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Núcleo de Inteligência Digital
as redes
 sociais

     Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou
     vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. Uma das características
     fundamentais na definição das redes é a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos
     horizontais e não hierárquicos entre os participantes.

     Muito embora um dos princípios da rede seja sua abertura e porosidade, por ser uma ligação social, a
     conexão fundamental entre as pessoas se dá através da identidade.

             Os limites das redes não são limites de separação, mas limites de identidade.
     (...) Não é um limite físico, mas um limite de expectativas, de confiança e lealdade, o
     qual é permanentemente mantido e renegociado pela rede de comunicações.

     As Redes Sociais podem operar em diferentes níveis, como, por exemplo, redes de relacionamentos
     (facebook, orkut, myspace, twitter, tymr), redes profissionais (linkedin), redes comunitárias (redes sociais
     em bairros ou cidades), redes políticas, dentre outras, e permitem analisar a forma como as
     organizações desenvolvem a sua atividade, como os indivíduos alcançam os seus objetivos ou medir o
     capital social – o valor que os indivíduos obtêm da rede social.

     Um ponto em comum dentre os diversos tipos de rede social é o compartilhamento de informações,
     conhecimentos, interesses e esforços em busca de objetivos comuns. A intensificação da formação das
     redes sociais, nesse sentido, reflete um processo de fortalecimento da Sociedade Civil, em um contexto
     de maior participação democrática e mobilização social.


                                                                                               Fonte: Wikipedia
apresentação




                       1° Núcleo de inteligência digital do ES;

               Desenvolvemos soluções estratégicas nas redes sociais;

          Relacionamentos e construção de imagem diante das redes sociais;

           Oportunidades de negócios para empresas que desejam aumentar
                        suas receitas por meio das redes sociais
unidades de
  negócio




          A YOU é o 1° Núcleo de Inteligência Digital do ES, o 1° a possuir 4 unidades de
     negócios responsáveis pelo desenvolvimento de soluções estratégicas nas áreas de
     mídias sociais, como: educação executiva, inteligência competitiva, produtos sob
     demanda e entretenimento. Seu modelo é baseado no CRM Digital.

         A YOU será composta de 4 unidades/eixos estratégicos. Cada unidade irá trabalhar
     de maneira independente, com seus produtos e comunicação única.

         Apesar de trabalhar de forma independente, as unidades são integradas. Na prática,
     o que isso significa e o que quer dizer?

         Tratamos do mesmo assunto: Redes sociais, internet, geração digital, soluções
     estratégicas.
unidades de
  negócio




Cursos, workshops                                      Consultoria e
e treinamentos                                         planejamento
incompany             Educação       Inteligência
                                                       digital - CRM
                      Executiva      Competitiva




                    Entretenimento   Products on
Social media,                                       Produtos criados
                                       Demand
cobertura 2.0                                         de acordo com
#sejaomelhor                                          a necessidade
                                                       de cada ação
unidades de
  negócio



          Inteligência Competitiva:
       Consultoria estratégica baseada na inteligência competitiva e no CRM Digital - Implantação do
       Plano de Presença Online em empresas que desejam desenvolver ou que já desenvolvam um
       trabalho nas redes sociais. As consultorias têm duração de 6 meses a 1 ano.

          Products on demand:
       Produtos demandados e que fogem do escopo do PPO. Empresas que queiram lançar produtos
       novos para o mercado, uma ação específica com início, meio e fim, uma promoção.

          Entretenimento:
       Empresas/Marcas que desejam que seus eventos tenham presença online, cobertura em tempo real,
       assessoria estratégica e participação do público na internet.
       Ex: Fórum de Logística. #Arenapontocom, eventos próprios de terceiros.

          Educação executiva:
       Cursos, treinamentos e workshops nas áreas de redes sociais, e-commerce, planejamento digital,
       mobilidade, Google Analytics, advergames... ou seja, essa unidade abrange toda a área de internet
       e novas tecnologias - In Company e para o mercado.
Metodologia
CRM Digital


  A YOU Vitória foi a primeira empresa capixaba a criar sua própria metodologia de trabalho dentro das Mídias Sociais, o CRM Digital

                            C - Conteúdo            R - Relacionamento            M - Monitoramento



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                                     R                                                      M
                     A aplicação dessa metodologia dentro do PPO - Plano de Presença Online, permite criar,
                     avaliar e levantar todos os possíveis "problemas" e "soluções" da marca no ambiente social.
YOU Consultoria
Melhor preço
Melhor atendimento
Melhor produto
Melhor qualidade
Melhor equipe - Investimento em RH
Maior agilidade
Mais inovação
"Nosso desafio não é abrir uma conta no twitter,
nem tão pouco criar uma página fã no Facebook
e muito menos produzir um vídeo para o youtube...
O que queremos é: criar experiências,
compartilhar e monitorar sentimentos,
compreender comportamentos
e transformar em resultados"
clientes
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YOU Vitória - Núcleo de Inteligência Digital

  • 2. as redes sociais Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. Uma das características fundamentais na definição das redes é a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes. Muito embora um dos princípios da rede seja sua abertura e porosidade, por ser uma ligação social, a conexão fundamental entre as pessoas se dá através da identidade. Os limites das redes não são limites de separação, mas limites de identidade. (...) Não é um limite físico, mas um limite de expectativas, de confiança e lealdade, o qual é permanentemente mantido e renegociado pela rede de comunicações. As Redes Sociais podem operar em diferentes níveis, como, por exemplo, redes de relacionamentos (facebook, orkut, myspace, twitter, tymr), redes profissionais (linkedin), redes comunitárias (redes sociais em bairros ou cidades), redes políticas, dentre outras, e permitem analisar a forma como as organizações desenvolvem a sua atividade, como os indivíduos alcançam os seus objetivos ou medir o capital social – o valor que os indivíduos obtêm da rede social. Um ponto em comum dentre os diversos tipos de rede social é o compartilhamento de informações, conhecimentos, interesses e esforços em busca de objetivos comuns. A intensificação da formação das redes sociais, nesse sentido, reflete um processo de fortalecimento da Sociedade Civil, em um contexto de maior participação democrática e mobilização social. Fonte: Wikipedia
  • 3. apresentação 1° Núcleo de inteligência digital do ES; Desenvolvemos soluções estratégicas nas redes sociais; Relacionamentos e construção de imagem diante das redes sociais; Oportunidades de negócios para empresas que desejam aumentar suas receitas por meio das redes sociais
  • 4. unidades de negócio A YOU é o 1° Núcleo de Inteligência Digital do ES, o 1° a possuir 4 unidades de negócios responsáveis pelo desenvolvimento de soluções estratégicas nas áreas de mídias sociais, como: educação executiva, inteligência competitiva, produtos sob demanda e entretenimento. Seu modelo é baseado no CRM Digital. A YOU será composta de 4 unidades/eixos estratégicos. Cada unidade irá trabalhar de maneira independente, com seus produtos e comunicação única. Apesar de trabalhar de forma independente, as unidades são integradas. Na prática, o que isso significa e o que quer dizer? Tratamos do mesmo assunto: Redes sociais, internet, geração digital, soluções estratégicas.
  • 5. unidades de negócio Cursos, workshops Consultoria e e treinamentos planejamento incompany Educação Inteligência digital - CRM Executiva Competitiva Entretenimento Products on Social media, Produtos criados Demand cobertura 2.0 de acordo com #sejaomelhor a necessidade de cada ação
  • 6. unidades de negócio Inteligência Competitiva: Consultoria estratégica baseada na inteligência competitiva e no CRM Digital - Implantação do Plano de Presença Online em empresas que desejam desenvolver ou que já desenvolvam um trabalho nas redes sociais. As consultorias têm duração de 6 meses a 1 ano. Products on demand: Produtos demandados e que fogem do escopo do PPO. Empresas que queiram lançar produtos novos para o mercado, uma ação específica com início, meio e fim, uma promoção. Entretenimento: Empresas/Marcas que desejam que seus eventos tenham presença online, cobertura em tempo real, assessoria estratégica e participação do público na internet. Ex: Fórum de Logística. #Arenapontocom, eventos próprios de terceiros. Educação executiva: Cursos, treinamentos e workshops nas áreas de redes sociais, e-commerce, planejamento digital, mobilidade, Google Analytics, advergames... ou seja, essa unidade abrange toda a área de internet e novas tecnologias - In Company e para o mercado.
  • 7. Metodologia CRM Digital A YOU Vitória foi a primeira empresa capixaba a criar sua própria metodologia de trabalho dentro das Mídias Sociais, o CRM Digital C - Conteúdo R - Relacionamento M - Monitoramento C R M A aplicação dessa metodologia dentro do PPO - Plano de Presença Online, permite criar, avaliar e levantar todos os possíveis "problemas" e "soluções" da marca no ambiente social.
  • 8. YOU Consultoria Melhor preço Melhor atendimento Melhor produto Melhor qualidade Melhor equipe - Investimento em RH Maior agilidade Mais inovação
  • 9. "Nosso desafio não é abrir uma conta no twitter, nem tão pouco criar uma página fã no Facebook e muito menos produzir um vídeo para o youtube... O que queremos é: criar experiências, compartilhar e monitorar sentimentos, compreender comportamentos e transformar em resultados"