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Aventia: Consultoria em inovação e tecnologia para diferentes setores
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Inovação Consultoria Tecnologia Serviços AVENTIA EM FLASH Fundada em 1996 Capital 100% independente Escritórios em Madrid, Barcelona, Lisboa e São Paulo Mais de 400 pessoas Facturação no ano 2010: 26 Milhões de € Mais de 150 clientes e 600 projectos/serviços em 2010 Centro de Competências Professional Project Management em Lisboa REP – Registered Education Provider do PMI® EEP – Endorsed Education Provider do IIBA® AEC – Accredited Examination Center da EXIN® Certificações ISO 9001:2000, ISO 27001 e CMMi Nível 2 © 2011 Aventia. Pág.1
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Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços TRAJECTÓRIA EMPRESARIAL Inicio Abertura Escritório Aprovação na Nova imagem Incorporação da actividade de em Madrid Generalitat Aventia DOXA Consulting serviços: Primeiro Cliente: de Catalunya Sector Banca Grupo SCH através da marca ITSCAT 2010 2007 2008 2009 2005 26 M€ 2004 (*) 24,5 M€ 24 M€ 2003 24,5 M€ 420 375 380 14,7 M€ 390 Pessoas Pessoas Pessoas 330 Pessoas 2000 2001 11,5 M€ Pessoas 1999 260 1996 9,5 M€ Pessoas 220 7,8 M€ Pessoas 5,8 M€ 7 M€ 150 1M€ Pessoas 20 90 Pessoas 120 Pessoas Pessoas Aquisição de Aquisição da Expansão Inicio WorldNet Renacimiento Abertura de Criação da internacional actividade no escritório Marca Sector em Portugal Aventia Telecom: Grupo Telefónica © 2011 Aventia. Pág.2
4.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços OS NOSSOS VALORES Visão de negócio: Foco vertical dos nossos serviços por sectores, acrescentando conhecimento e valor ao negócio. Especialização: Desenvolvimento de capacidades específicas e distintivas, tanto setorial como competencialmente Proximidade: Proximidade aos nossos clientes que se traduz em flexibilidade, pragmatismo e capacidade de antecipação de reacção. Pessoas: Equipa formada pelos melhores profissionais multidisciplinares e atentos a cada uma das necessidades dos nossos clientes. Orientação para o Cliente: Empatia e compreensão das necessidades do cliente através de um forte compromisso de serviço e visão de negócio. Independência: Um dos grupos de capital independente de referência no sector TIC. © 2011 Aventia. Pág.3
5.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços A NOSSA PROPOSTA DE VALOR CONHECIMENTO ESPECIALIZAÇÃO Na Aventia focamos a nossa proposta de valor para os SETORIAL: COMPETENCIAL: clientes na forma como podemos ajudá-los a transformar o • Administração negócio, mediante a aplicação de tecnologia e inovação. • Consultoria Pública • Tecnologia Microsoft • Telecom e Media • Consultoria Telecom • Educação • Governança em TI Este foco é desenvolvido através da incidência nas seguintes • Saúde • Project Management áreas de valor: • Banca • Turismo – Conhecimento setorial – Foco em competências específicas – Inovação INOVAÇÃO O nosso conhecimento e experiência nestas áreas de valor, assim como a proximidade ao cliente e a criatividade que aplicamos aos projectos, tornam-nos DIFERENTES. Smart Grid Mobility Serviços Cloud Health Smart Cities eBusiness & Social Net © 2011 Aventia. 4Pag.4
6.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços Detemos um elevado conhecimento de negócio centrado principalmente em sectores de transformação. TELECOM/MEDIA ADMINISTRAÇÃO EDUCAÇÃO SAÚDE SERVIÇOS FINANÇAS PÚBLICA Plano Estratégico e de Transformação do Estratégia e suporte Estratégia e Plano estratégico e de Modelo de Transformação Negócio TMT Educativa: modelo de Saúde associada a Smart desenvolvimento de gestão TIC Consultoria Metering e Smart serviços de banca Inovação e Digitalização Inovação e Desenvolvimento de Grid móvel e multicanal Suporte à Gestão TIC desenvolvimento de Estratégia de Adequação ao estratégias no âmbito pública produtos e serviços Plano Escola 2.0 da saúde Inovação TIC Apoio aos acordos Inovação TIC pública e aplicada a serviços estratégicos com PMO para projectos Planos de gestão de fornecedores TIC Smart City estratégicos infra-estruturas Soluções técnicas para o Desenvolvimento de Soluções para a Educação Soluções para desenvolvimento de portais, gestores de atendimento e cuidados de Desenvolvimento serviços conteúdos e Ponto neutro de acesso a saúde de soluções de Desenvolvimento negócio Tecnologia ambientes de conteúdos digitais(Àtria) Desenvolvimento de colaboração Interoperabilidade de de plataformas de soluções de negócio Entorno Virtual de sistemas gateway de Manutenção Aprendizaje (Docus) serviços contínua das Desenvolvimento de Engenharia de prevenção Gestão dos sistemas de aplicações soluções no âmbito da e soluções para clientes informação de saúde Lei 11/2007 Suporte de níveis 2 e 3 para Cluster e Observatório Formação e suporte a Modelo de qualidade serviços TIC da Educação, Modelos de profissionais de saúde Suporte à gestão de e provas de serviços Prestigio de Conteúdos e utentes PMO técnico, de serviços Serviços Controlo do fornecimento e Digitais projectos, Outsourcing IT gestão dos serviços Plataformas de programas e Exploração de intercâmbio de portfolios sistemas Outsourcing de serviços Engenharia e delivery de conhecimento operativos infra-estructuras e redes Suporte Especializado de Atenção a Usuários © 2011 Aventia. Pag.5
7.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços AS NOSSAS COMPETÊNCIAS: A Aventia é uma companhia de referência em soluções de consultoria e serviços tecnológicos, focada nas necessidades dos seus clientes, através da gestão de serviços profissionais que ajudam os nossos clientes a resolver desafios de negócio, mediante quatro eixos de competência: inovação, consultoria, tecnologia e serviços. As nossas competências oferecem suporte ao crescimento sustentável das empresas. Desenvolvemos projectos inovadores, com capacidade de serem implementados e geridos com eficácia. © 2011 Aventia. Pág.6
8.
“Lo importante es
no dejar de avanzar” Empresa Inovação Consultoria Tecnologia Serviços INOVAÇÃO: COMPETÊNCIAS A actividade inovadora constitui um dos principais factores que determinam a vantagem competitiva das empresas. Na Aventia, entendemos a inovação como um processo através do qual, a partir de uma ideia, se implanta ou melhora um processo, se melhora ou se implementa um novo produto/serviço; em última análise, olhamos para a inovação como uma disciplina do negócio. A inovação é o nosso motor para a melhoria de todos os processos, vista como a aplicação prática de mudanças baseadas no conhecimento e cujo resultado é a obtenção de valor Mediante esta abordagem, ajudamos os nossos clientes através de: Melhoria contínua de todos os nossos processos • Apoio na implementação da inovação como parte da sua cultura empresarial, gerindo os projectos inovadores como um processo corporativo, e colaborando de forma proactiva, na transformação do desenvolvimento tecnológico em inovação empresarial. © 2011 Aventia. Pág.7
9.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços INOVAÇÃO: EXPECTATIVA DE CENÁRIOS FUTUROS Utilizar a inovação como uma alavanca de desenvolvimento empresarial e diferenciação setorial competitiva Alguns dos nossos clientes: Inovação na estratégia de negócio: Desenho e implementação de modelos de transformação em sectores emergentes: Educação/Saúde/Turismo Desenvolvimento de serviços M2M, serviços baseados na localização, utilização de redes sociais Implementação da inovação como disciplina de negócio: Suporte ao desenvolvimento da inovação na organização empresarial Acompanhamento tecnológico e análise das tendências de mercado Impulso à cultura Open Innovation: Desenvolvimento de estratégias de colaboração de inter-relação com terceiros Alguns dos nossos acordos empresariais: Definição e promoção de clusters verticais Promoção do tecido industrial Definição de políticas e planos para fomentar a inovação Definição de estratégias motoras para o desenvolvimento empresarial Formação de clusters para o desenvolvimento tecnológico Fomentamos a inovação nos principais sectores de transformação, desde o conhecimento setorial e o estabelecimento de acordos com parceiros de referência © 2011 Aventia. Pág.8
10.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços CONSULTORIA : COMPETÊNCIAS A pressão competitiva obriga as empresas a uma constante evolução, devendo transformar-se para ser mais eficientes na gestão e desenvolvimento do seu negócio. O desenvolvimento favorável do negócio é conseguido através de uma estratégia clara, da gestão da qualidade e projectos, assim como de eficiência e controlo da sua execução. Na Aventia agimos como agentes de mudança nas organizações, colaborando na implementação dos processos de mudança mediante o apoio na definição, implementação e acompanhamento das iniciativas corporativas. Estratégia Governance Gestão © 2011 Aventia. Pág.9
11.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços CONSULTORIA : NEGÓCIO Ser mais competitivos mediante o desenvolvimento de novos Alguns dos nossos clientes: negócios baseados nas imensas possibilidades das TIC TELECOMUNICAÇÕES / SERVIÇOS/ FINANÇAS Desenho de planos de negócio para operadores e fornecedores Aplicação de consultoria Telecom aos processos de negócio Consultoria ebusiness Definição de novos serviços e posicionamento no mercado Desenho de planos comerciais de produtos e serviços Elaboração de due diligence técnicos Análises para a adopção de novas plataformas tecnológicas Projectos de transformação e gestão da mudança Aconselhamos os principais servidores e operadores de telecomunicações no desenvolvimento da sua estratégia de negócio. © 2011 Aventia. Pág.10
12.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços CONSULTORIA : ESTRATÉGIA Rentabilizar as TIC para melhorar os serviços aos cidadãos e favorecer o Alguns dos nossos clientes: desenvolvimento e a competitividade do tecido empresarial ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Estabelecimento e desenvolvimento de estratégias TIC institucionais Desenho de planos de gestão de infra-estruturas. Assessoria em modelos concursais de serviços e infra-estruturas Análises de viabilidade de plataformas Elaboração de Planos de Introdução às TIC nas empresas e na Administração: eAdministração Suporte na implementação do novo Esquema Nacional de Segurança Desde há mais de 15 anos, aconselhamos e trazemos soluções TIC às Administrações Públicas no âmbito das Telecomunicações e Tecnologias de Informação. © 2011 Aventia. Pág.11
13.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços CONSULTORIA : EFICIÊNCIA E CONTROLO Ajudar a aumentar a eficiência e o controlo dos serviços TIC Alguns dos nossos clientes: Desenho e implementação de dashboards de IT Governance Análise e benchmarking, gestão e optimização de custos TIC (TMS) Desenho de indicadores e dashboards TIC Assessoria em legislação TIC Consultoria em protecção de dados LOPD Implementação de mecanismos de medição, acompanhamento e melhora de resultados Análise de retorno do investimento em TIC Desenho de procedimentos de melhoria contínua © 2011 Aventia. Pág.12
14.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços CONSULTORIA : QUALIDADE E TRANSFORMAÇÃO Dar suporte à estratégia de negócio através da Governance TIC eficiente Alguns dos nossos clientes: dos activos Elaboração de Planos de Gestão Estudo da dimensão, eficiência e alinhamento dos recursos TI com as exigências do negócio. Assessment e Consultoria de Processos de Provas Assessment e Consultoria do Processo de Desenvolvimento CMMi Definição e apoio em processos de transformação e gestão da mudança Consultoria de Gestão de Segurança Desenho e implementação de modelos de qualidade Análise organizacional e dos processos TI chave © 2011 Aventia. Pág.13
15.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços CONSULTORIA : GESTÃO DE PROJECTOS Utilizar metodologias de gestão como ferramentas eficientes para Alguns dos nossos clientes: assegurar o êxito na planificação e execução de projectos Implementação de metodologias e ferramentas de gestão de projectos e portfolios (PPM / EPM) Programas de formação e certificação PMI® /PMP® e IIBA® /CBAP® Programas de formação em técnicas de gestão de projectos Avaliação da gestão de projectos em distintos âmbitos TIC Metodologias de estimação do esforço de desenvolvimento de um projecto Consultoria para outsourcing de projectos: elaboração de RFPs, concursos públicos, etc. Definição do Scorecard de gestão de projectos Consultoria em áreas específicas da gestão de projectos As nossas Certificações Internacionais: Asseguramos a execução dos projectos através do uso de metodologias de gestão, tendo como núcleo de conhecimento o nosso Centro de Competências de Lisboa. © 2011 Aventia. Pág.14
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Inovação Consultoria Tecnologia Serviços CONSULTORIA : GESTÃO DE SERVIÇOS Utilizar metodologias de gestão como ferramentas eficientes para Alguns dos nossos clientes: assegurar o êxito na prestação de serviços. Análise de maturidade dos serviços prestados Definição e implementação de processos de gestão de serviços Implementação de ferramentas de gestão de serviços Desenho de catálogos de serviços Programas de formação e certificação nas melhores práticas ITIL Identificação, valorização e selecção de fornecedores de serviços Consultoria contratual na prestação de serviços Alguns dos nossos Acordos Empresariais: Ajudamos, em colaboração com a Pink Elephant, referência mundial em ITIL, à definição e gestão eficiente dos serviços TIC © 2011 Aventia. Pág.15
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Inovação Consultoria Tecnologia Serviços TECNOLOGIA : COMPETÊNCIAS Um dos principais elementos distintivos das empresas de sucesso é a gestão e o uso que fazem da tecnologia. A Aventia é especializada no desenho de soluções que dêem cobertura ao negócio dos seus clientes, fomentando a eficiência, apoiando a inovação e dando suporte às operações de negócio. A nossa experiência permite que as empresas e as administrações públicas possam oferecer serviços competitivos ajustados aos seus clientes e cidadãos. Administração Desenvolvimento Sistemas © 2011 Aventia. Pág.16
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Inovação Consultoria Tecnologia Serviços TECNOLOGIA : ADMINISTRAÇÃO ELECTRÓNICA Ser mais eficientes na relação com os clientes e fornecedores Alguns dos nossos clientes: através de soluções de administração electrónica e eBusiness Soluções de gestão e aplicações Portais e gestores de conteúdos Sites e ambientes de colaboração: Intranets corporativas e portais do empregado Portal do cliente/ fornecedor/ recrutamento Facturação electrónica Gestão documental Desenvolvimento de soluções no âmbito da Lei 11/2007: Registo electrónico e telemático Portal do Cidadão Assinatura electrónica Soluções de gestão de expedientes Desenvolvemos as soluções de Administração Electrónica dos principais organismos de Administração Pública Central Espanhola. © 2011 Aventia. Pág.17
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Inovação Consultoria Tecnologia Serviços TECNOLOGIA : CONSULTORIA TECNOLÓGICA Alguns dos nossos clientes: Analisar, desenhar e desenvolver soluções /aplicações à medida das exigências do negócio Consultoria tecnológica em âmbito Microsoft Definição de arquitecturas de desenvolvimento Desenvolvimento de aplicações em linguagens de programação de tecnologia Microsoft Desenvolvimento e optimização para plataforma Cloud Computing (Azure) Frameworks de desenvolvimento .net Desenho e desenvolvimento mediante a ferramenta BizTalk As nossas competências Microsoft: Implantações de TeamFoundation Server Content Management Desenvolvimentos com SharePoint 2010. Software Development Desenvolvimento com WPF e Silverlight e mediante metodologias Server Platform ágeis: MSF Agile, SCRUM Portals and Collaboration Search Business Intelligence Web Development Unified Communications Application Integration Somos uma empresa de referência quanto ao conhecimento e pessoal certificado nas competências de Microsoft. © 2011 Aventia. Pág.18
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Inovação Consultoria Tecnologia Serviços TECNOLOGIA : DESENVOLVIMENTO ABERTO Desenvolvimento de soluções e aplicações à medida das exigências Alguns dos nossos clientes: do negócio Consultoria Tecnológica em Host, Java, Oracle… Desenvolvimento e manutenção de aplicações de negócio e suporte Frameworks de desenvolvimento: Struts Hibernate Plataformas Open Source Pentaho/ Alfresco/ LifeRay Outsourcing de manutenção de aplicações Desenvolvimento de soluções de mobilidade e telemetria Business Intelligence Governance BI/Scorecard Alguns dos nossos Acordos Empresariais: Análise de rendimento empresarial Reporting Corporativo © 2011 Aventia. Pág.19
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Inovação Consultoria Tecnologia Serviços TECNOLOGIA : SISTEMAS Proporcionar as plataformas e os sistemas necessários para dar Alguns dos nossos clientes: suporte ao negócio em todo o tipo de ambientes Migração de Lotus Notes a Microsoft Exchange Fusões de Domínios Virtualização de Parque de Servidores Virtualização de Escritórios Optimização de rendimento: SharePoint/SQL Server Implantação de Plataformas Windows Server: Active Directory SCOM/ SCCM Configuração de firewall ISA Server/FOREFRONT Implementação/migração Exchange e SharePoint Alguns dos nossos Acordos Empresariais: Consultorias de Alta Disponibilidade Engenharia de plataformas: optimização dos recursos das infra- estruturas de sistemas Instalação, migração e optimização de rendimento de BdD. © 2011 Aventia. Pág.20
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Inovação Consultoria Tecnologia Serviços SERVIÇOS : COMPETÊNCIAS Cada vez são mais as empresas que optimizam os seus custos operacionais através da exploração e/ou outsourcing de serviços, confiando na experiência de empresas especializadas na prestação de serviços. A Aventia presta serviços profissionais de apoio à actividade, centrados tanto no suporte à gestão, a qualidade dos serviços, assim como na exploração e/ou outsourcing de serviços e infra-estruturas TIC. A flexibilidade, qualidade e proximidade são características chave na hora de prestar os nossos serviços. Gestão Exploração © 2011 Aventia. Pág.21
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Inovação Consultoria Tecnologia Serviços SERVIÇOS : Quality Assurance Office Assegurar a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes Alguns dos nossos clientes: Melhoria contínua através de Quality Assurance Office Qualidade durante o ciclo de vida de desenvolvimento Qualidade na implantação de infra-estruturas Gestão de qualidade de outsourcing de serviços Outsourcing de provas de serviços: Equipas de provas Projectos específicos para provas de rendimento Implantação de ferramentas Ferramentas de requisitos e provas Alguns dos nossos Acordos Empresariais: Implementamos e operacionalizamos eficientemente modelos de qualidade baseados em metodologias, processos e ferramentas. © 2011 Aventia. Pág.22
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Inovação Consultoria Tecnologia Serviços SERVIÇOS : Portfolio/Program/Project Management Office Minimizar os riscos na hora de transformar a relação entre o Alguns dos nossos clientes: negócio e as tecnologias: Project Management Office: Gestão e Liderança de Projecto Project Management Office Program /Portfolio Management Office Service Management Office: Gestão da procura Gestão do desenho e transacção de serviços Gestão da Operação e níveis de serviço Gestão de provedores de serviço(interno e externo) Gestão do processo de outsourcing Ajudamos a gerir de forma segura os projectos tecnológicos que tornam possível o desenvolvimento do negócio dos nossos clientes © 2011 Aventia. Pág.23
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Inovação Consultoria Tecnologia Serviços SERVIÇOS: Exploração e Outsourcing Auxiliar na implantação de novos serviços, o projecto arquitectónico, Alguns dos nossos clientes: provisionamento e garantia de serviços, bem como o apoio e assistência: Suporte de nível 2 e 3 para serviços TIC Serviço setorial especializado de assistência a utilizadores Desenho, engenharia, delivery e implantação de redes de infra- estrutura Soluções técnicas para o desenvolvimento de serviços (SDP) Configurações de rede e infra-estruturas Configuração de serviços Qualidade de Rede: redesenho e optimização Garantia e Controlo do Serviço Controlo e acompanhamento do fornecimento de serviços Engenharia de prevenção e definição de soluções para clientes Consultoria e suporte em BdD Oracle Alguns dos nossos Acordos Empresariais: A Aventia tem 15 anos de experiência na exploração de sistemas e redes © 2011 Aventia. Pág.24
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CLIENTES:
CONFIAM EM NÓS Banca BBVA, Banco de España, Santander Central Hispano, Banco Popular, Banc Sabadell, Bankinter, Deutsche Bank, UBS, Andbanc, Unnim, Caja de Ingenieros, Caja de Arquitectos. Seguros RGA, AXA, Adeslas, Audatex, Allianz, Mapfre, Ocaso Sabadell Grup Assegurador. Serviços Financeiros Atlas Capital, ING Real Estate, Deutsche Leasing. Farma Almirall, Boheringer, Fresenius, ISDIN, Novartis, Pfizer, Roche Diagnostics, Sanofi. Energia Repsol YPF, Gas Natural, Agbar, Enagas, Carburos Metálicos Telecomunicações Telefónica España, Telefónica I+D, TIWS, Vodafone, Ono, Abertis Telecom, T-Online, BT, Ya.com. Distribuição Antonio Puig, Grupo Borges, Alcampo, Abacus, Seur, Condis, Caprabo. Administração Pública Generalitat de Catalunya, Gobierno de Navarra, Gobierno de Aragón, Govern Illes Balears, IMI / Comunidad de Madrid Ministerio de Economía y Hacienda Ministerio de Fomento Agencia Tributaria, ISDEFE Tecnologia Microsoft T-Systems, HP, IBM, Indra, Applus+, Sage, Panda, Daemon Quest, Agencia Notarial de Certificación, Iecisa. Construção ACS Dragados, Uralita. Outros Havas Media, Aena, Clickair, Vueling, H10 Hoteles AC, Hoteles, Cuatrecasas, RACC, COPASA, Agfa, Fira de Barcelona. © 2011 Aventia. Pág.25
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Madrid Lisboa São Paulo Av. Tibidabo, 32 Del Arte, 21 · 7º Avda. da Liberdade, 69 · 2ºC Al. Mamoré, 911, cj 1008 08022 Barcelona 28033 Madrid 1250-140 Lisboa 06454-040 Alphaville-Barueri (SP) Tel. 34 93 254 75 00 Tel. +34 91 528 89 48 Tel. +351 213 433 430 Tel. +55 11 4195 3850 Fax. 34 93 254 75 50 Fax +34 91 539 83 06 Fax +351 213 432 393 Fax +55 11 4195 4006 © 2011 Aventia. Pág.26
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