1. RH SENSÍVEL
CARACTERÍSTICAS
Justo Flexível
Excelente ouvinte Conciliador
Orientador Apoiador
Pragmático Decididor
Inovador Seguidor e não perseguidor de regras
Conhecedor do negócio Focado em objetivos e resultados
Deve atuar estrategicamente SENSÍVEL
O que é sensibilidade?
Dicionário Aurélio, sensibilidade significa “propriedade do organismo vivo
de perceber as modificações do meio externo ou interno e de reagir a elas de maneira
adequada” ou “faculdade de experimentar sentimentos de humanidade, ternura,
simpatia”.
Se o líder do RH não tiver sensibilidade, não poderá fazer com que os gestores
da empresa tenham a percepção do verdadeiro valor e significado do Ser Humano na
organização, consequentemente não saberão gerenciá-los, desenvolvê-los e
respeitá-los.

2. RH SENSÍVEL
-Ser formado em psicologia X Entender de
comportamento humano
-Ser Humano =
emoções, sentimentos, desejos, ambições
-Ser Humano valorizado = maior produtividade
Isonomia = tratar coisas iguais de forma igual
tratar coisas diferentes de forma
diferente

3. RH SENSÍVEL
• Admissão – oportunidade do novo colaborador conhecer seu
“chefe”. Oportunidade do chefe conhecer não só o profissional,
mas o cidadão.
• Aniversário – cumprimentos. Data importante para qualquer
cidadão.
• Segurança do trabalho – valorização da vida do colaborador como
prioridade para a empresa.
• Casos de doença – demonstração de atenção e preocupação.
Demissão – honestidade e solidariedade.
• Na justa causa – firmeza, repreensão mas respeito .
• Demissão sem justa causa – solidariedade e respeito.

4. RH SENSÍVEL
→ Liderar o processo de mudança sensibilizando os
profissionais;
→ Demonstrar os reflexos positivos de uma liderança sensível;
→ Elaboração das políticas de RH com participação ativa dos
empregados;
→ Disseminação do conceito:
Empregado no processo produtivo = construtor da obra