O documento discute os desafios que as empresas enfrentam ao contratar jovens da Geração Y, que são dinâmicos mas também impacientes e desrespeitosos. As empresas precisam encontrar um equilíbrio, aproveitando os pontos positivos dos jovens sem abrir mão de valores como respeito e hierarquia. Diálogo é apontado como essencial para um bom entendimento.