O Inbound Marketing ou marketing de atração é uma forma de publicidade digital na qual uma empresa se promove através de blogs, podcasts, vídeo, eBooks, newsletters, whitepapers, SEO e se diferencia dos métodos tradicionais pois consegue atrair a atenção de potenciais clientes através da distribuição de conteúdos relevantes. Por isto, é um método de marketing que foca em melhorar seu negócio e não simplesmente correr atrás de clientes. Venha aprender conosco os fundamentos desta técnica que vêm dando um novo sentido para os ativos digitais de seu negócio! Por Alexandre Cezário
2. O Palestrante
Formado em Administração de Empresas, pós-graduação
em marketing, especializado em Tecnologia e Co-criador e
Diretor de Negócios da Agência VISIA.
Com 28 anos de experiência profissional, trabalha há 18
anos em empresas e projetos de mídia interativa, atuando
em comunicação integrada para aquisição, retenção e
engajamento do público alvo.
Nesse período, realizou projetos com clientes como Gol,
Cyrela, Caixa, Unilever, Whirlpool, SECOM, Boticário, entre
outros. Foi Diretor Executivo para o Grupo TV1 e Diretor
de Marketing Digital para Propeg e Diretor Negócios para
Isobar.
Na Agência VISIA, sua atual posição, é responsável pela
direção de marketing e também pela relação com parceiro
estratégicos verticais.
alexandrecezario@me.com
@
3. Programa
• Introdução
• O que é Inbound Marketing
• O Funil de Conversão
• Como atrair Visitantes
• O que são leads?
• Oportunidades geradas em Inbound x Outbound
4. A propaganda tradicional está passando por uma crise sem precedentes.
O impacto das mídias tradicionais é cada vez menor,
as margens de lucro estão cada vez mais apertadas
e as verbas de marketing encolhem a cada ano.
5. O consumidor aprendeu a filtrar
automaticamente a maior parte dos
estímulos que recebe...
12. A estratégia de Inbound Marketing
combina a criação de conteúdo com
automação de marketing e possui uma
metodologia baseada em quatro ações:
• Atrair o tráfego de visitantes;
• Converter visitantes em leads;
• Fechar leads em clientes;
• Encantar os clientes para que se tornem
promotores da sua marca.
14. 1. Atrair 2. Converter 3. Fechar 4. Reter
ESTRANHOS VISITANTES LEADS CLIENTES ADVOGADOS
BLOG
SEM
SEO
Conteúdo Site
Conteúdo Social
Web Advertising
Calls to Action
Landing Page
Contact Forms
Automação de
MKT & Vendas
APPs
Smart Call to Action
Social Media
Email Marketing
Work Flow
20. Jornada de Compra
Aprendizado e
descoberta
Reconhecimento
do problema
Consideração da
solução
Decisão de
compra
• Despertar o interesse
• Perceber que tem um
problema
• Uma boa oportunidade
• Pesquisar mais sobre
• Busca por possíveis
soluções.
• Já identificou algumas
possíveis soluções
• Avaliação das alternativas
• Criar um senso de urgência
grande.
• Ressaltar os diferenciais
competitivos
23. Defina um arquétipo para a
marca, que oriente sua forma
de se comunicar através das
mídias sociais.
BobodaCorte
Fora-da-lei
HeróiCara Comum
Criador
Prestativo
Sábio
Governante
https://oarquetipo.wordpress.com/os-doze-arquetipos/
24.
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26.
27.
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29.
30.
31.
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33. Blog: Um bom "post" deve...
• Ter um bom título
• Ser fácil de ler
• Resolver um problema
• Convidar a uma ação
• Conteúdo atemporal
• Relevante a persona
• Ser interessante
• Valer a pena compartilhar
58. Tipos de Conversões
Conversão direta
(independente de ter ou não conteúdo rico)
Conversão indireta
(tenho conteúdo)
LP de serviços
LPs fundo de funil
Fale com um consultor
Faça um orçamento
Contato
Análise do seu site
• eBook / Whitepaper / Guia Escrito
• Ferramentas Online
• Infográfico / Estatísticas
(baixo apelo para conversão)
• Mini-curso (com vídeos e textos)
• Planilha / Worksheet
• Templates
• Traduções / Resumos / Avaliações
(informação tratada)
• Vídeo
• Webinar
• Contato Consultor/Avaliação
• Sorteio / Concurso Criativo
• Fotos sem direitos autorais (royalty-free photos)
• Imagens e Ilustrações Vetorizadas (royalty-free)
• Enquete
(Para atração do público no facebook para a base da
empresa)
• Mailing de Loja Física / Cadastro Offline
(para atrair clientes de loja para a base)
CTA
59.
60. Email MKT = Relacionamento
Email marketing para se relacionar com sua base de contatos:
• 1o email: posts do blog
• 2o email: principais objeções
• 3o email: case explicado
• 4o email: landing page de conversão direta
61. Qualificando seus Leads
• Tamanho
• Segmento
• Tipo de negócio
• Localização
• Cargo (comprador,
influenciador, usuário)
• Orçamento disponível
• Outros critérios relevantes
para o seu negócio
Onde buscar Informações
• Formulários preenchidos
• Perfis do Lead em redes
sociais
• Pesquisa geral sobre a
empresa (site, notícias,
páginas sociais)
• Interação via Telefone
62. Qualificando seus Leads
Não qualificados
Qualificados
Ideal
Bom
Ok
Capacidade
de Compra
Intenção
de compra
Aprendizado e
descoberta
Reconhec. do
problema
Consideração
da solução
Decisão de
compra
64. Comparativo – O Vendedor
Outbound
• inicia conversa
• aborda quem não está
interessado
• É quem "aquece a
oportunidade"
• descobre interesses
• demonstra produtos e
serviços
Inbound
• continua conversa
• aborda quem está mais
interessado
• a oportunidade chega
"aquecida"
• conhece interesse
• demonstra soluções aos
interesses apresentados
65. Comparativo – Comportamento
Outbound
• Baixa relação com métricas de
conversão de oportunidades.
• Pouca retroalimentação para
o Marketing.
Inbound
• Alta relação com métricas de
conversão de oportunidades.
• Maior retroalimentação para o
Marketing.
66. Comparativo – Reflexos
Outbound
• Investimento de recursos
(tempo e dinheiro).
• muitas vezes com quem não
irá comprar.
• Mais tempo de
convencimento.
• Maior ciclo de vendas.
• Distanciamento do Marketing.
Inbound
• Investimento de recursos
(tempo e dinheiro) com
• quem está mais interessado
em comprar.
• Menos tempo de
convencimento.
• Menor ciclo de vendas.
• Aproximação com o
Marketing.
69. “
Vi que demonstrou
interesse em tal
material: como posso
lhe ajudar a entender
mais sobre o
assunto?
Um Lead vindo de Inbound nunca é um estranho.