O documento descreve os serviços e produtos da empresa TESA - Telecom South America, incluindo telefonia IP, softphone, webphone e soluções corporativas. Apresenta também os benefícios da telefonia IP da empresa, como redução de custos, qualidade de áudio e mobilidade. Explica como clientes podem se tornar parceiros da TESA.

1. Você conetado ao mundo com liberdade clique para iniciar

2. TESA – TELECOM SOUTH AMERICA Alexandre Palmieri [email_address] FONE (11) 3523-8413 APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL

3. Empresa operadora de telecomunicações , com forte presença no segmento de tecnologia IP no Brasil e Estados Unidos QUEM SOMOS Detentora das outorgas concedidas pela ANATEL para a prestação de serviços de STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado) e SCM (Serviço de Comunicação Multimídia) Terminação de tráfego fixo e celular no Brasil e no mundo inteiro 4 anos de existência, mais de R$ 10 milhões em investimentos Faturamento anual de R$ 12 milhões

4. ESTRUTURA Sede em São Paulo e filial em Porto Alegre Equipe própria de desenvolvimento e suporte técnico Proprietária de todos os componentes da plataforma IP Interconexão de telefonia IP privada Suporte ao cliente 24X7 CSP (Código de Seleção de Prestadora) próprio - 038 √ √ √ √ √ √

5. Com a transmissão de Voz, dados ou imagem por IP (Internet Protocol), a TESA proporciona a realização de chamadas telefônicas com qualidade para qualquer telefone fixo ou celular em qualquer parte do mundo. TELEFONIA IP LIGAÇÕES: PC PARA PC PC PARA TELEFONE TELEFONE PARA TELEFONE REDE IP (INTERNET)

6. TELEFONIA IP INTERNET VIA RÁDIO OU VPN SERVIDORES TESA INTERNET PUBLICA RAMAIS PABX USUÁRIO GATEWAY DE VOZ (ATA) SOFTSWITCH BRASIL TELCO N TELCO 1

7. ESTRUTURA SÃO PAULO & CAPITAIS CONTINGÊNCIA VPN TELEFONICA EMBRATEL, ETC... VIVO, ETC... TIWS INTERNET PUBLICA SWITCH NAP MIAMI SWITCH BRASIL WS WHOLESALE AMERICANAS TESA

8. A TESA OPERA COMO SUA EMPRESA QUER TELEFONIA IP COM A TESA Projeto customizado Atendimento personalizado Instalação sem custo para o Cliente Serviço pós-pago , sem pacotes pré-determinados De acordo com o consumo Com aluguel de equipamento Com equipamento em comodato Plano de contratação de serviço conforme o perfil da empresa Conta de testes A TESA fornece uma conta gratuita de testes , para o Cliente conhecer o funcionamento do serviço e avaliar a sua estrutura para a utilização da Telefonia IP

9. BENEFÍCIOS DA TELEFONIA IP Redução de custos de telefonia, que podem chegar a 90% * Simplicidade e rapidez na implementaçã o Ótima qualidade de áudio Ligações IP entre filiais e entre usuários têm custo zero Soluções de mobilidade IP com wireless Integração com diferentes modelos de PABX Extrato das ligações com interface web * Em comparação aos preços praticados pelas Operadoras convencionais de Telefonia

10. REDE IP DEDICADA Uma opção segura e de alta disponibilidade para a sua empresa Transmissão de Voz, dados e imagem Soluções de transporte de voz com opção de número 0800 PSTN REDE MPLS FILIAL 3 FILIAL 2 FILIAL 1 TELEFONE IP PLATAFORMA TESA MATRIZ

11. SOLUÇÕES CORPORATIVAS: SOFTPHONE Software de fácil instalação Comunicação de voz, dados e imagem em um só programa Ligações entre usuários a custo zero Chamadas para telefones fixos e celulares Controle de presença e envio de mensagens instantâneas COMUNICAÇÃO EFICIENTE COM SOFTPHONE VANTAGENS PARA A EMPRESA: Layout e funções customizáveis Controle de consumo por usuário individual ou por grupos Serviço disponível via intranet e em Celulares Integração com múltiplos equipamentos de PABX

12. Permite o uso tanto da linha fixa e móvel em um só aparelho Nokia, Faz e recebe chamadas Economia nas ligações para fixo ou para celular Sem taxa de assinatura Ramal integrado ao seu PABX Pode ser usado em qualquer ambiente WiFi ou Rede 3G Na hora de ligar, basta optar pela operadora TESA em qualquer lugar do mundo SOLUÇÕES CORPORATIVAS: APLICATIVO NOKIA* * Aplicativo compatível com sistema Symbian ™ NOVO CONCEITO DE TECNOLOGIA IP COM MOBILIDADE 3G

13. PRODUTOS E SERVIÇOS: WEBPHONE Sem download e sem instalação Ligações entre usuários a custo zero Chamadas para telefones fixos e celulares Sistema de envio de mensagens instantâneas Desenho e funções customizáveis Controle de consumo por usuário ou grupo

14. O sistema liga para o telefone indicado pelo usuário e o coloca em contato com a empresa anunciante As ligaçoes são feitas por VoIP reduzindo custos de chamadas e de 0800 Para o usuário final, a ligação é gratuita Ligações de computador para Centrais de Atendimento podem ser realizadas sem custo * Pesquisa pelos dados do usuário Controles de consumo e relatórios on-line Desenho e funções customizáveis PRODUTOS E SERVIÇOS: CLICK TO CALL SERVIÇO PARA WEBSITES COM 2 MODOS DE OPERAÇÃO: Fale usando seu telefone (Call back) Fale usando seu computador * A Central de Atendimento precisa ser conectada a rede da TESA O usuário usa o microfone e fone de ouvido de seu computador para entrar em contato com a empresa anunciante

15. Excelente solução para avaliação de retorno e de performance de campanhas de e-mail marketing Baixo custo de implementação e de chamadas Registro completo e relatórios em tempo real de telefones, tempo de chamada, data, hora, etc. Fácil implementação Inserido na assinatura de e-mail Chamadas sem custo para softphone Controle de consumo por usuário individual ou grupo PRODUTOS E SERVIÇOS: CALL ME & MAIL MKT CALL ME – CLICK TO CALL NO E-MAIL CLICK TO CALL NO E-MAIL MARKETING

16. TARIFAS Veja o quanto sua empresa economiza com a telefonia da Tesa : Comparando a Tesa com a Embratel você economiza: Comparando a Tesa com a Telefônica você economiza: No DDI a economia é ainda maior , podendo chegar a 90% . Confira! Valores em R$ por minuto de ligação Fonte: Site das operadoras Chamadas Embratel Telefônica Tesa Locais – Fixo 0,11 0,10 0,06 DDD – Fixo 0,36 0,48 0,18 Local – Móvel 0,74 0,72 0,69 DDD – Móvel 1,26 1,50 0,69 Local – Fixo Local - Móvel DDD – Fixo DDD - Móvel Local – Fixo Local - Móvel DDD – Fixo DDD - Móvel

17. DIFERENCIAIS TESA MENOR CUSTO DE OPERAÇÃO SEM MENSALIDADE SEM CUSTO DE INSTALAÇÃO TARIFA SIMPLES SUPORTE TÉCNICO 24H PROJETO TÉCNICO PERSONALIZADO TARIFAÇÃO 30/6 SEM ASSINATURA MENSAL TELEFONIA PRÉ E PÓS-PAGA FUNCIONA EM QUALQUER PABX

18. COMO SE TORNAR UM CLIENTE 1º Levantamento técnico da estrutura de acesso e rede Sua garantia de qualidade: Um rápido levantamento técnico feito através de um formulário irá permitir um diagnóstico preciso de sua rede e a sua correta adequação para o melhor funcionamento do sistema de VoIP. 2º Assinatura do contrato Após a confirmação das condições comerciais e técnicas a Tesa lhe envia o contrato para análise e preenchimento. 3º Instalação e ativação das contas A Tesa presta toda a assessoria técnica para a instalação dos equipamentos e ativação das contas. São apenas três passos para você ativar sua conta:

19. COMO SE TORNAR UM CANAL CERTIFICADO 2º Reunião de Apresentação e Estruturação das ações Nesta reunião você saberá como a Tesa opera e poderá elaborar sua estratégia de venda 3º Contrato de Parceria A Tesa lhe envia um contrato de acordo com o acerto comercial, para preechimento e assinatura São apenas cinco passos para você se tornar um canal Tesa: 4º Treinamento Técnico A Tesa presta toda a assessoria técnica para sua equipe de TI, orientando todo o processo de instalação de seus Clientes 5º Treinamento Comercial Além do treinamento Técnico a Tesa ajuda também sua empresa a treinar sua equipe de vendas, fazendo desta parceria um sucesso comercial 1º Preenchimento do formulário on-line de Parceria No site da Tesa ( www.tesatelecom.com ) está disponível um formulário simples, com as principais informações necessárias

20. PARCEIROS e CLIENTES

21. Atendimento: Tel: 55 (11) 3523-8413 E-mail: [email_address] Porto Alegre Av. Augusto Meyer, 163 cj. 603/604 Auxiliadora – Porto Alegre – RS Cep: 90550-110 São Paulo Rua Quintana, 753 1º andar Cidade Monções – São Paulo – SP Cep: 04569-011 www.tesatelecom.com CONTATO

22. FIM OBRIGADO!

23. SLIDES DE BACKUP

24. OUTORGAS ANATEL ATO Nº 50.016, DE 26 DE ABRIL DE 2005 Processo nº 53500.030459/2004. Autoriza a VIPER SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. a explorar o Serviço de Comunicação Multimídia, por prazo indeterminado, sem caráter de exclusividade, em âmbito nacional e internaciona e tendo como área de prestação de serviço o território nacional. ELIFAS CHAVES GURGEL DO AMARAL Presidente do Conselho AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES CONSELHO DIRETOR ATO Nº 52.016, DE 9 DE AGOSTO DE 2005 Procedimento Admnistrativo nº 53500.030459/2004. Autoriza a VIPER SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. Para prestar o Serviço Telefone Fixo Comutado destinado ao uso do público em geral – STFC, nas modalides de serviços Local, Longa Distância Nacional – LDN e Longa Distância Internacional – LDI, nas Regiões I, II e III do Plano Geral de Outrogas – PGO. ELIFAS CHAVES GURGEL DO AMARAL Presidente do Conselho