O documento descreve as mudanças propostas no acordo coletivo entre sindicatos e empresas de seguros, incluindo a eliminação do prémio de antiguidade e promoções obrigatórias. Novos benefícios como prêmio de permanência e plano de pensão são descritos, mas argumenta-se que não compensam as perdas. Trabalhadores são aconselhados a não assinar documentos aceitando piorar suas condições.