O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre as perspectivas do livro digital e seu impacto nas livrarias brasileiras segundo a visão de livreiros. A pesquisa indica que a maioria vê o livro digital representando até 30% do mercado em 10 anos e que fatores como atendimento personalizado e ambiente são cruciais para a sobrevivência das livrarias físicas.

1. O Livro Digital e as
Livrarias Brasileiras
Perspectivas e alternativas na
visão dos livreiros
Idealização – Livrarias Leitura- (Marcus Telles)
Preparação e Análise- Vivo de Livro ( Gerson
Ramos)

2. Objetivos da Pesquisa
 Conhecer a opinião do livreiro brasileiro sobre o
atual momento do mercado e seu futuro.
 Saber como ele está lidando com as mudanças
resultantes do crescimento das vendas do livro
digital.
 Entender como as livrarias podem se posicionar
para permanecer no comércio de livros.
 Descobrir quais são e onde estão as
oportunidades para o varejo de livros no Brasil.

3. Critérios
 Pesquisa Quantitativa:
 Embora dirigido a um número pequeno de
participantes, a intenção era de se obter uma fotografia
da opinião de participantes ativos no mundo dos livros,
que pudesse ser quantificada e entendida para saber
qual o pensamento dominante.
 Em alguns casos as perguntas eram de múltipla
escolha, em outros com uma resposta única, mas
mesmo assim, em virtude do pequeno universo
pesquisado, foi permitido manifestações espontâneas
em alguns tópicos em que as questões ainda não
tenham sido muito exploradas pelo próprio mercado
editorial brasileiro.
 Quando há incidência de um ponto de vista não
considerado nas respostas prévias, estas observações
estão apresentadas ao lado dos resultados
quantificados.

4. Público Alvo
 Foram convidados à participar proprietários de pequenas e médias
livrarias, executivos de grandes redes e profissionais envolvidos
exclusivamente com o mercado de livros digitais, seja nas áreas de
produção, comercialização ou distribuição de e-books.
 Buscando preservar o posicionamento estratégico destes profissionais e
empresas, os participantes não são identificados, nem mesmo por
grupos, apenas buscou-se abrir um leque de possibilidades que pudesse
contemplar a diversidade de agentes envolvidos no varejo de livros
físicos e digitais, evitando assim que um grupo com atuação dominante
apenas em um das modalidades interferisse excessivamente no
resultado.
 Foi utilizado um questionário on-line, no site SurveyMonkey.com,
oferecendo como alternativas respostas já conhecidas pelo
mercado para escolha do entrevistado, que acessou a pesquisa
através de link enviado por e-mail.

5. Abrangência, Período e Modalidade da
Coleta
 Abrangência:
 Não se buscou regionalizar a participação, considerando que a concentração do
mercado de livros digitais nas regiões Sul e Sudeste é ainda maior que no
mercado de livros impressos.
 Período de Coleta das Respostas
 Início em 08/02/2013 Finalização em 06/03/2013
 Forma da Coleta das Respostas
 Foi utilizado um questionário on-line, no site SurveyMonkey.com, com recursos
de controle de campos obrigatórios e totalizações automáticas. A Pesquisa foi
acessada através de link enviado por e-mail.

6. Resumo Geral
 Foram propostas 11
perguntas.
 A última pergunta, não
obrigatória, com espaço para
depoimentos e comentários
do respondentes foi
preenchida por todos 18
participantes.
 Cada uma das perguntas
será apresentada à seguir
com suas análises

7. 1. No Brasil em 2012 o livro digital alcançou 0,5% do mercado e em 2013
deverá alcançar 2% do faturamento do mercado. Qual sua estimativa de
participação porcentual do livro digital no mercado de livros do Brasil daqui 10
anos?
Apenas 7
entrevistado
s,
consideram
que o digital
representará
mais que
30% do
mercado de
livro, que é a
média obtida
nesta
amostragem
.
Em um extremo há uma resposta que estipula que e-books atinjam 70%, no outro há a aposta que
o digital daqui 10 anos será ainda menor do prevista para 2013, com apenas 1%.

8. 2. Selecione nas opções abaixo, a situação que melhor represente a
posição e sua empresa em relação ao comércio de livros digitais
neste momento .
Mesmo
considerando que
o livro digital atinja
30% em 10 anos,
ter quase ¼ dos
livreiros sem que
tenham feito algum
movimento em
direção à sua
comercialização
até o momento,
sugere que este
lojista imagina ou
uma expansão do
consumo atual dos
livros impressos
ou uma
concentração
ainda maior que
há hoje p/ manter-
se no negócio.
Como o universo consultado está entre as empresas com maior exposição ao assunto, é
natural que nenhum deles tenha desconsiderado a comercialização de e-books em algum
momento, chama a atenção o número de participantes em vias de decidir por um
investimento na área 47% = 8 empresas.

9. 3. Você acha que as lojas de livros digitais, que possuem seu próprio aparelho de
leitura (e-readers) como por exemplo KindleStore(Amazon/Kindle), Kobo/Livraria
Cultura(Kobo-Reader)) e I-Book Store(Apple-iPad) e Barnes&Noble(Nook) terão
uma vantagem que não será possível recuperar sobre quem apenas comercializa
os e-books?
As incertezas sobre a eficácia dos
modelos atuais em operação, também
parecem se materializar na
desconfiança sobre o “poder” dos
atuais líderes do mercado no futuro.,
por isso mais de 55 % acreditam que
outros dispositivos irão ter
predominância sobre os devices
dedicados atualmente disponíveis.
Interessante observar que quando a
maior parte das respostas foi
preenchida, ainda não havia sido
publicada a notícia sobre os prejuízos
da B&N com o Nook em 2012.
Convém lembrar a expectativa sobre a
entrada do Gov. Federal na aquisição
de conteúdos digitais, que pode
modificar a liderança dos devices
atuais..

10. 4. Qual sua opinião sobre as livrarias venderem em suas lojas físicas os e-
readers que pertençam às empresas que também comercializam os mesmos
produtos que estão à venda em seus estabelecimentos?
Normalmente temerosos de expor suas informações, surpreende que quase metade dos participantes entenda
que fazer a comercialização de aparelhos de leitura digital de outras empresas em suas lojas para seus clientes,
não seja um risco para seus próprios negócios, se somados aos 18% que declaram não ter ainda uma opinião
formada sobre o assunto, abre-se um janela de oportunidades para que este modelo de operação seja estendida
pelas demais livrarias, mas ao mesmo tempo pode expor este livreiro à uma transferência gradual de seus
clientes para este “parceiro” eventual, quando este também for vendedor de produtos encontrados nas suas

11. 5. Com o crescimento do livro digital e a possível queda do livro impresso, ordene
abaixo quais as áreas que deverão sofrer maior perda do livro impresso para o
digital em até 10 anos. Use 1 para maior queda e 5 para a área de menor queda
Quanto menor a nota
total, maior o potencial
de que o maior volume
de vendas seja
absorvido pelo livro
digital.
Obras de referências,
como Universitários e
Didáticos dominam a
expectativa do mercado
para que migrem para
o digital, enquanto que
o Infanto- Juvenis, por
suas características
gráficas especiais,
acredita-se que o papel
seja sua melhor mídia.
A maior novidade é o
entendimento que o
livro religioso seja
menos apropriado para
o consumo digital.
A posição intermediária dos livros de interesse geral, reflete possivelmente mais a situação do momento, já que
apesar de ser o maior volume de títulos disponíveis no formato digital, ainda está muito distante da variedade

12. 6. Daqui 10 anos, qual será a participação das formas de aquisição de livros
digitais no Brasil?(Digite um valor que corresponda ao % que cada opção poderá
representar)
Apesar de o universo
pesquisado estar aberto
para o mercado digital,
não estão muito confiante
que a expansão do digital
aconteça de forma legal.
Da mesma forma, ainda
há uma expectativa que
donwload gratuito seja
representativo, até
mesmo para iniciação na
leitura digital, como já
ocorre hoje.

13. 7. Na sua opinião, quais serão os mais importantes varejistas on-line do livro
digital. Selecione um número que indique a posição no ranking que as
empresas abaixo poderão ocupar, conforme sua avaliação.
Para evitar indução de votos, as opções de respostas foram programadas para alteração
randômica, portanto cada um que clicava no link e iniciava à responder, tinha uma exibição de
ordem diferente das opções disponíveis. Estamos exibindo aqui quantos votos foram dados para
cada opção até o 5º lugar, que representam evidentemente as maiores apostas dos entrevistados.
Apesar de o número de respostas que apontam para a primeira posição serem exatamente iguais,
tanto para Amazon quanto para a i-Bookstore da Apple, nas posições seguintes a empresa de
Seattle levou boa vantagem, o que representa uma aposta de crescimento que ainda não se
concretizou. Se esta aposta dos entrevistados representar minimamente a experiência de compra
do consumidor digital, as empresas brasileiras precisam agir rapidamente sobre as suas lojas para
reverter este cenário, pois não se trata apenas de estar atrás dos gigantes internacionais, mas
preocupa a diminuição expressiva de votantes que acreditam que estas empresas possam estar
entre as 5 primeiras colocadas. Ao que parece que começou ainda pode brigar, mas para os novos
players apenas um dos entrevistados crê que possa se posicionar entre os 5 primeiros., até

14. 8. Considerando uma provável queda dos livros impressos e conseqüentemente
uma concentração de mercado, selecione um ou mais atributos que poderiam ser
os principais fatores positivos para que a livraria tradicional continue ativa no
mercado.
O livreiro brasileiro entende que os
aspectos que determinam relacionamento
interpessoal são determinantes para que a
livraria brick & mortar enfrente seus
concorrentes virtuais, assim como uma
especialização e qualificação no
atendimento podem se contrapor à uma
venda on-line, talvez mais “fria”.
Questão de múltiplas escolhas, permitia
que todas as opções fossem assinaladas,
mas era obrigatório que pelo menos uma
fosse preenchida.

15. 9. Quais seriam pontos negativos que podem acarretar no fechamento de livrarias
tradicionais?
Quando perguntado sobre os maiores
agressores ao varejo de livros, questões
mais técnicas e da gestão em si, ganham
maior visibilidade entre os vilões do
negócio.
Apesar de disponível
para inclusão de
outros fatores
negativos, ninguém
acrescentou algum
novo elemento.

16. 10. Em quais outras áreas ou ramos de atividades as livrarias deveriam investir
para o futuro?
Também na exploração de outras
atividades que permitam o espaço físico da
livraria enfrentar os desafios do mercado,
soluções que prestigiem convivência
receberam ampla votação, em seguida
itens que reforçam o conceito de varejo de
produtos de entretenimento.

17. 11. Na sua opinião, os atuais proprietários de livrarias deveriam
investir na abertura de novas lojas? Por que?
A grande maioria dos
participantes da pesquisa
entende que a livraria
física é, e ainda será um
bom negócio.
Entre as razões
apresentadas para este
otimismo, 9 citaram o fato
de o mercado estar em
expansão como motivos
para continuar a aposta
neste tipo de varejo, 3
acreditam que há espaço
para lojas menores em
cidades ainda não
atingidas pelas livrarias
tradicionais.
1 participantes entende
que o livro digital não é
uma ameaça. Esta visão
ajuda a entender a qtde de
empresas que ainda não
está com ações mais

18. 11. Na sua opinião, os atuais proprietários de livrarias deveriam
investir na abertura de novas lojas? Por que?
As visões mais negativas, sejam os “Nãos” Taxativos ou a opinião “ Talvez” estão
diretamente justificadas pela preocupação sobre as incertezas do investimento na
estrutura de uma loja, há até mesmo uma manifestação considerando que a Lei
do Preço Fixo seja imprescindível para a continuidade do modelo de negócio
livraria

19. Conclusões
 Algumas características específicas do país,
demonstram um leque de oportunidades para o
varejo de livros. Expansão do mercado consumidor,
regiões inexploradas, associado à um entendimento
que a convivência e outros fatores do
relacionamento humano podem ser determinantes
na preservação do mercado livreiro, demonstram
que o Brasil ainda pode ver novas livrarias surgirem
enquanto o mercado de livros digitais avança, com
ou sem pirataria.
 Investimentos na ambiência destas lojas portando
são indispensáveis, preocupação crescente com
aspectos gerenciais, fato que foi muito
neglicenciado num passado recente são
necessários para permanecer atuante.
 E parceiros digitais devem encontrar menos

20. O Livro Digital e as
Livrarias Brasileiras
Perspectivas e alternativas na
visão dos livreiros
Mais informações gerson@vivodelivro.com.br
c/
Gerson Ramos www.vivodelivro.com.br