Black Chains - Marketing de Relacionamento

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Apresentação da Black Chains, consultoria de marketing de relacionamento via redes sociais.

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Black Chains - Marketing de Relacionamento

  1. 1. Apresentação  A Black Chains, consultoria em marketing de relacionamento, surge como a opção para gerar aproximação e rentabilidade na relação entre marca e cliente, para as empresas que buscam estabelecer uma linha de negócio/comunicação via redes sociais.  Nossa missão é:  Desenvolver e suportar estratégias para o negócio.  Ser o elo na corrente de comunicação entre empresa e cliente.
  2. 2. Histórico  A Black Chains foi fundada por César Augusto Lima, profissional de marketing com mais de 15 anos de atuação entre os segmentos Financeiro e Automotivo.  O know-how obtido com a gestão do relacionamento e rentabilização da base de clientes; canais digitais; campanhas e plano de mídia estabeleceu a linha de atuação da consultoria.
  3. 3. Portfólio  Com base nas melhores práticas de mercado, envolvendo o relacionamento via redes sociais, a Black Chains oferece os seguintes módulos de atuação:  Linha Editorial.  Relacionamento / SAC.  Campanhas.
  4. 4. Módulo – Linha Editorial  Direcionamento dos assuntos/temas mais assertivos ao público-alvo, segmento e linha de negócio do nosso cliente.  Criação do conteúdo destinado às redes sociais do nosso cliente.  Planejamento e Cronograma de toda a comunicação, visando a exibição/manutenção de temas ligados ao nosso cliente.
  5. 5. Módulo – Relacionamento / SAC  Estimular e qualificar o relacionamento à base de seguidores, nas redes sociais.  Proporcionar um atendimento profissional e personalizado entre o nosso cliente e o público-alvo.  Atuar e auxiliar na condução de quaisquer dúvidas, elogios, sugestões e reclamações.
  6. 6. Módulo – Campanhas  Gestão focada em potencializar a exposição do nosso cliente, ao público- alvo (atual e potencial).  Planejar e executar campanhas focadas na rentabilidade e convergência para outros canais de atendimento como sites, aplicativos, centrais de atendimento, entre outros.  Criação do conteúdo personalizado e contínuo, de acordo a linha de negócios do nosso cliente.
  7. 7. Benefícios  Otimizar a administração do seu negócio.  Contar com uma gestão qualificada às suas redes sociais.  Qualificar seu relacionamento com o público-alvo, possibilitando aumento, engajamento e possibilidade de novos negócios.  Melhoria contínua nas etapas de atendimento e comercialização.
  8. 8. Nossos contatos  www.facebook.com/blackchainsmkt  instagram.com/blackchains_mkt  atendimento@blackchains.com.br  (55) 11 95800-2854
  9. 9. Obrigado e Sucesso! “Comunicação assertiva gera bons negócios.”

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