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Fórum E-commerce Brasil 2010: Rodrigo Rodrigues
O documento discute o crescimento do número de internautas e do e-commerce no Brasil, com ênfase no aumento das vendas online. Ele também aborda como as empresas podem usar ferramentas do Google, como Busca, Display e YouTube, para encontrar consumidores online e gerar mais vendas.
Fórum E-commerce Brasil 2010: Rodrigo Rodrigues
- 1.
- 2. O número deinternautas brasileiros chegou aos 67 milhões
- 3. E-commerce brasil Cresceu 30% Faturamento + R$ 10 BI + 17 m de e-consumidores 77% compraram online nos últimos 3 meses Classe C 3
- 4. Desde 2007, oBrasil vende mais computadores que TVs. Computadores cresceram a uma taxa muito superior se comparado aos outros produtos de telecomunicações +2% +25% +59% +200% 2005 2009 -26% -5% Fonte: Exame/ e-bit Informações
- 5. O MUNDO DEHOJE Google Confidential and Proprietary
- 6. Busca é umcomportamento universal do consumidor Google Confidential and Proprietary
- 7. +3.6 bilhões de buscaspor dia Maior atividade online depois do e-mail Fonte: Comscore Worldwide Search Query
- 8.
- 9. Geram buscas online Source: comScore World Metrix, Sep 2007;
- 10. Google Insights paraPesquisa google.com/insights/search
- 11. Buscas na categoriacompras De 2004 a 2010
- 12. Buscas por clubede compras De 2007 a 2010
- 13. Buscas por compracoletiva 2010
- 14. O perfil do consumidor brasileirojá mudou!
- 15. O novo consumidor eos impactos para o varejo • Pesquisa os produtos e busca os melhores preços • Aumenta a importância de criar diferenciacão além de preço e produto • venda passa a ser consultiva: entendendo motivações e necessidades dos clientes; • comunicacão deixa de ser massificada: identificar demandas individuais • Consumidor no centro da decisão • A marca não é mais sua
- 16. 53% dos brasileirosse sentem desapontados quando suas lojas preferidas não vendem pela internet (GS&MD) Google Confidential and Proprietary
- 17. Buscas Online geramvendas Offline Estudos tem mostrado que as receitas provenientes de compradores Offline aumentaram 200% entre os usuários expostos a anúncios na Busca versus os que não foram expostos a anúncios Fonte: “The Offline Impact of Online Ads,” Harvard Business Review, April 2008
- 18. Online vs. offline Onde Pesquisou e Comprou Eletrodomésticos (% dos respondentes) 47% pesquisou online mas comprou offline 44% pesquisou e comprou online Pesquisa Online * 47% 44% Pesquisa Offline ** 8% 1% Compra Offine Compra Online * Usou apenas fontes online para pesquisar ** Usou apenas fontes offline para pesquisar n=383 Base: Toda a categoria de Aparelhos Domésticos que comprou ou online ou na loja e usou pelo menos uma fonte 1 Análise da Dinâmica Pesquisa Online, Compra Offline – Eletrodomésticos. Brasil. Novembro de 2009, Netpop Research, LLC 8
- 19. Multicanal Modelo Tradicional Modelo Multicanal Estratégia Fragmentada Estratégia Única 1 Canal Predomina Os clientes decidem QUANDO, ONDE e COMO comprar. E-commerce é somente mais um canal de vendas Cliente Cliente Google Confidential and Proprietary
- 20. Como utilizar o google paragerar mais vendas.
- 21. Solucões google REDE DE BUSCA DISPLAY ORKUT YOUTUBE 1 2 3 4
- 22. BUSCA | VOCÊ NO COMANDO 22
- 23. EXTENSÕES DE ANÚNCIOSLOCAIS - Torne seus endereços visíveis e dirija visitas a suas lojas físicas - Seu endereço pode aparecer nos mapas e nos resultados do Google
- 24. O que sãoSitelinks de anúncios? Permite atrair mais usuários e fazê-los avançar no funil de compras usando links para conteúdo localizado. Busca por DELL Busca por notebook
- 25. Por que usarSitelinks de anúncios? Aumente sua taxa de cliques destacando promoções 1 e ofertas sazonais Melhore suas taxas de conversão encurtando o 2 caminho percorrido pelo consumidor até a compra Diversifique a mensagem da sua marca destacando 3 outros segmentos e abordagens. 2 5
- 26. REDE DE display Apareçaquando seu cliente está navgando por Conteúdo relevante Seu anúncio Aqui!
- 27. Exemplos de SITESPARCEIROS Mulheres Parceiros Premium 24 59 milhões milhões de impressões de impressões por dia por dia Anuncie em Anuncie em mais de 120 mais de 90 sites sites
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- 29. Remarketing 1. Um consumidor visita o site da loja, busca por “TV LCD” mas não realiza a compra. 2. O consumidor é reconhecido durante sua navegação em sites da Rede de Display e o anúncio da sua campanha é direcionado para este usuário. $$$
- 30. +1BN de Vídeosassistidos todos os dias
- 31. No final de2008, o YouTube passou a ser a 2a maior ferramenta de busca 32
- 32. Vídeos promovidos Vídeos Promovidos Anunciantes pagam por essas posições Resultados de pesquisa orgânicos ou naturais Sem custo: resultados são baseados no algoritmo de posicionamento do YouTube para as consultas
- 34. Seu negócio ée sempre será... VENDER O nosso negócio te ajuda a... ENCONTRAR SEUS CONSUMIDORES AONDE QUER QUE ELES ESTEJAM NA INTERNET!
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