Este documento fornece instruções sobre como conduzir inquéritos por questionário, incluindo a planeamento, construção, aplicação, análise e apresentação dos resultados. Detalha as etapas de definição do objeto de estudo, amostragem, tipo de perguntas, teste prévio, codificação e tratamento dos dados para tirar conclusões claras.

1. Técnicas de investigação Questionário Área Projecto - 12º E 2010/2011 07-02-11 Artur Ramísio 12 3 …

2. Técnicas de investigação Técnicas documentais Observação indirecta Livros, jornais, revistas, filmes, fotografias, Internet… Fontes : bibliotecas da escola e públicas, arquivos, autarquias, associações, etc. Técnicas não documentais Inquéritos por questionário Entrevista Observação 07-02-11 Artur Ramísio

3. Inquéritos por questionário Implica muito rigor na sua construção Utiliza-se para recolher informação sobre atitudes, preferências, comportamentos, opiniões… É constituído por perguntas organizadas por uma ordem determinada Dirige-se a um conjunto determinado de pessoas 07-02-11 Artur Ramísio

4. Planeamento dos inquéritos por questionário Definição do objecto de estudo Quem deve ser inquirido Quem, quantidade da amostra, se é acessível… O que se pretende saber O que perguntar Como vão ser recolhidos os dados Como vão ser tratados os dados Ferramentas a utilizar, domínio das técnicas de tratamento estatístico, ajudas a solicitar (profs, etc.) 07-02-11 Artur Ramísio

5. Regras para a construção de questionários Decisão exacta do que se quer saber Garantir que os inquiridos interpretam da mesma forma as perguntas Decisão sobre o tipo de perguntas Fechadas Abertas Semiabertas 07-02-11 Artur Ramísio

6. Regras para a construção de questionários Perguntas Fechadas Imposição de hipóteses de resposta – lista predefinida Vários tipos Resposta única (ex.: Sim/Não, Dia/Noite, etc.) Resposta múltipla (ex.: dar 3 hipóteses de resposta de entre um conjunto mais alargado) De escala (ex.: concordo / não concordo nem discordo / não concordo…) 07-02-11 Artur Ramísio

7. Regras para a construção de questionários Perguntas Abertas Sem limitações nas respostas a dar – respostas livres Ex.: Por que razão escolheste este curso? Vantagens: Dados mais ricos - reflectem a opinião pessoal Desvantagens: Mais difícil o tratamento da informação Perguntas semi-abertas Questionário com questões abertas e semi-abertas 07-02-11 Artur Ramísio

8. A produção do questionário Aspectos a considerar na redacção: Breve apresentação com os objectivos (projecto) a que se destina e a entidade (grupo /turma) que promove Registo dos dados pessoais (no início ou no fim) Ser breve – não deve ultrapassar mais de 45 minutos / ter em conta público-alvo Para alunos mais novos ter menos perguntas (cont.) 07-02-11 Artur Ramísio

9. A produção do questionário Aspectos a considerar na redacção (cont.): Questões simples – para dispor bem os inquiridos Organização das perguntas das mais simples para as mais complexas ; das mais objectivas para as mais subjectivas e íntimas Questões curtas , sem repetições e sequenciais Não colocar questões duplas – perguntas com mais do que uma ideia/informação 07-02-11 Artur Ramísio

10. A produção do questionário Aspectos a considerar na redacção (cont.): Questões mais sensíveis (políticas, religiosas, íntimas…) serem antecedidas por pequena introdução ( Gostaria de conhecer a sua opinião… ) Vocabulário claro e acessível Aspecto gráfico agradável Fazer pré-teste com pequeno nº de pessoas antes de o aplicar Corrigir falhas 07-02-11 Artur Ramísio

11. A aplicação do questionário Administração directa É o próprio inquirido a registar as respostas Administração indirecta É o inquiridor a registar as respostas 07-02-11 Artur Ramísio

12. A análise dos resultados Fase que exige muito rigor por parte do grupo – exige partilha de responsabilidades com professores Codificação das respostas Tratamento dos dados Tirar conclusões 07-02-11 Artur Ramísio

13. Organização e apresentação dos resultados Fase que também exige muito rigor por parte do grupo e a partilha de responsabilidades com professores Sintetizar resultados de forma clara e simples para poderem ser interpretados Apresentação : Diagramas (de barras, circulares, etc.) Relatório – razão da investigação, como foi conduzida, resultados mais importantes, conclusões 07-02-11 Artur Ramísio

14. Referências bibliográficas Monteiro, Manuela (2008). Área Projecto 12º - Guia do Aluno. Porto: Porto Editora 07-02-11 Artur Ramísio