Aula comunicação com funcionários

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Aula comunicação com funcionários

  1. 1. Comunicação com os FuncionáriosKatia PerezEspecialização em Planejamento Estratégico em ComunicaçãoUMESP - 2007
  2. 2. Como ficam... Repasse de informações?Relações pessoais? Comunicação entre chefes e funcionários? Qual a imagem que o funcionário passaria dessa empresa para a comunidade?
  3. 3. “A Comunicação Interna permitirá que os colaboradores sejam bem informados e a organização antecipe respostas para suasnecessidades e expectativas. Isso ajudará a mediar osconflitos e a buscar soluções preventivas.” Margarida Kunsch
  4. 4. Para atingir o público interno Jornal, revista, boletins Murais, quadro de avisos Eventos – ou endomarketing (25anos, lançamento de campanha,participação em feiras do setor) Boletim eletrônico Intranet
  5. 5. “Os jornais internos, boletins e mesmo revistas constituem expressiva e importante parcela da comunicação interna, mas absolutamente podem ser confundidos com todo o processo de comunicação. [...] As comunicações orais, por exemplo, são tão importantes quanto as comunicações impressas.” Gaudêncio Torquato
  6. 6. Mãos à Obra Programa de orientação aos funcionários durante reformas na Refap, da Petrobras Esse é o nosso negócio Programa de integração a novos funcionários, feito durante dois dias, na Rio Doce ManganêsDedic EscreveConcurso de trabalhos literários deseus funcionários, para aprimorar oconhecimento da língua portuguesa.
  7. 7. “Mais do que máquinas, precisamos dehumanidade; mais do que de inteligência, precisamos de afeição e doçura! Sem essas virtudes, a vida será de violência e tudo estará perdido.” Charles Chaplin
  8. 8. BibliografiaTorquato do Rego, F. G. Comunicação Interna: Os DesafiosDa Integração. <http://www.portal-rp.com.br/bibliotecavirtual/relacoespublicas/funcoesetecnicas/>Revista Comunicação Empresarial. Nada substitui o diálogo.(Aberje), Nº 45, 2002, 4º trimestreRevista Comunicação Empresarial. Edição especial PrêmioAberje 2005KUNSCH, Margarida. Planejamento de Relações Públicasna Comunicação Integrada. São Paulo, Summus, 2003.NEVES, Roberto de Castro. Imagem empresarial. Rio deJaneiro, Mauad, 1998.TORQUATO DO REGO, Francisco Gaudêncio. ComunicaçãoEmpresarial/ Comunicação Institucional. São Paulo,Summus Editorial, 1986.
  9. 9. Obrigada! katia.perez@ig.com.br

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