Think 2018 - Google Brasil

O Think 2018 foi uma manhã de conteúdos com os profissionais e líderes mais importantes do mercado,
para explorar o futuro do marketing e da publicidade. Este ano mostramos como o Google pode ajudar sua
empresa a estar pronta para a Era da Assistência, melhorar sua presença mobile e desenvolver uma
estratégia Data-Driven, uma vez que o consumidor está cada vez mais “All-Line”.
Para te ajudar, separamos um material prático para você já começar implementar essas novas mudanças.
Aqui você irá encontrar um checklist de como dar os primeiros passos para que suas campanhas utilizem
todo o potencial disponível, incrementando a performance e otimizando os custos de mídia.
Repasse com sua equipe os pontos a seguir e aproveite todo o potencial de suas contas.
Atribuição Data-Driven
Atribuição Data-Driven é
um modelo de atribuição
inteligente que credita o
devido valor a todos os
caminhos que levam à
conversão.
Online-to-Offline
O2O é uma sigla simples,
mas que define uma nova
forma de relacionamento do
consumidor com marcas,
produtos e serviços. O2O é
Online to Offline, ou Offline to
Online. Para nós, é uma sigla
para dizer o mesmo que
Omnichannel, ou multicanal.
Públicos-Alvo
Os públicos-alvo permitem
utilizar os dados de sua
empresa ou os dados
fornecidos pelo Google
para otimizar seus
resultados através de
estratégias personalizadas.

Google Online-to-Offline
O2O é uma sigla simples, mas que define uma nova forma de relacionamento do
consumidor com marcas, produtos e serviços. O2O é Online to Offline, ou Offline to
Online. Para nós, é uma sigla para dizer o mesmo que Omnichannel, ou multicanal.
Para trabalhar com as soluções de O2O do Google um dos primeiros pré-requisitos é que sua empresa esteja utilizando a
plataforma do Google Meu Negócio ou Google My Business (GMB), que é uma plataforma gratuita do Google que permite
às pessoas encontrarem informações sobre sua empresa quando pesquisarem na Busca do Google ou no Google Maps.
Torne-se responsável e gerencie o modo como suas informações comerciais são exibidas
no Google. Assim, você permite que clientes novos e existentes interajam ainda mais com
suas lojas a partir de suas avaliações, postagens e anúncios.
430%
440%
680%
Crescimento de buscas por alguns termos no último ano
1KM
Visitas à Loja
Google Meu Negócio permite que você:
Com o GMB você pode fazer gratuitamente:
GERENCIE SUAS INFORMAÇÕES
VOCÊ
SABIA?
INTERAJA COM SEUS CLIENTES ENTENDA E AMPLIE SUA PRESENÇA
Informar o endereço correto de suas lojas.
Oferecer telefone sempre atualizado e correto para contato.
Garantir a informação correta sobre dias e horários de
abertura e fechamento das lojas.
Responder os reviews/avaliações dos usuários.
Publicar posts sobre novidades de suas lojas,
como promoções, eventos e afins.
Atualizar as fotos que os usuários veem nas plataformas
do Google. Você pode adicionar quantas fotos quiser.

Google Online-to-Offline
O2O é uma sigla simples, mas que define uma nova forma de relacionamento do
consumidor com marcas, produtos e serviços. O2O é Online to Offline, ou Offline to
Online. Para nós, é uma sigla para dizer o mesmo que Omnichannel, ou multicanal.
As extensões de local podem ajudar pessoas a encontrar seus locais, pois
exibem o endereço, mapa ou a distância até a sua empresa nos anúncios
de busca, display e YouTube. Saiba mais.
Quando as pessoas pesquisam por empresas próximas no Google.com.br
ou no Google Maps (por exemplo: “café perto de mim”), elas podem ver
anúncios de pesquisa local que exibem os endereços da sua empresa.
Configure as extensões de local para exibir anúncios de pesquisa local. As
extensões de chamada não são qualificadas para exibição com formatos
de anúncio de pesquisa local. Saiba mais.
Existe ainda uma forma simples e escalável de dar lances por Localização,
uma vez que suas lojas estão já mapeadas no GMB. Saiba mais.
Anuncie os produtos de suas lojas físicas na Pesquisa do Google a partir
dos Anúncios de Inventário Local. Estes anúncios funcionam como o
Google Shopping, porém para os produtos de suas lojas físicas. Quando
um usuário realizar uma pesquisa próximo à sua loja, um anúncio do
produto em estoque pode aparecer, e ao clicar no anúncio, ele será
direcionado para uma página do Google com as informações de sua loja.
Saiba mais.
É possível medir hoje o impacto do digital no mundo físico. O Google
permite à sua empresa medir quantas pessoas clicam em seus anúncios
online e depois visitam os locais do seu negócio (hotéis, restaurantes e
lojas varejistas). Premissa: Google Meu Negócio atualizado e Extensões de
Local habilitadas. Obs.: essa métrica será apenas reportada caso os dados
de cruzamento entre cliques e visitas atinjam intervalo mínimo de
confiança. Saiba mais.
VOCÊ
SABIA?
Extensão de Local
Anúncio de Busca Local
Lance por Local
Anúncio de Inventário Local
Visitas à Loja (Store Visits)
Mensure as visitas à sua loja física
A métrica de Visitas à Loja já pode ser mensurada em campanhas de Search,
Shopping, Display e YouTube.
Com o Store Visits você pode ter uma visão cross-channel de suas campanhas online e analisar o quanto
as suas campanhas online estão impactando sua loja física.
Mensure o
impacto do
online no
offline
Mostre seu
inventário das lojas
físicas no resultado
de Busca do Google
Permita o
usuário ter uma
experiência
omni-channel
https://support.google.com/adwords/answer/3246303?hl=pt-BR
https://support.google.com/adwords/answer/2914785?hl=pt
https://support.google.com/merchants/answer/3057972?hl=pt-br
https://support.google.com/adwords/answer/6100636?hl=pt-br

Atribuição Data-Driven
Atribuição Data-Driven é um modelo de atribuição inteligente que credita o devido
valor a todos os caminhos que levam à conversão.
A combinação das campanhas A, B e C tem uma taxa de conversão de 3%, porém
quando removemos a campanha A a taxa cai para 2%. Quando temos o caminho
completo com as três campanhas a taxa de conversão aumenta em 50%.
• Vá até o logo da chave no canto superior direito;
• Na coluna de mensuração clique em conversões;
• Clique no nome da conversão;
• Clique em Editar Configurações no canto inferior direito;
• No último item alterar o modelo de atribuição;
• Vá até o relatório de atribuição em search (dois itens
abaixo de conversões);
• Clique no último item “modelo de atribuição” e ajuste
seus lances proporcionalmente à diferença entre last click
e data-driven.
O que é data-driven?
50%
de aumento
Como funciona o
data-driven?
Implementar o
data-driven?
Como funciona o
data-driven?
Implementar o
data-driven?
Otimize seus lances com base em dados reais da sua conta.
Saiba quais palavras-chave, anúncios, grupos de anúncios e campanhas
são mais importantes para ajudar você a alcançar suas metas de negócio.
Alterar o modelo de atribuição de last click para data-driven significa
apenas que você está alterando a visão de relatório da ferramenta.
Algumas palavras que não convertem a partir do last click mas que fizeram
parte do caminho passarão a reportar uma parcela dessas conversões.
A atribuição baseada em dados funciona no AdWords apenas para campanhas
de Search, DSA e Shopping. Você pode usar Data-Driven para uma conversão
importada do Google Analytics sem alterar a visão na interface do GA.
EXEMPLO
COMO IMPLEMENTAR?
A B C
3%
2%
VOCÊ
SABIA?
Substituir o modelo de atribuição baseado no last click e ajustar os lances com
base no novo modelo pode trazer um incremento de 5% no volume de conversões.
Ao falarmos de dados, vale lembrar que o Google possui uma política transparente,
responsável e segura, e que oferece aos usuários maneiras claras de controlar as
informações que são coletadas e armazenadas sobre eles.
Como
funciona e
quais as são
vantagens?

Públicos-Alvo
Os públicos-alvo permitem utilizar os dados de sua empresa ou os dados
fornecidos pelo Google para otimizar seus resultados através de estratégias
personalizadas.
RLSA
Criada a partir de uma tag do AdWords ou pelo
Google Analytics. Lista baseada em visitantes ou
comportamento específicos dentro do site, que
pode ser criada via GA.
Ajuste de lance na intersecção, porém a entrega
continua para todas as palavras-chave independente
se a busca foi feita por usuários fora da lista.
Entrega apenas na intersecção de usuários que estão
buscando pelas palavras-chave e estão dentro da lista.
Audiências similares
Criadas automaticamente a partir de uma
lista de RLSA, YouTube ou Customer Match.
Customer Match
Upload de base de dados da empresa, email,
telefone e endereço.
YouTube
Usuários que interagiram com vídeos ou
com o canal da marca.
Quais são os principais tipos de público-alvo?
Como personalizar sua mensagem?
Observação Segmentação
VOCÊ
SABIA?
Usuários retornantes têm 52% mais propensão a converter.
Usuários retornantes têm 20% mais propensão a clicar em um anúncio.
Usuários de audiênciasPalavras-Chave Palavras-Chave Usuários de audiências
Exemplo:
Título 1: Tênis de basquete infantil
Título 2: {=IF(audience IN(Cart Abandoners),30%):20%} desc. nas melhores marcas
Descrição: Os melhores tênis pelo melhor preço. Frete grátis. Compre agora!
Funções IF:
As funções “IF” são parâmetros que podem ser incluídos nos textos dos anúncios. O
parâmetro é substituído pelo texto especificado quando seu anúncio é acionado pela
pesquisa de um usuários que está em alguma lista. Saiba mais.
Público-alvo:
Público-alvo:

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