IMRS 2010 | Marcos Hiller | E-Branding

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Marcos Hiller comentou sobre o caos na mídia, uma proliferação de canais e meios numa velocidade e multiplicidade desconhecidas até hoje.
Abordou ainda sobre o market share, falando sobre o desejo das marcas de fazer parte do nosso dia a dia.

Chegando ao ápice da palestra, Hiller definiu o conceito de e-branding como o gerenciamento constante da marca e do relacionamento com o cliente na web.

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IMRS 2010 | Marcos Hiller | E-Branding

  1. 1. e-Branding Marcos Hiller
  2. 2. MARKETING
  3. 3. Segundo Zyman... “Marketing é uma atividade estratégica centrada na importância de conseguir que mais consumidores comprem o seu produto mais vezes, para que a sua empresa ganhe mais dinheiro”
  4. 4. DICA DE LIVRO
  5. 5. o cenário é novo!
  6. 6. O cenário é novo!
  7. 7. Uma Revolução Tecnológica! “Daqui à 10 anos, todo e qualquer tipo de informação será digital . . . “ Steve Ballmer CEO da
  8. 8. NOTA DE FALECIMENTO
  9. 9. Em junho de 2009, FALECEU o sinal analógico nas TVs dos USA.
  10. 10. O cenário é novo!  A demografia é outra, é nova  Consumidor mais cético, desconfiado  “Aval do amigo” ganhou mais peso  Consumidor com mais controle e mais poder
  11. 11. Começou no PC do Orkut orkut@google.com Não pensou como ganhar com publicidade Correlações: 90% AMO FOTOGRAFIA X AMO SUSHI 87% SOFRO DE TPM X AMO CHOCOLATE SEM CAMISA = 90% BRASIL
  12. 12. Caos na Mídia a. Proliferação de canais e meios numa velocidade e multiplicidade desconhecidas até hoje b. Convergência, tudo é mídia: telefone virou televisão, televisão virou Internet, Internet virou um pouco de tudo, até objetos são mídia c. Anunciantes se apropriando dos meios e das mensagens: product placement, etc.
  13. 13. Market Share A B C D
  14. 14. Share of mind (Top of Mind)
  15. 15. Share of Heart
  16. 16. Share of Hard Disk
  17. 17. MARCA
  18. 18. Lançamento do iPad
  19. 19. Internet no Brasil  67 milhões de pessoas acessaram a Internet em Fev/2010  11,3 milhões de conexões são feitas via banda larga (cresceu 21% em 2009 vs. 2008)  Tempo de navegação superior a 30 horas mensais (por pessoa em residências)  Banda larga em expansão: cerca de 85% das conexões  176,8 milhões de celulares  Mais da metade das pessoas com acesso nas regiões metropolitanas pertence às classes C, D e E. Fontes: IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau) – Fev/2010; Ibope - Pesquisa Internet POP -Consolidado Nacional -2009 e Ibope Nielsen Online 2009.
  20. 20. Ferramentas e Formatos  Propaganda online (Online Advertising)  Displays/ Banners: diferentes formatos de banners, pop ups, intersticial, supersticial, floater/DHTML etc.  SEO e SEM (Search Engine Optimization e Search Engine Marketing): busca orgânica, busca paga ou links patrocinados (Google Adwords e Overture)  Patrocínios, Advergame, Adverteiment (product placement)  Comunicação interativa ou de relacionamento online  E-mail marketing  Consursos online, RSS (Really Simple Syndication), e-learning  hotsites  Games Fonte: Belch e Belch (2008); Limeira (2007); Jensen (2008)
  21. 21. Ferramentas e Formatos  Participação e/ou ações em blogs, microblogs e redes sociais Exemplo: Promoção Burger King: delete 10 amigos do Facebook e ganhe um Whopper grátis.  Podcasting: distribuição de arquivos para serem baixados em aparelhos MP3 Viral Marketing, Seeding, monitoramento na web  Mobile advertising  SMS, MMS, mobile website, display mobile (banner), Bluetooth Fonte: Belch e Belch (2008); Limeira (2007); Jensen (2008); Meio e Mensagem (2010).
  22. 22. Exemplo Itau Personalité – estréia do comercial no Youtube Seleção AdAge no Youtube: http://www.youtube.com/user/AdAge#g/c/A20A26661E4759AF
  23. 23. BRANDING
  24. 24. BRANDING  É o gerenciamento da sua MARCA  No processo de Branding, tudo comunica a marca!  Branding não é Design
  25. 25. Segundo Bezos... “Não estou preocupado com alguém que cobra 5% a menos. Estou preocupado com quem oferece melhor experiência.”
  26. 26. Muito Obrigado!
  27. 27. Marcos Hiller hiller78@yahoo.com.br

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