Avarias e Soluções


Nome: André Ferreira nº 2 / Guilherme de Souza nº9
Curso Profissional de Gestão e Programação de Sistemas
Informáticos
Professor: Filipe Pereira
Turma: 11ºGI
Índice
• Avarias e Soluções
 •   Problemas no Arranque
 •   Problemas de Vídeo
 •   Problemas com a Placa Principal
 •   Problemas com o Teclado
 •   Problemas com CMOS
 •   Problemas com o Disco Rígido
 •   Problemas com a memoria
 •   Problemas com a Porta da Impressora
Avarias
• Problemas no Arranque
 • O Computador Não Liga;
 • O Computador liga mas Não Arranca ou Arranca
   Parcialmente.


• Problemas de Vídeo
 • Não aparece Nada no Monitor;
 • Aparece Caracteres aleatórios no Ecrã;
 • A imagem roda Horizontalmente ou Verticalmente e as linhas
   de cima da imagem são mais largas do que as de baixo .
Avarias
• Problemas com a Placa Principal
 • A Placa pode estar mal Encaixada.


• Problemas com o Teclado
 • Keyboard error ou Keyboard not found.


• Problemas com CMOS
 •   Esquece se da Password ;
 •   O Sistema perde a Hora;
 •   O Sistema perde a Hora, as Informações ou da Erro de Bateria;
 •   A Bateria só trabalha as vezes.
Avarias
• Problemas com o Disco Rígido
 • O disco rígido não Funciona;
 • O disco rígido não Arranca e aparece a menagem “c: drive
   failure insert boot disk”
 • Não consegue com o disco rígido, mas este trabalha bem
   quando arranca com uma disquete de Sistema ;
 • Tem um disco de grande capacidade, mas o Sistema somente
   Reconhece 512MB;
 • O computador não consegue criar Partições Superiores a 2
   GB;
 • Quando corre o scandisk, encontra alguns Erros Ocasionais;
Avarias
• Problemas com a memoria
 • A cache está avariada
 • Apos a instalação de um Pentium Overdrive, a Memoria
   cache deixou de Funcionar;
 • O Upgrade da RAM parece não Funcionar;


• Problemas com a Porta da Impressora
Soluções
• Problemas no Arranque
 • O computador não liga
      • Verificar se :
        • O computador esta ligado á corrente;
        • Ver se a ventoinha está a funcionar e se os leds do
          computador acendem;
        • Verificar cuidadosamente as ligações da fonte á placa
          principal.
Soluções
• Problemas no Arranque
  • O Computador Liga mas Não Arranca ou Arranca
    Parcialmente
     • Verificar :
       • Se o monitor tem sinal ;
       • Se emite “beeps”;
       • Se os cabos dos periféricos IDE estão corretamente
         ligados;
       • Os contactos das memorias;
       • Se aparece alguma indicação de erro;
       • O que pode estar errado através da tabela de mensagem
         de erro.
Soluções
• Problemas de Vídeo
 • Não aparece Nada no Monitor;
    • Verificar :
      • Se o monitor está devidamente ligado, tanto a nível da
        alimentação como de cabo de vídeo;
      • Os controlos de brilho e contraste;
      • Os pinos do cabo de vídeo.
Soluções
• Problemas de Vídeo
 • Aparecem caracteres aleatórios no Ecrã;
      • O mais provável é ter uma falha na memoria de vídeo e uma
        das RAM ter problemas.
 • A imagem rola horizontalmente ou verticalmente
    • Verifique:
      • Utilizar os botões para controlar o sincronismos vertical e
        horizontal de modo a conseguir estabilizar a imagem.
Soluções
• Problemas de Vídeo
  • As linhas de cima da imagem são mais largas que as de baixo
     • Verifique :
       • Se a linearidade vertical do monitor está desalinhada.
• Problemas com a Placa Principal
    • Verifique :
       • Inicialmente as ligações a outro hardware: ver se os cabos
         estão ligados e as placas estão encaixadas
       • Se tem o mínimo de componentes para o computador
         arrancar;
Soluções
• Problemas com a Placa Principal
    • Verifique :
      • Se as configurações dos jumpers estão corretas para o tipo de
        processador, velocidade, tensão de alimentação etc.;
      • Se efetuou alterações a configuração na BIOS, vá ao Setup da
        maquina e carregue os valores predefinidos;
      • O estado físico da placa principal e veja se não tem nenhuma
        rachadura ou pinos dobrados que possam fazer mau contacto;
      • Se a fonte de alimentação tem potencia suficiente para
        alimentar todos os periféricos instalados;
      • Se possível na internet se há alguns bugs conhecido para esse
        modelo de placa e verifique no site se há alguma informação
        ou update para o BIOS.
Soluções
• A Placa Principal Está Estalada
    • Verifique:
      • Se estiver estalada é impossível conseguir reparar porque as
        placas são compostas por varias camadas de circuito impresso
        e, partindo as pistas de uma das camadas intermédias, não há
        nada a fazer.
• Problemas com o teclado
  • Keyboard Errar ou Keyboard Not Found
    • Verifique :
      • Inicialmente se o teclado está ligado;
      • Se o teclado está avariado na placa principal ou queimou o
        fusível do teclado, também na placa principal;
      • O microfusivel que, normalmente está junto á ficha de ligações
        do teclado caso esteja queimado poderá substitui-lo.
Soluções
• Problemas com a CMOS
 • Esqueceu-se da Password
    • Verifique:
     • Colocar o jumper na posição devida e apos alguns
       segundos, novamente na posição inicial, deve fazer este
       processo com o computador desligado;
     • Caso o jumper não exista, pode sempre desligar a bateria de
       alimentação da CMOS.
 • O sistema Perde a Hora
    • Verifique :
     • Se a bateria do computador não está fraca.
Soluções
• O sistema Perde a Hora, as Informações dá Erro de Bateria
   • Verifique:
     • Caso o sistema perca a hora, as informações de Setup ou dá
       erros de bateria isso quer dizer que a bateria terá que ser
       substituída, nas placas mais antigas temos que nos socorrer de
       um ferro de soldar para substituir a bateria.
Soluções
• Problemas com a Memoria
 • A cache Está Avariada
    • Verifique:
     • Se está a utilizar o tipo de memoria correto ou se está
       devidamente colocada nos suportes.
 • Após a Instalação de um Pentium Overdrive, a Memoria
   Cache Deixou de Funcionar
    • Verifique:
     • Se há incompatibilidade entre o BIOS da placa e o Overdrive
       se isto se verificar tente fazer um upgrade do BIOS.
Soluções
• O Upgrade da RAM Parece Não Funcionar
   • Verifique:
    • Se possível, no manual qual o tipo de memorias que a placa
      aceita;
    • Se não é necessário configurar algum jumper, principalmente
      se utilizar tipos de SIMM diferentes;
    • Se o seu BIOS, porque muitos tinham opção de desligar a
      paridade.
Soluções
• Problemas com o Disco Rígido
 • O disco Rígido Não funciona
    • Verifique:
      • As ligações da alimentação do disco e se estiver outra ficha
        de alimentação livre experimentar liga-la;
      • As ligações do flat cable de disco;
      • Os jumpers do disco pois pode dar-se o caso de estar a
        instalar um disco como slave e ele ter os jumpers
        configurações para master ou vice-versa;
Soluções
• O disco rígido não Arranca e aparece a menagem “c: drive
 failure insert boot disk”
  • Verifique:
    • Se consegue ler a drive “C:” Se lhe
      parecer estar tudo bem e conseguir ver o conteúdo do
      disco, experimente executar o comando SYS C: a partir da
      disquete de sistema e arranque novamente com o sistema.
Soluções
• O Disco Rígido Trabalhava Bem, mas Deixou de Funcionar
  quando Mudou a Placa Principal
   • Verifique:
    • Todas as configurações, assim como as ligações;
    • A configuração do disco no BIOS;
    • Se o BIOS está configurado convenientemente.
Soluções
 • Não Consegue Arrancar com o Disco Rígido, mas este
   Trabalha Bem quando Arranca com uma Disquete de
   Sistema
    • Verifique:
     • O sector de arranque do disco pode tar danificado
       e, eventualmente, isso pode inclusive, ter sido
       provocado por um vírus;
     • O disco com um antivírus;
     • Com o FDISK, se a partição está criada e activa;
Soluções
 • Tem um Disco de Grande Capacidade, mas o Sistema
   Somente Reconhece 512 MB
    • Verifique:
     • Se possível, faça um upgrade do BIOS;
     • A outra solução é instalar um utilitário, normalmente
       fornecido pelos fabricantes dos discos, chamado
       "Dynamic Disc Overlay"„.
Soluções
 • O Computador Não Consegue Criar Partições
   Superiores a 2 GB
    • Verifique:
     • Se possível, faça um upgrade do sistema operativo
       para Windows 95 OSR2, ou superior;
     • Divida o disco em várias partições, tendo como limite
       máximo os 2 GB para cada uma;
Soluções
• Quando Corre o Scandisk, Encontra Alguns Erros Ocasionais
   • Verifique:
    • Normalmente, o Scandisk corrige esses erros, mas se isso
      começar a tornar-se frequente e o número de erros continuar a
      aumentar, pode querer dizer que o disco pode ter problemas
      mais sérios;
    • Também a existência de eventuais vírus.
Soluções
• Problemas com a Porta de Impressora
    • Verifique:
      • Se a impressora está ligada e se o cabo paralelo está
        devidamente ligado na porta USB;
      • Experimente reinstalar o driver da impressora;
      • Contacte os serviços técnicos do fornecedor ou fabricante da
        impressor;
      • A configuração da impressora no Windows.
WEB-GRAFIA
• Curso Técnico de Hardware, - (FCA) Editora de Informática

Avarias e soluções

  • 1.
    Avarias e Soluções Nome:André Ferreira nº 2 / Guilherme de Souza nº9 Curso Profissional de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos Professor: Filipe Pereira Turma: 11ºGI
  • 2.
    Índice • Avarias eSoluções • Problemas no Arranque • Problemas de Vídeo • Problemas com a Placa Principal • Problemas com o Teclado • Problemas com CMOS • Problemas com o Disco Rígido • Problemas com a memoria • Problemas com a Porta da Impressora
  • 3.
    Avarias • Problemas noArranque • O Computador Não Liga; • O Computador liga mas Não Arranca ou Arranca Parcialmente. • Problemas de Vídeo • Não aparece Nada no Monitor; • Aparece Caracteres aleatórios no Ecrã; • A imagem roda Horizontalmente ou Verticalmente e as linhas de cima da imagem são mais largas do que as de baixo .
  • 4.
    Avarias • Problemas coma Placa Principal • A Placa pode estar mal Encaixada. • Problemas com o Teclado • Keyboard error ou Keyboard not found. • Problemas com CMOS • Esquece se da Password ; • O Sistema perde a Hora; • O Sistema perde a Hora, as Informações ou da Erro de Bateria; • A Bateria só trabalha as vezes.
  • 5.
    Avarias • Problemas como Disco Rígido • O disco rígido não Funciona; • O disco rígido não Arranca e aparece a menagem “c: drive failure insert boot disk” • Não consegue com o disco rígido, mas este trabalha bem quando arranca com uma disquete de Sistema ; • Tem um disco de grande capacidade, mas o Sistema somente Reconhece 512MB; • O computador não consegue criar Partições Superiores a 2 GB; • Quando corre o scandisk, encontra alguns Erros Ocasionais;
  • 6.
    Avarias • Problemas coma memoria • A cache está avariada • Apos a instalação de um Pentium Overdrive, a Memoria cache deixou de Funcionar; • O Upgrade da RAM parece não Funcionar; • Problemas com a Porta da Impressora
  • 7.
    Soluções • Problemas noArranque • O computador não liga • Verificar se : • O computador esta ligado á corrente; • Ver se a ventoinha está a funcionar e se os leds do computador acendem; • Verificar cuidadosamente as ligações da fonte á placa principal.
  • 8.
    Soluções • Problemas noArranque • O Computador Liga mas Não Arranca ou Arranca Parcialmente • Verificar : • Se o monitor tem sinal ; • Se emite “beeps”; • Se os cabos dos periféricos IDE estão corretamente ligados; • Os contactos das memorias; • Se aparece alguma indicação de erro; • O que pode estar errado através da tabela de mensagem de erro.
  • 9.
    Soluções • Problemas deVídeo • Não aparece Nada no Monitor; • Verificar : • Se o monitor está devidamente ligado, tanto a nível da alimentação como de cabo de vídeo; • Os controlos de brilho e contraste; • Os pinos do cabo de vídeo.
  • 10.
    Soluções • Problemas deVídeo • Aparecem caracteres aleatórios no Ecrã; • O mais provável é ter uma falha na memoria de vídeo e uma das RAM ter problemas. • A imagem rola horizontalmente ou verticalmente • Verifique: • Utilizar os botões para controlar o sincronismos vertical e horizontal de modo a conseguir estabilizar a imagem.
  • 11.
    Soluções • Problemas deVídeo • As linhas de cima da imagem são mais largas que as de baixo • Verifique : • Se a linearidade vertical do monitor está desalinhada. • Problemas com a Placa Principal • Verifique : • Inicialmente as ligações a outro hardware: ver se os cabos estão ligados e as placas estão encaixadas • Se tem o mínimo de componentes para o computador arrancar;
  • 12.
    Soluções • Problemas coma Placa Principal • Verifique : • Se as configurações dos jumpers estão corretas para o tipo de processador, velocidade, tensão de alimentação etc.; • Se efetuou alterações a configuração na BIOS, vá ao Setup da maquina e carregue os valores predefinidos; • O estado físico da placa principal e veja se não tem nenhuma rachadura ou pinos dobrados que possam fazer mau contacto; • Se a fonte de alimentação tem potencia suficiente para alimentar todos os periféricos instalados; • Se possível na internet se há alguns bugs conhecido para esse modelo de placa e verifique no site se há alguma informação ou update para o BIOS.
  • 13.
    Soluções • A PlacaPrincipal Está Estalada • Verifique: • Se estiver estalada é impossível conseguir reparar porque as placas são compostas por varias camadas de circuito impresso e, partindo as pistas de uma das camadas intermédias, não há nada a fazer. • Problemas com o teclado • Keyboard Errar ou Keyboard Not Found • Verifique : • Inicialmente se o teclado está ligado; • Se o teclado está avariado na placa principal ou queimou o fusível do teclado, também na placa principal; • O microfusivel que, normalmente está junto á ficha de ligações do teclado caso esteja queimado poderá substitui-lo.
  • 14.
    Soluções • Problemas coma CMOS • Esqueceu-se da Password • Verifique: • Colocar o jumper na posição devida e apos alguns segundos, novamente na posição inicial, deve fazer este processo com o computador desligado; • Caso o jumper não exista, pode sempre desligar a bateria de alimentação da CMOS. • O sistema Perde a Hora • Verifique : • Se a bateria do computador não está fraca.
  • 15.
    Soluções • O sistemaPerde a Hora, as Informações dá Erro de Bateria • Verifique: • Caso o sistema perca a hora, as informações de Setup ou dá erros de bateria isso quer dizer que a bateria terá que ser substituída, nas placas mais antigas temos que nos socorrer de um ferro de soldar para substituir a bateria.
  • 16.
    Soluções • Problemas coma Memoria • A cache Está Avariada • Verifique: • Se está a utilizar o tipo de memoria correto ou se está devidamente colocada nos suportes. • Após a Instalação de um Pentium Overdrive, a Memoria Cache Deixou de Funcionar • Verifique: • Se há incompatibilidade entre o BIOS da placa e o Overdrive se isto se verificar tente fazer um upgrade do BIOS.
  • 17.
    Soluções • O Upgradeda RAM Parece Não Funcionar • Verifique: • Se possível, no manual qual o tipo de memorias que a placa aceita; • Se não é necessário configurar algum jumper, principalmente se utilizar tipos de SIMM diferentes; • Se o seu BIOS, porque muitos tinham opção de desligar a paridade.
  • 18.
    Soluções • Problemas como Disco Rígido • O disco Rígido Não funciona • Verifique: • As ligações da alimentação do disco e se estiver outra ficha de alimentação livre experimentar liga-la; • As ligações do flat cable de disco; • Os jumpers do disco pois pode dar-se o caso de estar a instalar um disco como slave e ele ter os jumpers configurações para master ou vice-versa;
  • 19.
    Soluções • O discorígido não Arranca e aparece a menagem “c: drive failure insert boot disk” • Verifique: • Se consegue ler a drive “C:” Se lhe parecer estar tudo bem e conseguir ver o conteúdo do disco, experimente executar o comando SYS C: a partir da disquete de sistema e arranque novamente com o sistema.
  • 20.
    Soluções • O DiscoRígido Trabalhava Bem, mas Deixou de Funcionar quando Mudou a Placa Principal • Verifique: • Todas as configurações, assim como as ligações; • A configuração do disco no BIOS; • Se o BIOS está configurado convenientemente.
  • 21.
    Soluções • NãoConsegue Arrancar com o Disco Rígido, mas este Trabalha Bem quando Arranca com uma Disquete de Sistema • Verifique: • O sector de arranque do disco pode tar danificado e, eventualmente, isso pode inclusive, ter sido provocado por um vírus; • O disco com um antivírus; • Com o FDISK, se a partição está criada e activa;
  • 22.
    Soluções • Temum Disco de Grande Capacidade, mas o Sistema Somente Reconhece 512 MB • Verifique: • Se possível, faça um upgrade do BIOS; • A outra solução é instalar um utilitário, normalmente fornecido pelos fabricantes dos discos, chamado "Dynamic Disc Overlay"„.
  • 23.
    Soluções • OComputador Não Consegue Criar Partições Superiores a 2 GB • Verifique: • Se possível, faça um upgrade do sistema operativo para Windows 95 OSR2, ou superior; • Divida o disco em várias partições, tendo como limite máximo os 2 GB para cada uma;
  • 24.
    Soluções • Quando Correo Scandisk, Encontra Alguns Erros Ocasionais • Verifique: • Normalmente, o Scandisk corrige esses erros, mas se isso começar a tornar-se frequente e o número de erros continuar a aumentar, pode querer dizer que o disco pode ter problemas mais sérios; • Também a existência de eventuais vírus.
  • 25.
    Soluções • Problemas coma Porta de Impressora • Verifique: • Se a impressora está ligada e se o cabo paralelo está devidamente ligado na porta USB; • Experimente reinstalar o driver da impressora; • Contacte os serviços técnicos do fornecedor ou fabricante da impressor; • A configuração da impressora no Windows.
  • 26.
    WEB-GRAFIA • Curso Técnicode Hardware, - (FCA) Editora de Informática