O objetivo desse manual é auxiliar os micro e pequenos empreendedores a ter uma visão mais crítica de como se utilizar das técnicas do marketing digital nos canais digitais.
Planejamento para Mídias Sociais (Salve! Digital)Ian Castro
Planejamento é o primeiro passo para qualquer atuação em Mídias Sociais. Além de reforçar a necessidade de basear a atuação de uma empresa nas mídias sociais com a sua estratégia de negócios como um todo, são apresentadas as premissas básicas para fazer marketing em mídias sociais de forma consistente e sistemáticas. Em um segundo momento também são abordadas recomendações mais gerais sobre comportamento nas mídias sociais, fundamentais para start-ups ou empresas cujo público interno é muito heterogênio. Esta apresentação foi feita por Ian Castro como parte do Ciclo de Capacitação do Programa de Desenvolvimento e Crescimento Integrado com Sustentabilidade do Mosaico de Áreas de Proteção Ambiental do Baixo Sul da Bahia - PDCIS, realizado pela Fundação Odebrecht.
Tcc Final O Impacto Da MíDias Sociais No Mercado PublicitáRio MineiroJoão Campos
Este trabalho de conclusão de curso busca entender como a internet está presente no meio publicitário, de maneira mais específica nas redes sociais. O objetivo é identificar a presença de planejamento específico para web em alguns setores como, por exemplo, Atendimento, Mídia e Criação em empresas de propaganda de diferentes portes, utilizando um método qualitativo de pesquisa. Mais especificamente, foram realizadas entrevistas com pessoas do mercado publicitário mineiro. Essa pesquisa trouxe um resultado que poderá servir de base para as próprias agências entrevistadas e pessoas de comum interesse em rede social e publicidade.
Mídias sociais e as organizações: um levantamento bibliográfico sobre vantage...Phillipe Araujo
As mídias sociais usadas para gerar vantagem competitiva em prol do crescimento de uma organização são o objeto de estudo deste artigo. O objetivo principal é analisar como as mídias sociais podem impactar nos resultados organizacionais. Para se obter resposta a esse objetivo, realizou-se uma pesquisa bibliográfica sobre temas que amparam o trabalho, como internet, comportamento do consumidor on-line, redes sociais, mídias sociais, monitoramento, marketing digital, marketing de conteúdo e posicionamento competitivo. Assim, a partir deste estudo, os conceitos analisados mostram como o impacto gerado pelas mídias sociais pode ser entendido.
O Facebook como ferramenta de marketing digital para as empresas: análise da ...Patrícia Martendal
As redes sociais são ferramentas poderosas para o marketing e o relacionamento de empresas com seus targets e clientes. Porém, muitas erram por atuar de forma amadora, por não investir em um planejamento estratégico de marketing ou um profissional capacitado para atuar nas redes sociais, principalmente no Facebook, objeto de estudo deste artigo.
Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...Pedro Cordier
O Especialista em Comunicação, Criatividade e Conectividade, professor Pedro Cordier, ministrou a disciplina Criatividade (Conectividade) e Inovação em mídias sociais no MBA #GEMS - Gestão Estratégica em Mídias Sociais e Comunicação Digital - Salvador, 22 e 23 de março de 2014.
Nesse primeiro volume:
o)) Conceitos de criatividade;
o)) Inovação;
o)) Modelos mentais;
o)) Conectividade;
o)) Bloqueios;
o)) Inteligência;
o)) Múltiplas inteligências;
o)) Conhecimento;
o)) Motivação;
o)) Cases;
o)) Gestão conectada;
o)) Empresa 2.0;
o)) Novo consumidor (prosumidor);
o)) Case Google;
o)) 10 mandamentos da inovação;
o)) Mídias sociais;
o)) 10 pequenos detalhes para aprender e compartilhar
Planejamento para Mídias Sociais (Salve! Digital)Ian Castro
Planejamento é o primeiro passo para qualquer atuação em Mídias Sociais. Além de reforçar a necessidade de basear a atuação de uma empresa nas mídias sociais com a sua estratégia de negócios como um todo, são apresentadas as premissas básicas para fazer marketing em mídias sociais de forma consistente e sistemáticas. Em um segundo momento também são abordadas recomendações mais gerais sobre comportamento nas mídias sociais, fundamentais para start-ups ou empresas cujo público interno é muito heterogênio. Esta apresentação foi feita por Ian Castro como parte do Ciclo de Capacitação do Programa de Desenvolvimento e Crescimento Integrado com Sustentabilidade do Mosaico de Áreas de Proteção Ambiental do Baixo Sul da Bahia - PDCIS, realizado pela Fundação Odebrecht.
Tcc Final O Impacto Da MíDias Sociais No Mercado PublicitáRio MineiroJoão Campos
Este trabalho de conclusão de curso busca entender como a internet está presente no meio publicitário, de maneira mais específica nas redes sociais. O objetivo é identificar a presença de planejamento específico para web em alguns setores como, por exemplo, Atendimento, Mídia e Criação em empresas de propaganda de diferentes portes, utilizando um método qualitativo de pesquisa. Mais especificamente, foram realizadas entrevistas com pessoas do mercado publicitário mineiro. Essa pesquisa trouxe um resultado que poderá servir de base para as próprias agências entrevistadas e pessoas de comum interesse em rede social e publicidade.
Mídias sociais e as organizações: um levantamento bibliográfico sobre vantage...Phillipe Araujo
As mídias sociais usadas para gerar vantagem competitiva em prol do crescimento de uma organização são o objeto de estudo deste artigo. O objetivo principal é analisar como as mídias sociais podem impactar nos resultados organizacionais. Para se obter resposta a esse objetivo, realizou-se uma pesquisa bibliográfica sobre temas que amparam o trabalho, como internet, comportamento do consumidor on-line, redes sociais, mídias sociais, monitoramento, marketing digital, marketing de conteúdo e posicionamento competitivo. Assim, a partir deste estudo, os conceitos analisados mostram como o impacto gerado pelas mídias sociais pode ser entendido.
O Facebook como ferramenta de marketing digital para as empresas: análise da ...Patrícia Martendal
As redes sociais são ferramentas poderosas para o marketing e o relacionamento de empresas com seus targets e clientes. Porém, muitas erram por atuar de forma amadora, por não investir em um planejamento estratégico de marketing ou um profissional capacitado para atuar nas redes sociais, principalmente no Facebook, objeto de estudo deste artigo.
Criatividade e Inovação em Mídias Sociais - Prof. Esp. Pedro Cordier - MBA GE...Pedro Cordier
O Especialista em Comunicação, Criatividade e Conectividade, professor Pedro Cordier, ministrou a disciplina Criatividade (Conectividade) e Inovação em mídias sociais no MBA #GEMS - Gestão Estratégica em Mídias Sociais e Comunicação Digital - Salvador, 22 e 23 de março de 2014.
Nesse primeiro volume:
o)) Conceitos de criatividade;
o)) Inovação;
o)) Modelos mentais;
o)) Conectividade;
o)) Bloqueios;
o)) Inteligência;
o)) Múltiplas inteligências;
o)) Conhecimento;
o)) Motivação;
o)) Cases;
o)) Gestão conectada;
o)) Empresa 2.0;
o)) Novo consumidor (prosumidor);
o)) Case Google;
o)) 10 mandamentos da inovação;
o)) Mídias sociais;
o)) 10 pequenos detalhes para aprender e compartilhar
A palestra ministrada em Goiânia-GO em junho de 2013 mostra o comportamento do novo consumidor na internet e sugere como uma empresa pode se posicionar no comércio eletrônico, exemplificando com cases reais bem e mal sucedidos.
2º ETCGO (Encontro de Twitteiros Culturais de Goiás) - #casetronGente de Conteúdo
Case da Tron na social media, apresentado por Reilly Rangel (diretor) e Marcos Borges (analista de mídias sociais) no 2º ETCGO - Encontro de Twitteiros Culturais de Goiás, em 30 de março de 2010. (Pop House Art Bar, Goiânia)
CIBERCULTURAS NO IRC: Uma pesquisa sobre as ferramentas de comunicação dos an...Pedro Hiraoka
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à banca Examinadora do Curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade Estácio do Pará, como exigência parcial para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social, com Habilitação em Publicidade e Propaganda.
"Os gestores modernos têm de dialogar nas redes sociais"LLYC
Tiago Vidal foi entrevistado pelo Negócios para identificar as causas desta situação e apresentar algumas soluções do estudo "Identidade Digital dos CEO’S", disponível em Desenvolvendo Ideias.
Marketing Digital: Um estudo exploratório sobre a utilização das mídias digit...Carlla Oliveira
Este trabalho tem como tema o marketing digital, e apresenta como objeto de estudo, a utilização das novas mídias como ferramenta estratégica de marketing e comunicação. O estudo procurou como objetivo geral investigar a importância do Marketing Digital e das novas mídias, a fim de expor os benefícios e malefícios a respeito da utilização das mesmas como canal de comunicação entre a empresa estudada e seus clientes. Desse modo, o estudo evidenciou como objetivos específicos, o histórico detalhado da conceituação de marketing, marketing digital e da evolução da internet e das mídias tradicionais, além da descrição dos dados dos usuários e as funcionalidades das mídias de marketing digital, apontando as funcionalidades das ferramentas de comunicação digital. O trabalho de pesquisa procurou também, avaliar as expectativas da empresa ‘O Diário’ situada na cidade de Maringá, noroeste do Paraná em relação à utilização das mídias digitais como ferramenta estratégica de comunicação.
Esta apresentação foi realizada tomando como base o artigo apresentado academicamente onde este vem fazer uma análise das principais ferramentas de gerenciamento e monitoramento de mídias digitais, como agregador de valor a produtos e serviços, facilitando a gestão dos dados obtidos oriundos destes canais de relacionamento entre empresas “Marcas” e seus usuários “Clientes”.
California Black Chamber of Commerce Presentation by Dr. Rex FortuneRex Fortune
Dr. Rex Fortune presented to the California Black Chamber of Commerce in Sacramento, CA, on April 24, 2015. The presentation discusses the work he had done to bridge the education gap for African American and other minority children, and innovative schools founded through the California Charter School program.
Engentank recomendação de investimento - metalúrgica vasos de pressão - 201...Fernando Misato
metalúrgica especializada em vasos de pressão. A empresa projeta e desenvolve reservatório sob encomenda. O cenário de necessidade é avaliado e mapeado para obter os parâmetros necessários para dimensionar as características do produto que sera desenvolvido.
Essa empresa esta pronta para receber investidores técnicos e comerciais.
Para saber mais sobre essa recomendação de investimento, consulte-nos:
Fernando Misato
fkm@bridgecaptacao.com.br
41-9118-0093
A palestra ministrada em Goiânia-GO em junho de 2013 mostra o comportamento do novo consumidor na internet e sugere como uma empresa pode se posicionar no comércio eletrônico, exemplificando com cases reais bem e mal sucedidos.
2º ETCGO (Encontro de Twitteiros Culturais de Goiás) - #casetronGente de Conteúdo
Case da Tron na social media, apresentado por Reilly Rangel (diretor) e Marcos Borges (analista de mídias sociais) no 2º ETCGO - Encontro de Twitteiros Culturais de Goiás, em 30 de março de 2010. (Pop House Art Bar, Goiânia)
CIBERCULTURAS NO IRC: Uma pesquisa sobre as ferramentas de comunicação dos an...Pedro Hiraoka
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à banca Examinadora do Curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade Estácio do Pará, como exigência parcial para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social, com Habilitação em Publicidade e Propaganda.
"Os gestores modernos têm de dialogar nas redes sociais"LLYC
Tiago Vidal foi entrevistado pelo Negócios para identificar as causas desta situação e apresentar algumas soluções do estudo "Identidade Digital dos CEO’S", disponível em Desenvolvendo Ideias.
Marketing Digital: Um estudo exploratório sobre a utilização das mídias digit...Carlla Oliveira
Este trabalho tem como tema o marketing digital, e apresenta como objeto de estudo, a utilização das novas mídias como ferramenta estratégica de marketing e comunicação. O estudo procurou como objetivo geral investigar a importância do Marketing Digital e das novas mídias, a fim de expor os benefícios e malefícios a respeito da utilização das mesmas como canal de comunicação entre a empresa estudada e seus clientes. Desse modo, o estudo evidenciou como objetivos específicos, o histórico detalhado da conceituação de marketing, marketing digital e da evolução da internet e das mídias tradicionais, além da descrição dos dados dos usuários e as funcionalidades das mídias de marketing digital, apontando as funcionalidades das ferramentas de comunicação digital. O trabalho de pesquisa procurou também, avaliar as expectativas da empresa ‘O Diário’ situada na cidade de Maringá, noroeste do Paraná em relação à utilização das mídias digitais como ferramenta estratégica de comunicação.
Esta apresentação foi realizada tomando como base o artigo apresentado academicamente onde este vem fazer uma análise das principais ferramentas de gerenciamento e monitoramento de mídias digitais, como agregador de valor a produtos e serviços, facilitando a gestão dos dados obtidos oriundos destes canais de relacionamento entre empresas “Marcas” e seus usuários “Clientes”.
California Black Chamber of Commerce Presentation by Dr. Rex FortuneRex Fortune
Dr. Rex Fortune presented to the California Black Chamber of Commerce in Sacramento, CA, on April 24, 2015. The presentation discusses the work he had done to bridge the education gap for African American and other minority children, and innovative schools founded through the California Charter School program.
Engentank recomendação de investimento - metalúrgica vasos de pressão - 201...Fernando Misato
metalúrgica especializada em vasos de pressão. A empresa projeta e desenvolve reservatório sob encomenda. O cenário de necessidade é avaliado e mapeado para obter os parâmetros necessários para dimensionar as características do produto que sera desenvolvido.
Essa empresa esta pronta para receber investidores técnicos e comerciais.
Para saber mais sobre essa recomendação de investimento, consulte-nos:
Fernando Misato
fkm@bridgecaptacao.com.br
41-9118-0093
Sistem Informasi (SI) adalah suatu kesatuan yang terdiri dari manusia, perangkat keras, piranti lunak, jaringan komunikasi dan sumber daya data yang mengumpulkan, mentransformasi dan mendistribusikan informasi di dalam suatu organisasi
Como Implementar a Cultura Digital no Ambiente Corporativo de Pequenas e Médi...Thiago Mangueira
Este presente trabalho apresenta uma análise do contexto de empresas categorizadas como empresas de pequeno e médio porte e sua inserção no mundo digital.
Minhas recomendações de referências em Marketing e Comunicação Digital. São livros, artigos (maioria acadêmicos) e sites que, acredito, são relevantes para profissionais da área.
Você verá sugestões de comunicação, marketing, redes sociais, marketing de relacionamento, marketing de serviços, usabilidade, email marketing, customização cultural, planejamento, estratégia e mais.
Esta lista não é estática. Constantemente vou amplia-la, edita-la e melhorar as referencias e sugestões.
Coordenadores Acadêmicos: Prof. Ms. Nino Carvalho e Prof. Dr. Luis Carlos Sá
Docentes colaboradores neste documento:
João Paulo Rego (Mestre), Paulo Teixeira (MBA), Horácio Soares (Mestre), Andrei Scheiner (Mestre), Andre Lima-Cardoso (Mestre), Sandra Turchi (MBA), Fábio Albuquerque (Doutor), Marina Faria (Doutor), João da Matta (Doutor), Nelson Leoni (MBA), Fabio Flatschart (Doutor), Ruy Carneiro (Mestre), Marcello Chamusca (Doutor), Marcelo Minutti (MBA), Patrícia Sá (Mestre).
COMO IMPLEMENTAR A CULTURA DIGITAL NO AMBIENTE CORPORATIVO DE PEQUENAS E MÉDI...João Martins
Este presente trabalho apresenta uma análise do contexto de empresas categorizadas como empresas de pequeno e médio porte e sua inserção no mundo digital. Para criarmos um guia prático para empresas que pretendem entrar de forma assertiva no mundo digital e utilizar esse mundo da melhor maneira para negócios, realizamos uma pesquisa de estudos de casos de sucesso e insucesso na internet que foram colhidos entre 20 de janeiro de 2011 e 11 de setembro de 2012.
Este estudo apresenta a importância do Marketing Digital no ambiente corporativo, alguns conceitos e das ferramentas usadas pelas organizações, que para manterem suas posições ou então para entrarem no mundo empresarial precisam se adaptar aos tempos atuais, onde a Internet tomou conta do mercado com websites e redes sociais, para divulgar seus produtos e serviços, fazendo com o Marketing seja repensado e planejado de forma diferente, visto que a informação está se propagando em uma velocidade surpreendente com o surgimento de novos dispositivos, como tablets, smartphones e ultrabooks, que permitem que a divulgação da empresa seja ainda mais atraente aos olhos do público consumidor.
Palestra Planejamento e Estratégias Digitais (UNOESTE / FACOPP)Paulo Milreu
Palestra que ministrei dia 12/05/2011 na UNOESTE - FACOPP, na 16a. Semana de Comunicação, em Presidente Prudente, SP, para aproximadamaente 200 alunos de Publicidade e Propaganda e Jornalismo.
Citei @marthagabriel, @crisdias.
Segue Kit para palestras, sobre marketing, marketing digital, empreendedorismo, inovação e tecnologia.
Contém temas de palestras e também workshops sobre estas áreas.
Artigo: Estratégia de Dados e Marketing Digital - Novas Formas de Aumentar Re...Clayton de Almeida Souza
Trabalho de Conclusão de Curso de Pós Graduação em Sistemas e Desenvolvimento Web, Universidade Nove de Julho 2016-2017 Professora Orientadora: Olívia Braga
Autor: Clayton de Almeida Souza
Apresentação XIII Semana de Comunicação UFMACarla Azevedo
Trabalho apresentado na III Jornada de Pesquisa e Extensão, evento componente da XIII Semana de Comunicação da Universidade Federal do Maranhão, realizada de 21 a 24 de maio de 2013.
Carla Ferreira Azevedo - Estudante de Graduação 8º. semestre do Curso de Comunicação Social - UFMA, email: carlafazevedo13@gmail.com.
Webinar sobre Comunicação Digital para o Setor Público. Falo sobre as diferenças de Comunicação e Marketing nos setores público e privado, e-governo, revoltas potencializadas pela internet. Apresento cases como: Petrobras, Senado Federal, STJ, Ministério da Saúde, Finlândia, IBM, BBC.
O seminário foi apresentado online no @treinatom e promovido pelo @paposnarede (em Set 2011)
Apresentação no I Congresso de Relações Públicas do Rio de Janeiro. Falei sobre relações entre internet, política, redes sociais e comunicação na era digital.
Levanto alguns pontos pelos quais os políticos 1.0 irão falhar nesta primeira eleição "2.0" do Brasil.
Modulo Introdutório do Curso Empresa Online. Nesta aula vimos os principais conceitos e ferramentas para iniciar com Marketing Digital. Confira a vídeo aula no canal no Youtube: https://www.youtube.com/user/portadedesign
Semelhante a Apresentação Manual ARP - reinaldomartinez.com (20)
Nessa atividade de Estratégias de Branding, foi passado o briefing da realização de uma Análise de Branding para uma marca. O setor escolhido foi calçados, e a marca selecionada foi a Havaianas. Eu produzi toda a parte de design dos slides (as plataformas utilizadas foram o Canva e o Adobe Photoshop). Além de desenvolver as análises dos 4 insight's e dos pontos de contatos da marca Havaianas.
1. Um Manual Prático
De Marketing Digital
para Micro e Pequenas
Empresas.
Prof. Me. Caio Fanha
Orientador
Publicidade e Propaganda
ANDRÉ
PAES
PAULA
FERNANDA
REINALDO
MARTINEZ
2. TEMA
O USO DO MARKETING DIGITAL
NA COMUNICAÇÃO DAS MICRO
E PEQUENAS EMPRESAS
VAREJISTAS DE BELÉM.
3. JUSTIFICATIVA
ECONOMIA
Os pequenos negócios respondem
por maisdeumquartodo Produto
Interno Bruto (PIB) brasileiro
(SEBRAE, 2015).
BENEFÍCIOS
Um dos principais benefícios do
Marketing Digital é que, mesmo
com baixo investimento, é
possível trabalhar com ações
efetivas, que vão desde trazer mais
visitantes para o site até a conversão
em clientes.
ACESSO
87% dos usuários utilizam a web
para pesquisar sobre produtos e
serviços (IBGE, 2013).
USO
Entre as redes sociais e os
programas de trocas de mensagens
instantâneas mais usadas, estão
o Facebook (83%), o Whatsapp
(58%), o Youtube (17%), o
Instagram (12%) (SEBRAE MATO
GROSSO, 2015).
5. OBJETIVOS
GERAL
Produzir um manual sim-
plificado de comunicação e
marketing digital, para ser utili-
zado pelos micro e pequenos
empreendedores varejistas de
Belém.
Identificar nos empreendimentos
estudados as dificuldades de uti-
lização das técnicas de marketing
digital apontadas pelos dados cole-
tados.
Compreender como é conduzida
a prática do marketing digital pelos
micro e pequenos empreendedo-
res varejistas de Belém.
Considerar os estudos teóricos e
o diagnóstico da pesquisa, para so-
lucionar os problemas detectados
no decorrer do manual.
6. PRINCIPAIS TEORICOS
Normalmente, o marketing é visto como
a tarefa de criar, promover e fornecer
bens e serviços a clientes, sejam estes
pessoas físicas ou jurídicas. Na verdade,
os profissionais de marketing envolvem-
-se no marketing de bens, serviços, expe-
riências, eventos, pessoas, lugares, pro-
priedades, organizações, informações e
ideias (KOTLER, 2000, p. 25).
MARKETING
PRINCIPAIS
CONCEITOS
7. PRINCIPAIS TEORICOS
Quando você ouve falar de marketing digital, publi-
cidade on-line, marketing web, publicidade na inter-
net ou quaisquer outras composições criativas que
se possa fazer dessas palavras, estamos falando
em utilizar efetivamente a internet como uma
ferramenta de marketing envolvendo comuni-
cação, publicidade, propaganda e todo o arse-
nal de estratégias e conceitos na teoria do marke-
ting. (TORRES, 2009, p. 45).
MARKETING DIGITAL
PRINCIPAIS
CONCEITOS
8. PRINCIPAIS TEORICOS
Empreendedorismo é um neologismo derivado da
livre tradução de entrepreneurship e utilizado para
designar os estudos relativos ao empreendedor,
seu perfil, suas origens, seu sistema de ativida-
des, seu universo de atuação e é antes de tudo,
aquele que se dedica à geração de riquezas em dife-
rentes níveis de conhecimento, inovando e transfor-
mando conhecimento em produtos ou serviços em
diferentes áreas. (DOLABELA, 1999, p. 68).
EMPREENDEDORISMO
PRINCIPAIS
CONCEITOS
9. METODOLOGIA
TRANSCRIÇÃO E
ANÁLISE
Royal Black
Studio K
MICROEMPRESA
BASE EM SEUS OBJETIVOS: BASE EM COLETA DE DADOS:
BASE EM PROCEDIMENTOS TÉCNICOS UTILIZADOS:
Ná Figueredo
Mercadão da Eletrônica
PEQUENA EMPRESA
ENTREVISTA
PESQUISA QUALITATIVA
RESULTADO
PESQUISA EXPLORATÓRIA
PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
PESQUISA DOCUMENTAL
10. RESULTADOS
Minha grande dificuldade mesmo é o tempo. As vezes deixo a
desejar na atualização das redes sociais. Muitos clientes pedem para
eu postar as fotos das compras e as vezes por faltadetempoacabo
pecandoumpouconisso.Outracoisa,éentenderosmecanismos
das redes, tem coisas que eu não sei mexer. (GLAÚBER, 2015).
Acho uma coisa extremamente importante e que deveria ter nesse
manual é mostrar passo-a-passo sobre o link patrocinado, me
ajudaria muito. Outro ponto interessante seria como conseguir
mais visualizações e curtidas nas redes, que é o que eu busco
bastanteaquiparaosalão.E,achotambémnovasferramentasque
pudessem me ajudar nesse dia-a-dia corrido que tenho. (ALVES,
2015).
11. RESULTADOS
Otimizar o tempo pelo fato de que esses gestores executam
múltiplas tarefas na empresa;
Pouco conhecimento teórico sobre redes sociais, mas muito
conhecimento prático;
Novas ferramentas e técnicas que lhe ajudem no dia-a-dia;
Informações sobre a importância e utilização do link patrocinado;
Falta de metas, relatórios.
Diagnosticamos os principais
problemas nas entrevistas:
12. O MANUAL
Abordagem simples e objetiva;
Conteúdo baseado no encontro das análises
dos referenciais teóricos com os resultados
das entrevistas.
Fotos ilustrativas usando
metodologia “how to step by step”;
MÉTODO
17. REFERÊNCIAS
ANDERDON, Chris. A cauda longa. Elsevier, 2006.
ANDRADE, Carlos Frederico. Marketing: O que é? Quem faz? Quais as
tendências? 2. ed. Curitiba: Ibpex, 2010.
BELL, Judith. Projeto de pesquisa: guia para pesquisadores iniciantes
em educação, saúde e ciências sociais. 4. ed. Porto Alegre: Artmed, 2008.
BOOTH, Wayne C.; COLOMB, Gregory; WILLIAMS, Joseph. A arte da
pesquisa. São Paulo: Martins Fontes, 2008.
CARVALHO, Henrique. Infográfico: os melhores horários para postar
nas redes sociais. In: Viver de blog. [Online] Disponível em: <http://
viverdeblog.com/quantas-vezes-postar-nas-redes-sociais/?utm_
source=Viver+de+Blog&utm_campaign=fdc75cf06f-frequencia-
redes-sociais&utm_medium=email&utm_term=0_6486cd27b5-
fdc75cf06f-309791729>. Acesso em: 7 out. 2015.
CARVALHO, Marcelo. A trajetória da internet no Brasil: do surgimento
das redes de computadores à instituição dos mecanismos de governança.
Rio de Janeiro: COPPE/UFRJ, 2006.
CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede: a era da informação:
economia, sociedade e cultura. São Paulo: Paz e Terra, 1999.
CEBRIÁN, Juan Luís. A rede: como nossas vidas serão transformadas
pelos novos meios de comunicação. (trad. Lauro Machado Coelho). São
Paulo: Summus, 1999.
CURVELLO, João José Azevedo. Legitimação das Assessorias de
Comunicação nas organizações. In. DUARTE, Jorge (Org.). Assessoria de
imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica. 2 ed. São Paulo:
Atlas, 2003.
DOLABELA, Fernando. Oficina do empreendedor. 6 ed. São Paulo:
Cultura, 1999.
FILLION, Louis Jacques. Empreendedorismo: empreendedores e
proprietários-gerentes de pequenos negócios. In: Revista de Administração.
[Online]. vol. 34. n. 2. São Paulo: USP, 1999, p. 5-28. Disponível: < http://
www.rausp.usp.br/busca/artigo.asp?num_artigo=102 >. Disponível em: 28
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GABRIEL, Martha. Marketing na era digital. São Paulo: Novatec, 2010.
Sem e seo: dominando o marketing de busca. 2. ed. São Paulo: Novatec,
2012.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São
Paulo: Atlas, 2009.
GRACIOSO, Francisco. As novas arenas da comunicação com o
mercado. São Paulo: Atlas, 2008.
HAMANN. Renan. Em quais redes sociais há mais mulheres que
homens? In: Tecmundo. [Online]. Disponível em:<http://www.tecmundo.
com.br/redes-sociais/46330-em-quais-redes-sociais-ha-mais-mulheres-
que-homens-infografico-.htm>. Acesso em: 10 out. 2015.
18. REFERÊNCIAS
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Hall, 2000 Marketing 3.0. Campus, 2010.
KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de relações
públicas na comunicação integrada. 2 ed. São Paulo: Summus, 1986.
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de metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2008. Metodologia
científica. São Paulo: Atlas, 1995.
LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 1999.
LIMEIRA, Tania Maria Vidgal, E-marketing: o marketing na internet com
casos brasileiros, São Paulo: Saraiva, 2003.
LONGENECKER, Justin G.; MOORE, Carlos W.; PETTY, j. William.
Administraçãodepequenasempresas. São Paulo: Makron Books, 1998.
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MELO,Renato.NúmerosdoInstagramnoBrasil:pesquisainéditarevela
todos os dados. In: Portal educação. [Online]. Disponível em: <http://www.
portaleducacao.com.br/educacao/artigos/48764/referencias-bibliograficas-
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5 out. 2015.
OLIVEIRA, Wagner Patrick Araújo de. A influência da comunicação
nas decisões das empresas em transição para a internet. (Trabalho de
Conclusão de Curso). Campina Grande: Universidade Estadual de Paraíba,
2000.
RECUERO, Raquel. Comunidades Virtuais: uma abordagem teórica. In:
ECOS: estudos contemporâneos e subjetividade. v. 5, n. 2, Pelotas/RS: 2001,
p. 109-126. Curtir, compartilhar, comentar: trabalho de face, conversação e
redes sociais no Facebook. In: Revista verso e reverso. [Online], v. 28, n. 68.
UNISINOS. 2014, p. 114-124.
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Metodologia de pesquisa. 3. ed. Porto Alegre: AMGH, 2006.
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2002, p. 143-160. Disponível: < http://www.scielo.br/pdf/es/v23n81/13935.
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TELLES, André. A revolução das mídias sociais. 2. ed. São Paulo: M.
Books, 2010.
TORRES, Claúdio. A Bíblia do marketing digital. São Paulo: Novatec,
2009.
VAZ, Conrado Adolpho. Google marketing. 2. ed. São Paulo: Novatec,
2008. Os 8 P’s do marketing digital. São Paulo: Novatec, 2011.
20. Um Manual Prático
De Marketing Digital
para Micro e Pequenas
Empresas.
Prof. Me. Caio Fanha
Orientador
Publicidade e Propaganda
ANDRÉ
PAES
PAULA
FERNANDA
REINALDO
MARTINEZ