O documento discute a importância da taxonomia para projetos bem sucedidos e fornece diretrizes para o desenvolvimento de taxonomias. Ele explica o que é taxonomia e seus principais objetivos, além de abordar tipos de taxonomia e metodologias para diagnóstico e criação de taxonomias, enfatizando a necessidade de entender os usuários e contexto da organização.

1. Influência da Taxonomia
em projetos bem
sucedidos
Metodologias e melhores práticas para implementar projetos
envolvendo taxonomia com sucesso
Gledson Silva
TerraForum Consulting

2. O que é Taxonomia?

3. Taxonomia: não é coisa de outro mundo
animais
vertebrados invertebrados
aves mamíferos peixes insetos aracnídeos
cães gatos

4. Definição
Sistema para classificar
e facilitar o acesso à informação
tassein = para classificar nomos = lei, ciência, administrar
No mundo acadêmico é conhecido como estruturas ou sistemas
de organização do conhecimento.

5. Tipos de taxonomia
Vocabulários Controlados
Taxonomia Hierárquica Taxonomia não
(Tesauros, Ontologias, CDD, Hierárquica
CDU, etc.) (Lista de assuntos,
dicionários, glossários, etc.)

6. Principais objetivos da Taxonomia
INFORMAÇÃO CORRETA...
...PARA A PESSOA CERTA...
☺
...NO MOMENTO EXATO.

7. É da natureza humana classificar
http://flickr.com/photos/cctcty123/1507726182/sizes/o/

8. classificar para separar

9. Porque duas coisas não podem ocupar o mesmo espaço.

10. A taxonomia oferece referência e facilita a procura
animais
vertebrados invertebrados
aves mamíferos peixes insetos aracnídeos
cães homem

11. São os critérios
que definem
como as coisas
são classificadas

12. O filme que você pode ver

13. A festa que você pode ir

14. http://flickr.com/photos/zigeunerweisen/2139173492/sizes/o/
Coisas que podem ir no microondas

15. Às vezes, porém, os critérios podem ser bastante subjetivos...
http://flickr.com/photos/platinum/4139874/sizes/o/

16. http://www.iau.org/static/archives/images/screen/iau0601d.jpg
Sistema solar até 2006

17. http://www.iau.org/static/archives/images/screen/iau0601d.jpg
Sistema solar depois de 2006

18. http://www.flickr.com/photos/7194622@N02/2779253606/sizes/l/
Além disso, os critérios podem variar muito...

19. Coisas vermelhas

20. Coisas vermelhas comestíveis

21. Coisas vermelhas comestíveis que podem ocasionar
problemas de digestão

22. Como você pede um botão em um armarinho?

23. E no seu sistema?
Como os “botões” estão
organizados?

24. Metodologia para Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo
Diagnóstico do Estratégia
estado atual
Missão e Propostas
Roadmap
Usabilidade Conteúdo visão de valor
Governança
Métricas Gestão
Gaps Arquitetura de Informação
Necessidade e Taxonomia
oportunidades de negócio
Organização Navegação
Objetivos Necessidades
alta gestão dos usuários Rotulação Busca
© TerraForum

25. Metodologias de Diagnóstico
Entrevistas
Atividades
Stakeholders,
?
Avaliação Estrutura
Tecnológica, Funcionalidades
Guidelines Conteúdos
Observação Corporativos Etc.
Análise
© TerraForum Consultores

26. Milagre?

27. Mágica?
http://flickr.com/photos/tojosan/945279318/sizes/l/

28. ?

29. É preciso processo para justificar as escolhas
realizadas durante o planejamento de sistemas

30. Elementos considerados na metodologia de taxonomia
Estratégia e objetivos, marca,
processos, tecnologia, recursos,
cultura, etc.
contexto
conteúdo usuários
Volume, tipos, estrutura, Público-alvo, necessidades,
relacionamentos, fontes, modelos mentais, vocabulário,
ferramentas, etc. comportamento e atitude, etc.
Fonte: Peter Morville. Information Architecture for the WWW.

31. Metodologia
Diagnóstico e O que é esperado que a Taxonomia realize?
Estratégia
Levantamento Quais são os termos utilizados para descrever seu conteúdo?
de termos
Estabelecer
Como os termos se organizam? O que mais poderia ser interessante
Relações para o seu público-alvo?
Validação Refinar proposta através de testes de validação
Técnica
Criação de Escrever políticas de uso
Regras
Verificar tecnologia e integração
Publicação
Fazer ajustes
Testar e avaliar

32. Metodologia
Diagnóstico e O que é esperado que a Taxonomia realize?
Estratégia
Levantamento Quais são os termos utilizados para descrever seu conteúdo?
de termos
Estabelecer
Como os termos se organizam? O que mais poderia ser interessante
Relações para o seu público-alvo?
Validação Refinar proposta através de testes de validação
Manutenção
Técnica
Criação de Escrever políticas de uso
Regras
Verificar tecnologia e integração
Publicação
Fazer ajustes
Testar e avaliar

33. Mundo Físico: um local, uma classificação

34. Mundo Digital: vários modelos mentais, infinitos jeitos de
encontrar a informação

35. Públicos-alvo

36. Produtos e Serviços

37. Localização geográfica

38. Processos

39. Facetas

40. Lições aprendidas

41. A taxonomia deve fazer sentido para usuários
e criadores dos conteúdos

42. Deve ser simples para que os usuários
utilizem sem ajuda de especialistas

43. Deve haver vários caminhos para localizar informações críticas:
categorias, índices, data de modificação, acessos rápidos, etc.

44. A taxonomia deve equilibrar necessidades
locais, regionais e globais

45. Cuidado para não representar grande ruptura
no modelo mental dos usuários

46. http://biblioteca.terraforum.com.br

47. Obrigado!
Gledson Silva
gledson@terraforum.com.br
http://www.slideshare.net/gledson82