1. Comunicação
com os
Funcionários
Katia Perez
Especialização em Planejamento Estratégico em Comunicação
UMESP - 2007

2. Como ficam...
Repasse de
informações?
Relações pessoais?
Comunicação entre
chefes e funcionários?
Qual a imagem que o
funcionário passaria
dessa empresa para a
comunidade?

3. “A Comunicação Interna permitirá
que os colaboradores sejam bem
informados e a organização
antecipe respostas para suas
necessidades e expectativas.
Isso ajudará a mediar os
conflitos e a buscar soluções
preventivas.”
Margarida Kunsch

4. Para atingir o público interno
 Jornal, revista, boletins
 Murais, quadro de avisos
 Eventos – ou endomarketing (25
anos, lançamento de campanha,
participação em feiras do setor)
 Boletim eletrônico
 Intranet

5. “Os jornais internos, boletins e mesmo
revistas constituem expressiva e
importante parcela da comunicação
interna, mas absolutamente podem
ser confundidos com todo o processo
de comunicação. [...]
As comunicações orais, por
exemplo, são tão
importantes quanto as
comunicações impressas.”
Gaudêncio Torquato

6. Mãos à Obra
Programa de orientação aos
funcionários durante reformas na
Refap, da Petrobras
Esse é o nosso negócio
Programa de integração a novos
funcionários, feito durante dois
dias, na Rio Doce Manganês
Dedic Escreve
Concurso de trabalhos literários de
seus funcionários, para aprimorar o
conhecimento da língua portuguesa.

7. “Mais do que máquinas,
precisamos de
humanidade; mais do que
de inteligência,
precisamos de afeição e
doçura! Sem essas
virtudes, a vida será de
violência e tudo estará
perdido.”
Charles Chaplin

8. Bibliografia
Torquato do Rego, F. G. Comunicação Interna: Os Desafios
Da Integração. <http://www.portal-
rp.com.br/bibliotecavirtual/relacoespublicas/funcoesetecnicas/>
Revista Comunicação Empresarial. Nada substitui o diálogo.
(Aberje), Nº 45, 2002, 4º trimestre
Revista Comunicação Empresarial. Edição especial Prêmio
Aberje 2005
KUNSCH, Margarida. Planejamento de Relações Públicas
na Comunicação Integrada. São Paulo, Summus, 2003.
NEVES, Roberto de Castro. Imagem empresarial. Rio de
Janeiro, Mauad, 1998.
TORQUATO DO REGO, Francisco Gaudêncio. Comunicação
Empresarial/ Comunicação Institucional. São Paulo,
Summus Editorial, 1986.

9. Obrigada!

katia.perez@ig.com.br