado ao longo do processo de criação
da App YourStyle”
Claudia Camacho
CEO & Founder
YourStyle
Transformação Digital
Transformação de modelos de negócio
● Diagnóstico de riscos e oportunidades associados ao modelo de negócios
atual;
● Criação de modelos de negócio alternativos, baseados no digital;
● Planos de ação de transformação do modelo de negócios atual;
● Business cases de validação de um novo modelo de negócios;
● Suporte na implementação de planos de transformação do modelo de
negócios.
Transformação de processos e operações
● Diagnóstico de capabilities internas e oportunidades de melhoria a nível de
skills, processos, utilidade da informação e tecnologia;
● Planos de ação para a melhoria do modelo operacional;
● Automatização e agilização de processos internos;
● Aplicação de Gamification a processos de negócio;
● Implementação de planos de ação e soluções tecnológicas para melhorar a
performance.
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Transformação Digital
Transformação da experiência omni canal
● Análise do ecossistema digital da organização com vista à sua otimização;
● Planos de ação para melhorar a experiência dos consumidores na relação com produtos e (ou) serviços;
● Prototipagem & Conceção de experiências digitais centradas nos consumidores;
● Implementação de soluções tecnológicas de gestão e análise da informação.
Transformação da qualidade da informação
● Análise de gaps de informação e oportunidades de melhoria;
● Desenvolvimento de planos de ação para melhorar a utilidade da informação;
● Implementação de soluções tecnológicas.
Transformação de capabilities internas
● Diagnóstico das capabilities internas para a liderança da transformação digital
● Mentoring no desenvolvimento da visão organizacional para a transformação digital do modelo de negócios, produtos, serviços e/ou experiências;
● Workshops de transformação digital e programas de formação à medida;
● Planos de ação para a melhoria da literacia digital dos colaboradores;
● Planos de otimização do trabalho e processos de RH:
● Implementação de soluções tecnológicas (processos de RH, colaboração, RH Analytics).
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PORQUÊ A STEAM?PORQUÊ A STEAM?

ADN
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Hoje em dia as organizações enfrentam, em simultâneo, vários desafios,
nomeadamente: a incerteza dos mercados, a necessidade de maior
agilidade, a disrupção digital causada por novos modelos de negócio e a
escassez de recursos.
Neste contexto onde é difícil prever o futuro, já não há espaço para
modelos de projetos ocasionais e por isso pensamos que o modelo
tradicional da consultoria já não se adequa à realidade das empresas.
É assim necessário integração, continuidade e simultaneidade,
conjugando um leque alargado de competências e soluções, que
encontrem a melhor solução para os problemas dos clientes.
Corporizando uma vasta panóplia de competências, conhecimentos,
talentos e experiências, quer internamente quer por via de parcerias
estratégicas, a STEAM é uma comunidade multidisciplinar que aporta às
empresas um conjunto de serviços e soluções de forma integrada e com
energia criativa, postos em prática sob a forma de missões a cumprir.
A STEAM diferencia-se pela procura criativa da solução, compromisso
total e partilha de risco com o cliente.
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ADN
Enquanto empresa de smart
business services, ajudamos a
solucionar problemas ou a
identificar e aproveitar
oportunidades de negócio.
Problem Solvers
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Promovemos a
interdisciplinaridade de
competências e
especialidades, criando
sinergias.
Sinergia
As sinergias dão-nos a
capacidade para integrar e
procurar ativamente soluções,
levando a um compromisso total
e espírito de partilha de risco
com o cliente.
Partilha de Risco
Trabalhamos com o estímulo
essencial que determina a
capacidade para criar,
transformar e realizar.
Energia Positiva
Integramos uma comunidade
multidisciplinar que corporiza
uma vasta panóplia de
competências,
conhecimentos, talentos e
experiências.
Comunidade
Somos responsáveis por
todos os processos,
independentemente da
utilização de parceiros que
fazem parte da comunidade.
Responsabilidade
Acreditamos que o primeiro
driver para a transformação
digital são os objetivos do
negócio. A tecnologia é
apenas um meio para a
transformação.
Visão de negócio
Somos completamente
independentes e a não
estamos ligados a nenhuma
tecnologia específica. O
nosso foco é o negócio dos
nossos clientes.
Independência
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Experiência acumulada
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Constituição da
Comunidade
STEAM,
organização com
uma estrutura
multidisciplinar
que
desenvolve um
conjunto de
serviços e
soluções smart,
beyond
consulting.
1991
2007
2008
2012
2014
2016
Acreditação do
Instituto para a
Qualidade na
Formação
Criação da
Copirisco -
especialista na
elaboração de
planos de negócio
e desenvolvimento
de projetos de
investimento
Criação da
INSERT -
Empresa
especialista em
consultoria de
estratégia,
marketing e
vendas
A Copirisco é
galardoada pela
revista
Exame/Accenture
como uma das
100 Melhores
Empresas para
Trabalhar
Fusão da
Copirisco e
INSERT que dá
origem à
constituição da
STEAM,
prestadora de
serviços e
soluções smart
para os negócios
e a gestão
23

Alguns resultados alcançados
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+ 25
+ 90%+ 2000
+ 30
+ 1,3 + 700
Anos no mercado
Taxa de sucesso em
aprovação de candidaturas
Candidaturas submetidas a
fundos comunitários
Negócios criados
com nosso apoio
Mil Milhões €
investimento apoiado
Milhões €
financiamento angariado
+ 20
Projetos PIN negociados
com sucesso
+ 200
Projetos de aceleração,
expansão, transformação
e/ou reinvenção
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Algumas Referências
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Parceiros
Rede de + 100 consultores externos
Os Nossos Parceiros
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CONTACTOS

Fale connosco
Luís Mesquita
Managing Partner
João Paixão
Managing Partner
Paulo Alves
Business Process Outsourcing
Bruno Tavares
Consultoria e Soluções de
Financiamento
Manuel Andrade
Transformação Digital
Rui Reis
Consultoria e Soluções de
Financiamento
Daniel Vicente
Consultoria e Soluções de
Financiamento
Fale connosco
daniel.vicente@steam.ptbruno.tavares@steam.pt rui.reis@steam.pt paulo.alves@steam.pt manuel.andrade@steam.pt
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