Entenda a internet e faça negócios. Descubra, nesse e-book, como seu negócio deve encarar e se comportar no ambiente digital. Compreenda que o importante são os resultados! Encare de frente os desafios digitais e saiba onde atuar para obter retorno sobre os investimentos. Foque em resultados quando pensar em negócios na internet!

1. Entenda
internet
faça
negócios
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2. ÍNDICE
1. Afinal o que é WEB?
2. O que as pessoas fazem lá?
3. A comunicação mudou? E sua empresa?

3. Afinal o que é WEB?

4. “Uma poderosa conversação global começou. Através da
Internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas
maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento
relevante. Como um resultado direto, mercados estão
ficando mais espertos – e mais rapidamente espertos que
a maioria das instituições.”
(LEVINE, R. et al.1999)

5. RESUMO DA HISTÓRIA: INTERNET
Surge com os militares, depois da Guerra Fria
Só na década de 90 ganhou interesse comercial
Hoje, faz parte da rotina de milhares de pessoas

6. EVOLUÇÃO DA INTERNET
WEB 1.0
conteúdo estático
WEB 2.0
interatividade e
conteúdo colaborativo
WEB 3.0
rede inteligente e
participação efetiva

7. UNIVERSO WEB
100 milhões de brasileiros tem
acesso à internet
91% deles utilizam e-mail
77% deles utilizam Facebook
26% são ativos no Twitter

8. 23,7% dos
internautas brasileiros
convergem entre as
principais
plataformas!

9. Nunca estivemos tão próximos...
Estamos apenas 4,74 pessoas
de distância de qualquer outra
pessoa no mundo.
Transparência é inevitável
Deixar tudo no automático,
não manter uma conversa
personalizada não é aceitável

10. “A Internet é que coloca um ponto final ao período
clássico. Antes os consumidores absorviam passivamente a
mensagem. Agora, estão habilitados, interagem e são
convidados a participar da elaboração da marca.”
(ARVIDSSON, A 2006)

11. VIVEMOS EM QUAL MOMENTO?
LOUCURA DA
INFORMAÇÃO
ESTRATÉGIAS
ULTRAPASSADAS
GERAÇÃO
MILLENIUM
Grandes
Transformações
S o c i a i s

12. LOUCURA DA INFORMAÇÃO
Todo mundo produz
conteúdo (e muito)
Muita concorrência -
Oferta ultrapassa
demanda
Em 24h é produzido
conteúdo para criar um
jornal de 14.790pg

13. GERAÇÃO MILLENIUM
Uma nova geração,
muito mais ligada à
coletividade.
Preocupados com
resolver problemas
Remixam tudo o que
encontram

14. ESTRATÉGIAS ULTRAPASSADAS
Influência da estratégia
militar - Enfrentar um
adversário
Porque mataríamos o
nosso cliente?
Por que brigar por um
único mercado?

15. O que as pessoas fazem na
internet?

16. O QUE MAIS FAZEM NA WEB
71% assistem vídeos online
65% acessam redes sociais
46% postam e compartilham
fotos
32% lêem notícias/blogs
30% compartilham criações
próprias
21% baixa podcast

19. A comunicação mudou!
E sua empresa?

20. ENTENDA..
Vivemos um momento de muitas mudanças no
cenário social, depender de modelos engessados
pode significar o fracasso diante de pessoas cada
vez mais exigentes.
Devemos compreender a importância da web, redes
sociais e conteúdo autêntico.

21. NASCE UM NOVO SENTIMENTO
O poder de uma empresa está na mente das
pessoas, bem como nas experiências, diretas ou
indiretas, que têm com ela.
As empresas são rodeadas de histórias que as pessoas
acham fundamentais para a construção de suas
identidades.

22. VERDADE SEJA DITA
Conteúdo, não é novidade!
Plataformas para compartilhar as histórias, não
faltam.
Precisamos saber criar e contar boas histórias.

23. “Se forma uma nova consciência sobre as instituições e sua respectiva influência
sobre a comunidade, uma vez que sua legitimidade e credibilidade foram
colocadas em dúvida pela própria sociedade.”!
(Sousa, Brunno B., 2009)!

24. VIVEMOS HISTORIAS
Conteúdo na Web é sobre transformar algo simples
em extraordinário, contanto histórias em momentos
“chaves”.
Somente fazendo sentido é que as pessoas prestam à
atenção no que as empresas falam.
Histórias são passadas a diante, informações isoladas
não.

25. SEU PAPEL NISSO TUDO...
As empresas precisam aprender à entregar o
conteúdo certo para uma determinada pessoa e no
momento oportuno.
Só assim é possível se tornar relevante para alguém e
conseguir chegar à uma posição em que uma oferta
de venda seja valorizada e não ignorada!

26. BIBLIOGRAFIA
ARVIDSSON, A. Brands – Meaning and Value in media culture. Great Britain: Routledge,
2006.
SOUZA, Brunno B. - Twittando: A construção das marcas com os consumidores na era
dos diálogos reais. Brasil, Laureate International Universities - v.I, n.1, 2009.
KAPFERER, Jean-Nöel. As marcas, capital da empresa: criar e desenvolver marcas
fortes. Tradução: Arnaldo Ryngelblum. 3ª Ed. Porto Alegre: Bookman, 2003.
KLEIN, N. No Logo. No Space, no Time, no Choice, no Jobs, Londres: Flamingo, 2000.

27. Entenda
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