Um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema, permitindo a automação e armazenamento de todas as informações de negócios nos departamentos de finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas e compras. ERPs fornecem benefícios como otimização de processos, redução de custos e melhor tomada de decisão.

1. Sistema de Gestão
Empresarial
Integrada - ERP

2. ERP – Enterprise
Resource Planning =
Empresa Recurso
Plano

3. O que é ERP:
 Sistema integrado de gestão
empresarial (SIGE ou SIG;
em inglês enterprise resource planning -
ERP)
 é um sistema de informação que integra
todos os dados e processos de uma
organização em um único sistema.

4. O que é ERP:
 São plataformas
de software desenvolvidas para integrar
os diversos departamentos de
uma empresa, possibilitando
a automação e armazenamento de
todas as informações de negócios.

5. Integração
 a perspectiva funcional:
sistemas de finanças,
contabilidade,
recursos humanos,
fabricação,
marketing,
vendas,
 compras, etc

6. Integração
 perspectiva sistêmica:
sistema de processamento de transações,
sistemas de informações gerenciais,
sistemas de apoio a decisão, etc.

7. Vantagens do ERP
 Eliminar o uso de interfaces manuais
 Otimizar o fluxo da informação e a
qualidade da mesma dentro da
organização (eficiência)
 Otimizar o processo de tomada de
decisão
 Eliminar a redundância de atividades

8. Vantagens do ERP
 Reduzir os limites de tempo de resposta
ao mercado
 Reduzir as incertezas do Lead time
(aprovisionamento)
 Incorporação de melhores práticas
(codificadas no ERP) aos processos
internos da empresa
 Reduzir o tempo dos processos gerenciais
 Redução de estoque

9. Desvantagens do ERP
 A utilização do ERP por si só não torna
uma empresa verdadeiramente
integrada;
 Altos custos que muitas vezes não
comprovam a relação custo/benefício;
 Dependência do fornecedor do pacote;
 Adoção de melhores práticas aumenta o
grau de imitação e padronização entre
as empresas de um segmento;

10. Desvantagens do ERP
 Torna os módulos dependentes uns dos outros,
pois cada departamento depende das
informações do módulo anterior, por exemplo.
Logo, as informações têm que ser
constantemente atualizadas, uma vez que as
informações são em tempo real, ocasionando
maior trabalho;
 Aumento da carga de trabalho dos servidores da
empresa e extrema dependência dos mesmos.

11. Fatores críticos de
sucesso - FCS
Envolvimento dos usuários
Apoio da direção
Definição clara de necessidades
Planejamento adequado

12. FCS
Expectativas realistas
Marcos intermediários
Equipe competente
Comprometimento
Visão e objetivos claros

13. FCS
Equipe dedicada
Infraestrutura adequada
Constante qualificação da equipe
usuária

14. Benefícios
 Facilita o acesso a mapas gerenciais
complexos;
 Visão estratégica da empresa
 União de setores
 Otimização de processos
 Conduz a empresa a uma estrutura
competitiva no mercado.

15. Benefícios
 O desempenho da empresa se torna ágil,
ajudando a empresa a tomar as decisões
com base em dados reais.

16. Estrutura básica do ERP
 Base de dados única
 Módulos que trabalham em conjunto
Módulos podem ser instalados e
configurados separadamente
 Os Módulos em conjunto gerenciam a
empresa na totalidade.

18. O que é ERP?

20. Case SAP

22. Case Microsoft

24. Case Makro