2. INTRODUÇÃO
A Teoria da contingência ou Teoria contingencial enfatiza
que não há nada de absoluto nas organizações ou na
teoria administrativa, tudo é relativo, tudo depende.
3. —Chiavenato
“As empresas bem sucedidas
são aquelas que conseguem
adaptar-se adequadamente às
demandas ambientais.”
4. A Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas
para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais
eficazes em determinados tipos de indústrias.
Pesquisas foram realizadas na década de 1960 sobre a relação entre modelos
de estruturas organizacionais e a eficácia. Os resultados surpreenderam, pois
indicava que não havia uma forma melhor ou única, e sim que tanto a
estrutura quanto o funcionamento das organizações dependiam da relação
com o ambiente externo.
Teoria
5. Alfred D.
Chandler
PESQUISA
A ESTRATÉGIA E ESTRUTURA ESTÃO EXTREMAMENTE inter-
relacionada SE EU TENHO UMA ESTRATÉGIA É NECESSÁRIO EU TER
UMA ESTRUTURA PARA ATINGI-LA
● Acumulação de recursos (Daí o controle por integração
vertical que permitiu o aparecimento das economias de
escala.)
● Racionalização do uso de recursos (Daí criação de uma
estrutura funcional deveria ser adequada às oscilações do
mercado.)
● Continuação do crescimento (Daí a decisão para a
diversificação e a procura de novos produtos e novos
mercados.)
● Racionalização do uso dos recursos em expansão (Daí a
necessidade de aplicação recursos em expansão, o
planejamento de longo prazo,voltada para objetivos e a
avaliação do desempenho de cada divisão.)
6. T. Burns e
G.M. Stalker
PESQUISA
Conclusão: Há uma espécie de seleção natural do tipo:
sistemas mecanicistas sobrevivem em ambientes imutáveis e
estáveis, e sistemas orgânicos se adaptam bem a ambientes
instáveis e turbulentos.
● Mecanísticas (Refere-se que cada uma
das partes, processos funcione de uma
forma padronizada, otimizada é a melhor
forma de produção em massa e escala
para as Indústrias. )
● Orgânicas ( São as que precisam dessa
padronização mas exigem flexibilidade e
pedem criatividade.)
7. P.R.Laurence
e J.W. Lorsch
PESQUISA
● Diferenciação ( atividades subdivididas.)
● Integração ( ferramentas para a
comunicação entre esses profissionais.)
❖ ENTÃO É INEVITÁVEL QUE A MEDIDA QUE UMA EMPRESA
CRESCER AS SUAS FUNÇÕES SE DIFERENCIE SE ESPECIALIZe,
POIS ISSO GERA MAIOR EFICIÊNCIA
8. ★ Esta pesquisa levou à formulação da Teoria da Contingência: não existe uma
única forma melhor de organizar, em vez disso, as organizações precisam
ser sistematicamente ajustadas às condições ambientais.
9. AMBIENTE
Tipologia de Ambientes
É heterogêneo
quando existe
diferenciamento
múltiplo nos
mercados.
É estável quando
quase não ocorrem
mudanças, e quando
ocorrem, são
previsíveis.
É instável quando há
mudanças o tempo
inteiro, essas
mudanças geram a
incerteza.
É homogêneo quando
há pouca mistura de
mercados;
Ambiente é tudo o
que acontece
externamente,
mas influenciando
internamente uma
organização.
10. AMBIENTE
O ambiente homogêneo terá diferenciação menor e os problemas
poderão ser tratados de forma simples, com pouca
departamentalização. O mesmo acontece com a estabilidade e
instabilidade. Quanto mais estável menor a contingência,
permitindo uma estrutura burocrática e conservadora, porém
quanto mais instável, maior a contingência e maior a incerteza,
porque há uma estrutura organizacional mutável e inovadora
Tipologia de Ambientes
11. Tecnologia
A tecnologia, seja ela qual for, está
presente no dia a dia das empresas,
transformando as matérias-primas em
produtos consumíveis e produtivos para a
humanidade.
12. Tipologia de Thompson
A perfeição instrumental
é quando se produz um produto padrão com taxa constante, porque com as
experiências adquiridas dos trabalhadores, reduz a perda de material e pode levar a
modificação de maquinaria.
A tecnologia mediadora
é quando os clientes são interdependentes, necessitam de uma empresa mediadora
para ajudá-los a alcançar seus objetivos.
Tecnologia intensiva
consiste em diversas habilidades, especializações, técnicas variadas para modificar
um único objetivo. Thompson classifica a tecnologia flexível, assim:
as máquinas, o conhecimento técnico e as matérias-primas são usados para outros
produtos ou serviços e a tecnologia fixa não permite utilização em outros produtos ou
serviços.
16. Questões
Com enfoque predominantemente extrovertido, os defensores da teoria da
contingência consideram que a estrutura e a dinâmica organizacional
funcionam como variáveis dependentes do ambiente, o qual, por sua vez,
constitui uma variável independente.
❏ CERTO
❏ ERRADO
Segundo a teoria contingencial, em uma relação funcional, as variáveis
ambientais são variáveis dependentes e as técnicas administrativas são
variáveis independentes.
❏ CERTO
❏ ERRADO
17. Questões
Visão de contingência se refere à premissa de que a capacidade de resolução de
problemas organizacionais está relacionada à habilidade do gestor em
identificar contingências-chave.
Segundo a teoria contingencial, em uma relação funcional, as variáveis
ambientais são variáveis dependentes e A principal ênfase da teoria
administrativa denominada Teoria da Contingência recai na
A. execução das tarefas.
B. tecnologia.
C. estrutura.
D. relação interpessoal.
E. constituição dos grupos informais.
❏ CERTO
❏ ERRADO
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