1. NOTÍCIAS DO PMI E IPMA
Competências em estão
de projetos, programas e portfólio.
A IPMA e seu modelo de gestão por competências.
HANS KNOEPFEL, D.SC.
RAPHAEL ALBERGARIAS, PH.D*
LUIZ ROCHA, M.SC
INTRODUÇÃO servindo ao propósito de desenvolver a dis- ras; gerenciamento de bônus e incentivos; e
ciplina de gestão de projetos dentro do país. avaliação de performance.
A International Project Management Asso- O objetivo deste artigo é apresentar a O IPMA Competence Baseline (ICB) é
ciation (IPMA®) é uma organização sem fins abordagem IPMA estruturada com base o referencial de competências em gestão de
lucrativos reconhecida pelo seu trabalho em na gestão por competências e as certifi- projetos utilizado por todas as organizações-
desenvolver internacionalmente a gestão por cações oferecidas para profissionais, con- -membro. O olho de competências, confor-
projetos, programas e portfólios, e em disse- sultores e organizações. me Figura 2, representa visão e clareza na
minar melhores práticas aplicadas em orga- integração dos três domínios de competên-
nizações públicas e privadas. A gestão por competências cia vistos pelos olhos dos gerentes de proje-
A IPMA foi criada em 1965 com o tos: 20 elementos de competências técnicas
nome de INTERnational Network – INTER- Cada vez mais os profissionais são de- e relacionadas com as técnicas utilizadas
NET, a partir de um grupo de gestores de mandados a criarem valor através da gestão pelos profissionais de projetos; 15 elemen-
projetos que possuíam como objetivo, nos de seus projetos, programas e portfólios.
primórdios da gestão de projetos, discutir Um dos fatores básicos para que os desafios
os benefícios do Método do Caminho Crí- sejam superados são as competências de
tico na gestão de projetos internacionais, seus gestores e profissionais. Mais e mais
com influências e dependências complexas as competências de uma organização cons-
de diferentes disciplinas técnicas. tituem o diferencial das próprias organiza-
A associação cresceu e desenvolveu-se ções, de seus líderes e de suas equipes.
como um fórum internacional de troca de A palavra competência tem sua origem
experiências entre gestores de projetos. O latina em “competentia”, que significa estar
primeiro congresso mundial foi realizado em autorizado a julgar ou ter o direito de falar.
Viena, Áustria, em 1967. O 26º Congresso A competência inclui o conhecimento, os
Mundial será realizado em outubro na Grécia comportamentos, habilidades e experiên-
e, em 2014, será realizado o 28º, no Brasil. cias pessoais necessárias para ter sucesso
em determinado papel , conforme ilustra
A IPMA é formada por associações na-
cionais de gestão de projetos, congregando a Figura. 1.
mais de 200 mil associados. São 55 associa- Desta forma, a competência deve re- Figura 1. A composição da competência.
ções-membro com o propósito específico de fletir o conhecer, o ser e o fazer. Sua estru-
desenvolver a gestão de projetos respeitan- turação permite estabelecer o elo entre a
do a cultura e as características de cada país, performance individual e os resultados de-
mas unidas através de uma rede que estabe- sejados para uma organização, envolvendo
lece as diretrizes de gestão e técnicas para as cinco funções básicas da gestão de pes-
seu desenvolvimento e aperfeiçoamento. A soas: seleção e recrutamento; treinamento
IPMABR é a associação membro do Brasil e desenvolvimento; planejamento de carrei-
Figura 2. Olho da competência.
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2. NOTÍCIAS DO PMI E IPMA
tos de competências comportamentais refe- gerencia pessoas de várias organizações Workshop (opcional) quando os can-
rentes aos relacionamentos entre indivídu- atuando em um projeto ou subprojeto, didatos são observados por vários as-
os e grupos atuando na gestão de projetos, incluindo clientes e contratados. sessores durante a simulação de um
programas e portfólios; e 11 elementos de Gerente de projetos sênior (IPMA Level projeto proposto;
competências contextuais relacionados com B®) – gerencia pessoas de várias organiza- Entrevista com assessores onde são es-
a interação do projeto com o contexto da ções, unidades de negócio ou disciplinas clarecidas dúvidas sobre a documenta-
organização permanente e do ambiente em trabalhando em um projeto complexo. ção e o relatório apresentados.
que está inserido.
Diretor de projetos (IPMA Level A®) – Dentre os benefícios da certificação
As diferenças de cada país são considera- gerencia um portfólio ou programa com- IPMA, podemos citar:
das no National Competence Baseline (NCB) ,
¡
plexo, dirigindo gerentes de projetos que Para os profissionais de gestão de pro-
o referencial estabelecido por cada organiza- possuem profissionais de gerenciamen- jetos, a demonstração para o mercado
ção membro a partir do ICB e validado pela to de projetos em suas equipes. de sua competência na gestão de pro-
IPMA conforme condições pré-estabelecidas.
O sistema de certificação oferece aos jetos, além de uma certificação com
candidatos a oportunidade de desenvolvi- validade internacional;
Demonstrando competências mento e de reflexão de suas competências
individuais, em equipes Para os prestadores de serviços, uma
com relação a seus papéis e responsabi- demonstração da competência de seus
e organizacionais na gestão lidades. Como os níveis de competência profissionais, além da garantia, para os
por projetos variam ao longo do tempo, a certificação clientes, de serviços profissionais em
tem uma validade de cinco anos. Na re- conformidade com o estado da arte na
O ICB é a base para o sistema de cer-
novação, o candidato pode manter o seu gestão de projetos;
tificações IPMA que abrange profissionais,
nível, subir ou descer, de acordo com a
consultores e organizações. A certificação Para as organizações, uma fácil inclu-
experiência nos anos anteriores.
de indivíduos segue o padrão ISO/IEC são da abordagem nos programas cor-
17024 , com relação a conformidade da ava-
¢
O processo de avaliação é planejado e porativos de gestão por competências,
liação – que são requisitos gerais para orga- estruturado de forma a garantir uma abor- além da possibilidade de estruturar a
nismos que realizam certificação de pessoas dagem objetiva, sistemática e verificável, carreira de gestão de projetos com base
e que detalham os requisitos para este orga- com evidências documentais capazes de nos quatro níveis.
nismo de acordo com requisitos específicos, confirmar as competências dos candidatos.
incluindo o desenvolvimento e manutenção Os componentes da avaliação, conduzida A certificação de dois níveis para
de um esquema de certificação. por assessores independentes e com experi- consultores
ência das práticas de gestão de projetos, são:
A certificação de quatro níveis Requisitos de entrada, com base em um A IPMA possui também uma extensão
para profissionais certo número de anos de experiência; do sistema de quatro níveis para avaliar as
competências requeridas de consultores em
Exame escrito para os candidatos dos
A certificação IPMA em quatro níveis gestão de projetos, como forma de contri-
dois níveis mais baixos;
foi estabelecida em 1998, com o objetivo de buir para posicionar, desenvolver e fortale-
avaliar o conhecimento, comportamento, ha- Relatório cobrindo as principais questões cer o potencial das organizações em iniciar,
bilidade e experiência profissional na gestão de um projeto, programa ou portfólio que planejar, executar e avaliar projetos, progra-
de projetos, programas e portfólios pelos res- o candidato tenha gerido ou participado; mas e portfólios.
pectivos órgãos de certificação de cada asso-
ciação-membro, e de acordo com os elemen-
tos de competência do ICB e de seus NCBs.
Os quatro níveis considerados, confor-
me Figura 3, refletem o desenvolvimento de
uma carreira em gestão de projetos:
Associado em gerenciamento de proje-
tos (IPMA Level D®) – um associado re-
aliza tarefas e atividades em uma equipe.
Gerente de projetos (IPMA Level C®) –
gerencia uma ou mais funções em um
projeto com complexidade limitada, ou
Figura 3: A certificação IPMA em quatro níveis.
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3. NOTÍCIAS DO PMI E IPMA
Desta forma, o sistema de certificação para consultores provê os se- Demonstração internacional, por parte dos finalistas e vencedo-
guintes benefícios: res, bem como de suas organizações, da capacitação nas práti-
Permite às organizações desenvolverem consultores em gestão cas de gestão de projetos;
de projetos; Compartilhar experiências com as outras equipes participan-
Demonstra compromisso com a excelência em consultoria na ges- tes, bem como no Congresso Mundial da IPMA, contribuindo,
tão de projetos; desta forma, para o desenvolvimento da disciplina de gestão
por projetos.
Demonstra para clientes das organizações prestadoras de servi-
ços que seus profissionais podem lidar com questões de gestão Projetos de diferentes indústrias e níveis de recursos podem se
de projetos de forma eficaz; candidatar em três categorias: projetos de médio porte, projetos de
grande porte e mega-projetos. O modelo de avaliação envolve nove
Os dois níveis de certificação do consultor em gestão de projetos (Fi-
critérios com pesos determinados, conforme apresentado na Figura
gura 4) refletem as responsabilidades em projetos, programas e portfólio:
5, de forma a satisfazer o atendimento dos objetivos do projeto com
Consultor Certificado em Gestão de Projetos (IPMA® PMC) – é inovação e aprendizado através da liderança e trabalho em equipe.
capaz de assessorar nos aspectos técnicos, comportamentais e
contextuais do gerenciamento de um projeto; A certificação Delta® para organizações
Consultor Certificado em Gestão de Programa e Portfólio
(IPMA® PPMC) – é capaz de assessorar no nível estratégico, Com o objetivo de atender às necessidades das organizações em
atuando em portfólio e programas. avaliar suas competências para gerir projetos, programas e portfólios,
a IPMA desenvolveu a IPMA Delta®.
Para a certificação de consultor, às competências do ICB foram
acrescentadas seis competências técnicas, quatro comportamentais Os benefícios de curto prazo incluem:
e quatro contextuais. Conhecimento das forças e fraquezas organizacionais no de-
senvolvimento de projetos, programas e portfólios;
A certificação de consultores IPMA é baseada na apresentação,
por parte do candidato, de um projeto, programa ou portfólio que Identificação dos direcionadores e ações para melhoria da ges-
tenha assessorado na prática. Esta certificação pode ser incluída no tão de projetos, programas e portfólios;
desenvolvimento de carreiras em empresas prestadoras de serviços Desenvolvimento de um processo de melhoria contínua
ou em organizações nas quais o cargo de consultor seja uma alter- com objetivos mensuráveis;
nativa à carreira gerencial. Comparação da organização com outras de seu porte (bench-
marking).
A premiação para equipes de projetos No longo prazo, os seguintes benefícios são esperados:
Desde 2002, a IPMA reconhece, anualmente, times que prova- Facilitar a adaptação às mudanças no contexto de projetos e es-
ram seu sucesso em projetos com excelência e inovação. O Project timular a inovação no desenvolvimento de projetos, programas
Excellence Awards IPMA apresenta os seguintes benefícios: e portfólios;
Os candidatos são informados sobre possíveis melhorias em Melhoria nos resultados por meio do aprimoramento da gover-
seus projetos; nança e do modo de operação com relação a projetos, progra-
mas e portfólios;
Uma forma de realizar benchmarking do projeto, tanto da pers-
Estimular, de forma coerente e consistente o desenvolvimento in-
pectiva do trabalho em equipe, como do projeto por meio do
dividual, de times e da aprendizagem organizacional;
relatório emitido pela equipe internacional de avaliação;
Figura 4. Áreas de atuação do consultor em gestão de projetos. Figura 5. Modelo de avaliação da IPMA Project Excellence Awards.
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4. NOTÍCIAS DO PMI E IPMA
Melhoria da posição competitiva da organização. O que a IPMABR traz para a gestão
A avaliação combina os resultados alcançados por projetos com de projetos no Brasil
a competência organizacional e de indivíduos, conforme mostra
a Figura 6 e de acordo com os elementos de avaliação da Figura O Brasil se encontra em um grande momento se comparado
7, organizados em quatro áreas: governança, processos, pessoas e a outros países no cenário internacional. São grandes investi-
contexto. mentos que exigem mão de obra qualificada, além de métodos,
Ao final da avaliação, a organização recebe uma certificação ferramentas e processos que aumentem as chances de sucesso
com validade de três anos e um relatório que permite a estruturação dos resultados esperados.
de um plano de ação para colocá-la em um patamar mais alto de Por outro lado, a escassez de mão de obra e a necessidade de
competência organizacional em gestão por projetos.
uma maior qualificação trazem um grande desafio. A IPMABR está
convicta de que irá contribuir na implementação bem-sucedida dos
empreendimentos apoiando, fomentando e disseminando a abor-
dagem de gestão por competências em projetos.
Empresas internacionais, como a Shell e a Siemens, vêm utili-
zando a abordagem IPMA com sucesso. No Brasil, a Petrobras já a
utiliza no projeto da Refinaria do Nordeste, vencedor do Projeto do
Ano 2011 da revista Mundo PM.
Entre uma visão e seu desdobramento em projetos e progra-
mas, geridos através de um portfólio, deve haver o desenvolvimento
de um caminho sustentável para que as empresas e organizações
Figura 6. Módulos da avaliação Delta.
alcancem os resultados e benefícios esperados. A IPMABR também
oferece uma estrutura consistente e comprovada para que as lide-
ranças e os times de projetos possam evoluir através de processos,
técnicas e procedimentos, mas, sobretudo, considera que o prin-
cipal direcionador de sucesso são as pessoas, através das quais os
resultados são entregues.
REFERÊNCIAS
(1) IPMA, IPMA Competence Baseline version 3.0, June 2006, Van Ha-
ren Publishing, Zaltbommel, NL;
(2) IPMABR, NCB - Referencial Brasileiro de Competências versão 2.0,
Janeiro 2012, www.ipmabrasil.org;
(3) ABNT, NBR ISO/IEC 17024, Avaliação de conformidade - Requisitos
Figura 7. Elementos de avaliação. gerais para organismos que realizam certificação de pessoas, 2004, ABNT.
Hans Knoepfel, D.Sc, Con- Raphael Albergarias, Ph.D, Luiz Rocha, M.Sc, É atual-
sultor Sênior com amplo É atualmente presidente da mente vice-presidente da
conhecimento da gestão IPMA Brasil e assessor de IPMA Brasil e assessor de
de projetos, programas e seu comitê de certificação. seu comitê de certificação.
portfólios. Hans foi o pre- Raphael é professor de cur- Possui mais de 35 anos de
sidente do comitê mundial sos de pós-graduação na experiência atuando em
de certificação IPMA entre FGV, UFRJ, IBMEC, e UVA. indústrias e consultorias
2009 e 2010 e é atualmen- Faz parte do comitê edito- como Delloitte e Arthur
te o diretor de garantia de rial da Revista Mundo PM. Andersen consulting. Atual-
qualidade do comitê. Foi presidente da Asso- Com mais de 9 anos de atuação em consultoria mente é Diretor de Projetos da Dinsmore As-
ciação Suíça de Gestão de Projetos entre 2001 em mega-projetos, é doutorando da Université sociates. Autor de livros de gestão empresarial
e 2009. Hans foi um dos mentores do ICB e François Rabelais de Tours, França. M.Sc. em e transformação pessoal, é coautor do livro En-
tem atuado como gerente de projetos de infra- administração de negócios pela FGV, MBA em terprise Project Governance a ser publicado em
-estrutura complexos. gestão de projetos pela UFRJ. março de 2012 pela AMACOM, USA.
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