Trabalho de Conclusão de Curso: Utilização da Tecnologia da Informação como Ferramenta de Gestão no Setor Farmacêutico, do curso de Técnico em Administração, da Etec Dr. José Luiz Viana Coutinho extensão Deputado Osvaldo de Carvalho.
Claudio Giulliano, diretor da FOLKS Consultoria, explicou o conceito de hospital digital, o caminho que deve ser seguido pela instituição, com base no modelo proposto pela HIMSS, e os benefícios alcançados.
Confira o vídeo em: https://www.youtube.com/watch?v=xFKFhBlu1ok
Trabalho apresentado como pré-requisito para graduação Técnica em administração e habilitação de assistente de logística integrada - Orientadora: Professora: Alexsandra Lima
Habilidade e competencias do administradorAlesilveira
O documento descreve as competências e habilidades necessárias para um administrador. Ele explica que um administrador pode atuar em qualquer indústria ou empresa, focando em funções como planejamento, organização, direção e controle. Também lista as áreas técnicas de conhecimento necessárias, como gestão administrativa e de pessoal, além das competências profissionais como visão de conjunto, elaboração de estratégias e planejamento.
Pré-banca TCC Técnico em Administração - Gestão Hospitalar com a Utilização d...Lucas Sabadini
Pré-Banca Trabalho de Conclusão de Curso - Gestão Hospitalar com a Utilização do Sistema SIGE, do curso de Técnico em Administração, da Etec Dr. José Luiz Viana Coutinho extensão Deputado Osvaldo de Carvalho.
Este documento discute como os sistemas de informação contábil podem melhorar a tomada de decisão em indústrias de pequeno e médio porte. Ele apresenta o problema de pesquisa, objetivos geral e específicos, referencial teórico e conclusões. As conclusões indicam que os gerentes reconhecem a importância dos sistemas, mas não os utilizam adequadamente, e que a não utilização adequada pode prejudicar os resultados das indústrias.
Este documento apresenta uma proposta para o lançamento de um portal online chamado SYK Medline, com o objetivo de fornecer informações médicas e formativas para profissionais de saúde. O portal teria seções informativas sobre produtos farmacêuticos, eventos e entretenimento, bem como recursos educacionais como casos clínicos, vídeos e guias de tratamento. O modelo de negócio envolveria parcerias com associações médicas e a venda de publicidade farmacêutica. Um plano de comunicação promoveria o
O documento discute o que é data analytics, quais ferramentas são usadas e como essa análise de dados pode ser aplicada na vida real e no futuro. Ele também descreve os benefícios de usar data analytics em instituições financeiras e quais novos cargos estão surgindo nessa área.
Gestão do Conhecimento: Uma análise acerca da vantagem competitiva para as or...Naiara Oliveira
O documento apresenta um estudo de caso sobre a aplicação da gestão do conhecimento na empresa Nalin Shopping. Analisa os benefícios da gestão do conhecimento e faz uma proposta de implantação de iniciativas como mapeamento de conhecimento, compartilhamento de experiências e capacitação de funcionários.
Claudio Giulliano, diretor da FOLKS Consultoria, explicou o conceito de hospital digital, o caminho que deve ser seguido pela instituição, com base no modelo proposto pela HIMSS, e os benefícios alcançados.
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Habilidade e competencias do administradorAlesilveira
O documento descreve as competências e habilidades necessárias para um administrador. Ele explica que um administrador pode atuar em qualquer indústria ou empresa, focando em funções como planejamento, organização, direção e controle. Também lista as áreas técnicas de conhecimento necessárias, como gestão administrativa e de pessoal, além das competências profissionais como visão de conjunto, elaboração de estratégias e planejamento.
Pré-banca TCC Técnico em Administração - Gestão Hospitalar com a Utilização d...Lucas Sabadini
Pré-Banca Trabalho de Conclusão de Curso - Gestão Hospitalar com a Utilização do Sistema SIGE, do curso de Técnico em Administração, da Etec Dr. José Luiz Viana Coutinho extensão Deputado Osvaldo de Carvalho.
Este documento discute como os sistemas de informação contábil podem melhorar a tomada de decisão em indústrias de pequeno e médio porte. Ele apresenta o problema de pesquisa, objetivos geral e específicos, referencial teórico e conclusões. As conclusões indicam que os gerentes reconhecem a importância dos sistemas, mas não os utilizam adequadamente, e que a não utilização adequada pode prejudicar os resultados das indústrias.
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O documento discute a importância de se promover uma cultura orientada a dados nas empresas. Ele explica o que é uma cultura orientada a dados, seus principais benefícios, como inovação, retorno do investimento e competitividade. Também aborda os principais desafios para a implementação dessa cultura, como a resistência à mudança e a necessidade de envolver toda a empresa no uso estratégico de dados. Por fim, dá dicas para gestores incentivarem essa mudança de cultura em suas organizações.
Com base em nossas pesquisas constatamos a grande necessidade de assistência farmacêutica, percebe-se a procura do publico por algo que supra suas necessidades como atendimento home care, que seria o deslocamento de um farmacêutico ou pessoa especializada que possa auxiliar de forma diferenciada, além disso, uma ferramenta que busca facilitar e esclarecer duvida constantes sobre algum medicamento ou procedimento que necessite de orientação especializada. Através deste procura-se entender a necessidade do nosso publico alvo que seria os idosos e pessoas que por alguma dificuldade não conseguem se deslocar até uma unidade de atendimento.
Palavras- Chaves: Segmentação de Mercado, Mix de Marketing e Aplicativo.
Seminário apresentado ao Prof. Me. Jobosn Louis com requisito para segunda nota do Período em curso 2019.1 refente a disciplina Marketing em Unidades de Informação.
Este documento descreve uma disciplina de Administração de Sistemas de Informações Gerenciais ministrada em uma fundação de estudos sociais. A disciplina tem como objetivo ensinar os conceitos e aplicações de sistemas de informações gerenciais para tomada de decisão estratégica e gestão empresarial. O curso abrange tópicos como planejamento de sistemas de informação, gestão de tecnologia da informação e responsabilidade social no uso de dados.
The Internet of Things as a relationship marketing tool. A Walt Disney Compan...Carlos Eduardo Lovato Daré
Quality and technology used to be the competitive differentiators among products. Not any longer. In a world where technology is outperformed each passing day, almost every product has become a commodity and company's competitive advantages are even more ephemeral. This academic research based on Peppers & Roggers marketing one-to-one theoretical concepts, demonstrates through an exploratory Walt Disney Company case study that, doing business like in old days, creating individual relationships with individual customers, is a way to differentiate again against the competition. With the rise of the Internet of Things, more technological devices are made available to consumers to make their lives easier; in the other hand, businesses have been collecting as much information as possible about its consumers through these devices, storing and analyzing it in order to extract new business insights. It is through this win-win relationship, that the Walt Disney World has been able to create a learning relationship with it's customers, serving in real-time their needs and wants; differentiating its most valuable customers from the thousand other visitors. Through a quantitative survey, it is possible to claim that this relationship marketing strategy has improved the overall customer’s satisfaction rate, their experience as a whole and also, has greatly impacted the company's bottom line.
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A Internet das Coisas como ferramenta do marketing de relacionamento
Qualidade e tecnologia costumavam ser os grandes diferenciais entre os produtos, não mais. Em um mundo onde a tecnologia se tornou vulgarizada e é superada a cada dia que passa, quase todos os produtos viraram commodity e as vantagens competitivas das empresas são cada vez mais efêmeras. Esta pesquisa acadêmica baseada nos conceitos teóricos de marketing one-to-one criados por Peppers & Rogers, demonstra através de um estudo de caso exploratório da empresa Walt Disney Company, que voltar a fazer negócios como antigamente, relacionando-se com seus clientes de forma individual, é uma maneira de diferenciar-se novamente frente à competição. Com o crescimento da Internet das Coisas, cada vez mais dispositivos tecnológicos são colocados à disposição dos consumidores para facilitar suas vidas; por outro lado, as empresas têm coletado o máximo de informações possíveis sobre os consumidores via estes dispositivos com o objetivo de armazená-las e analisá-las para obter novos insights de negócios. É por meio desta relação ganha-ganha que a Walt Disney World foi capaz de criar um relacionamento de aprendizagem com seus clientes, atendendo em tempo real suas necessidades e desejos; diferenciando seus clientes de maior valor dos milhares de visitantes de seus parques. Através de uma pesquisa quantitativa realizada, foi possível afirmar que essa estratégia de relacionamento melhorou o índice geral de satisfação dos clientes, a experiência do consumidor como um todo e aumentou os lucros da empresa.
O objetivo desse manual é auxiliar os micro e pequenos empreendedores a ter uma visão mais crítica de como se utilizar das técnicas do marketing digital nos canais digitais.
O marketing de relacionamento realmente funciona para as operadorasmnanas
Implantação de ações de marketing de relacionamento junto as operadoras de plano odontológico e seus públicos, dentistas e usuários.
Apresentação realizada no 6º Sinplo - São Paulo- 27 maio 2011
O documento discute a evolução dos sistemas de informação e sua importância para empresas. Aborda como dados se transformam em informações valiosas por meio dos sistemas de informação e como estes apoiam a tomada de decisão, a coordenação e o controle organizacional.
TCC - Marketing Digital, ênfase em Mídias SociaisDaniel Souza
Este documento é um projeto de trabalho de conclusão de curso de quatro alunos do curso técnico de marketing apresentado à ETEC de Taubaté em 2013. O trabalho aborda o conceito de marketing digital e mídias sociais, fornecendo exemplos de ferramentas que podem ser usadas e as vantagens de se investir nessas áreas para empresas. O resumo e o abstract destacam os objetivos e métodos da pesquisa realizada.
Metricas que importam-Um Guia Pratico para estudantes de marketing.pdfJosé Eduardo Elbl
Investir nas ferramentas essenciais para análise de dados em marketing não é apenas uma opção, mas uma necessidade imperativa para os profissionais modernos. Google Analytics, Tableau e SEMrush, entre outras, formam um arsenal poderoso para desvendar padrões, otimizar estratégias e manter uma vantagem competitiva.
A gestão eficiente de uma clínica odontológica envolve muito mais do que apenas excelência nos serviços clínicos prestados. No dinâmico ambiente de saúde atual, os proprietários e gestores de clínicas odontológicas enfrentam uma série de desafios multifacetados, que abrangem desde a gestão de equipe e atendimento ao cliente até a sustentabilidade financeira e inovação tecnológica. Compreender e aplicar as melhores práticas de gestão empresarial é crucial para o sucesso e crescimento sustentável de uma clínica odontológica.
Este artigo tem como objetivo fornecer um guia abrangente para proprietários e gestores de clínicas odontológicas, destacando 100 mandamentos essenciais para a gestão bem-sucedida. Cada mandamento foca em um aspecto específico da gestão, oferecendo insights profundos e práticos para otimizar as operações, melhorar a qualidade do atendimento, aumentar a lucratividade e garantir o crescimento contínuo da clínica.
Os mandamentos são divididos em categorias temáticas para facilitar a compreensão e aplicação prática. Ao implementar esses princípios, clínicas odontológicas podem não apenas melhorar suas operações diárias, mas também estabelecer uma base sólida para o futuro.
Este documento apresenta as informações sobre um curso de MBA em Big Data (Data Science). Ele inclui o plano de aula, objetivos, avaliação, bibliografia e informações sobre o professor Nivaldo Tadeu Marcusso. O curso abordará tópicos como estratégia, competitividade, inteligência analítica, física social e casos de estudo relacionados à tomada de decisão no contexto de Big Data.
O documento discute planejamento estratégico alinhado à tecnologia da informação. Ele aborda etapas como análise do cenário, da empresa, definição de negócio e missão. Também apresenta modelos de alinhamento estratégico entre negócios e TI, com foco em execução estratégica, transformação tecnológica e potencial competitivo.
O documento discute planejamento estratégico alinhado à tecnologia da informação. Ele aborda etapas do planejamento estratégico como análise do cenário, da empresa e definição de negócio e missão. Também apresenta o modelo de alinhamento estratégico de Henderson e Venkatraman que analisa a importância estratégica da tecnologia da informação dentro das empresas.
Este documento apresenta as informações pessoais e acadêmicas do Prof. Milton Henrique do Couto Neto, incluindo sua formação, experiência como professor universitário, disciplinas lecionadas e experiência como gestor empresarial. O documento também lista os cursos, palestras, treinamentos e consultorias realizados pelo professor.
Verdades e Mitos sobre TRANSFORMAÇÃO DIGITAL.pdfGRID
O documento discute as tendências da transformação digital e como ela está afetando os negócios. Aborda conceitos como economia 4.0, mitos e verdades sobre o assunto, e cinco passos para se adaptar à nova realidade digital.
Falamos sobre todas as revoluções industriais até a Revolução 4.0 quando explicamos como a IoT mudou o mercado, os produtos e como são fabricados. Descrevemos a nova maneira de gerir e novos meios de negócios.
OS MODELOS DE GESTÃO DA INOVAÇÃO EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DE TECNOLOGIA ...Presleyson Lima
1. O documento discute modelos de gestão da inovação em pequenas e médias empresas de tecnologia da informação e comunicação.
2. Analisa fatores importantes para o desenvolvimento da inovação como ciência, ideia, imaginação, criatividade, inovação e pessoas.
3. Propõe um modelo idealizado para gerir o processo de gestão da inovação tecnológica nestas empresas após identificar lacunas nos modelos estudados.
Apresentação de seminário 4G e LTE (Long Term Evolution) na disciplina de Princípios de Telecomunicações, do Centro Universitário de Votuporanga - UNIFEV.
Processamento de Imagens - Filtro LaplacianoLucas Sabadini
Apresentação de seminário na disciplina de Processamento de Imagens, sobre Filtro Laplaciano, no Centro Universitário de Votuporanga - UNIFEV.
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A Internet das Coisas como ferramenta do marketing de relacionamento
Qualidade e tecnologia costumavam ser os grandes diferenciais entre os produtos, não mais. Em um mundo onde a tecnologia se tornou vulgarizada e é superada a cada dia que passa, quase todos os produtos viraram commodity e as vantagens competitivas das empresas são cada vez mais efêmeras. Esta pesquisa acadêmica baseada nos conceitos teóricos de marketing one-to-one criados por Peppers & Rogers, demonstra através de um estudo de caso exploratório da empresa Walt Disney Company, que voltar a fazer negócios como antigamente, relacionando-se com seus clientes de forma individual, é uma maneira de diferenciar-se novamente frente à competição. Com o crescimento da Internet das Coisas, cada vez mais dispositivos tecnológicos são colocados à disposição dos consumidores para facilitar suas vidas; por outro lado, as empresas têm coletado o máximo de informações possíveis sobre os consumidores via estes dispositivos com o objetivo de armazená-las e analisá-las para obter novos insights de negócios. É por meio desta relação ganha-ganha que a Walt Disney World foi capaz de criar um relacionamento de aprendizagem com seus clientes, atendendo em tempo real suas necessidades e desejos; diferenciando seus clientes de maior valor dos milhares de visitantes de seus parques. Através de uma pesquisa quantitativa realizada, foi possível afirmar que essa estratégia de relacionamento melhorou o índice geral de satisfação dos clientes, a experiência do consumidor como um todo e aumentou os lucros da empresa.
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Os mandamentos são divididos em categorias temáticas para facilitar a compreensão e aplicação prática. Ao implementar esses princípios, clínicas odontológicas podem não apenas melhorar suas operações diárias, mas também estabelecer uma base sólida para o futuro.
Este documento apresenta as informações sobre um curso de MBA em Big Data (Data Science). Ele inclui o plano de aula, objetivos, avaliação, bibliografia e informações sobre o professor Nivaldo Tadeu Marcusso. O curso abordará tópicos como estratégia, competitividade, inteligência analítica, física social e casos de estudo relacionados à tomada de decisão no contexto de Big Data.
O documento discute planejamento estratégico alinhado à tecnologia da informação. Ele aborda etapas como análise do cenário, da empresa, definição de negócio e missão. Também apresenta modelos de alinhamento estratégico entre negócios e TI, com foco em execução estratégica, transformação tecnológica e potencial competitivo.
O documento discute planejamento estratégico alinhado à tecnologia da informação. Ele aborda etapas do planejamento estratégico como análise do cenário, da empresa e definição de negócio e missão. Também apresenta o modelo de alinhamento estratégico de Henderson e Venkatraman que analisa a importância estratégica da tecnologia da informação dentro das empresas.
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1. O documento discute modelos de gestão da inovação em pequenas e médias empresas de tecnologia da informação e comunicação.
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Sistema de Monitoramento da Utilização de Dispositivo de Segurança Veicular C...Lucas Sabadini
Apresentação à banca avaliadora do Trabalho de Conclusão de Curso, do curso de Engenharia da Computação, do Centro Universitário de Votuporanga - UNIFEV.
Algorítmo de Identificação de Imagens Através da Implementação de RNALucas Sabadini
Apresentação do trabalho Algorítmo de Identificação de Imagens Através da Implementação de RNA, disciplina de Inteligência Artificial, Centro Universitário de Votuporanga - UNIFEV
Organização de congresso dos estudantes de administraçãoLucas Sabadini
O documento lista as atividades planejadas para um congresso que ocorrerá entre 09/09 a 11/07, incluindo palestras, debates, filmes e logística. Também apresenta o orçamento detalhando as despesas e receitas provenientes de patrocínios e vendas de ingressos, que totalizam R$724.900,00, equilibrando as contas.
Seminário sobre Globalização apresentado na disciplina de Gestão Empresarial do curso de Técnico em Administração, da Etec Dr. José Luiz Viana Coutinho extensão Deputado Osvaldo de Carvalho.
Seminário sobre Estoque Mínimo apresentado na disciplina de Gestão de Materiais II do curso de Técnico em Administração, da Etec Dr. José Luiz Viana Coutinho extensão Deputado Osvaldo de Carvalho.
O documento discute três princípios chave de administração de alta performance: 1) produção, onde todos devem produzir resultados através do trabalho em equipe, 2) o desempenho da equipe depende dos resultados dos membros e do gerente dividir as tarefas eficientemente, 3) o desempenho individual depende de motivação e competência, sendo treinamento e motivação da equipe responsabilidades fundamentais do gerente.
Seminário sobre Código de Defesa do Consumidor apresentado na disciplina de Ética e Cidadania do curso de Técnico em Administração, da Etec Dr. José Luiz Viana Coutinho extensão Deputado Osvaldo de Carvalho.
Seminário sobre Windows Seven apresentado na disciplina de Aplicativos Informatizados da Administração do curso de Técnico em Administração, da Etec Dr. José Luiz Viana Coutinho extensão Deputado Osvaldo de Carvalho.
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Trabalho de Conclusão de Curso Técnico em Administração: Utilização da Tecnologia da Informação como Ferramenta de Gestão no Setor Farmacêutico
1. UTILIZAÇÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO
FERRAMENTA DE GESTÃO NO SETOR FARMACÊUTICO
Orientadora:
Profª Marly Luciana da Silva
Ana Claudia Gouveia Santos
Fernando Henrique Carvalho
Guilherme dos Santos Pizolato
Lucas Martins Sabadini
3. • Investimentos das empresas em T.I.
• Benefícios dos Sistemas Informáticos
• Vantagem competitiva
4. • Alocar seguramente grande fluxo de dados
• Acessar dados a qualquer instante com extrema rapidez.
Demonstrar que o investimento em tecnologia da informação tornou-se
indispensável em qualquer nível administrativo, principalmente no setor
farmacêutico. Desse modo, os clientes que usufruem da Tecnologia da
Informação na Farma 10 estão satisfeitos com esta implantação?
• Acréscimos na satisfação dos clientes
• Elevação da produtividade
5. O objetivo geral deste estudo é analisar se os investimentos em
Tecnologia da Informação foram benéficos aos clientes da Farma 10.
Identificar:
• Satisfação com a implantação da tecnologia da informação;
• Se este fator tem contribuído para a melhoria das suas rotinas,
• Analisar se a leitura dos clientes em relação aos benefícios da T.I.
6. • Estudo de caso
• Pesquisa quantitativa
• Aplicação de questionário
• Tabulação
• Análise dos resultados
8. Gráfico 05 - Por que optou em comprar na Fama 10?
9. Gráfico 07 - Como você avalia o atendimento na Farma 10?
10. Gráfico 11 - Você compraria em outra farmácia que não
possuísse cadastro eletrônico?
11. Gráfico 12 - Você pagaria mais caro para possuir um melhor
atendimento?
12. • Satisfação dos clientes quanto ao atendimento
• Melhoria das rotinas com o emprego da T.I
• Custo dos produtos é fator decisivo de compra
13. ALVES-MAZZOTTI, Alda Judith, GEWANDSZNAJDER, Fernando. O método nas ciências naturais e sociais: pesquisa quantitativa e qualitativa. 2. ed. São Paulo: Pioneira, 2001.
ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à metodologia do trabalho científico. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2003.
BOGMANN, MEIR ITZHAK. Marketing de Relacionamento. Estratégia de Fidelização e suas Implicações Financeiras. São Paulo: Nobel: 2002
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
CRUZ, Tadeu. Sistemas de Informações Gerenciais: tecnologias de informação e a empresa no século XXI. 2. ed. São Paulo: Atlas S.A.
DANTAS, Marcelo; CAVALCANTE, Vanessa. Pesquisa qualificativa e pesquisa quantitativa. Disponível em: http://pt.scribd.com/doc/14344653/Pesquisa-qualitativa-e-quantitativa, acessado
em 7 de maio de 2011.
ELTZ, Fabio. Qualidade na comunicação: preparando a empresa para encantar o cliente. São Paulo: Casa da Qualidade, 1994.
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