Disciplina: Arquitectura de Computadores

Prof.: Felipe Pereira

Trabalho sobre: “Avarias mais Comuns dos Computadores”

Alunos: Marco Soares e Issuf Injai

Nº: 14 e 11
 Problemas de Arranque

 Problemas de Vídeo

 Problemas com a Placa Principal

 Problemas com o Teclado

 Problemas de CMOS

 Problemas de Memória

 Problemas com o Disco Rígido

 Problemas com a Porta da Impressora.
 O computador não liga:



   • Verificar se o computador está bem ligado à tomada de
     alimentação.


   • Verificar se a ventoinha está a funcionar e se os leds do
     computador acendem, caso não acendam a fonte está
     avariada.


   • Verificar com cuidado as ligações da fonte à placa principal.
 O computador liga mas não Arranca ou Arranca Parcialmente:


   • Verificar o sinal no monitor, caso contrário, verificar se emite beeps, conte os
     números de beeps emitidos e consulte a tabela de erros. Estabeleça um
     diagnóstico, se não ouvir nenhum beep, verificar se os periféricos IDE estão
     correctamente ligados.


   • Verifique os contactos de memórias, pode um dos SIMM ou DIMM estar mal
     encaixado ou fazer mau contacto, senão resultar, a placa principal está
     avariada.


   • Verificar mensagem de erro caso tenha imagem no monitor, se não aparecer
     mensagem de erro, verificar o processo de arranque do SO , pois pode haver
     necessidade de reinstalar o mesmo.
 Não aparece nada no monitor:


   • Verifique se o monitor está devidamente ligado tanto à alimentação e como ao
     cabo de vídeo.


   • Verificar o controlo de brilho e contraste e verifique se aparece a imagem.



   • Verificar os pinos do cabo de vídeo, se nada disso resultar trocar a placa de
     vídeo.
 Aparecem Caracteres Aleatórios no Ecrã:


   • Tem uma falha na memória de vídeo ou as RAM de vídeo tem problemas.
 A Imagem Rola Horizontalmente ou Verticalmente:


   • Normalmente, alguns monitores têm o botão para controlar a
     sincronização, vertical e horizontal, se for o caso rode-os até estabelecer a
     imagem.


   • Senão conseguir rodar a imagem ajuste o botão de sincronização, caso
     contrário mande reparar o monitor.



 As Linhas de Cima da Imagem são Mais Largas do que as de Baixo:


   • A linearidade do monitor está desalinhada, tem que mandar reparar o
     monitor.
 Verificar inicialmente as ligações a outro hardware: os cabos e as
  placas tem de estar bem encaixados.
   o Suspeita de uma Avaria na Placa Principal:



       Verifique se a configuração dos jumpers estão correctos, para isso é muito
        importante ter o manual da placa. No caso de ter efectuado alterações à
        configuração da BIOS , vá ao setup da máquina e carregue os valores
        predefinidos;


       Verifique o estado físico da placa principal e veja se não tem nenhuma
        rachadura ou pinos dobrados;


       Verifique a potência da fonte de alimentação (tem de estar entre 200 a 250
        watts);
 A Placa Principal está Estalada:




   No momento da montagem ter atenção especialmente aos

    cantos e ter cuidado de colocar os pinos nos buracos
    respectivos. Também, ter cuidado a colocar ao colocar a
    placa nos slots de expansão.
 Keyboard Error ou Keyboard Not Found:



    Verifique inicialmente se o teclado está devidamente ligado, caso esteja

     em boas condições tem o integrado do controlador do teclado avariado

     ou queimou o fusível do teclado, na placa principal;



    Verifique o microfusível, no caso do fusível estar queimado poderá

     substituí-lo. Se estiver bom poderá haver uma avaria no circuito

     integrado controlador do teclado, terá de substituir a placa principal.
 Esqueceu-se da Password:

   Existem duas maneiras de limpar a CMOS :



   No caso de se ter esquecido da palavra-passe verifique
    se a placa do pc tem um jumper ou manual, se não tiver
    procure na mesma a localização do jumper;


   Colocar o jumper na posição devida e ao fazer isso tem
    de manter o computador desligado.
 O Sistema perde a Hora:


   É devido à bateria estar fraca. Algumas placas desligam o
    relógio de modo a poupar energia, para não perder as
    informações no setup.


 O Sistema perde a Hora, as Informações ou dá Erro de
 Bateria:


   Quer dizer que a bateria está estragada, trocar a bateria.
 A Bateria só Trabalha às vezes:


   Significa que a bateria está ficar fraca e a perder tensão
    ou mau contacto entre a bateria e os terminais que
    ligam à placa principal;


   Verificar o estado da bateria e a sua ligação à placa
    principal.
 A Cache está Avariada:



    Se suspeitar da falha da memória cache, desligue-a no setup do BIOS, senão
     for esse o problema verifique se está utilizado um tipo de memória correcto
     ou se está devidamente ligada nos suportes.



 Após a Instalação de um Pentium Overdrive, a Memória Cache
  deixou de funcionar:


    Pode provocar a debilitação da cache, isto só acontece quando há
     incompatibilidade entre o BIOS e o Overdrive. Fazer Upgrade da BIOS.
 O Upgrade da RAM parece não funcionar:


  •   SIMM ou DIMM de memória avariado, verificar se está a utilizar
      o tipo de memória correcta, isto é, com a consulta do manual;


  • Nota SIMM de 72 pinos devem ser colocados aos pares;



  • Ver se é necessário configurar o jumper e também o SIMM de 30

      pinos e de 72 pinos ou SIMM de 72 pinos e DIMM.
 O Disco Rígido não funciona:


  o Verifique as alimentações do disco;



  o Verifique as ligações do flat cable do disco;



  o Verifique os jumpers do disco.
 O Disco não Arranca e Aparece Mensagem “C: drive failure
  insert boot disk”:
  o Arranque com o DVD do sistema e verifique se consegue ler a
     drive C, caso não consiga o disco rígido está avariado, trocar.

 O Disco Rígido trabalhava bem mas deixou de trabalhar
  quando mudou a Placa Principal:


  o Em primeiro lugar verifique todas as configurações, e verifique as
     configurações do disco na BIOS;


  o Verifique se o BIOS está configurado correctamente.
 Não consegue arrancar com o Disco Rígido, mas este

 trabalha bem quando arranca com DVD do sistema:


  o Verifique o disco com um antivírus;



  o Verifique com o FDISK, se a partição está criada e

    activa.
 Tem um Disco de grande capacidade, mas o Sistema somente
  reconhece 512 MB:
   o Faça um Upgrade da BIOS e instale o comando de “Dynamic
      Disk Overlay”.


 O Computador não consegue criar partições Superiores a 2 GB:


   o É porque tem um sistema que só admite os ficheiros FAT16,
      Windows OSR2, do Windows 95 e FAT32, se houver possibilidade
      faça um upgrade do sistema operativo, Windows 95 OSR2 noutro
      caso divida o disco em várias partições com o limite máximo de
      2GB para cada.
Quando ocorre o Scandisk, Encontra alguns
 Erros Ocasionais:


   o Ficheiro comprimido, verifique a existência
     do seu antivírus.
 Verifique as ligações tanto do cabo e da impressora, se não
  estiver em condições verifique com outro cabo, reinstalar o
  driver da impressora se o mesmo estiver a trabalhar com o
  Windows. Senão contacte os serviços técnicos do fornecedor e
  fabricante da impressora;
   Se a impressora não estiver a imprimir nada faça um teste para
     verificar as condições da impressora se não resultar a impressora
     está avariada, caso contrário mande imprimir a partir do MS DOS
     ou da linha do comando do Windows, verificar a impressora no
     Windows.
 Upgrades:

     Aumentar a capacidade da memória, mudar o processador.

 Upgrade da Memória Principal:

       Verifique o tipo de memória a utilizar SIMM ou DIMM e o tamanho
        máximo da placa.

   Upgrade do Processador e Placa Principal:

       Necessário a troca da motherboard, em excessão dos utilizadores
        Pentium 120 e Pentium 266, se quiser fazer um upgrade para um
        Pentium II, aí sim terá de mudar a placa principal.

       Adquirir uma caixa ATX, teclado PS2 e um rato PS2, no caso do
        Pentium Xeon, adquirir uma motherboard que suporte este novo CPU
        com um slot de 2 é maior que o anterior slot de 1 (Pentium II).
Upgrade do Disco Rígido:
   Há muitas opções:
      • Comprar um Disco novo e tirar o antigo ou ficar
        com dois discos no sistema;


      • Passar o Disco de master para slive e vice-versa,
        consultar o manual do disco rígido ou o
        autocolante na parte superior do computador.

Apresenta..

  • 1.
    Disciplina: Arquitectura deComputadores Prof.: Felipe Pereira Trabalho sobre: “Avarias mais Comuns dos Computadores” Alunos: Marco Soares e Issuf Injai Nº: 14 e 11
  • 2.
     Problemas deArranque  Problemas de Vídeo  Problemas com a Placa Principal  Problemas com o Teclado  Problemas de CMOS  Problemas de Memória  Problemas com o Disco Rígido  Problemas com a Porta da Impressora.
  • 3.
     O computadornão liga: • Verificar se o computador está bem ligado à tomada de alimentação. • Verificar se a ventoinha está a funcionar e se os leds do computador acendem, caso não acendam a fonte está avariada. • Verificar com cuidado as ligações da fonte à placa principal.
  • 4.
     O computadorliga mas não Arranca ou Arranca Parcialmente: • Verificar o sinal no monitor, caso contrário, verificar se emite beeps, conte os números de beeps emitidos e consulte a tabela de erros. Estabeleça um diagnóstico, se não ouvir nenhum beep, verificar se os periféricos IDE estão correctamente ligados. • Verifique os contactos de memórias, pode um dos SIMM ou DIMM estar mal encaixado ou fazer mau contacto, senão resultar, a placa principal está avariada. • Verificar mensagem de erro caso tenha imagem no monitor, se não aparecer mensagem de erro, verificar o processo de arranque do SO , pois pode haver necessidade de reinstalar o mesmo.
  • 5.
     Não aparecenada no monitor: • Verifique se o monitor está devidamente ligado tanto à alimentação e como ao cabo de vídeo. • Verificar o controlo de brilho e contraste e verifique se aparece a imagem. • Verificar os pinos do cabo de vídeo, se nada disso resultar trocar a placa de vídeo.  Aparecem Caracteres Aleatórios no Ecrã: • Tem uma falha na memória de vídeo ou as RAM de vídeo tem problemas.
  • 6.
     A ImagemRola Horizontalmente ou Verticalmente: • Normalmente, alguns monitores têm o botão para controlar a sincronização, vertical e horizontal, se for o caso rode-os até estabelecer a imagem. • Senão conseguir rodar a imagem ajuste o botão de sincronização, caso contrário mande reparar o monitor.  As Linhas de Cima da Imagem são Mais Largas do que as de Baixo: • A linearidade do monitor está desalinhada, tem que mandar reparar o monitor.
  • 7.
     Verificar inicialmenteas ligações a outro hardware: os cabos e as placas tem de estar bem encaixados. o Suspeita de uma Avaria na Placa Principal:  Verifique se a configuração dos jumpers estão correctos, para isso é muito importante ter o manual da placa. No caso de ter efectuado alterações à configuração da BIOS , vá ao setup da máquina e carregue os valores predefinidos;  Verifique o estado físico da placa principal e veja se não tem nenhuma rachadura ou pinos dobrados;  Verifique a potência da fonte de alimentação (tem de estar entre 200 a 250 watts);
  • 8.
     A PlacaPrincipal está Estalada:  No momento da montagem ter atenção especialmente aos cantos e ter cuidado de colocar os pinos nos buracos respectivos. Também, ter cuidado a colocar ao colocar a placa nos slots de expansão.
  • 9.
     Keyboard Errorou Keyboard Not Found:  Verifique inicialmente se o teclado está devidamente ligado, caso esteja em boas condições tem o integrado do controlador do teclado avariado ou queimou o fusível do teclado, na placa principal;  Verifique o microfusível, no caso do fusível estar queimado poderá substituí-lo. Se estiver bom poderá haver uma avaria no circuito integrado controlador do teclado, terá de substituir a placa principal.
  • 10.
     Esqueceu-se daPassword:  Existem duas maneiras de limpar a CMOS :  No caso de se ter esquecido da palavra-passe verifique se a placa do pc tem um jumper ou manual, se não tiver procure na mesma a localização do jumper;  Colocar o jumper na posição devida e ao fazer isso tem de manter o computador desligado.
  • 11.
     O Sistemaperde a Hora:  É devido à bateria estar fraca. Algumas placas desligam o relógio de modo a poupar energia, para não perder as informações no setup.  O Sistema perde a Hora, as Informações ou dá Erro de Bateria:  Quer dizer que a bateria está estragada, trocar a bateria.
  • 12.
     A Bateriasó Trabalha às vezes:  Significa que a bateria está ficar fraca e a perder tensão ou mau contacto entre a bateria e os terminais que ligam à placa principal;  Verificar o estado da bateria e a sua ligação à placa principal.
  • 13.
     A Cacheestá Avariada:  Se suspeitar da falha da memória cache, desligue-a no setup do BIOS, senão for esse o problema verifique se está utilizado um tipo de memória correcto ou se está devidamente ligada nos suportes.  Após a Instalação de um Pentium Overdrive, a Memória Cache deixou de funcionar:  Pode provocar a debilitação da cache, isto só acontece quando há incompatibilidade entre o BIOS e o Overdrive. Fazer Upgrade da BIOS.
  • 14.
     O Upgradeda RAM parece não funcionar: • SIMM ou DIMM de memória avariado, verificar se está a utilizar o tipo de memória correcta, isto é, com a consulta do manual; • Nota SIMM de 72 pinos devem ser colocados aos pares; • Ver se é necessário configurar o jumper e também o SIMM de 30 pinos e de 72 pinos ou SIMM de 72 pinos e DIMM.
  • 15.
     O DiscoRígido não funciona: o Verifique as alimentações do disco; o Verifique as ligações do flat cable do disco; o Verifique os jumpers do disco.
  • 16.
     O Disconão Arranca e Aparece Mensagem “C: drive failure insert boot disk”: o Arranque com o DVD do sistema e verifique se consegue ler a drive C, caso não consiga o disco rígido está avariado, trocar.  O Disco Rígido trabalhava bem mas deixou de trabalhar quando mudou a Placa Principal: o Em primeiro lugar verifique todas as configurações, e verifique as configurações do disco na BIOS; o Verifique se o BIOS está configurado correctamente.
  • 17.
     Não conseguearrancar com o Disco Rígido, mas este trabalha bem quando arranca com DVD do sistema: o Verifique o disco com um antivírus; o Verifique com o FDISK, se a partição está criada e activa.
  • 18.
     Tem umDisco de grande capacidade, mas o Sistema somente reconhece 512 MB: o Faça um Upgrade da BIOS e instale o comando de “Dynamic Disk Overlay”.  O Computador não consegue criar partições Superiores a 2 GB: o É porque tem um sistema que só admite os ficheiros FAT16, Windows OSR2, do Windows 95 e FAT32, se houver possibilidade faça um upgrade do sistema operativo, Windows 95 OSR2 noutro caso divida o disco em várias partições com o limite máximo de 2GB para cada.
  • 19.
    Quando ocorre oScandisk, Encontra alguns Erros Ocasionais: o Ficheiro comprimido, verifique a existência do seu antivírus.
  • 20.
     Verifique asligações tanto do cabo e da impressora, se não estiver em condições verifique com outro cabo, reinstalar o driver da impressora se o mesmo estiver a trabalhar com o Windows. Senão contacte os serviços técnicos do fornecedor e fabricante da impressora;  Se a impressora não estiver a imprimir nada faça um teste para verificar as condições da impressora se não resultar a impressora está avariada, caso contrário mande imprimir a partir do MS DOS ou da linha do comando do Windows, verificar a impressora no Windows.
  • 21.
     Upgrades:  Aumentar a capacidade da memória, mudar o processador.  Upgrade da Memória Principal:  Verifique o tipo de memória a utilizar SIMM ou DIMM e o tamanho máximo da placa.  Upgrade do Processador e Placa Principal:  Necessário a troca da motherboard, em excessão dos utilizadores Pentium 120 e Pentium 266, se quiser fazer um upgrade para um Pentium II, aí sim terá de mudar a placa principal.  Adquirir uma caixa ATX, teclado PS2 e um rato PS2, no caso do Pentium Xeon, adquirir uma motherboard que suporte este novo CPU com um slot de 2 é maior que o anterior slot de 1 (Pentium II).
  • 22.
    Upgrade do DiscoRígido: Há muitas opções: • Comprar um Disco novo e tirar o antigo ou ficar com dois discos no sistema; • Passar o Disco de master para slive e vice-versa, consultar o manual do disco rígido ou o autocolante na parte superior do computador.