Este documento fornece um guia para montar uma campanha promocional para uma clínica odontológica, destacando a importância de definir objetivos, público-alvo, tema, mídias, cronograma e orçamento. O documento enfatiza a necessidade de alinhar todos esses elementos para garantir o sucesso da campanha.
Mito - Pacientes de alta renda não se importam com o preço.pdf
Guia descomplicado para montar uma campanha promocional para sua clínica odontológica
1. Guia descomplicado para montar uma
campanha promocional para sua clínica
odontológica
Uma campanha promocional deve envolver toda a parte de comunicação da
sua clínica com o seu mercado, excluindo-se claro a parte de vendas pessoal.
Nesse sentido, uma campanha promocional nada mais é que um conjunto de
ações e passos que promovam um ou mais dos seguintes objetivos:
Divulgação da clínica para torna-lá conhecida do público alvo;
Promoção de um serviço específico, como por exemplo a ortodontia;
Relações públicas;
Etc.
2. Abaixo, baseado em nossa experiência com consultoria de marketing para
dentistas aplicada em centenas de clientes em todo o país, sugerimos um
roteiro descomplicado de criação de uma campanha de marketing para uma
clínica odontológica:
Objetivos promocionais
Comece especificando os objetivos que pretende obter com a campanha que
vai lançar. Os objetivos devem ser bem específicos, como por exemplo:
alcançar 30 novos clientes de ortodontia com o lançamento da campanha.
Descrição do público alvo
Novamente, usando o exemplo da ortodontia, se a campanha tem a pretensão
de obter 30 novos pacientes de ortodontia, deve-se definir precisamente quais
são as características demográficas e sociais do público que vai ser alvo da
campanha.
No caso de uma campanha de ortodontia, um exemplo hipotético, seria definir
"homens e mulheres entre 15 e 25 anos, estudantes do ensino médio e
universitário, que não trabalham, de classe média alta, consomem bastante
conteúdo eletrônico acessando-os via seus dispositivos móveis como
smartphones e tablets, que tem buscam na ortodontia a melhora da sua auto-
estima".
Tema para a campanha
3. Se aplicável, definir um slogan para a campanha, sempre alinhado ao perfil do
público alvo, despertando nesse o interesse pelo serviço prestado.
Composto de mídia
Aqui são definidas as partes principais da campanha, escolhendo os canais que
serão pagos e aqueles que são gratuitos.
Devem ser definidas as principais mídias que tem mais chance de levar a
mensagem promocional da campanha ao público alvo de destino.
No caso do exemplo acima, pacientes jovens que acessam conteúdo digital via
dispositivos móveis, é evidente que redes sociais como Facebook, Instagram e
Youtube devem ser consideradas como meios de divulgação.
Entretanto, caso o público alvo fosse formado por executivos de 50 anos de
idade ou mais, provavelmente mídias offline como revistas e jornais
direcionados ao público de negócios teria um efeito mais positivo.
Cronograma
Aqui é onde cada item da campanha, cada peça a ser produzida, cada trabalho
deve ter um responsável definido, uma data de início e término.
4. Orçamento
A campanha terá um custo e esse custo deve estar desmembrado nos diversos
itens que vão ser gerados, desde a compra de espaço em mídia (jornais,
revistas, Google, Facebook, etc) até o salário de funcionários alocados e
custos de consultorias e agências.
É muito importante que o planejador da campanha tenha claro qual a
mensagem deseja passar e projetar na mente dos potenciais clientes.
Um erro na escolha entre os objetivos da campanha, público alvo e orçamento
pode comprometer todo o trabalho.
Na dúvida sempre conte com uma empresa de marketing odontológico para
assessora-ló e ajuda-ló no lançamento da sua campanha de marketing
odontológico.
Sênior Marketing
Marketing para dentistas