O documento apresenta um guia para elaboração de um plano de negócios, dividido em cinco passos principais, desde a descrição da empresa até o plano de recursos humanos. Cada passo inclui orientações sobre como descrever a empresa, produtos, análise de mercado, definição de metas e estruturação de recursos humanos. A ênfase está na importância do planejamento estratégico para garantir o sucesso da organização.

1. DESAFIO PROFISSIONAL – 1º E 4º SEMESTRE
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DESAFIO PROFISSIONAL – RENATA SOUZA
PASSO 1 - DESCRIÇÃO DA EMPRESA - No primeiro passo, você deve
descrever a empresa que pretende abrir com Renata.
A descrição da empresa deve conter os seguintes itens:
apresentação (nome fantasia, razão social, porte da empresa, segmento e
campo de atuação, público-alvo, proprietários);
visão, missão, valores e princípios da organização (diferenciais do negócio);
oportunidade (por que este negócio é uma boa oportunidade);
produtos e/ou serviços (breve descrição);
aspectos jurídicos e composição societária (quais impostos incidem sobre
ela, se a empresa tem algum benefício fiscal, se é uma micro, pequena ou média
empresa, sociedade civil limitada, sociedade anônima, etc);
certificações, licenças e regulamentações;
localização, abrangência e infraestrutura;
terceiros e parcerias;
manutenção de registros, segurança e seguro.
PASSO 2 – PRODUTOS E/OU SERVIÇOS
No passo 2, você vai apresentar quais são os produtos e/ou serviços da empresa,
como são produzidos e quais são os recursos utilizados, como ela vai fornecê-
los, quais as diferenças dos produtos/ serviços em relação aos dos concorrentes,
quais são os potenciais clientes, como será o processo de pesquisa e
desenvolvimento e demais informações que julgar pertinentes. Lembre-se de
explorar as características e os benefícios únicos de seu produto/ serviço e o que
ele tem de especial para oferecer aos clientes.
PASSO 3 – MERCADO E COMPETIDORES
No terceiro passo, você irá desenvolver uma das etapas mais importantes do
plano de negócio: a análise de mercado. Para realizar o passo 3, você vai aplicar
o roteiro apresentado por Dornelas (2016).
Identificar as tendências ambientais ao redor do negócio (oportunidades e
ameaças), de ordem demográfica, econômica, tecnológica, política, jurídica,
social e cultural.
Descrever o setor no qual seu negócio está inserido: qual é o tipo de negócio,
tamanho do mercado atual e futuro (projetado), quais são os segmentos de

2. mercado existentes, qual seu segmento específico e quais as tendências desse
segmento, qual o perfil dos consumidores.
Analisar os principais competidores: descrição de seus produtos/ serviços,
posicionamento no mercado, suas forças e fraquezas, práticas de marketing
utilizadas (política de preços, canais de distribuição, promoção), fatia de mercado
que domina e participação de mercado (market share).
Efetuar comparação com os competidores: mostrar quais são seus
diferenciais em relação aos principais competidores (aqueles com os quais sua
empresa compete diretamente, de forma mais acirrada).
PASSO 4 – ANÁLISE ESTRATÉGICA
Após a análise do mercado feita no passo anterior, você poderá definir os
objetivos e metas da organização que serão a base para o planejamento
estratégico. Os objetivos são compostos por diversas metas especificas, essas
são as etapas necessárias para alcançar os objetivos. Eles são o que a
organização busca atingir para cumprir sua missão e alcançar sua visão.
PASSO 5 – PLANO DE RECURSOS HUMANOS
No quinto e último passo, será desenvolvido o plano de recursos humanos. Nele
devem estar detalhados todos os aspectos relacionados aos recursos humanos
da empresa, inclusive os planos de desenvolvimento e treinamento de pessoal
da organização. Lembre-se, o desenvolvimento e o treinamento das pessoas que
irão trabalhar na empresa estão diretamente relacionados à capacidade de
crescimento e competitividade da empresa. No plano, você precisa indicar a
quantidade de funcionários que irão trabalhar na organização, o nível educacional
e a experiência necessária para cada cargo, as metas de treinamento estratégico,
de curto e longo prazo, e o código de conduta da empresa.