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Teste diagnostico spv

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Leonor Alves
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Este documento parece ser um teste diagnóstico para alunos do 1o ano de um curso de Serviço Pós-Venda. Contém duas perguntas breves para avaliar o entendimento dos alunos sobre o conceito de serviço pós-venda e quem é considerado um cliente.

Educação
1 de 1
ANO LETIVO 2016/2017 CURSO CEF TURMA: Voc3a 1º ano S.P.V Prof: Leonor Alves Teste Diagnostico Aluno: Nº Prof: Classificação: 1 - O que é para si o serviço pós-venda? 2 – O que entende por cliente? 1

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