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censura
CFESS • CRESS • ABEPSS • ENESSO
Presidente Ivanete Salete Boschetti (DF)
Vice-Presidente Sâmbara Paula Ribeiro (CE)
1ªSec.Tânia Maria Ramos de Godoi Diniz (SP)
2ª Secretária Neile d’Oran Pinheiro (AM)
1ª Tesoureira Rosa Helena Stein (DF)
2ª Tesoureira Telma Ferraz da Silva (BA)
Conselho Fiscal
Silvana Mara de Morais dos Santos (RN)
Pedro Alves Fernandes (MG)
Kátia Regina Madeira (SC)
Suplentes
Edval Bernardino Campos (PA)
Rodriane de Oliveira Souza (RJ)
Marinete Cordeiro Moreira (RJ)
Kênia Augusta Figueiredo (MG)
Erivã Garcia Velasco (MT)
Marcelo Sitcovsky Santos Pereira (PB)
Maria Elisa dos Santos Braga (SP)
Maria Bernadette de Moraes Medeiros (RS)
Marylucia Mesquita (CE)
Conselho Federal de Serviço Social
Gestão Atitude Crítica para Avançar na Luta (2008-2011)
Organização
Conjunto CFESS-CRESS,ABEPSS e
ENESSO
GT Trabalho e Formação
CFESS
Ivanete Salete Boschetti,Rosa Helena
Stein e Sâmbara Paula Ribeiro
Região Norte (CRESS-TO)
Taciane de Oliveira 	
Região Nordeste (CRESS-RN)
Rivânia Lúcia Moura de Assis
Região Sudeste (CRESS-ES)
Charles Travezani de Jesus
Juliana Iglesias Melin
Região Sul (CRESS-PR)
Jucimeri Isolda Silveira
Região Centro-Oeste (CRESS-GO)
Neimy Batista da Silva
ABEPSS
Elaine Rosseti Behring
ENESSO
GT responsável pela elaboração desta
publicação
Elaine Rosseti Behring
Ivanete Salete Boschetti
Juliana Iglesias Melin
Assessoria de comunicação
Diogo Adjuto e Rafael Werkema
Revisão
Assessoria de Comunicação CFESS
Diogo Adjuto (JP-DF 7823)
Rafael Werkema (JP-MG 11732)
Projeto gráfico e diagramação
Rafael Werkema
Sobre a Incompatibilidade
entre Graduação à Distância e
Serviço Social
Apresentação
Ensino de graduação à distância:um breve histórico
Contrarreforma do ensino superior no Brasil e
crescimento do EaD no Serviço Social
Realidade do EaD e Serviço Social no Brasil:o que
revelam os documentos elaborados pelos CRESS
Sobre a incompatibilidade entre graduação à
distância e Serviço Social
Referências bibliográficas
Glossário
sumário
4
6
8
16
26
28
29
04
Apresentação
Apresentamos,a seguir,a segunda edição,atualizada com dados de março
de 2011, das reflexões do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), dos
Conselhos Regionais de Serviço Social (CRESS), da Associação Brasileira de
Ensino e Pesquisa em Serviço Social (ABEPSS) e da Executiva Nacional de
Estudantes de Serviço Social (ENESSO) sobre a incompatibilidade entre
graduação à distância e serviço social. A primeira edição foi publicada
em novembro de 2010.
Esta nova versão é lançada juntamente com a campanha nacional em defe-
sa da formação com qualidade,que traz o slogan Educação não é fast-food:
diga não para a graduação à distância em Serviço Social e que também ilus-
tra a capa deste documento.
Em setembro de 2008, a partir do 37º Encontro Nacional CFESS-CRESS,
indicou-se a constituição de um grupo de trabalho nacional, envolvendo
um CRESS de cada região,o CFESS,a ABEPSS e a ENESSO,que teve a tarefa
de construir e monitorar a implementação do Plano de Lutas em Defesa do
Trabalho e da Formação e Contra a Precarização do Ensino Superior,consi-
derando as mudanças em curso desde a promulgação da Lei de Diretrizes
e Bases da Educação Nacional (LDB, 1996). A partir de abril de 2009, quan-
do foi finalizado o Plano, desencadeamos conjuntamente a estratégia de
colher o máximo de informações sobre a precarização do ensino superior,
especialmente sobre a penetração do Enino à Distância (EaD) no âmbito da
graduação em Serviço Social.
Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
05
Este documento torna públicos os resultados deste trabalho,reunindo da-
dos e análises coletados e produzidos neste período,muitas vezes num es-
forço conjunto entre os CRESS e as Diretorias Regionais da ABEPSS. Foram
produzidos pelos CRESS 14 documentos,retratando a precária situação de
oferta de graduação à distância nas cinco regiões do país. Os dados aqui
sistematizados expõem,para a sociedade brasileira,para os gestores públi-
cos, autoridades do judiciário e para a categoria dos/as assistentes sociais
a incompatibilidade entre esta modalidade de oferta de cursos de nível su-
perior e a formação profissional em Serviço Social com qualidade.
Em 1993, o Ministério da Educação (MEC) e o Ministério das Comunica-
ções assumem um protocolo para a criação do Consórcio Interuniver-
sitário de Educação Continuada e à Distância Brasilead, que tinha por
objetivo articular as ações na área,desenvolvendo o EaD no Brasil (Lima,
2007,134). Até meados da década de 1990, o ensino à distância era uti-
lizado no Brasil em cursos profissionalizantes e de complementação de
estudos. A partir desse período, com a ampliação da internet, iniciou-se
uma política nacional de educação superior à distância. Seu marco fun-
damental está na LDB, que incentivou o surgimento desses programas,
posteriormente regulamentados pelos decretos 2494/98 e 2561/98. O
primeiro decreto caracteriza o ensino à distância como uma forma de
ensino que possibilita a auto-aprendizagem pela mediação de materiais
didáticos organizados e veiculados em vários meios de comunicação. O
segundo decreto trata do credenciamento dos cursos à distância, e foi
complementado por outras portarias e documentos do MEC.
06
Ensino de graduação
à Distância:um breve
histórico
Em 2001,o MEC publicou a portaria nº 2253,que autorizava instituições de
ensino superior a cumprirem até 20% da carga horária obrigatória de seus
cursos regulares presenciais por meio de EaD.No mesmo ano,a Resolução
CES/CNE nº 1 permitiu a abertura de cursos de pós-graduação stricto sensu
à distância, a serem regulados pela Coordenação de Aperfeiçoamento de
Pessoal de Nível Superior (CAPES).Outra importante medida na implemen-
tação do EaD no ensino superior brasileiro foi a criação de consórcios entre
as universidades,com destaque para a Fundação Centro de Ciências e Edu-
cação Superior à Distância do Rio de Janeiro (Cederj),que reúne universida-
des do estado para oferecer cursos de licenciatura à distância.
Ao contrário dos países centrais,onde as Tecnologias de Informação e Co-
municação (TIC) agregam novas possibilidades pedagógicas, nos países
periféricos o uso dessas tecnologias tem significado substituição tecno-
lógica. Uma política de ensino superior pobre para pobres, já que decla-
radamente a EaD está associada à oferta de ensino para segmentos mais
pauperizados, conforme consta no Plano Nacional de Educação (PNE)
aprovado no governo Cardoso. A formação e atualização de professores
em serviço é outro dos focos da implementação do EaD desde o governo
Cardoso.Essas duas metas,formação de professores e acesso de segmentos
mais empobrecidos ao ensino superior,continuaram sendo o horizonte da
implementação do EaD durante o governo Lula.
Para Tonegutti (2010), o EaD só deve ser considerado para estudantes mais
Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
07
maduros,que precisam se beneficiar das vantagens da flexibilidade de horá-
rios e têm condições de estabelecer hábitos de estudo independentes.Para
estudantesmaisjovens,aintervençãomaisdiretadoprofessor,commetodo-
logias de ensino motivadoras,é fundamental para uma aprendizagem mais
profunda.Além disso,o EaD poderia ser utilizado como complementação (e
não substituição) do ensino presencial e em educação continuada.
No entanto, no Brasil, a falta de vagas suficientes no ensino público pre-
sencial leva estudantes jovens de 18 a 24 anos, com perfil para o ensino
presencial,a ingressarem em cursos à distância sem qualquer necessidade.
No ensino público,enquanto a média de candidatos por vaga em 2007 em
cursos presenciais foi 7, no EaD foi de 0,35 candidatos por vaga, tornando
esse sistema mais fácil de ser acessado.Tonegutti (2010,67) afirma com ve-
emência que o EaD não deveria ser usado como mecanismo de“democra-
tização”do acesso ao ensino superior,como defende o governo,com a fina-
lidade política de cumprir a meta de 30% de jovens no ensino superior até
2011 prevista no PNE, claramente orientado pelos acordos internacionais,
especialmente a Organização Mundial do Comércio (OMC). Ainda, ressalta
que a precarização do trabalho docente é maior na EaD,onde a maioria dos
professores é pago por meio de bolsas e contratos precários.
Em 2007, 4% do total de instituições de ensino superior ofertavam cursos
de EaD, sendo 45 públicas e 24 privadas. Porém a maioria das matrículas
concentrava-se no ensino privado.Além disso,o número de vagas em 2007
foi 89,4% superior ao ano anterior (Tonegutti,2010,63),demonstrando que
o EaD cresce exponencialmente no ensino superior. Não há ainda, no en-
tanto,dados consolidados sobre o percentual de estudantes que terminam
os cursos,mas os poucos e parciais dados do Instituto Nacional de Estudos
e Pesquisas Anísio Teixeira (INEP) levam a crer que a evasão é substancial-
mente superior nessa modalidade1
.
1-ElementoshistóricosgentilmentefornecidosporJulianaCislaghiFiúza,queconstamdadissertaçãode
mestradointitulada:AnálisedoREUNI:umanovaexpressãodacontrarreformauniversitáriabrasileira(UERJ,2010)
08
Contrarreforma do
ensino superior no
brasil e crescimento do
EaD no serviço social
A defesa da formação profissional,sem dúvida,é uma das principais frentes
de luta do serviço social brasileiro nesse momento histórico e é fundamen-
tal apreender o significado dessa expansão desmesurada do ensino supe-
rior sem qualidade,em geral com fins lucrativos e à distância,ainda que não
exclusivamente.Apesar da dificuldade em obtermos e acompanharmos os
dados oficiais sobre o número de matrículas anuais nos cursos de gradua-
ção à distância, as informações sobre o crescimento do número de cursos
no serviço social são assustadoras e revelam sua expansão desmesurada,
sobretudo no ensino privado,conforme tabela a seguir:
Tabela 1 | Cursos e Instituições que Ofertam Curso de Serviço Social
no Brasil, segundo o MEC
UF
Cursos Presenciais Cursos à Distância
Municípios
Instituições
Municípios
Instituições
Pública Privada Total Pública Privada Total
RR 08 01 01 02 14 01 03 04
AM 62 01 09 10 22 01 05 06
AC 22 - 03 03 07 01 02 03
RO 11 - 04 04 13 01 06 07
AP 04 - 02 02 04 01 04 05
PA 63 01 05 06 36 01 06 07
TO 118 02 02 04 24 01 05 06
Norte 288 05 26 31 64 01 08* 09
MT 46 01 05 06 49 01 06 07
MS 26 - 04 04 46 01 06 07
Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
09
UF
Cursos Presenciais Cursos à Distância
Municípios
Instituições
Municípios
Instituições
Pública Privada Total Pública Privada Total
GO 61 01 02 03 59 01 04 05
DF 01 01 03 04 01 01 07 08
Centro-
Oeste
134 03 14 17 155 01 08* 09
MA 72 01 02 03 47 01 07 08
PI 37 01 05 06 14 01 05 06
CE 23 02 06 08 32 01 04 05
RN 24 02 03 05 17 01 05 06
PB 20 02 03 05 26 01 06 07
PE 30 01 05 06 43 01 05 06
AL 16 01 02 03 25 01 06 07
SE 07 01 02 03 30 01 05 06
BA 71 02 10 12 226 01 08 09
NORDESTE 300 13 38 51 460 01 10* 11
MG 224 04 59 63 177 01 07 08
ES 23 01 09 10 30 01 07 08
RJ 39 04 13 17 53 01 06 07
SP 169 02 55 57 306 01 08 09
SUDESTE 455 11 136 147 566 01 10* 11
PR 79 04 27 31 153 01 07 08
SC 72 01 11 12 82 01 07 08
RS 91 03 17 20 116 01 06 07
SUL 242 08 55 63 351 01 092
10
BRASIL 1419 40 269 309 1596 01 13 14
Fonte: Instituições de Educação Superior e Cursos Cadastrados.Disponível em:
http://emec.mec.gov.br/ Acesso em 28 de agosto de 2010.
2 - No caso das instituições privadas que ofertam cursos à distância,não é possível somar,pois são as
mesmas que estão em diversos estados.O total apontado na coluna de regiões indica o quantitativo
diferente de instituições presentes na região.Ao todo,são 14 instituições que ofertam cursos nessa
modalidade no Brasil,sendo uma pública e treze privadas.
10
Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO
Não foi possível localizar o número de alunos matriculados em cada
uma dessas instituições nas páginas eletrônicas do MEC e do INEP. Con-
tudo, após solicitação oficial do CFESS à Secretaria de Educação à Dis-
tância (SEED/MEC), esta respondeu em 24 de janeiro de 2011 (Oficio n.
437/2011/DRESEAD/SEED/MEC), informando o quantitativo por institui-
ção,conforme abaixo:
Tabela 2 | Alunos/as Matriculados/as em Cursos de Graduação à Distância em
Serviço Social no Brasil,segundo a SEED/MEC,em Janeiro de 2011
Instituição Total de alunos/as
Centro Universitário da Grande Dourados - UN IGRAN 580
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASELVI 3.290
Centro Universitário Newton Paiva - NEWTON PAIVA 1.135
Universidade Anhanguera - UNIDERP 14.647
Universidade de Santo Amaro - UNISA 1.605
Universidade de Uberaba - UNIUBE 3.007
Universidade do Tocantins - UNITINS 18.427
Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI 387
Universidade Estácio de Sá - UNESA 840
Universidade Luterana do Brasil - ULBRA 6.879
Universidade Norte do Paraná - UNOPAR 11.306
Universidade Paulista - UNIP 2.480
Universidade Salvador - UNIFACS 487
Universidade Tiradentes - UNIT 843
Total 65.913
Nesse ritmo de crescimento, há estimativas, ainda que devam ser matiza-
das, considerando a dinâmica do mercado de trabalho, de que o número
de profissionais poderá dobrar em 10 anos (Iamamoto, 2007). Se todos os
atuais matriculados concluírem o curso e se registrarem nos CRESS, essa
previsão será confirmada. Contudo, sabe-se que os índices de evasão em
cursos de graduação à distância correspondem a, aproximadamente, 70%.
Durante o 1º Seminário sobre Ensino de Graduação à Distância na área
da Saúde, realizado pelo Fórum dos Conselhos Federais da área da Saúde
Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
11
(FCFAS) no dia 30 de março,o Diretor de Regulação e Supervisão em EaD da
SEED/MEC,Hélio Chaves Filho,informou que o número de alunos é menor
que o de matrículas,pois os dados acima não computam os desistentes.
Este processo vem sendo acompanhado de perto pelas entidades da cate-
goria e é perceptível que o ritmo da produção de graduandos não implica
necessariamente em entrada no mercado de trabalho e inscrição no CRESS,
apesar de já existirem inscrições de alunos oriundos desses cursos nos con-
selhos,mas em número bastante inferior ao de alunos matriculados.
Em levantamento realizado junto aos CRESS de todo Brasil, em março de
2011,o total de bacharéis oriundos de cursos de graduação à distância que
se inscreveram nos CRESS era de 4.049, o que demonstra, pelo menos por
ora,que a procura por registro profissional ainda é bastante reduzido.
Cabe registrar,ainda,que duas das instituições acima encerraram a oferta de
cursos de graduação à distância,conforme informação recebida pelo CFESS,
entretanto, os alunos que iniciaram o curso devem ter garantida, pela insti-
tuição,a conclusão de seu curso,em conformidade com a legislação vigente.
Os cursos declaram formalmente em seus projetos pedagógicos uma carga
horária em torno de 3000 a 3340 horas. São cursos semestrais, com dura-
ção entre 3 e 4 anos, ou seja, a princípio estão em conformidade com a
legislação e as Diretrizes Curriculares da ABEPSS (1996) e do MEC (2001).
Declaram iniciar o estágio supervisionado, em geral, no quarto ou quinto
períodos e informam uma carga horária de estágio entre 400 e 450 horas.
Mas o que deve nos chamar atenção não são apenas os números.A primeira
campanha que dá origem à política de comunicação do Conjunto CFESS-
CRESS tinha o mote: “O Brasil precisa de Serviço Social”. Um país com a mag-
nitude da desigualdade,da exploração,da discriminação que temos precisa
de muitos assistentes sociais:os 93 mil hoje existentes são insuficientes.Nós
queremos mais direitos,mais serviços para assegurá-los,mais concursos pú-
12
Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO
blicos. A França, por exemplo, mobiliza cerca de 600 mil trabalhadores so-
ciais, dentre os quais os assistentes sociais de nível superior, com padrões
de desigualdade infinitamente diferentes. A questão a ser problematizada
é a “produção” de profissionais em massa e com conteúdos banalizados; é
a qualidade do ensino que está sendo oferecido, que não assegura o perfil
das Diretrizes Curriculares; é a educação bancária e mercantilizada que não
garante o serviço social de qualidade de que o Brasil precisa.
Ao lado do EaD, crescem os cursos privados, que muitas vezes são de bai-
xa qualidade, em que pesem os esforços de jovens e comprometidos do-
centes,em função das condições de trabalho:contrato horista,ausência de
pesquisa e extensão, turmas enormes, estágios que não asseguram super-
visão acadêmica e de campo articuladas. Quanto à graduação à distância,
sabemos que realiza, no máximo transmissão de informações, mas jamais
formação profissional,como tem denunciado a ABEPSS,o CFESS e a ENES-
SO em várias notas públicas, inclusive uma que se dirige aos estudantes
e profissionais envolvidos nesta modalidade, alertando-os e explicando as
razões da nossa luta, que nada tem a ver com preconceitos ou discrimina-
ção (ABEPSS,CFESS e ENESSO,2009).Vale lembrar ainda que as medidas de-
sencadeadas pela aprovação da LDB - exame nacional de curso,mestrados
profissionalizantes,substituição dos currículos mínimos por diretrizes curri-
culares,cursos seqüenciais,ensino à distância em todos os níveis - seguem
orientações dos organismos internacionais, no sentido do favorecimento
da expansão da educação como serviço privado,de diversificação e massi-
ficação do ensino e de reconfiguração das profissões,conforme os acordos
com a OMC,como vem chamando atenção Leher (2001) e vários textos do
Sindicato Nacional do Docentes das Instituiçoes de Ensino uperior (ANDES-
SN). Assim, o significado estrutural da contrarreforma do ensino superior
pode ser sintetizado por meio de alguns eixos:
•	 A expansão do ensino superior privado ligeiro presencial ou à distância,
comosuportenaLDBeforteapoioinstitucionaldoMinistériodaEduca-
çãoaolongodeseguidosgovernos,ocorreparaconfigurarnichosdeva-
Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
13
lorizaçãodocapitalmédio,numperíodoemqueocapitalismopromove
umaintensaoligopolizaçãodocapital,comtendênciasdeconcentração
e fusão de capitais, bem como dificuldades de investimento produtivo
e de valorização.Constitui ainda uma via de acesso ao fundo público e
ao crédito,a exemplo da discussão acerca do apoio do Banco Nacional
deDesenvolvimentoEconômicoeSocial(BNDES)aessasinstituições,na
perspectiva da valorização e do suporte ao lucro privado fácil e rápido,
tendência esta que vem crescendo no contexto da recente crise.Trata-
se da introdução de tecnologia capital intensiva para o treinamento em
grande escala e baixo custo – nesse caso os tutores e congêneres são
super-explorados - em curto espaço de tempo,com alta lucratividade.
•	 A descoberta do curso de serviço social como nicho de valorização
relaciona-se a uma demanda do mercado de trabalho, no formato
que adquire o enfrentamento das expressões da questão social pelo
Estado e as classes no neoliberalismo.Trata-se de produzir uma pre-
paração para as requisições de mensuração e gestão/controle dos
pobres.Nesse contexto,não se requisita o perfil das diretrizes curricu-
lares, crítico, articulador político-profissional dos sujeitos, preocupa-
do com os direitos e a cidadania, pesquisador que vai além das apa-
rências dos fenômenos,profissional preocupado com a coletivização
das demandas, com a mobilização social e a educação popular. Ao
contrário,o que se requisita é um profissional à imagem e semelhan-
ça da política social focalizada e minimalista de gestão da pobreza e
não do seu combate,politização e erradicação.Daí que é desnecessá-
rio o tripé ensino,pesquisa e extensão:nossa matéria vida,tão fina,é
tratada com a velha indiferença do mercado. A resposta vem na for-
ma de conteúdos fragmentados,parciais e medíocres.Nada de livros,
mas apostilas! Nada da discussão e riqueza da sala de aula,mas a re-
lação individual e virtual com um tutor distante e que orienta muitos
alunos, ou seja, é super explorado.Empobrecimento e mediocridade
em quantidade,com a ilusão de que está se promovendo e democra-
tizando o acesso ao ensino superior.Isso nos leva ao próximo eixo.
14
Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO
•	 A expansão desse tipo de ensino corresponde a uma estratégia po-
lítica de legitimação porque se dá em nome da democratização do
acesso ao ensino superior como forma de chegar ao emprego,o que
tem um forte poder de mobilização da sociedade brasileira,que está
entre as mais desiguais do planeta em todos os acessos, historica-
mente. A maior perversidade desse projeto é essa: estamos produ-
zindo um exército de reserva de trabalhadores de formação superior
limitada e que mal tem condições de competir no mercado de traba-
lho,como mostram os processos de seleção pública e concursos,mas
que caem no canto de sereia do acesso, que na verdade é a forma
do governo brasileiro corresponder aos parâmetros internacionais
de competitividade e atratividade,no contexto da mundialização,no
mesmo passo em que reproduz seu projeto político;
•	 Essa expansão tem conexão com as linhas mestras do projeto de“cres-
cimento econômico” brasileiro, conforme as escolhas que tem sido
feitas a partir da implementação do projeto neoliberal no Brasil, com
ares de neodesenvolvimentismo,que traz em si o retorno às“vocações
naturais”, numa reprimarização da economia brasileira, a exemplo do
agronegócio, especialmente biocombustíveis e etanol. Essa hipótese,
levantada por Marilda Iamamoto em alguns debates,merece ser mais
explorada, mas parece claro que o ensino à distância tem ganhado
mais corpo no interior e em fronteiras de expansão dessa política.
Nesse sentido,acirram-se as expressões da questão social e aumenta a
demanda por assistentes sociais,mas com o perfil rebaixado e acrítico.
A conexão também se faz com a contrarreforma do Estado e o redi-
mensionamentodaspolíticassociais,naperspectivadoEstadomínimo
para os trabalhadores e o Estado máximo para dar suporte a essas ten-
dências de inserção e adaptação ao mercado mundial.
Aí estão os vetores estruturais e políticos que pressionam pela expansão
do ensino superior privado ligeiro – e pelas investidas também junto ao
setor público como o Reestruturação e Expansão das Universidades Fe-
Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
15
derais (REUNI). Não é a primeira vez que acontecem mudanças estruturais
no Brasil e que requisitam um novo perfil do ensino superior. A ditadura
militar, com sua modernização conservadora, criou a universidade tecno-
crática, buscando adaptá-la às requisições do “milagre brasileiro”, de força
de trabalho qualificada em determinados níveis e calar preventivamente
a juventude das camadas médias urbanas que queriam mais vagas no en-
sino superior.Esse processo prenhe de contradições inverteu a relação en-
tre ensino público e privado no Brasil – ou seja, a saída naquele momento
também foi a privatização. Mas a universidade tecnocrática pública, ainda
que tenha sido fragmentada, comportou o crescimento da pesquisa e, no
processo de redemocratização e ascensão dos movimentos sociais,foi pos-
sível democratizá-la e constituir espaços de resistência. O serviço social se
inseriu e se construiu na universidade brasileira como um desses espaços
de resistência ao longo dos anos 70,apesar do ambiente hostil da ditadura
e,sobretudo,a partir de 1979,ano da virada.
Isso mostra que o processo social sempre tem contradições e buscamos
alianças na sociedade brasileira para a resistência a esses processos. É
verdade que as características atuais são nitidamente mais destrutivas e
ameaçadoras para os que vêem a educação como direito e não como mer-
cadoria e a querem pública, gratuita e de qualidade, quando se quebra a
articulação entre ensino,pesquisa e extensão,inclusive no setor público.É a
requisição estrutural de uma tecnocracia limitada ao preenchimento de ca-
dastros e a realização de metas quantitativas em detrimento da qualidade
do atendimento aos usuários.Tal requisição é elevada à enésima potência
e respondida por uma universidade operacional,como diz Marilena Chauí,
sem qualquer autonomia relativa em relação à dinâmica do mercado.
16
Realidade do EaD e serviço
social no Brasil:o que
revelam os documentos
elaborados pelos CRESS
Passamos então aos elementos trazidos pelos documentos,que revelam a
dinâmica acima analisada,e que dão sustentação à nossa posição de que a
graduação à distância,ápice deste processo de contrarreforma,é incompa-
tível com a formação profissional em Serviço Social.
Uma notícia divulgada em jornal do estado do Mato Grosso revelou, em
2009,que um dos cursos à distância com irregularidades mais graves é o de
Serviço Social. Este depoimento foi dado por avaliadores do próprio MEC
no Estado. Ao final do processo de avaliação, houve a recomendação de
suspensão da autorização do funcionamento de um curso. Seria esta uma
situação isolada? Observemos a seguir os dados revelados no nível nacio-
nal,a partir dos procedimentos de fiscalização do exercício profissional de-
sencadeados pelos CRESS ou denúncias recebidas pelos CRESS e ABEPSS.
a) Falta de transparência:dificuldades no acesso aos dados
De forma generalizada, os documentos falam da ausência de respostas,
morosidade,e envio de informações incompletas,atrasadas e errôneas por
parte das instituições às solicitações de informação por parte dos CRESS.
No Espírito Santo, as entidades tiveram que recorrer ao Ministério Público
para obter informações sobre EaD,diante da recusa das instituições em for-
necer as informações. Em São Paulo, o CRESS denuncia ter sido obrigado
a lançar mão de todos os recursos administrativos e jurídicos para acessar
dados relevantes:envio de ofício com Avio de Recebimento (AR),reiteração
Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
17
de ofício, notificação administrativa, notificação extra-judicial e ação judi-
cial (medida cautelar de exibição de documentos). Em São Paulo e outros
estados, os pólos das instituições de EaD não respondem às solicitações,
orientando o CRESS a remeter-se à instituição mantenedora, dificultando
o acesso (Minas Gerais).
O envio de dados atrasados também compromete o acesso a informações
e eventual fiscalização. Em Hortolândia (SP), por exemplo, foram enviados
em 2009 dados da relação de campos de estágio do ano de 2008.Foram de-
tectadas irregularidades naquele município,mas um ano depois a situação
já não existia e não era possível identificar efetivamente o que existia. Este
exemplo, na verdade é um fato recorrente presente em vários documen-
tos.Há também o envio de informações e listagens com nomes e números
de CRESS de profissionais que não correspondem ao banco de dados dos
CRESS.Isso significa que as instituições não verificam junto ao CRESS a situ-
ação dos profissionais, até porque os documentos revelam que as institui-
ções não possuem Coordenações de Estágio,conforme clara orientação da
ABEPSS, e a busca dos estágios se faz por parte dos estudantes. Em Capão
Bonito (SP), a lista de campos de estágio não correspondia à visita in loco
do CRESS. Estes exemplos mostram a indisposição de transparência das
instituições envolvidas nesta modalidade de oferta. Observamos, por fim,
recusas explícitas de gestores das instituições, alegando a impertinência
da fiscalização dos CRESS quanto às“informações internas”da instituição.
Mas os problemas de controle democrático por parte da sociedade não pa-
ram nas instituições.O órgão de fiscalização e controle,o MEC,também não
disponibiliza de forma transparente informações como o número de estu-
dantes efetivamente matriculados por instituições – talvez um dos dados
mais indisponíveis.Além disso,o MEC é também moroso nas suas respostas
às solicitações dos CRESS,fato denunciado em vários documentos.
Chama atenção,ainda,a tentativa das instituições de EaD de não explicitar
que ofertam cursos à distância, a partir da publicação para a sociedade de
18
Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO
denominações como: presencial-interativa; ensino interativo; sistema de
ensino interativo, sistema presencial conectado. Nitidamente, essa estraté-
gia produz a confusão sobre a natureza da metodologia do curso, razão
pela qual uma instituição foi inclusive condenada judicialmente a não mais
publicar essas expressões, já que tais modalidades de educação não estão
previstas no ordenamento jurídico brasileiro.
São parcas as informações sobre a dinâmica de implementação dos Traba-
lhos de Conclusão de Curso (monografias finais), não sendo identificadas
pelos CRESS e ABEPSS informações sobre processo de orientação e ava-
liação (por exemplo: se há bancas e se há orientação presencial).Também
são desencontradas ou ausentes informações sobre o papel da tutoria nos
cursos, bem como exigências para sua contratação pelas instituições, a
exemplo de ser ou não assistente social para disciplinas privativas, confor-
me estabelece a Lei 8662/1993.
b) A existência de Projeto Pedagógico em consonância com as
diretrizes curriculares da ABEPSS e MEC e a dinâmica do curso
As Diretrizes Curriculares da área,cujo perfil já foi comentado anteriormen-
te,estão sendo flagrantemente desrespeitadas,com a oferta de conteúdos
estranhos às matérias definidas nas Diretrizes Curriculares e às Atribuições
e Competências previstas na Lei 8662/1993. O exemplo mais contunden-
te de oferta de conteúdos que não tem relação com o serviço social e as
Diretrizes Curriculares vem do Pará: processo negocial, nutrição e higiene,
mediação e arbitragem.Além disso,a análise do material didático que con-
seguimos acessar mostra uma generalizada simplificação e banalização
dos conteúdos da Diretrizes Curriculares da ABEPSS.
Quanto à dinâmica pedagógica, os documentos revelam que as aulas são
transmitidas via satélite,algumas com duração de até 45 minutos,e os en-
contros presenciais são realizados uma ou duas vezes por semana nessas
aulas, que são acompanhadas por um tutor, não estando assegurada sua
Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
19
formação em Serviço Social,como mostram vários documentos,apesar das
declarações institucionais em contrário. Em São Paulo e no Espírito Santo,
foram identificadas situações de encontros presencias no intervalo de 60 e
30 dias, respectivamente. Os encontros presenciais são seguidos de ativi-
dades e debates nos portais das instituições.No Espírito Santo,foi possível
identificar que os momentos presenciais correspondem a apenas 30% da
carga horária total do curso numa instituição.Neste mesmo estado,há uma
experiência de 8 horas semanais de aula presencial, o que configura a di-
versidade da formatação pedagógica dos cursos.
Quanto às avaliações,o quadro é bastante heterogêneo,havendo situações
em que os estudantes são avaliados apenas por testes de múltipla esco-
lha não-presenciais, como revelaram os estudantes de Presidente Kenne-
dy (ES). Mas há avaliações presenciais com provas em cada módulo, além
do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). Contudo, sobre este último, há
muito poucas indicações sobre sua realização.Os alunos também são ava-
liados quantitativamente pela sua presença no ambiente on line (tempo
de permanência e cumprimento de prazos) e envio de e-mails.O estágio é
um momento de avaliação,mas não fica clara a presença dos mecanismos
utilizados – relatório,avaliação em campo e acadêmica,plano de estágio e
demais instrumentos previstos na Política Nacional de Estágio da ABEPSS
e na Resolução CFESS 533/2008.Vários documentos referiram-se a um“es-
tágio de observação”, tema que será retomado adiante, no item“d”.Sobre a
avaliação,o depoimento da estudante do Espírito Santo causa indignação:
“[...] eles jogam a aula naTV e pronto![...] as aulas são muito deficientes,não fa-
zemos trabalhos,discussões,dinâmicas de grupos,seminários,nada [...] as pro-
vas são de múltipla escolha,não há questões discursivas [...] estágio e trabalhos
complementares é só enviar por sedex constando as horas que você fez.[...] Saí
docursoporqueiapassar3anosemeioláesairumapéssimaprofissional”
c) Perfil da tutoria em consonância com os instrumentos regulatórios
do exercício e formação profissionais
20
Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO
Os documentos revelam um comportamento diferenciado das institui-
ções na garantia de tutores com formação em Serviço Social, mas, majori-
tariamente, foram identificadas situações de tutores não assistentes sociais
acompanhando as aulas, muitas vezes com um papel meramente técnico e
administrativo, como denunciam situações em Santa Catarina e Alagoas. A
tutoria real ocorre on line , o que efetivamente gera um prejuízo na relação
ensino-aprendizagem,considerando a inexistência de debate coletivo mes-
mo nos momentos presenciais,numa dinâmica que apenas resolve dúvidas
eventuais no plano individual. Outras vezes, são identificados profissionais
em exercício irregular da profissão, sem registro nos CRESS, assumindo tu-
toria. Em Rosana (SP), foi identificado este problema, mas os dados sobre o
estágio vão revelar situações ainda mais graves de exercício irregular, como
veremos no item“d”.No Pará,verificou-se uma situação na qual a maioria dos
tutores de sala não é assistente social e a coordenação do curso é exercida
por um profissional de pedagogia,infringindo a Lei 8662/1993.
Como já dissemos antes, a precarização e super exploração do trabalho dos
tutores é revelada pelos documentos.A situação mais grave ocorreu em Goiás,
onde se verificou a existência de carga horária de trabalho entre 40 e 60 horas
cominexistênciadecontratodetrabalhoformaldetutores.Alémdatutoriade
sala,esteprofissionalcumprecomafunçãoadministrativa–arrumarasala,cui-
dar dos equipamentos - e também exerce o papel de professor orientador(!).
d) Cumprimento da Lei de Estágio 11.788/2008, da Resolução CFESS
533/2008 e da Política Nacional de Estágio da ABEPSS
O estágio supervisionado é, sem dúvida, e em que pese os demais proble-
mas, o nó górdio desta modalidade de oferta. O maior número de denún-
cias nos CRESS e ABEPSS tem relação com este componente curricular fun-
damental.Seguem as principais irregularidades detectadas:
•	 	não credenciamento dos campos de estágio junto ao CRESS (Santa
Catarina),conforme estabelece a Lei 8662/1993;
Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
21
•	 	listagem de estágios com informações em discordância com os fatos
fiscalizados (Bahia,Santa Catarina,São Paulo,Espírito Santo);
•	 número excessivo de estagiários por supervisor de campo, ferin-
do a Resolução CFESS 533/2008, e excesso de alunos por super-
visor acadêmico, além dos 15 alunos por turma, conforme orien-
tação da PNE-ABEPSS. Na Bahia, 15% dos campos não respeitam
as orientações normativas.Além disso,foram identificados dados
bem concretos de excesso de estagiários por supervisor de cam-
po. No Espírito Santo há, em Presidente Kennedy, 38 estagiários
para 3 profissionais. No município de Rio Branco, há 58 estudan-
tes para um supervisor, ferindo flagrantemente a Lei de Estágio
11788/2008.Em São Paulo,há vários exemplos:Cordeirópolis - 12
estagiários para 1 supervisor de campo e 15 para outro; Barra
Bonita, com 20 estagiários para 1 profissional e 8 para outro. No
Mato Grosso do Sul, há números contundentes: 1 supervisor para
30 alunos em períodos alternados, tentando burlar a legislação;
11 por 1, 12 por 1, 25 por 1, 24 por 1, 65 por 2, em diferentes mu-
nicípios. Em Cruzeiro do Sul (AC), um pequeno município, há 57
estudantes estagiando em apenas duas secretarias municipais,
que não têm o número de assistentes sociais necessários para
esta demanda;
•	 	há supervisores de campo supervisionando em mais de uma insti-
tuição simultaneamente, a exemplo de Brasiléia (AC), e no estado
de Goiás;
•	 informaçõesimprecisasnosdocumentosexigidospelaLei8662/1993,
que estabelece que as instituições de ensino devem enviar aos CRESS
a relação das instituições que são campos de estágio e nomes de su-
pervisores de campo em vários estados. Identificou-se, até mesmo,
instituição sem registro legal e sem convênio formalizado com a uni-
versidade (Rio Grande do Sul e Mato Grosso);
22
Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO
•	 a responsabilização da abertura de campo de estágio submetida so-
mente ao estudante, sem intermédio da unidade de ensino (Santa
Catarina,Bahia,São Paulo);
•	 pressão sofrida pelos assistentes sociais para abertura de campo de
estágio (ver no item assédio aos profissionais –“g”);
•	 campos de estágio de serviço social em instituições que não estão
em consonância com os artigos 4º e 5º da Lei 8662/1993;
•	 supervisão de campo e acadêmica centrada na figura do mesmo pro-
fissional (Goiás,Santa Catarina e São Paulo,nos municípios de Itapeti-
ninga,Cotia,Avaré e Vila Formosa);
•	 	ausência de supervisão acadêmica, a exemplo da Bahia, onde 55%
dos pólos não contam com este profissional imprescindível ao pro-
cesso de ensino-aprendizagem,conforme a PNE e a Resolução CFESS
533/2008.Situação semelhante foi constatada no Espírito Santo;
•	 	ausência de supervisão de campo, como na Bahia, estado onde 15%
das instituições não contam com supervisores, ferindo gravemente
os instrumentos normativos do estágio, inclusive a Lei de Estágio
11788/2008. Há denúncias também em São Paulo, a exemplo dos
municípios de Florínea,Lucélia e Votorantim;
•	 	supervisão de campo à distância, como revela a situação em Osasco,
grande São Paulo;
•	 	supervisão de campo que não tem vínculo de trabalho com a insti-
tuição,realizando trabalho voluntário,o que fere a Lei 11788/2008 e a
resolução 533/2008 (Itapetininga/SP e Rio Grande do Sul);
•	 o não planejamento das atividades de estágio por parte dos supervi-
Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
23
sores de campo e acadêmico,e aluno estagiário,não contendo crono-
grama de supervisão sistemática e plano de estágio. Numa situação
limite, na Bahia, identificou-se que, em 70% dos casos, o Plano de Es-
tágio é elaborado somente pelo estagiário;
•	 estagiário não matriculado devidamente no semestre corresponden-
te ao estágio curricular (Santa Catarina);
•	 plano de estágio em Serviço Social na Unidade de Ensino elaborado
por profissionais de outras áreas e supervisor acadêmico de outras
áreas (Santa Catarina e Espírito Santo);
•	 realização do estágio com carga horária menor que a carga horária
declarada nos projetos pedagógicos.Na Bahia,em uma instituição,os
alunos realizam apenas 30 horas de estágio e os supervisores rece-
bem, ao longo do semestre, vários grupos de estagiários, burlando a
legislação sobre a realização deste componente curricular,conforme
as diretrizes do MEC e da ABEPSS.Em Pilar do Sul e Piacatu,o estágio
é desenvolvido com carga horária distribuída por dois meses, o que
não assegura a carga horária declarada pelas instituições. Além dis-
so, este estágio comporta um componente que as instituições estão
chamando de “estágio de observação” ou “atividade complementar”,
que supostamente exigiriam menos acompanhamento,e substituin-
do carga horária de estágio por este mecanismo,burlando mais uma
vez a legislação (São Paulo,Espírito Santo e Rio Grande do Sul);
•	 criação de projetos de extensão nas instituições para efetivar a reali-
zação do estágio, muitas vezes atribuindo o mesmo papel de super-
visão de campo e acadêmica a um profissional;
•	 mercantilização da atividade de supervisão pelos próprios assistentes
sociais que passam a cobrar remuneração pela atividade,muitas vezes
na medida em que o número de alunos extrapola sua carga horária.
24
Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO
•	 supervisores de campo e acadêmicos em exercício irregular da pro-
fissão,com inscrição cancelada,que nunca tiveram inscrição,inadim-
plentes,etc.Esta situação é identificada em todos os documentos.
e) Local e condições de funcionamento dos pólos de EaD
Os documentos revelam forte instabilidade institucional e fragilidade ad-
ministrativa dos pólos.De acordo com a orientação do MEC no documento
Referenciais de Qualidade para Educação Superior à Distância (2007), os
pólos devem assegurar:
•	 Infraestrutura material:equipamentos,laboratório de informática com-
patível ao número de estudantes.No entanto,os documentos revelam
exemplos das seguintes dificuldades:em Alagoas,constatou-se fragili-
dade de infraestrutura de informática (SIC!); em Goiás, perceberam-se
condições inadequadas e precárias do ponto de vista técnico e ético;
no Mato Grosso,foram entregues apostilas no meio do semestre;
•	 Corpo administrativo, manutenção e zeladoria, técnicos para labo-
ratório e biblioteca: há inúmeras dificuldades relatadas pelos estu-
dantes sobre a solução de problemas burocráticos nas instituições,
devido à distância entre a sala de tele-aula e o pólo presencial. Em
Presidente Kennedy (ES), os alunos denunciaram ao CRESS que te-
riam que se deslocar até Cachoeiro do Itapemirim para acessar suas
provas corrigidas e também que as notas do ano anterior não ha-
viam sido divulgadas;
•	 Existência de biblioteca nos pólos: em Itanhaém, foram encontrados
poucos livros de Serviço Social.Em Alagoas,Espírito Santo,Rio Grande
do Sul,Mato Grosso e Goiás,constatou-se a inexistência de bibliotecas.
Provavelmente,essas condições aqui apenas exemplificadas são as que le-
varam os estudantes do Espírito Santo a dizer:
Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
25
“[...] a presença do responsável, coordenador, ou diretor, ou supervisor, e/ou
até o dono do Curso, é imprescindível. Pois estamos nos sentindo órfãos e
desamparados”.
f) Relação entre ensino,pesquisa e extensão
Os documentos não identificaram essas atividades nos pólos, constatan-
do que eles não dispõem de estrutura para pesquisa ou afirmando não
ter encontrado atividades desta natureza (Espírito Santo e Rio Grande do
Sul),o que quebra um princípio fundamental das Diretrizes Curriculares da
ABEPSS,no sentido de fomentar a dimensão investigativa e crítica no exer-
cício profissional.
g) Assédio aos/às profissionais
Para além das questões identificadas,há sérias denúncias de assédio moral
junto aos assistentes sociais. São diversas situações, sendo que algumas já
foram parar na justiça. Este é o caso de Macaé (RJ), onde uma assistente
social que se recusou a aceitar estagiários foi ameaçada fisicamente,tendo
que sair do município por algum tempo. Algumas empresas, em articula-
ção com prefeituras, exercem fortes pressões sobre os assistentes sociais
para aceitarem estagiários (Espírito Santo, Mato Grosso). Muitas vezes os
estudantes são encaminhados à revelia dos profissionais e até dos campos,
ferindo a Lei 8662/1993 e a Resolução CFESS 533/2008. Há pressões sobre
profissionais para que assinem documentos atestando realização de carga
horária de estágio não cumprida,chantageando os mesmos a partir da ar-
ticulação com políticos locais (Espírito Santo). Na Bahia, o CRESS identifica
que 5% das supervisões de campo foram atribuídas a profissionais sem a
devida autorização dos mesmos.
Sobreaincompatibilidade
entregraduaçãoà
distânciaeserviçosocial
É importante salientar que, desde o ano de 2000, as entidades represen-
tativas da categoria – Conjunto CFESS-CRESS, ABEPSS e ENESSO - já vêm
realizando debates e discussões acerca das mudanças no ensino supe-
rior que provocam seu aligeiramento e precarização (Revista Temporalis,
n. 1). Conseguimos, durante este período, resistir, por exemplo, aos cursos
sequenciais. A partir de 2005, com a expansão do EaD, consolida-se uma
unidade de posicionamento entre as entidades nacionais de serviço social,
que manifestaram,em 2006,por meio de nota pública,uma posição contrá-
ria à implementação de cursos de graduação à distância na área.
O resultado do levantamento de informações que realizamos corrobo-
ra aquela posição, já que revela diversos fatores e aspectos que colidem
com a garantia de uma educação superior pública de qualidade e com
os princípios norteadores do Projeto Ético-Político Profissional. Esse po-
sicionamento converge com as bandeiras históricas de luta da profissão
de Assistente Social em defesa da educação superior enquanto direito
de todos e dever do Estado; da indissociabilidade entre ensino, pesquisa
e extensão do processo formativo básico com a perspectiva de totalida-
de e criticidade na apreensão da realidade do acesso à bibliografia de
qualidade da realização do estágio supervisionado de modo presencial e
com acompanhamento dos supervisores acadêmico e de campo; da re-
alização de pesquisa e investigação como princípio formativo que deve
perpassar todo o currículo.
Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
27
Desde que formulamos nosso plano de lutas, alguns resultados parciais
vem sendo alcançados. A vitória de maior envergadura foi o descreden-
ciamento da Fundação Universitária do Tocantins (UNITINS) e a recente
abertura de um curso presencial público naquela instituição.Houve fecha-
mento de campos de estágio em Goiás, fechamento de pólos no Espírito
Santo,audiências públicas,a derrota da ação judicial da Universidade Norte
do Paraná (UNOPAR) no estado, bem como a emissão de termo de sane-
amento e revisão de material didático desta instituição. A Universidade
Vale do Itajaí (UNIVALI) também deixou de ofertar curso de serviço social à
distância.Houve representações judiciais contra o EaD no Mato Grosso e a
realização de abaixo assinado com 800 assinaturas em Alagoas,contra essa
modalidade de oferta.Por fim,foi aberto um procedimento administrativo
pelo Ministério Público Federal para averiguação das nossas denúncias.
Os documentos apresentados pelos CRESS, dos quais recolhemos as
situações mais graves, nos trazem elementos suficientes, factuais e ana-
líticos, para sustentar o posicionamento contrário e lutar pelo fim da
oferta da graduação à distância em Serviço Social no Brasil. Longe de
ser uma posição meramente ideológica,trata-se da firme defesa da den-
sidade teórico-prática que deve orientar a formação do/a profissional
de qualidade que o país requer.
28
Referências
Bibliográficas
ABEPSS.Revista Temporalis n.1.Brasília:ABEPSS,2000.
ABEPSS. Desafios à Formação Profissional em tempos de crise mundial - a
ABEPSS nas atividades comemorativas de 15 de maio de 2009, disponível
em http://www.abepss.org.br/briefing/documentos/15_maio.pdf ,2009
CHAUÍ,Marilena.Escritos sobre a Universidade.São Paulo:UNESP,2001.
FIÚZA, Juliana Cislaghi. Análise do REUNI: uma nova expressão da contra-
reforma universitária brasileira.Dissertação de Mestrado, Programa de Pós
Graduação em Serviço Social,UERJ,2010.
IAMAMOTO,MarildaVilela.Serviço Social em tempo de capital fetiche:capi-
tal financeiro,trabalho e questão social.São Paulo:Cortez,2007.
LIMA,Kátia.Contra-reforma na educação superior:de FHC a Lula.São Paulo:
Xamã,2007.
MINISTÉRIO da EDUCAÇÃO, SECRETARIA de EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA. Re-
ferenciais de Qualidade para Educação Superior à Distância,disponível em
http://www.mec.gov.br/seed/indicadores.shtm, 2007.
TONEGUTTI, Claudio Antonio. Ensino à distância no Brasil: aspectos da re-
alidade para estudantes e docentes. In: Universidade e Sociedade. Brasília:
ANDES,2010.n.45,p 61-71.
29
glossário
ABEPSS – Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social
ANDES/SN – Sindicato Nacional dos Docentes das Instituições de Ensino
Superior
AR – Aviso de recebimento
BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social
CAPES – Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
Cederj – Fundação Centro de Ciências e Educação Superior à Distância do
Estado do Rio de Janeiro
Centro Universitário Newton Paiva
CES – Câmara de Educação Superior
CEUCLAR – Centro Universitário Claretiano
CFESS – Conselho Federal de Serviço Social
CNE – Conselho Nacional de Educação
CRESS – Conselho Regional de Serviço Social
EaD – Ensino à Distância
ENESSO – Executiva Nacional de Estudantes de Serviço Social
INEP – Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais AnísioTeixeira
LDB – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional
30
Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO
MEC – Ministério da Educação
OMC – Organização Mundial do Comércio
PNE – Plano Nacional de Educação
REUNI – Reestruturação e Expansão das Universidades Federais
TIC – Tecnologias da informação e comunicação
UNIASSELVI – Centro Universitário Leonardo da Vinci
UNIDERP – Universidade Anhanguera
UNIFACS – Universidade Salvador
UNIGRAN – Centro Universitário da Grande Dourados
UNIP – Universidade Paulista
UNISA – Universidade de Santo Amaro
UNIT – Universidade Tiradentes
UNITINS – Fundação Universitária do Tocantins
UNIVALI – Universidade do Vale do Itajaí
ULBRA – Universidade Luterana do Brasil
UNOPAR – Universidade Norte do Paraná
SCS Quadra 2,Bloco C,Edifício Serra Dourada, Salas 312-318.
CEP:70300-902 - Brasília - DF
Fone:(61) 3223.1652 | Fax:(61) 3223.2420
cfess@cfess.org.br | www.cfess.org.br
Este documento,em sua segunda edição,atualizado
com dados de março de 2011, traz as reflexões do
Conjunto CFESS-CRESS, ABEPSS e ENESSO sobre a
incompatibilidade entre graduação à distância e
Serviço Social.
Esta nova versão é lançada juntamente com a
campanha nacional em defesa da formação com
qualidade, que traz o slogan Educação não é fast-
food: diga não para a graduação à distância em
Serviço Social.
Abaixo a
censura

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Ensino superior EaD ameaça qualidade formação Serviço Social

  • 2. CFESS • CRESS • ABEPSS • ENESSO
  • 3. Presidente Ivanete Salete Boschetti (DF) Vice-Presidente Sâmbara Paula Ribeiro (CE) 1ªSec.Tânia Maria Ramos de Godoi Diniz (SP) 2ª Secretária Neile d’Oran Pinheiro (AM) 1ª Tesoureira Rosa Helena Stein (DF) 2ª Tesoureira Telma Ferraz da Silva (BA) Conselho Fiscal Silvana Mara de Morais dos Santos (RN) Pedro Alves Fernandes (MG) Kátia Regina Madeira (SC) Suplentes Edval Bernardino Campos (PA) Rodriane de Oliveira Souza (RJ) Marinete Cordeiro Moreira (RJ) Kênia Augusta Figueiredo (MG) Erivã Garcia Velasco (MT) Marcelo Sitcovsky Santos Pereira (PB) Maria Elisa dos Santos Braga (SP) Maria Bernadette de Moraes Medeiros (RS) Marylucia Mesquita (CE) Conselho Federal de Serviço Social Gestão Atitude Crítica para Avançar na Luta (2008-2011) Organização Conjunto CFESS-CRESS,ABEPSS e ENESSO GT Trabalho e Formação CFESS Ivanete Salete Boschetti,Rosa Helena Stein e Sâmbara Paula Ribeiro Região Norte (CRESS-TO) Taciane de Oliveira Região Nordeste (CRESS-RN) Rivânia Lúcia Moura de Assis Região Sudeste (CRESS-ES) Charles Travezani de Jesus Juliana Iglesias Melin Região Sul (CRESS-PR) Jucimeri Isolda Silveira Região Centro-Oeste (CRESS-GO) Neimy Batista da Silva ABEPSS Elaine Rosseti Behring ENESSO GT responsável pela elaboração desta publicação Elaine Rosseti Behring Ivanete Salete Boschetti Juliana Iglesias Melin Assessoria de comunicação Diogo Adjuto e Rafael Werkema Revisão Assessoria de Comunicação CFESS Diogo Adjuto (JP-DF 7823) Rafael Werkema (JP-MG 11732) Projeto gráfico e diagramação Rafael Werkema Sobre a Incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social
  • 4. Apresentação Ensino de graduação à distância:um breve histórico Contrarreforma do ensino superior no Brasil e crescimento do EaD no Serviço Social Realidade do EaD e Serviço Social no Brasil:o que revelam os documentos elaborados pelos CRESS Sobre a incompatibilidade entre graduação à distância e Serviço Social Referências bibliográficas Glossário sumário 4 6 8 16 26 28 29
  • 5. 04 Apresentação Apresentamos,a seguir,a segunda edição,atualizada com dados de março de 2011, das reflexões do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), dos Conselhos Regionais de Serviço Social (CRESS), da Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social (ABEPSS) e da Executiva Nacional de Estudantes de Serviço Social (ENESSO) sobre a incompatibilidade entre graduação à distância e serviço social. A primeira edição foi publicada em novembro de 2010. Esta nova versão é lançada juntamente com a campanha nacional em defe- sa da formação com qualidade,que traz o slogan Educação não é fast-food: diga não para a graduação à distância em Serviço Social e que também ilus- tra a capa deste documento. Em setembro de 2008, a partir do 37º Encontro Nacional CFESS-CRESS, indicou-se a constituição de um grupo de trabalho nacional, envolvendo um CRESS de cada região,o CFESS,a ABEPSS e a ENESSO,que teve a tarefa de construir e monitorar a implementação do Plano de Lutas em Defesa do Trabalho e da Formação e Contra a Precarização do Ensino Superior,consi- derando as mudanças em curso desde a promulgação da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB, 1996). A partir de abril de 2009, quan- do foi finalizado o Plano, desencadeamos conjuntamente a estratégia de colher o máximo de informações sobre a precarização do ensino superior, especialmente sobre a penetração do Enino à Distância (EaD) no âmbito da graduação em Serviço Social.
  • 6. Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social 05 Este documento torna públicos os resultados deste trabalho,reunindo da- dos e análises coletados e produzidos neste período,muitas vezes num es- forço conjunto entre os CRESS e as Diretorias Regionais da ABEPSS. Foram produzidos pelos CRESS 14 documentos,retratando a precária situação de oferta de graduação à distância nas cinco regiões do país. Os dados aqui sistematizados expõem,para a sociedade brasileira,para os gestores públi- cos, autoridades do judiciário e para a categoria dos/as assistentes sociais a incompatibilidade entre esta modalidade de oferta de cursos de nível su- perior e a formação profissional em Serviço Social com qualidade. Em 1993, o Ministério da Educação (MEC) e o Ministério das Comunica- ções assumem um protocolo para a criação do Consórcio Interuniver- sitário de Educação Continuada e à Distância Brasilead, que tinha por objetivo articular as ações na área,desenvolvendo o EaD no Brasil (Lima, 2007,134). Até meados da década de 1990, o ensino à distância era uti- lizado no Brasil em cursos profissionalizantes e de complementação de estudos. A partir desse período, com a ampliação da internet, iniciou-se uma política nacional de educação superior à distância. Seu marco fun- damental está na LDB, que incentivou o surgimento desses programas, posteriormente regulamentados pelos decretos 2494/98 e 2561/98. O primeiro decreto caracteriza o ensino à distância como uma forma de ensino que possibilita a auto-aprendizagem pela mediação de materiais didáticos organizados e veiculados em vários meios de comunicação. O segundo decreto trata do credenciamento dos cursos à distância, e foi complementado por outras portarias e documentos do MEC.
  • 7. 06 Ensino de graduação à Distância:um breve histórico Em 2001,o MEC publicou a portaria nº 2253,que autorizava instituições de ensino superior a cumprirem até 20% da carga horária obrigatória de seus cursos regulares presenciais por meio de EaD.No mesmo ano,a Resolução CES/CNE nº 1 permitiu a abertura de cursos de pós-graduação stricto sensu à distância, a serem regulados pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES).Outra importante medida na implemen- tação do EaD no ensino superior brasileiro foi a criação de consórcios entre as universidades,com destaque para a Fundação Centro de Ciências e Edu- cação Superior à Distância do Rio de Janeiro (Cederj),que reúne universida- des do estado para oferecer cursos de licenciatura à distância. Ao contrário dos países centrais,onde as Tecnologias de Informação e Co- municação (TIC) agregam novas possibilidades pedagógicas, nos países periféricos o uso dessas tecnologias tem significado substituição tecno- lógica. Uma política de ensino superior pobre para pobres, já que decla- radamente a EaD está associada à oferta de ensino para segmentos mais pauperizados, conforme consta no Plano Nacional de Educação (PNE) aprovado no governo Cardoso. A formação e atualização de professores em serviço é outro dos focos da implementação do EaD desde o governo Cardoso.Essas duas metas,formação de professores e acesso de segmentos mais empobrecidos ao ensino superior,continuaram sendo o horizonte da implementação do EaD durante o governo Lula. Para Tonegutti (2010), o EaD só deve ser considerado para estudantes mais
  • 8. Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social 07 maduros,que precisam se beneficiar das vantagens da flexibilidade de horá- rios e têm condições de estabelecer hábitos de estudo independentes.Para estudantesmaisjovens,aintervençãomaisdiretadoprofessor,commetodo- logias de ensino motivadoras,é fundamental para uma aprendizagem mais profunda.Além disso,o EaD poderia ser utilizado como complementação (e não substituição) do ensino presencial e em educação continuada. No entanto, no Brasil, a falta de vagas suficientes no ensino público pre- sencial leva estudantes jovens de 18 a 24 anos, com perfil para o ensino presencial,a ingressarem em cursos à distância sem qualquer necessidade. No ensino público,enquanto a média de candidatos por vaga em 2007 em cursos presenciais foi 7, no EaD foi de 0,35 candidatos por vaga, tornando esse sistema mais fácil de ser acessado.Tonegutti (2010,67) afirma com ve- emência que o EaD não deveria ser usado como mecanismo de“democra- tização”do acesso ao ensino superior,como defende o governo,com a fina- lidade política de cumprir a meta de 30% de jovens no ensino superior até 2011 prevista no PNE, claramente orientado pelos acordos internacionais, especialmente a Organização Mundial do Comércio (OMC). Ainda, ressalta que a precarização do trabalho docente é maior na EaD,onde a maioria dos professores é pago por meio de bolsas e contratos precários. Em 2007, 4% do total de instituições de ensino superior ofertavam cursos de EaD, sendo 45 públicas e 24 privadas. Porém a maioria das matrículas concentrava-se no ensino privado.Além disso,o número de vagas em 2007 foi 89,4% superior ao ano anterior (Tonegutti,2010,63),demonstrando que o EaD cresce exponencialmente no ensino superior. Não há ainda, no en- tanto,dados consolidados sobre o percentual de estudantes que terminam os cursos,mas os poucos e parciais dados do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Anísio Teixeira (INEP) levam a crer que a evasão é substancial- mente superior nessa modalidade1 . 1-ElementoshistóricosgentilmentefornecidosporJulianaCislaghiFiúza,queconstamdadissertaçãode mestradointitulada:AnálisedoREUNI:umanovaexpressãodacontrarreformauniversitáriabrasileira(UERJ,2010)
  • 9. 08 Contrarreforma do ensino superior no brasil e crescimento do EaD no serviço social A defesa da formação profissional,sem dúvida,é uma das principais frentes de luta do serviço social brasileiro nesse momento histórico e é fundamen- tal apreender o significado dessa expansão desmesurada do ensino supe- rior sem qualidade,em geral com fins lucrativos e à distância,ainda que não exclusivamente.Apesar da dificuldade em obtermos e acompanharmos os dados oficiais sobre o número de matrículas anuais nos cursos de gradua- ção à distância, as informações sobre o crescimento do número de cursos no serviço social são assustadoras e revelam sua expansão desmesurada, sobretudo no ensino privado,conforme tabela a seguir: Tabela 1 | Cursos e Instituições que Ofertam Curso de Serviço Social no Brasil, segundo o MEC UF Cursos Presenciais Cursos à Distância Municípios Instituições Municípios Instituições Pública Privada Total Pública Privada Total RR 08 01 01 02 14 01 03 04 AM 62 01 09 10 22 01 05 06 AC 22 - 03 03 07 01 02 03 RO 11 - 04 04 13 01 06 07 AP 04 - 02 02 04 01 04 05 PA 63 01 05 06 36 01 06 07 TO 118 02 02 04 24 01 05 06 Norte 288 05 26 31 64 01 08* 09 MT 46 01 05 06 49 01 06 07 MS 26 - 04 04 46 01 06 07
  • 10. Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social 09 UF Cursos Presenciais Cursos à Distância Municípios Instituições Municípios Instituições Pública Privada Total Pública Privada Total GO 61 01 02 03 59 01 04 05 DF 01 01 03 04 01 01 07 08 Centro- Oeste 134 03 14 17 155 01 08* 09 MA 72 01 02 03 47 01 07 08 PI 37 01 05 06 14 01 05 06 CE 23 02 06 08 32 01 04 05 RN 24 02 03 05 17 01 05 06 PB 20 02 03 05 26 01 06 07 PE 30 01 05 06 43 01 05 06 AL 16 01 02 03 25 01 06 07 SE 07 01 02 03 30 01 05 06 BA 71 02 10 12 226 01 08 09 NORDESTE 300 13 38 51 460 01 10* 11 MG 224 04 59 63 177 01 07 08 ES 23 01 09 10 30 01 07 08 RJ 39 04 13 17 53 01 06 07 SP 169 02 55 57 306 01 08 09 SUDESTE 455 11 136 147 566 01 10* 11 PR 79 04 27 31 153 01 07 08 SC 72 01 11 12 82 01 07 08 RS 91 03 17 20 116 01 06 07 SUL 242 08 55 63 351 01 092 10 BRASIL 1419 40 269 309 1596 01 13 14 Fonte: Instituições de Educação Superior e Cursos Cadastrados.Disponível em: http://emec.mec.gov.br/ Acesso em 28 de agosto de 2010. 2 - No caso das instituições privadas que ofertam cursos à distância,não é possível somar,pois são as mesmas que estão em diversos estados.O total apontado na coluna de regiões indica o quantitativo diferente de instituições presentes na região.Ao todo,são 14 instituições que ofertam cursos nessa modalidade no Brasil,sendo uma pública e treze privadas.
  • 11. 10 Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO Não foi possível localizar o número de alunos matriculados em cada uma dessas instituições nas páginas eletrônicas do MEC e do INEP. Con- tudo, após solicitação oficial do CFESS à Secretaria de Educação à Dis- tância (SEED/MEC), esta respondeu em 24 de janeiro de 2011 (Oficio n. 437/2011/DRESEAD/SEED/MEC), informando o quantitativo por institui- ção,conforme abaixo: Tabela 2 | Alunos/as Matriculados/as em Cursos de Graduação à Distância em Serviço Social no Brasil,segundo a SEED/MEC,em Janeiro de 2011 Instituição Total de alunos/as Centro Universitário da Grande Dourados - UN IGRAN 580 Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASELVI 3.290 Centro Universitário Newton Paiva - NEWTON PAIVA 1.135 Universidade Anhanguera - UNIDERP 14.647 Universidade de Santo Amaro - UNISA 1.605 Universidade de Uberaba - UNIUBE 3.007 Universidade do Tocantins - UNITINS 18.427 Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI 387 Universidade Estácio de Sá - UNESA 840 Universidade Luterana do Brasil - ULBRA 6.879 Universidade Norte do Paraná - UNOPAR 11.306 Universidade Paulista - UNIP 2.480 Universidade Salvador - UNIFACS 487 Universidade Tiradentes - UNIT 843 Total 65.913 Nesse ritmo de crescimento, há estimativas, ainda que devam ser matiza- das, considerando a dinâmica do mercado de trabalho, de que o número de profissionais poderá dobrar em 10 anos (Iamamoto, 2007). Se todos os atuais matriculados concluírem o curso e se registrarem nos CRESS, essa previsão será confirmada. Contudo, sabe-se que os índices de evasão em cursos de graduação à distância correspondem a, aproximadamente, 70%. Durante o 1º Seminário sobre Ensino de Graduação à Distância na área da Saúde, realizado pelo Fórum dos Conselhos Federais da área da Saúde
  • 12. Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social 11 (FCFAS) no dia 30 de março,o Diretor de Regulação e Supervisão em EaD da SEED/MEC,Hélio Chaves Filho,informou que o número de alunos é menor que o de matrículas,pois os dados acima não computam os desistentes. Este processo vem sendo acompanhado de perto pelas entidades da cate- goria e é perceptível que o ritmo da produção de graduandos não implica necessariamente em entrada no mercado de trabalho e inscrição no CRESS, apesar de já existirem inscrições de alunos oriundos desses cursos nos con- selhos,mas em número bastante inferior ao de alunos matriculados. Em levantamento realizado junto aos CRESS de todo Brasil, em março de 2011,o total de bacharéis oriundos de cursos de graduação à distância que se inscreveram nos CRESS era de 4.049, o que demonstra, pelo menos por ora,que a procura por registro profissional ainda é bastante reduzido. Cabe registrar,ainda,que duas das instituições acima encerraram a oferta de cursos de graduação à distância,conforme informação recebida pelo CFESS, entretanto, os alunos que iniciaram o curso devem ter garantida, pela insti- tuição,a conclusão de seu curso,em conformidade com a legislação vigente. Os cursos declaram formalmente em seus projetos pedagógicos uma carga horária em torno de 3000 a 3340 horas. São cursos semestrais, com dura- ção entre 3 e 4 anos, ou seja, a princípio estão em conformidade com a legislação e as Diretrizes Curriculares da ABEPSS (1996) e do MEC (2001). Declaram iniciar o estágio supervisionado, em geral, no quarto ou quinto períodos e informam uma carga horária de estágio entre 400 e 450 horas. Mas o que deve nos chamar atenção não são apenas os números.A primeira campanha que dá origem à política de comunicação do Conjunto CFESS- CRESS tinha o mote: “O Brasil precisa de Serviço Social”. Um país com a mag- nitude da desigualdade,da exploração,da discriminação que temos precisa de muitos assistentes sociais:os 93 mil hoje existentes são insuficientes.Nós queremos mais direitos,mais serviços para assegurá-los,mais concursos pú-
  • 13. 12 Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO blicos. A França, por exemplo, mobiliza cerca de 600 mil trabalhadores so- ciais, dentre os quais os assistentes sociais de nível superior, com padrões de desigualdade infinitamente diferentes. A questão a ser problematizada é a “produção” de profissionais em massa e com conteúdos banalizados; é a qualidade do ensino que está sendo oferecido, que não assegura o perfil das Diretrizes Curriculares; é a educação bancária e mercantilizada que não garante o serviço social de qualidade de que o Brasil precisa. Ao lado do EaD, crescem os cursos privados, que muitas vezes são de bai- xa qualidade, em que pesem os esforços de jovens e comprometidos do- centes,em função das condições de trabalho:contrato horista,ausência de pesquisa e extensão, turmas enormes, estágios que não asseguram super- visão acadêmica e de campo articuladas. Quanto à graduação à distância, sabemos que realiza, no máximo transmissão de informações, mas jamais formação profissional,como tem denunciado a ABEPSS,o CFESS e a ENES- SO em várias notas públicas, inclusive uma que se dirige aos estudantes e profissionais envolvidos nesta modalidade, alertando-os e explicando as razões da nossa luta, que nada tem a ver com preconceitos ou discrimina- ção (ABEPSS,CFESS e ENESSO,2009).Vale lembrar ainda que as medidas de- sencadeadas pela aprovação da LDB - exame nacional de curso,mestrados profissionalizantes,substituição dos currículos mínimos por diretrizes curri- culares,cursos seqüenciais,ensino à distância em todos os níveis - seguem orientações dos organismos internacionais, no sentido do favorecimento da expansão da educação como serviço privado,de diversificação e massi- ficação do ensino e de reconfiguração das profissões,conforme os acordos com a OMC,como vem chamando atenção Leher (2001) e vários textos do Sindicato Nacional do Docentes das Instituiçoes de Ensino uperior (ANDES- SN). Assim, o significado estrutural da contrarreforma do ensino superior pode ser sintetizado por meio de alguns eixos: • A expansão do ensino superior privado ligeiro presencial ou à distância, comosuportenaLDBeforteapoioinstitucionaldoMinistériodaEduca- çãoaolongodeseguidosgovernos,ocorreparaconfigurarnichosdeva-
  • 14. Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social 13 lorizaçãodocapitalmédio,numperíodoemqueocapitalismopromove umaintensaoligopolizaçãodocapital,comtendênciasdeconcentração e fusão de capitais, bem como dificuldades de investimento produtivo e de valorização.Constitui ainda uma via de acesso ao fundo público e ao crédito,a exemplo da discussão acerca do apoio do Banco Nacional deDesenvolvimentoEconômicoeSocial(BNDES)aessasinstituições,na perspectiva da valorização e do suporte ao lucro privado fácil e rápido, tendência esta que vem crescendo no contexto da recente crise.Trata- se da introdução de tecnologia capital intensiva para o treinamento em grande escala e baixo custo – nesse caso os tutores e congêneres são super-explorados - em curto espaço de tempo,com alta lucratividade. • A descoberta do curso de serviço social como nicho de valorização relaciona-se a uma demanda do mercado de trabalho, no formato que adquire o enfrentamento das expressões da questão social pelo Estado e as classes no neoliberalismo.Trata-se de produzir uma pre- paração para as requisições de mensuração e gestão/controle dos pobres.Nesse contexto,não se requisita o perfil das diretrizes curricu- lares, crítico, articulador político-profissional dos sujeitos, preocupa- do com os direitos e a cidadania, pesquisador que vai além das apa- rências dos fenômenos,profissional preocupado com a coletivização das demandas, com a mobilização social e a educação popular. Ao contrário,o que se requisita é um profissional à imagem e semelhan- ça da política social focalizada e minimalista de gestão da pobreza e não do seu combate,politização e erradicação.Daí que é desnecessá- rio o tripé ensino,pesquisa e extensão:nossa matéria vida,tão fina,é tratada com a velha indiferença do mercado. A resposta vem na for- ma de conteúdos fragmentados,parciais e medíocres.Nada de livros, mas apostilas! Nada da discussão e riqueza da sala de aula,mas a re- lação individual e virtual com um tutor distante e que orienta muitos alunos, ou seja, é super explorado.Empobrecimento e mediocridade em quantidade,com a ilusão de que está se promovendo e democra- tizando o acesso ao ensino superior.Isso nos leva ao próximo eixo.
  • 15. 14 Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO • A expansão desse tipo de ensino corresponde a uma estratégia po- lítica de legitimação porque se dá em nome da democratização do acesso ao ensino superior como forma de chegar ao emprego,o que tem um forte poder de mobilização da sociedade brasileira,que está entre as mais desiguais do planeta em todos os acessos, historica- mente. A maior perversidade desse projeto é essa: estamos produ- zindo um exército de reserva de trabalhadores de formação superior limitada e que mal tem condições de competir no mercado de traba- lho,como mostram os processos de seleção pública e concursos,mas que caem no canto de sereia do acesso, que na verdade é a forma do governo brasileiro corresponder aos parâmetros internacionais de competitividade e atratividade,no contexto da mundialização,no mesmo passo em que reproduz seu projeto político; • Essa expansão tem conexão com as linhas mestras do projeto de“cres- cimento econômico” brasileiro, conforme as escolhas que tem sido feitas a partir da implementação do projeto neoliberal no Brasil, com ares de neodesenvolvimentismo,que traz em si o retorno às“vocações naturais”, numa reprimarização da economia brasileira, a exemplo do agronegócio, especialmente biocombustíveis e etanol. Essa hipótese, levantada por Marilda Iamamoto em alguns debates,merece ser mais explorada, mas parece claro que o ensino à distância tem ganhado mais corpo no interior e em fronteiras de expansão dessa política. Nesse sentido,acirram-se as expressões da questão social e aumenta a demanda por assistentes sociais,mas com o perfil rebaixado e acrítico. A conexão também se faz com a contrarreforma do Estado e o redi- mensionamentodaspolíticassociais,naperspectivadoEstadomínimo para os trabalhadores e o Estado máximo para dar suporte a essas ten- dências de inserção e adaptação ao mercado mundial. Aí estão os vetores estruturais e políticos que pressionam pela expansão do ensino superior privado ligeiro – e pelas investidas também junto ao setor público como o Reestruturação e Expansão das Universidades Fe-
  • 16. Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social 15 derais (REUNI). Não é a primeira vez que acontecem mudanças estruturais no Brasil e que requisitam um novo perfil do ensino superior. A ditadura militar, com sua modernização conservadora, criou a universidade tecno- crática, buscando adaptá-la às requisições do “milagre brasileiro”, de força de trabalho qualificada em determinados níveis e calar preventivamente a juventude das camadas médias urbanas que queriam mais vagas no en- sino superior.Esse processo prenhe de contradições inverteu a relação en- tre ensino público e privado no Brasil – ou seja, a saída naquele momento também foi a privatização. Mas a universidade tecnocrática pública, ainda que tenha sido fragmentada, comportou o crescimento da pesquisa e, no processo de redemocratização e ascensão dos movimentos sociais,foi pos- sível democratizá-la e constituir espaços de resistência. O serviço social se inseriu e se construiu na universidade brasileira como um desses espaços de resistência ao longo dos anos 70,apesar do ambiente hostil da ditadura e,sobretudo,a partir de 1979,ano da virada. Isso mostra que o processo social sempre tem contradições e buscamos alianças na sociedade brasileira para a resistência a esses processos. É verdade que as características atuais são nitidamente mais destrutivas e ameaçadoras para os que vêem a educação como direito e não como mer- cadoria e a querem pública, gratuita e de qualidade, quando se quebra a articulação entre ensino,pesquisa e extensão,inclusive no setor público.É a requisição estrutural de uma tecnocracia limitada ao preenchimento de ca- dastros e a realização de metas quantitativas em detrimento da qualidade do atendimento aos usuários.Tal requisição é elevada à enésima potência e respondida por uma universidade operacional,como diz Marilena Chauí, sem qualquer autonomia relativa em relação à dinâmica do mercado.
  • 17. 16 Realidade do EaD e serviço social no Brasil:o que revelam os documentos elaborados pelos CRESS Passamos então aos elementos trazidos pelos documentos,que revelam a dinâmica acima analisada,e que dão sustentação à nossa posição de que a graduação à distância,ápice deste processo de contrarreforma,é incompa- tível com a formação profissional em Serviço Social. Uma notícia divulgada em jornal do estado do Mato Grosso revelou, em 2009,que um dos cursos à distância com irregularidades mais graves é o de Serviço Social. Este depoimento foi dado por avaliadores do próprio MEC no Estado. Ao final do processo de avaliação, houve a recomendação de suspensão da autorização do funcionamento de um curso. Seria esta uma situação isolada? Observemos a seguir os dados revelados no nível nacio- nal,a partir dos procedimentos de fiscalização do exercício profissional de- sencadeados pelos CRESS ou denúncias recebidas pelos CRESS e ABEPSS. a) Falta de transparência:dificuldades no acesso aos dados De forma generalizada, os documentos falam da ausência de respostas, morosidade,e envio de informações incompletas,atrasadas e errôneas por parte das instituições às solicitações de informação por parte dos CRESS. No Espírito Santo, as entidades tiveram que recorrer ao Ministério Público para obter informações sobre EaD,diante da recusa das instituições em for- necer as informações. Em São Paulo, o CRESS denuncia ter sido obrigado a lançar mão de todos os recursos administrativos e jurídicos para acessar dados relevantes:envio de ofício com Avio de Recebimento (AR),reiteração
  • 18. Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social 17 de ofício, notificação administrativa, notificação extra-judicial e ação judi- cial (medida cautelar de exibição de documentos). Em São Paulo e outros estados, os pólos das instituições de EaD não respondem às solicitações, orientando o CRESS a remeter-se à instituição mantenedora, dificultando o acesso (Minas Gerais). O envio de dados atrasados também compromete o acesso a informações e eventual fiscalização. Em Hortolândia (SP), por exemplo, foram enviados em 2009 dados da relação de campos de estágio do ano de 2008.Foram de- tectadas irregularidades naquele município,mas um ano depois a situação já não existia e não era possível identificar efetivamente o que existia. Este exemplo, na verdade é um fato recorrente presente em vários documen- tos.Há também o envio de informações e listagens com nomes e números de CRESS de profissionais que não correspondem ao banco de dados dos CRESS.Isso significa que as instituições não verificam junto ao CRESS a situ- ação dos profissionais, até porque os documentos revelam que as institui- ções não possuem Coordenações de Estágio,conforme clara orientação da ABEPSS, e a busca dos estágios se faz por parte dos estudantes. Em Capão Bonito (SP), a lista de campos de estágio não correspondia à visita in loco do CRESS. Estes exemplos mostram a indisposição de transparência das instituições envolvidas nesta modalidade de oferta. Observamos, por fim, recusas explícitas de gestores das instituições, alegando a impertinência da fiscalização dos CRESS quanto às“informações internas”da instituição. Mas os problemas de controle democrático por parte da sociedade não pa- ram nas instituições.O órgão de fiscalização e controle,o MEC,também não disponibiliza de forma transparente informações como o número de estu- dantes efetivamente matriculados por instituições – talvez um dos dados mais indisponíveis.Além disso,o MEC é também moroso nas suas respostas às solicitações dos CRESS,fato denunciado em vários documentos. Chama atenção,ainda,a tentativa das instituições de EaD de não explicitar que ofertam cursos à distância, a partir da publicação para a sociedade de
  • 19. 18 Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO denominações como: presencial-interativa; ensino interativo; sistema de ensino interativo, sistema presencial conectado. Nitidamente, essa estraté- gia produz a confusão sobre a natureza da metodologia do curso, razão pela qual uma instituição foi inclusive condenada judicialmente a não mais publicar essas expressões, já que tais modalidades de educação não estão previstas no ordenamento jurídico brasileiro. São parcas as informações sobre a dinâmica de implementação dos Traba- lhos de Conclusão de Curso (monografias finais), não sendo identificadas pelos CRESS e ABEPSS informações sobre processo de orientação e ava- liação (por exemplo: se há bancas e se há orientação presencial).Também são desencontradas ou ausentes informações sobre o papel da tutoria nos cursos, bem como exigências para sua contratação pelas instituições, a exemplo de ser ou não assistente social para disciplinas privativas, confor- me estabelece a Lei 8662/1993. b) A existência de Projeto Pedagógico em consonância com as diretrizes curriculares da ABEPSS e MEC e a dinâmica do curso As Diretrizes Curriculares da área,cujo perfil já foi comentado anteriormen- te,estão sendo flagrantemente desrespeitadas,com a oferta de conteúdos estranhos às matérias definidas nas Diretrizes Curriculares e às Atribuições e Competências previstas na Lei 8662/1993. O exemplo mais contunden- te de oferta de conteúdos que não tem relação com o serviço social e as Diretrizes Curriculares vem do Pará: processo negocial, nutrição e higiene, mediação e arbitragem.Além disso,a análise do material didático que con- seguimos acessar mostra uma generalizada simplificação e banalização dos conteúdos da Diretrizes Curriculares da ABEPSS. Quanto à dinâmica pedagógica, os documentos revelam que as aulas são transmitidas via satélite,algumas com duração de até 45 minutos,e os en- contros presenciais são realizados uma ou duas vezes por semana nessas aulas, que são acompanhadas por um tutor, não estando assegurada sua
  • 20. Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social 19 formação em Serviço Social,como mostram vários documentos,apesar das declarações institucionais em contrário. Em São Paulo e no Espírito Santo, foram identificadas situações de encontros presencias no intervalo de 60 e 30 dias, respectivamente. Os encontros presenciais são seguidos de ativi- dades e debates nos portais das instituições.No Espírito Santo,foi possível identificar que os momentos presenciais correspondem a apenas 30% da carga horária total do curso numa instituição.Neste mesmo estado,há uma experiência de 8 horas semanais de aula presencial, o que configura a di- versidade da formatação pedagógica dos cursos. Quanto às avaliações,o quadro é bastante heterogêneo,havendo situações em que os estudantes são avaliados apenas por testes de múltipla esco- lha não-presenciais, como revelaram os estudantes de Presidente Kenne- dy (ES). Mas há avaliações presenciais com provas em cada módulo, além do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). Contudo, sobre este último, há muito poucas indicações sobre sua realização.Os alunos também são ava- liados quantitativamente pela sua presença no ambiente on line (tempo de permanência e cumprimento de prazos) e envio de e-mails.O estágio é um momento de avaliação,mas não fica clara a presença dos mecanismos utilizados – relatório,avaliação em campo e acadêmica,plano de estágio e demais instrumentos previstos na Política Nacional de Estágio da ABEPSS e na Resolução CFESS 533/2008.Vários documentos referiram-se a um“es- tágio de observação”, tema que será retomado adiante, no item“d”.Sobre a avaliação,o depoimento da estudante do Espírito Santo causa indignação: “[...] eles jogam a aula naTV e pronto![...] as aulas são muito deficientes,não fa- zemos trabalhos,discussões,dinâmicas de grupos,seminários,nada [...] as pro- vas são de múltipla escolha,não há questões discursivas [...] estágio e trabalhos complementares é só enviar por sedex constando as horas que você fez.[...] Saí docursoporqueiapassar3anosemeioláesairumapéssimaprofissional” c) Perfil da tutoria em consonância com os instrumentos regulatórios do exercício e formação profissionais
  • 21. 20 Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO Os documentos revelam um comportamento diferenciado das institui- ções na garantia de tutores com formação em Serviço Social, mas, majori- tariamente, foram identificadas situações de tutores não assistentes sociais acompanhando as aulas, muitas vezes com um papel meramente técnico e administrativo, como denunciam situações em Santa Catarina e Alagoas. A tutoria real ocorre on line , o que efetivamente gera um prejuízo na relação ensino-aprendizagem,considerando a inexistência de debate coletivo mes- mo nos momentos presenciais,numa dinâmica que apenas resolve dúvidas eventuais no plano individual. Outras vezes, são identificados profissionais em exercício irregular da profissão, sem registro nos CRESS, assumindo tu- toria. Em Rosana (SP), foi identificado este problema, mas os dados sobre o estágio vão revelar situações ainda mais graves de exercício irregular, como veremos no item“d”.No Pará,verificou-se uma situação na qual a maioria dos tutores de sala não é assistente social e a coordenação do curso é exercida por um profissional de pedagogia,infringindo a Lei 8662/1993. Como já dissemos antes, a precarização e super exploração do trabalho dos tutores é revelada pelos documentos.A situação mais grave ocorreu em Goiás, onde se verificou a existência de carga horária de trabalho entre 40 e 60 horas cominexistênciadecontratodetrabalhoformaldetutores.Alémdatutoriade sala,esteprofissionalcumprecomafunçãoadministrativa–arrumarasala,cui- dar dos equipamentos - e também exerce o papel de professor orientador(!). d) Cumprimento da Lei de Estágio 11.788/2008, da Resolução CFESS 533/2008 e da Política Nacional de Estágio da ABEPSS O estágio supervisionado é, sem dúvida, e em que pese os demais proble- mas, o nó górdio desta modalidade de oferta. O maior número de denún- cias nos CRESS e ABEPSS tem relação com este componente curricular fun- damental.Seguem as principais irregularidades detectadas: • não credenciamento dos campos de estágio junto ao CRESS (Santa Catarina),conforme estabelece a Lei 8662/1993;
  • 22. Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social 21 • listagem de estágios com informações em discordância com os fatos fiscalizados (Bahia,Santa Catarina,São Paulo,Espírito Santo); • número excessivo de estagiários por supervisor de campo, ferin- do a Resolução CFESS 533/2008, e excesso de alunos por super- visor acadêmico, além dos 15 alunos por turma, conforme orien- tação da PNE-ABEPSS. Na Bahia, 15% dos campos não respeitam as orientações normativas.Além disso,foram identificados dados bem concretos de excesso de estagiários por supervisor de cam- po. No Espírito Santo há, em Presidente Kennedy, 38 estagiários para 3 profissionais. No município de Rio Branco, há 58 estudan- tes para um supervisor, ferindo flagrantemente a Lei de Estágio 11788/2008.Em São Paulo,há vários exemplos:Cordeirópolis - 12 estagiários para 1 supervisor de campo e 15 para outro; Barra Bonita, com 20 estagiários para 1 profissional e 8 para outro. No Mato Grosso do Sul, há números contundentes: 1 supervisor para 30 alunos em períodos alternados, tentando burlar a legislação; 11 por 1, 12 por 1, 25 por 1, 24 por 1, 65 por 2, em diferentes mu- nicípios. Em Cruzeiro do Sul (AC), um pequeno município, há 57 estudantes estagiando em apenas duas secretarias municipais, que não têm o número de assistentes sociais necessários para esta demanda; • há supervisores de campo supervisionando em mais de uma insti- tuição simultaneamente, a exemplo de Brasiléia (AC), e no estado de Goiás; • informaçõesimprecisasnosdocumentosexigidospelaLei8662/1993, que estabelece que as instituições de ensino devem enviar aos CRESS a relação das instituições que são campos de estágio e nomes de su- pervisores de campo em vários estados. Identificou-se, até mesmo, instituição sem registro legal e sem convênio formalizado com a uni- versidade (Rio Grande do Sul e Mato Grosso);
  • 23. 22 Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO • a responsabilização da abertura de campo de estágio submetida so- mente ao estudante, sem intermédio da unidade de ensino (Santa Catarina,Bahia,São Paulo); • pressão sofrida pelos assistentes sociais para abertura de campo de estágio (ver no item assédio aos profissionais –“g”); • campos de estágio de serviço social em instituições que não estão em consonância com os artigos 4º e 5º da Lei 8662/1993; • supervisão de campo e acadêmica centrada na figura do mesmo pro- fissional (Goiás,Santa Catarina e São Paulo,nos municípios de Itapeti- ninga,Cotia,Avaré e Vila Formosa); • ausência de supervisão acadêmica, a exemplo da Bahia, onde 55% dos pólos não contam com este profissional imprescindível ao pro- cesso de ensino-aprendizagem,conforme a PNE e a Resolução CFESS 533/2008.Situação semelhante foi constatada no Espírito Santo; • ausência de supervisão de campo, como na Bahia, estado onde 15% das instituições não contam com supervisores, ferindo gravemente os instrumentos normativos do estágio, inclusive a Lei de Estágio 11788/2008. Há denúncias também em São Paulo, a exemplo dos municípios de Florínea,Lucélia e Votorantim; • supervisão de campo à distância, como revela a situação em Osasco, grande São Paulo; • supervisão de campo que não tem vínculo de trabalho com a insti- tuição,realizando trabalho voluntário,o que fere a Lei 11788/2008 e a resolução 533/2008 (Itapetininga/SP e Rio Grande do Sul); • o não planejamento das atividades de estágio por parte dos supervi-
  • 24. Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social 23 sores de campo e acadêmico,e aluno estagiário,não contendo crono- grama de supervisão sistemática e plano de estágio. Numa situação limite, na Bahia, identificou-se que, em 70% dos casos, o Plano de Es- tágio é elaborado somente pelo estagiário; • estagiário não matriculado devidamente no semestre corresponden- te ao estágio curricular (Santa Catarina); • plano de estágio em Serviço Social na Unidade de Ensino elaborado por profissionais de outras áreas e supervisor acadêmico de outras áreas (Santa Catarina e Espírito Santo); • realização do estágio com carga horária menor que a carga horária declarada nos projetos pedagógicos.Na Bahia,em uma instituição,os alunos realizam apenas 30 horas de estágio e os supervisores rece- bem, ao longo do semestre, vários grupos de estagiários, burlando a legislação sobre a realização deste componente curricular,conforme as diretrizes do MEC e da ABEPSS.Em Pilar do Sul e Piacatu,o estágio é desenvolvido com carga horária distribuída por dois meses, o que não assegura a carga horária declarada pelas instituições. Além dis- so, este estágio comporta um componente que as instituições estão chamando de “estágio de observação” ou “atividade complementar”, que supostamente exigiriam menos acompanhamento,e substituin- do carga horária de estágio por este mecanismo,burlando mais uma vez a legislação (São Paulo,Espírito Santo e Rio Grande do Sul); • criação de projetos de extensão nas instituições para efetivar a reali- zação do estágio, muitas vezes atribuindo o mesmo papel de super- visão de campo e acadêmica a um profissional; • mercantilização da atividade de supervisão pelos próprios assistentes sociais que passam a cobrar remuneração pela atividade,muitas vezes na medida em que o número de alunos extrapola sua carga horária.
  • 25. 24 Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO • supervisores de campo e acadêmicos em exercício irregular da pro- fissão,com inscrição cancelada,que nunca tiveram inscrição,inadim- plentes,etc.Esta situação é identificada em todos os documentos. e) Local e condições de funcionamento dos pólos de EaD Os documentos revelam forte instabilidade institucional e fragilidade ad- ministrativa dos pólos.De acordo com a orientação do MEC no documento Referenciais de Qualidade para Educação Superior à Distância (2007), os pólos devem assegurar: • Infraestrutura material:equipamentos,laboratório de informática com- patível ao número de estudantes.No entanto,os documentos revelam exemplos das seguintes dificuldades:em Alagoas,constatou-se fragili- dade de infraestrutura de informática (SIC!); em Goiás, perceberam-se condições inadequadas e precárias do ponto de vista técnico e ético; no Mato Grosso,foram entregues apostilas no meio do semestre; • Corpo administrativo, manutenção e zeladoria, técnicos para labo- ratório e biblioteca: há inúmeras dificuldades relatadas pelos estu- dantes sobre a solução de problemas burocráticos nas instituições, devido à distância entre a sala de tele-aula e o pólo presencial. Em Presidente Kennedy (ES), os alunos denunciaram ao CRESS que te- riam que se deslocar até Cachoeiro do Itapemirim para acessar suas provas corrigidas e também que as notas do ano anterior não ha- viam sido divulgadas; • Existência de biblioteca nos pólos: em Itanhaém, foram encontrados poucos livros de Serviço Social.Em Alagoas,Espírito Santo,Rio Grande do Sul,Mato Grosso e Goiás,constatou-se a inexistência de bibliotecas. Provavelmente,essas condições aqui apenas exemplificadas são as que le- varam os estudantes do Espírito Santo a dizer:
  • 26. Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social 25 “[...] a presença do responsável, coordenador, ou diretor, ou supervisor, e/ou até o dono do Curso, é imprescindível. Pois estamos nos sentindo órfãos e desamparados”. f) Relação entre ensino,pesquisa e extensão Os documentos não identificaram essas atividades nos pólos, constatan- do que eles não dispõem de estrutura para pesquisa ou afirmando não ter encontrado atividades desta natureza (Espírito Santo e Rio Grande do Sul),o que quebra um princípio fundamental das Diretrizes Curriculares da ABEPSS,no sentido de fomentar a dimensão investigativa e crítica no exer- cício profissional. g) Assédio aos/às profissionais Para além das questões identificadas,há sérias denúncias de assédio moral junto aos assistentes sociais. São diversas situações, sendo que algumas já foram parar na justiça. Este é o caso de Macaé (RJ), onde uma assistente social que se recusou a aceitar estagiários foi ameaçada fisicamente,tendo que sair do município por algum tempo. Algumas empresas, em articula- ção com prefeituras, exercem fortes pressões sobre os assistentes sociais para aceitarem estagiários (Espírito Santo, Mato Grosso). Muitas vezes os estudantes são encaminhados à revelia dos profissionais e até dos campos, ferindo a Lei 8662/1993 e a Resolução CFESS 533/2008. Há pressões sobre profissionais para que assinem documentos atestando realização de carga horária de estágio não cumprida,chantageando os mesmos a partir da ar- ticulação com políticos locais (Espírito Santo). Na Bahia, o CRESS identifica que 5% das supervisões de campo foram atribuídas a profissionais sem a devida autorização dos mesmos.
  • 27. Sobreaincompatibilidade entregraduaçãoà distânciaeserviçosocial É importante salientar que, desde o ano de 2000, as entidades represen- tativas da categoria – Conjunto CFESS-CRESS, ABEPSS e ENESSO - já vêm realizando debates e discussões acerca das mudanças no ensino supe- rior que provocam seu aligeiramento e precarização (Revista Temporalis, n. 1). Conseguimos, durante este período, resistir, por exemplo, aos cursos sequenciais. A partir de 2005, com a expansão do EaD, consolida-se uma unidade de posicionamento entre as entidades nacionais de serviço social, que manifestaram,em 2006,por meio de nota pública,uma posição contrá- ria à implementação de cursos de graduação à distância na área. O resultado do levantamento de informações que realizamos corrobo- ra aquela posição, já que revela diversos fatores e aspectos que colidem com a garantia de uma educação superior pública de qualidade e com os princípios norteadores do Projeto Ético-Político Profissional. Esse po- sicionamento converge com as bandeiras históricas de luta da profissão de Assistente Social em defesa da educação superior enquanto direito de todos e dever do Estado; da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão do processo formativo básico com a perspectiva de totalida- de e criticidade na apreensão da realidade do acesso à bibliografia de qualidade da realização do estágio supervisionado de modo presencial e com acompanhamento dos supervisores acadêmico e de campo; da re- alização de pesquisa e investigação como princípio formativo que deve perpassar todo o currículo.
  • 28. Sobre a incompatibilidade entre Graduação à Distância e Serviço Social 27 Desde que formulamos nosso plano de lutas, alguns resultados parciais vem sendo alcançados. A vitória de maior envergadura foi o descreden- ciamento da Fundação Universitária do Tocantins (UNITINS) e a recente abertura de um curso presencial público naquela instituição.Houve fecha- mento de campos de estágio em Goiás, fechamento de pólos no Espírito Santo,audiências públicas,a derrota da ação judicial da Universidade Norte do Paraná (UNOPAR) no estado, bem como a emissão de termo de sane- amento e revisão de material didático desta instituição. A Universidade Vale do Itajaí (UNIVALI) também deixou de ofertar curso de serviço social à distância.Houve representações judiciais contra o EaD no Mato Grosso e a realização de abaixo assinado com 800 assinaturas em Alagoas,contra essa modalidade de oferta.Por fim,foi aberto um procedimento administrativo pelo Ministério Público Federal para averiguação das nossas denúncias. Os documentos apresentados pelos CRESS, dos quais recolhemos as situações mais graves, nos trazem elementos suficientes, factuais e ana- líticos, para sustentar o posicionamento contrário e lutar pelo fim da oferta da graduação à distância em Serviço Social no Brasil. Longe de ser uma posição meramente ideológica,trata-se da firme defesa da den- sidade teórico-prática que deve orientar a formação do/a profissional de qualidade que o país requer.
  • 29. 28 Referências Bibliográficas ABEPSS.Revista Temporalis n.1.Brasília:ABEPSS,2000. ABEPSS. Desafios à Formação Profissional em tempos de crise mundial - a ABEPSS nas atividades comemorativas de 15 de maio de 2009, disponível em http://www.abepss.org.br/briefing/documentos/15_maio.pdf ,2009 CHAUÍ,Marilena.Escritos sobre a Universidade.São Paulo:UNESP,2001. FIÚZA, Juliana Cislaghi. Análise do REUNI: uma nova expressão da contra- reforma universitária brasileira.Dissertação de Mestrado, Programa de Pós Graduação em Serviço Social,UERJ,2010. IAMAMOTO,MarildaVilela.Serviço Social em tempo de capital fetiche:capi- tal financeiro,trabalho e questão social.São Paulo:Cortez,2007. LIMA,Kátia.Contra-reforma na educação superior:de FHC a Lula.São Paulo: Xamã,2007. MINISTÉRIO da EDUCAÇÃO, SECRETARIA de EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA. Re- ferenciais de Qualidade para Educação Superior à Distância,disponível em http://www.mec.gov.br/seed/indicadores.shtm, 2007. TONEGUTTI, Claudio Antonio. Ensino à distância no Brasil: aspectos da re- alidade para estudantes e docentes. In: Universidade e Sociedade. Brasília: ANDES,2010.n.45,p 61-71.
  • 30. 29 glossário ABEPSS – Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social ANDES/SN – Sindicato Nacional dos Docentes das Instituições de Ensino Superior AR – Aviso de recebimento BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social CAPES – Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Cederj – Fundação Centro de Ciências e Educação Superior à Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro Universitário Newton Paiva CES – Câmara de Educação Superior CEUCLAR – Centro Universitário Claretiano CFESS – Conselho Federal de Serviço Social CNE – Conselho Nacional de Educação CRESS – Conselho Regional de Serviço Social EaD – Ensino à Distância ENESSO – Executiva Nacional de Estudantes de Serviço Social INEP – Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais AnísioTeixeira LDB – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional
  • 31. 30 Conjunto CFESS-CRESS • ABEPSS • ENESSO MEC – Ministério da Educação OMC – Organização Mundial do Comércio PNE – Plano Nacional de Educação REUNI – Reestruturação e Expansão das Universidades Federais TIC – Tecnologias da informação e comunicação UNIASSELVI – Centro Universitário Leonardo da Vinci UNIDERP – Universidade Anhanguera UNIFACS – Universidade Salvador UNIGRAN – Centro Universitário da Grande Dourados UNIP – Universidade Paulista UNISA – Universidade de Santo Amaro UNIT – Universidade Tiradentes UNITINS – Fundação Universitária do Tocantins UNIVALI – Universidade do Vale do Itajaí ULBRA – Universidade Luterana do Brasil UNOPAR – Universidade Norte do Paraná
  • 32.
  • 33. SCS Quadra 2,Bloco C,Edifício Serra Dourada, Salas 312-318. CEP:70300-902 - Brasília - DF Fone:(61) 3223.1652 | Fax:(61) 3223.2420 cfess@cfess.org.br | www.cfess.org.br
  • 34. Este documento,em sua segunda edição,atualizado com dados de março de 2011, traz as reflexões do Conjunto CFESS-CRESS, ABEPSS e ENESSO sobre a incompatibilidade entre graduação à distância e Serviço Social. Esta nova versão é lançada juntamente com a campanha nacional em defesa da formação com qualidade, que traz o slogan Educação não é fast- food: diga não para a graduação à distância em Serviço Social. Abaixo a censura