MPS-BR Nível A
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Apresentação sobre o nível A do MPS-BR
![Equipe ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],08/01/12 11:11 PM](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
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- 1. MPS.BR Nível A UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS APLICADAS E EDUCAÇÃO CAMPUS IV – LITORAL NORTE CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE 08/01/12 11:11 PM
- 4. CMMI X MPS.BR 08/01/12 11:11 PM A B C D E F G 2 3 4 5 Em Otimização Gerenciado Quantitativamente Definido Largamente Definido Parcialmente Definido Gerenciado Parcialmente Gerenciado
- 6. Nível A Proativa; Mudança Contínua; Planejada; Ordenada; 08/01/12 11:11 PM
- 10. Objetivo 08/01/12 11:11 PM Melhora Qualidade Produtividade Por meio de Prevenção Resolução
- 11. Passos Seleção de Amostra de problemas Classificação dos problemas Identificação de erros sistemáticos Identificação de causas Desenvolvimento de itens de ação Documentação dos resultados 08/01/12 11:11 PM
- 16. Balanced Scorecard (BSC) Mapa Estratégico 08/01/12 11:11 PM
- 17. Balanced Scorecard (BSC) Indicadores 08/01/12 11:11 PM
- 18. Balanced Scorecard (BSC) Metas 08/01/12 11:11 PM
- 19. Balanced Scorecard (BSC) Projeto 08/01/12 11:11 PM
- 21. Six Sigma Medir Defeitos 08/01/12 11:11 PM Nível de Sigma Qtde. de defeitos Relacionados a 2 300.000 (1.000.000) 3 66.000 4 6.000 5 233 6 3,4
- 31. Dúvidas? 08/01/12 11:11 PM
Notas do Editor
- nível A o foco é no tratamento de causas comuns de variação nos processos da organização O foco dos atributos de processo do nível A do MR-MPS é continuamente melhorar o desempenho dos processos para melhor atender aos objetivos de negócio atuais e projetados da organização. melhorias de processos e de tecnologias são selecionadas e implementadas nos processos selecionados para controle estatístico, como forma de contribuir para o alcance de objetivos de melhoria de processo.
- No MR-MPS, à medida que a organização/unidade organizacional evolui nos níveis de maturidade, um maior nível de capacidade para desempenhar o processo deve ser atingido” [SOFTEX, 2009a]. Os atributos de processo no nível A visam garantir que o processo é continuamente melhorado por meio de tratamento de causas de defeitos e de implementação de melhorias tecnológicas e de processo inovadoras na organização.
- Visa melhorar a qualidade e produtividade por meio da prevenção da introdução de defeitos nos produtos e da resolução de problemas durante a execução do processo. Procura prevenir a ocorrência daquele tipo de defeito em projetos futuros.