O palestrante Cristiano Gonçalves apresentará técnicas de oratória e persuasão, incluindo como aumentar o poder de persuasão, se defender de ataques verbais e se tornar uma autoridade. O objetivo é ensinar os participantes a ter uma boa apresentação e discurso para reuniões e públicos.

1. PALESTRANTE: CRISTIANO GONÇALVES

2. CRISTIANO GONÇALVES
COACH POLÍTICO E FUNDADOR DA ESCOLA DE POLÍTICA DO BRASIL – EPB
TENHO COMO MISSÃO:
• PREPARAR PESSOAS QUE DESEJAM SER REPRESENTANTES DA SOCIEDADE
ATRAVÉS DE CARGOS ELETIVOS E;
• TRANSFORMAR OS ELEITORES DE PASSIVOS EXIGENTES PARA ATIVOS
PARTICIPANTES, ONDE JUNTOS COM SEUS REPRESENTANTES, MELHOREM
CADA VEZ MAIS AS CIDADES BRASILEIRAS.

3. DURANTE ESSA PALESTRA VOU APRESENTAR:
• 5 MANEIRAS DE AUMENTAR O SEU PODER DE PERSUASÃO.
• COMO SE DEFENDER DOS ATAQUES VERBAIS E SE PROTEGER DE
PESSOAS AGRESSIVAS.
• 3 TÉCNICAS EXCLUSIVAS DE ORATÓRIA QUE VÃO TRANSFORMÁ-LO EM
UMA VERDADEIRA AUTORIDADE

4. NO FINAL DA PALESTRA, O OBJETIVO É VOCÊ TER UMA CLARA
NOÇÃO DE UM DISCURSO E SABER A IMPORTÂNCIA DE SUA
APRESENTAÇÃO PESSOAL EM REUNIÕES, EM PÚBLICO OU
NUM PALCO PARA UMA GRANDE PLATÉIA.

5. ANTES VAMOS FALAR DAS TAREFAS SOLICITADAS QUE ANTECEDEM ESTA
PALESTRA, QUE CHAMAMOS DE TAREFA DE CASA
• SOLICITEI QUE TODOS CAMINHASSEM POR UMA SEMANA 30 MINUTOS
DIÁRIOS E;
• QUE BUSCASSEM EM SEUS ARQUIVOS FOTOGRÁFICOS SUAS IMAGENS
EM QUE PUDESSEM OBSERVAR SEU CORPO, MANEIRA DE SENTAR,
POSIÇÃO DOS OMBROS, ETC

6. • TRAZER VOCÊ PARA O PRESENTE. CAMINHADA OU QUALQUER OUTRO EXERCÍCIO FÍSICO, LHE TRAZ O
HÁBITO DE ESTAR PRESENTE NO SEU CORPO ATRAVÉS DA MENTE.
• QUALQUER ATIVIDADE QUE SÓ PODE SER REALIZADA IGNORANDO-SE OS INÚTEIS PONTOS DE
TENSÃO LEVA SEU CORPO À SUA PRESENÇA NATURAL. DEPOIS DE TODO ESFORÇO FÍSICO, AO
PONTO DE SATISFAÇÃO (ANTES DA EXAUSTÃO), SEU CORPO FICA PRESENTE.
PARA UM ORADOR, A PRESENÇA É O COMEÇO E O FIM DE TODA A COMUNICAÇÃO BOA E PODEROSA
EXERCÍCIO 1

7. • QUANDO EU PEDI PARA VOCÊ OBSERVAR SUA POSTURA CORPORAL EM FOTOGRAFIAS DO PASSADO,
ESTAVA, SEM QUE PERCEBESSE FAZENDO OBSERVAR-SE NO PRESENTE.
• CERTAMENTE VOCÊ COMEÇOU A SE PERCEBER, OLHANDO NO ESPELHO, OBSERVANDO SUA POSTURA,
SEU CAMINHAR... ASSIM, REUNIU UM MUNDO DE INFORMAÇÕES QUE PODEM MUDAR SUA POSTURA, E
NO MÍNIMO TE DAR UMA IMPRESSÃO REAL DE COMO SE POSICIONA.
EXERCÍCIO 2

8. • ACIMA DE TUDO, VOCÊ PRECISA SE LEMBRAR QUE O CORPO FALA.
A MANEIRA COMO ANDA, COMO SE COLOCA DE PÉ DIANTE DE
SITUAÇÕES PÚBLICAS, VÃO ANUNCIAR QUEM VOCÊ É E SEU
COMPORTAMENTO.
LEMBRE-SE:

9. A SEGURANÇA QUE SUA PRESENÇA PODE PASSAR PARA AS PESSOAS,
SERÃO IMPACTANTES PARA DESPERTAR O INTERESSE DELA EM TE
OUVIR.

10. UMA PESSOA CABISBAIXA, COM FEIÇÕES TRISTES E ENFRAQUECIDAS,
TENDEM A PASSAR AOS SEUS EXPECTADORES QUE NADA TEM A
ACRESCENTAR. A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE FICA.

12. 1º PODER - JUSTIFICATIVA
• UM PRINCÍPIO CONHECIDO DO COMPORTAMENTO HUMANO AFIRMA
QUE, AO PEDIRMOS UM FAVOR OU ALGO A ALGUÉM, TEREMOS MAIS
SUCESSO SE ACRESCENTARMOS UM JUSTIFICATIVA;
• E NÃO IMPORTA O CONTEÚDO DA JUSTIFICATIVA, OS PESQUISADORES
DESCOBRIRAM QUE A PALAVRA CHAVE É O “PORQUE”, INDEPENDENTE
DA JUSTIFICATIVA DADA.

13. EXEMPLO
• OS ESTUDIOSOS DO ASSUNTO, PEDIRAM PARA UMA PESSOA FURAR UMA FILA SEM JUSTIFICATIVA,
E ELA FRACASSOU NA MAIORIA DAS VEZES.
• DEPOIS PEDIRAM PARA ELE ACRESCENTAR UMA JUSTIFICATIVA, E ENTÃO OBTEVE SUCESSO NA
MAIORIA DAS VEZES. E DESCOBRIRAM QUE MUDANDO A JUSTIFICATIVA DEPOIS DA PALAVRA
“PORQUE”, O CENÁRIO DE SUCESSO ERA O MESMO, INDEPENDENTE DO QUE SE ACRESCENTAVA
DEPOIS, ASSIM SENDO DESCOBRIRAM QUE A PALAVRA CHAVE É O “PORQUE”.

14. COMO ATIVAR A JUSTIFICATIVA
• ACRESCENTAR NOS DISCURSOS OU DIÁLOGOS EM GRUPO, RESULTADOS POSTERIORES DO EXEMPLO
DADO. O QUE RESULTOU PARA DETERMINADA PESSOA OU PESSOAS REALIZAREM DETERMINADA
TAREFA.
• COMO POR EXEMPLO, CASO DEFENDA QUE SEU BAIRRO DEVA TER MAIS ÁRVORES, PESQUISE
BAIRROS QUE TEM UMA COBERTURA VEGETAL POR ARBORIZAÇÃO, LEVANTE OS RESULTADOS, QUE
PODEM SER SATISFAÇÃO, COMO A BAIXA TEMPERATURA, OS LUGARES FICAM MAIS ALEGRES E
CONVIDATIVOS PARA UM BATE PAPO. O SEU “PORQUE”, TEM QUE JUSTIFICAR SUA IDEIA E DAR AO
SEU OUVINTE, SIMPLESMENTE UM “PORQUE”.

15. 2º PODER - RECIPROCIDADE
• TODOS TEMOS UMA PROGRAMAÇÃO QUE DEVEMOS RETRIBUIR NA MESMA MOEDA O QUE OUTRA
PESSOA NOS CONCEDEU.
• ANTROPÓLOGOS CULTURAIS CONSIDERAM ESSA REDE DE GRATIDÃO UM MECANISMO ADAPTATIVO
SINGULAR DOS SERES HUMANOS, PERMITINDO A DIVISÃO DO TRABALHO, A TROCA DE DIVERSAS
FORMAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS E A CRIAÇÃO DE INTERDEPENDÊNCIAS QUE CONECTAM OS
INDIVÍDUOS EM UNIDADES ALTAMENTE EFICIENTES.

16. EXEMPLO
• INFILTRARAM UMA PESSOA ENTRE OUTRAS QUE AGUARDAVAM SUA VEZ NUMA ENTREVISTA DE
EMPREGO. ESTE INFILTRADO, TENTOU VENDER RIFAS DE R$5,00 E OBTEVE VENDAS
INSIGNIFICANTES.
• DEPOIS PEDIRAM PARA ELE SIMULAR UMA SAÍDA, PARA TOMAR UMA COCA-COLA E TROUXESSE UMA
DE PRESENTE PARA ALGUÉM ALEATORIAMENTE, E CERCA DE UMA HORA DEPOIS TENTASSE VENDER
A RIFA.
• NÃO SÓ TEVE ALTO ÍNDICE DE VENDAS, TENDO PRATICAMENTE TODOS QUE GANHARAM O
REFRIGERANTE COMPRANDO SUA RIFA, E O INCRÍVEL RESULTADO DE QUE A COCA CUSTAVA APENAS
R$1,00. O SENTIMENTO DE RECIPROCIDADE DENTRO DAS PESSOAS É MAIS FORTE DO QUE POSSAM
CONTROLAR.

17. COMO ATIVAR A RECIPROCIDADE
• OFEREÇA ANTECIPADAMENTE ALGO ENVOLVENTE E TRANSFORMADOR PARA SUA PLATÉIA, UM
PRESENTE ANTECIPADO, E A RECIPROCIDADE OS ENVOLVERÁ E ASSIM VOCÊ CONDUZIRÁ SEU
OUVINTE COM MAIS FACILIDADE PARA ONDE DESEJAR...
• ESTE ALGO PODE SER UMA EXPERIÊNCIA DE VIDA, UM MOMENTO ÚNICO E PARTICULAR, UM BOM E
MARCANTE EXEMPLO. ALGO QUE SE PERCEBA UM PRESENTE POR ESTAR ALI, NAQUELE MOMENTO.

18. 3º PODER - COERÊNCIA
• UMA VEZ MANIFESTADO PUBLICAMENTE UMA OPINIÃO, O INDIVÍDUO TENDE A REALIZAR AÇÕES QUE
REFORÇAM SUAS CONVICÇÕES.
• ENVOLVA SUA PLATÉIA A AFIRMAREM AQUILO QUE ACREDITAM E UMA VEZ CONFESSAREM
PUBLICAMENTE SUA IDEIA, DIFICILMENTE MUDARÃO.

19. EXEMPLO
• UMA EMPRESA QUERIA TESTAR O QUE SERIA ESTE COMPROMISSO COERENTE,
CRIOU UMA FALSA PESQUISA SOBRE SEGURANÇA NO TRÂNSITO.
• ENVOLVEU PESSOAS COM A PERGUNTA SE TOMARIAM PARTIDO EM
CAMPANHAS POR MAIS SEGURANÇA NO TRÂNSITO. CERCA DE UM MÊS
DEPOIS, UMA EMPRESA ESPECIALIZADA EM INSTALAÇÃO DE OUTDOORS, FEZ
VISITA PARA ESTAS MESMAS PESSOAS SOLICITANDO A INSTALAÇÃO DE UM
OUTDOOR NA FRENTE DE SUA CASA, TAPANDO TODA SUA PAISAGEM, E A
FOTO APRESENTADA ERA UM ENORME CAMPANHA “SE BEBER NÃO DIRIJA”. O
SUCESSO FOI QUASE DE 100%.

20. COMO ATIVAR A COERÊNCIA
PEÇA PARA SUA PLATÉIA ANOTAR O QUE ELAS DESEJARIAM QUE VOCÊ REALIZASSE QUANDO
CONQUISTAR DETERMINADO CARGO OU FUNÇÃO.
ALÉM DE LHE AJUDAREM A SER UM BOM REPRESENTANTE, ELAS ESTÃO SEM PERCEBEREM
COMPROMETENDO-SE COM VOCÊ QUANDO FAZEM UMA SOLICITAÇÃO POR ESCRITO.

21. 4º PODER - APROVAÇÃO SOCIAL
DECIDIMOS O QUE É CORRETO DESCOBRINDO O QUE AS OUTRAS PESSOAS
ACHAM QUE É CORRETO. VIA DE REGRA, COMETEREMOS MENOS ERROS
AGINDO DE ACORDO COM AS EVIDÊNCIAS SOCIAIS DO QUE CONTRA ELAS.
EM GERAL QUANDO MUITAS PESSOAS ESTÃO FAZENDO ALGUMA COISA,
TRATA-SE DA AÇÃO CERTA.

22. EXEMPLO
• VOCÊ SAI PARA O SEU ALMOÇO, ENTRA NUMA RUA CHEIA DE RESTAURANTES. DE UM LADO
DA RUA, UM RESTAURANTE CHEIO, MESAS LOTADAS, DE OUTRO LADO UMA RESTAURANTE
PRATICAMENTE VAZIO, SUA TENDÊNCIA É IR PARA O RESTAURANTE CHEIO;
• OU SIMPLESMENTE QUANDO VOCÊ SAI PARA UMA CAMINHADA NUM PARQUE NATURAL, E VÊ
DOIS CAMINHOS A SUA FRENTE. UM MARCADO POR MATO VERDEJANTE E OUTRO POR UM
SULCO DE TERRA DEMONSTRANDO O DESGASTE POR DIVERSAS PESSOAS QUE POR ALI
PASSARAM, NATURALMENTE SEM PERCEBER OU PENSAR MUITO, SUA TENDÊNCIA É TOMAR
O CAMINHO QUE OUTROS JÁ FIZERAM ANTES DE VOCÊ.

23. COMO ATIVAR A APROVAÇÃO SOCIAL
DEFENDER IDÉIAS EM QUE ACREDITA EM PRIMEIRO LUGAR, MAS QUE TAMBÉM GRANDE PARTE DA
POPULAÇÃO JÁ TENHA DEMONSTRADO SUA INCLINAÇÃO PARA DETERMINADO ASSUNTO.
O DESARMAMENTO POR EXEMPLO, QUE JÁ TINHA UMA GRANDE PARCELA DA POPULAÇÃO QUE
DEMONSTRAVA SER FAVORÁVEL AO DESARMAMENTO, PRECISA DE LÍDERES QUE DEFENDAM SEUS
ANSEIOS. ENTÃO, USANDO DE UM DISCURSO VOCÊ PODE STARTAR O QUE SERIA UMA INCLINAÇÃO
COLETIVA PARA DETERMINADO ASSUNTO EM QUE VOCÊ TAMBÉM ACREDITA.

24. 4º PODER - COMPROMISSO
DEPOIS QUE FAZEMOS UMA OPÇÃO OU TOMAMOS UMA POSIÇÃO, DEPARAMOS
COM PRESSÕES PESSOAIS E INTERPESSOAIS EXIGINDO QUE NOS
COMPORTEMOS DE ACORDO COM ESSE COMPROMISSO.
O COMPROMISSO OU “PALAVRA DADA” É ENRAIZADO NA CULTURA SOCIAL DAS
PESSOAS A PONTO DE QUEREREM TROCAR A ASSINATURA PELO FIO DO BIGODE.

25. EXEMPLO
UMA PESSOA, CHEGA NA PRAIA, SENTA-SE AO LADO DE OUTRA, DEIXA SUA
TOALHA DE BANHO E SE AUSENTA. VEM UM OUTRO, PEGA A TOALHA NA
FRENTE DESTA PESSOA E ELA NADA FAZ.
QUANDO O DONO DA TOALHA VOLTA, PERGUNTA O QUE ACONTECEU E ELA
NÃO SABE DE NADA.
MAS NUM OUTRO TESTE, QUANDO A PESSOA PEDE PARA QUE O OUTRO
TOME CONTA, OS RESULTADOS FORAM: ELE IMPEDIU QUE A TOALHA
FOSSE LEVADA ALEGANDO TER DONO, OU DENUNCIOU MOSTRANDO QUEM
FOI QUE PEGOU.
PORTANTO O COMPROMISSO GERA ENVOLVIMENTO

26. COMO ATIVAR O COMPROMISSO
FAZENDO DECLARAÇÕES EM QUE SE COMPROMETE COM A VONTADE SEU
OUVINTES PARA DETERMINADO ASSUNTO E SOLICITANDO-OS QUE SE EXPRESSE
AFIRMANDO QUAL É SEU DESEJO. VOCÊ PODE FAZER ATRAVÉS DE PERGUNTAS,
POR EXEMPLO:
VOCÊ REALMENTE DESEJA O FIM DA REELEIÇÃO?
QUANDO A PLATÉIA RESPONDER QUE SIM, VOCÊ SE COMPROMETE DIZENDO QUE
VAI ATUAR NESTE SENTIDO.

28. PASSO 1
JAMAIS SE ESQUEÇA DE QUEM VOCÊ É!
DEPOIS OPTE POR MANTER SUAS CONVICÇÕES E CRENÇAS COM INDEPENDÊNCIA
DAS OPINIÕES ALHEIAS E TOME A DECISÃO:
NÃO PERMITIR QUE SEU ESTADO DE ÂNIMO E SUAS CRENÇAS DEPENDA DOS
OUTROS.

29. PASSO 2
CONSTRUA MENTALMENTE UM CÍRCULO IMPENETRÁVEL
AOS INDESEJADOS.
UM CAMPO DE FORÇA INVISÍVEL, ONDE VOCÊ SÓ DEIXARÁ PASSAR AQUILO
QUE DESEJAR.
CRIE UMA PALAVRA CHAVE PARA ATIVAR O CAMPO DE FORÇA.

30. PASSO 3
MANTENHA-SE SEMPRE EM BOA POSTURA.
QUEM CAMINHA DE FORMA ENCURVADA, ENCOLHIDA E DOBRADA
DEMONSTRA SUA PROPENSÃO PARA SER VÍTIMA.

31. PASSO 4
A SIMPLES DISPOSIÇÃO DE SE DEFENDER JÁ INIBE A
INTENÇÃO DO AGRESSOR.
PORTANTO, EVITE PENSAMENTOS QUE ENFRAQUEÇAM SUA “AUTORIDADE”
TIPO:
• NÃO POSSO LUTAR CONTRA ISSO;
• VÃO RIR DE MIM;

32. • AS PESSOAS SE IRRITAM COMIGO;
• MINHA TAGARELICE INCOMODA TODO MUNDO;
• NÃO TENHO DIREITO DE ME QUEIXAR;
• NINGUÉM GOSTA DE OUVIR MINHAS LAMENTAÇÕES;
• FAREI UM PAPEL RIDÍCULO;
• NÃO DEVO SER TÃO SENSÍVEL;
• NÃO PASSO DE UM FUNCIONÁRIO SEM IMPORTÂNCIA

33. PASSO 5
SAIBA SE IMPOR SEM PALAVRAS.
• ESTABELEÇA CONTATO VISUAL, PRINCIPALMENTE NAS SITUAÇÕES
INCOMODAS OU DESAGRADÁVEIS.
• NÃO DESVIE O OLHAR;
• NÃO SE ENCOLHA, MANTENHA AS COSTAS ERETAS, E SUA ALTIVEZ,
• MANTENHA-SE PRESENTE EM SEU CORPO;

34. • NÃO RIA QUANDO OUTRAS PESSOAS O DEIXAREM EM UMA SITUAÇÃO
RIDÍCULA OU DEBOCHAREM DE VOCÊ, MANTENHA A SERIEDADE;
• NÃO SE DEPRECIE NUNCA. NÃO ZOMBE DE SEUS DEFEITOS E NEM OS
AFIRME PARA PARECER SIMPÁTICO
• NÃO IMPLORE COMPREENSÃO. VOCÊ TEM TODO O DIREITO DE PEDIR OU
NEGAR ALGO E MANTENHA-SE FIRME QUANDO OS OUTROS NÃO
RESPEITAREM SEUS DESEJOS;
• LEMBRE-SE SEMPRE DE TRATAR AS PESSOAS COMO GOSTARIA DE SER
TRATADO, EM TODAS AS OCASIÕES.

35. PASSO 6
RESPIRAÇÃO MUDA QUALQUER ESTADO DE ESPÍRITO.
MANTENHA SUA RESPIRAÇÃO SOB CONTROLE SEMPRE. O CÉREBRO PARA
FUNCIONAR BEM E RÁPIDO PRECISA DE OXIGÊNIO E, UM MOMENTO DE
TENSÃO TENDE A APRISIONAR SUA RESPIRAÇÃO, FAZENDO COM QUE
PERCA QUALIDADE DE PENSAMENTOS;

36. PASSO 7
USE O TEMPO NECESSÁRIO PARA ELABORAR SUA RESPOSTA.
O AGRESSOR QUER SABER O RESULTADO DE SEU ATAQUE, E ESPERA UMA
REAÇÃO. PORTANTO, VOCÊ TEM TEMPO PARA SE PREPARAR. MANTENHA-
O NA EXPECTATIVA, ENCHA SEUS PULMÕES DE OXIGÊNIO E PENSE COM
TRANQUILIDADE.

37. PASSO 8
SE PUDER EVITAR UMA RESPOSTA, EVITE.
ALÉM DE SER UMA DEMONSTRAÇÃO DE FORÇA E PODER POR NÃO SER
AFETADO, VOCÊ PODE EVITAR PERDA DE TEMPO OU UMA RÉPLICA MAL
DADA QUE PODE SER CATASTRÓFICA E GERAR MAIS TENSÃO E AUMENTAR
O TEMPO DA DISCUSSÃO.

38. PASSO 9
IGNORE O AGRESSOR.
IGNORAR O AGRESSOR NÃO É UMA POSTURA PASSIVA. PARA ALGUMAS
PESSOAS, SER IGNORADO É UMA ENORME OFENSA, SOBRETUDO SE SUA
INTENÇÃO FOR SE EXIBIR.
ASSIM, FAZER POUCO CASO DA AGRESSÃO É COMO JOGAR UM BALDE DE
ÁGUA FRIA NO OUTRO. ALÉM DISSO, IGNORAR O AGRESSOR VAI POUPAR
ENERGIA.

39. • VÃO ILUMINAR A COMPREENSÃO;
• DAR ASAS À IMAGINAÇÃO;
• PASSAR EMOÇÃO E INFLUENCIAR A VONTADE

40. O QUE TRANSMITIR COM SEUS OLHOS

41. • APROXIME-SE SEMPRE QUE FOR POSSÍVEL, E OLHE NOS OLHOS DAS PESSOAS, NÃO SE PRENDA A
ALGUÉM ESPECIFICO, MAS PROCURE ENVOLVER A TODOS COM SEU OLHAR, INCONSCIENTEMENTE O
GRUPO CRIARÁ UMA ESPÉCIE DE CUMPLICIDADE E SENTIRÃO QUE FAZEM PARTE DO ASSUNTO
ABORDADO.
• ESTA ENERGIA É PRODUZIDA PELO SEU OLHAR FIRME, SEM TENSÃO OU RAIVA, SEM DESVIOS OU
PISCADAS EM DEMASIA.
• SE TEM UM PONTO EM SEU CORPO QUE CONSEGUE TRANSMITIR SEGURANÇA, É SEUS OLHOS.
1- O QUE TRANSMITIR COM SEUS OLHOS

42. O QUE TRANSMITIR COM SEU CORPO

43. OS EXPECTADORES OU OUVINTES, NÃO SEPARAM O DISCURSO DE QUEM O PRONUNCIA. SUA
POSTURA, SUA VESTIMENTA, SUA ALTIVEZ, SEU ESTADO DE ESPÍRITO, É O CONECTOR DAS
PALAVRAS PRONUNCIADAS...
UMA BOA PRESENÇA, MESMO EM SILÊNCIO PODE TRANSMITIR MUITA INFORMAÇÃO...
MUDE DE POSIÇÃO PARA A ESQUERDA E DIREITA QUANDO APRESENTAR CONCEITOS OU VISÕES
DIFERENTES. ESTA AÇÃO AJUDA O CEREBRO A ENTENDER QUE UMA OUTRA LINHA SERÁ
APRESENTADA E FAZ COM QUE OS PARTICIPANTES TENHAM QUE SE MOVIMENTAR
ESTIMULANDO A INTERAÇÃO DO GRUPO.
EVITE FICAR MUITO TEMPO PARADO EM UM LOCAL FIXO DURANTE TODA A APRESENTAÇÃO.
MOVENDO-SE LENTAMENTE ENQUANTO VOCÊ EXPLICA UM ASSUNTO, FARÁ COM QUE O
PÚBLICO ACOMPANHE SEUS MOVIMENTOS E, CONSEQUENTEMENTE, SEU RACIOCÍNIO.
2 - O QUE TRANSMITIR COM SEU CORPO

44. TRANSMISSÃO DA FALA

45. • SE DISCURSAR SEM ENERGIA, NÃO TERÁ PLATÉIA. TER UMA MULTIDÃO À SUA
FRENTE NÃO SIGNIFICA TER “PLATÉIA”.
• NUNCA FALE OU EMITA OPINIÃO SOBRE ASSUNTOS EM QUE NÃO TEM DOMÍNIO OU
INFORMAÇÃO SUFICIENTE, E JAMAIS DISCURSE UM ASSUNTO EM QUE NÃO
ACREDITA OU QUE NÃO DEFENDA SUA APLICABILIDADE.
• ESTUDE E LEIA MUITO, SEMPRE
• JAMAIS NUM DISCURSO, DEIXE SEU OUVINTE FRUSTRADO, SEM DETERMINADA
INFORMAÇÃO OU EXPLICAÇÃO PROMETIDA.
3 - TRANSMISSÃO DA FALA

46. • FALE DE MANEIRA CLARA, APRESENTANDO UMA INTRODUÇÃO, DESENVOLVIMENTO
E CONCLUSÃO.
• QUANDO HOUVER MAIS "BURBURINHO", FALE BAIXO DE MODO QUE AS CONVERSAS
PARALELAS PRECISARÃO CESSAR PARA QUE OUÇAM.
• DÊ ENTONAÇÃO AOS PONTOS CHAVES DO ASSUNTO.
• PROCURE USAR CITAÇÕES QUE TENHAM ALGUMA RELAÇÃO COM O QUE ESTÁ
APRESENTANDO;
• SE POR ALGUM MOTIVO, FICAR TENSO, ISTO TAMBÉM SERÁ TRANSMITIDO.
PORTANTO DESCONTRAIA-SE COM SUA PLATÉIA ATRAVÉS DE UMA INTRODUÇÃO
COM ASSUNTO COTIDIANO;
3 - TRANSMISSÃO DA FALA

47. • SEJA AGRADÁVEL SEM SER BAJULADOR, ALEGRE SEM SER INTRANSIGENTE, GENTIL
SEM EXAGEROS, CATIVANTE SEM SER PEDANTE E SEMPRE, RESPEITOSO;
• NÃO TENHA MEDO DE APRESENTAR UMA IDÉIA QUE SEUS OUVINTES NÃO
CONCORDEM;
• LEMBRE-SE, O SEU OUVINTE DESEJA SABER O QUE VOCÊ PENSA. NÃO PERCA TEMPO
SOBRE O QUE OUVIU DE OUTRAS PESSOAS A PLATÉIA QUER SABER O QUE TEM
DENTRO DE VOCÊ...
• AO FAZER UMA APRESENTAÇÃO, LEMBRE-SE DE QUE VOCÊ ESTÁ CONTANDO UMA
HISTÓRIA. NÃO IMPORTA QUAL SEJA O ASSUNTO SOBRE O QUAL VOCÊ DEVE
DISCURSAR; MANTER A ATENÇÃO DOS ESPECTADORES DEPENDE DA MANEIRA COMO
VOCÊ JUNTA OS TÓPICOS E TORNA AQUILO INTERESSANTE.
3 - TRANSMISSÃO DA FALA

48. MUITO OBRIGADO!

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