Este documento fornece informações sobre técnicas de detecção de avarias em computadores. Ele lista sintomas comuns de problemas e possíveis causas, incluindo não ligar, ligar mas não dar imagem, e ligar mas travar, abordando questões relacionadas a alimentação, placas-mãe, CPUs, memória RAM e outros componentes. O documento fornece um guia passo-a-passo para ajudar a isolar e resolver problemas.

1. Técnicas de detecção de avarias
1. Problemas gerais
Sintomas
"O computador
"O computador não "O computador liga "O computador liga "O computador está funciona normalmente
liga" mas não arranca" mas encrava" constantemente" excepto alguns
componentes"

2. 2- Problemas no arranque
Sintoma: “ O computador não liga“
"O computador não liga"
Alimentação Cabos Motherboard
Verifique se o cabo Verifique se a
Externa Interna Power Sw está bem motherboard está
ligado danificada
Verifique se o cabo Verifique se o cabo
de alimentação de alimentação da
está bem motherboard está
encaixado bem ligado
Verifique os
Verifique se o
contactos do cabo
interruptor está na
de alimentaçãoda
posição on
motherboard
Verifique se a Verifique se a fonte
tomada elétrica de alimentação
tem corrente está danificada
Verifique se o cabo Verifique o estado
de alimentação do fusivel da fonte
está danificado de alimentação

3. 3- Problemas após o arranque
Sintoma: “ O pc liga mas não dá Imagem “
Causas : 3.1 – Placa Gráfica :
 Placa mal encaixada;
 Placa danificada
 Slot motherboard esta danificada
3.2 – BIOS
 Má configuração da BIOS
3.3 – RAM
 Inexistência de memória
 As memórias estão mal encaixadas ou danificadas
 Slot da memoria esta danificado
3.4 – CPU
 cabo de alimentação auxiliar da CPU está desligado
 Processador inexistente ou incompatível.

4. “ O pc liga mas não dá Imagem “
Placa Gráfica BIOS Memória RAM CPU
Verifique a existência Verifique se o cabo
Verifique a do módulo de auxiliar de
POST com sucesso POST acusa erro alimentação auxiliar memória do alimentação está
da placa gráfica computador ligado
Faça um reset à BIOS
verifique se o cabo Verifique se está bem Verifique a existência
Verifique se está bem encaixada do CPU e se é
de video está
encaixada compativel
desligado
Remova a pilha da Através do jumper
CMOS CLRTC
verifique se o troque o módulo da
Verifique se está memória
monitor está
danificada
desligado
Se existirem duas Troque a memória de
verifique o
gráficas troque o slot da motherboard
barramento da
cabo de video entre
motherboard
elas

5. 4- Problemas que precedem o arranque do sistema Operativo
Sintoma: “ O pc liga mas encrava (Bloqueia)”
Causas: 4.1 – Teclado:
 Teclado danificado
4.2 – Bios
 Restaurar os valores por omissão
4.3 – Disco rígido
 Problemas a alimentação
 Cabos de dados mal encaixado
 Jumper mal configurado
 Disco sem OS ou mal configurado na BIOS
 Disco danificado

6. “ O pc liga mas encrava”
Teclado BIOS Disco Rígido
Restaure os
PS/2 USB valores por PATA SATA
omissão
Verifique se está verifique se está Verifique o cabo Verifique o cabo
bem ligado bem ligado de alimentação de alimentação
Verifique se o
reconhecimento Verifique o cabo Verifique o cabo
de dispositivos de dados de dados
USB está activo
Verifique a Verifique a
configuração dos configuração na
jumpers BIOS
Verifique a
Verifique se o
configuração na
disco tem SO
BIOS
Verifique se o
Verifique se o
Verifique se o disco está
disco tem SO
disco está danificado
danificado

7. 5- Problemas apos o arranque do S.O
Sintoma “O computador está constantemente a reiniciar”
5.1 Dissipador de CPU
Problemas:
 Lixo acumulado no dissipador da CPU
 Ventoinha desligada ou danificada
 Dissipador da CPU mal encaixada
5.2 Motherboard
Problemas:
 Componentes (barramentos PCI, AGP, ISA ou slots memória)
 Condensadores em mau estado
5.3 Fonte de alimentação
 A potência da fonte de alimentação pode não ser suficiente para que todos os componentes do PC funcionem em pleno.
5.4 RAM
 Sectores da memória danificada.

8. “O computador está constantemente a reiniciar”
Fonte de
Dissipador CPU Motherboard Memória RAM
alimentação
Verifique se
Verifique se tem existem Verifique se tem Verifique se está
lixo acumulado condensadores potência suficiente danificada
danificados
Verifique se a
ventoinha do CPU
está desligada ou
avariada
Verifique se o
dissipador está
devidamente
encaixado

9. 6 - Problemas com alguns componentes
6.1 BIOS
 Trocar a pilha de alimentação
6.2 Unidades Ópticas (Discos e Drivers)
 Cabos de dados ou alimentação mal encaixados
6.3 Luzes de caixa (LEDs Frontais)
 Os cabos (HDD led e power LED) estão desligados com a polaridade invertida.
6.4 reset
 Quando o botão reset não funciona, verificar o cabo reset SW na motherboard
6.5 PC SPEAKER
 Não se ouvem os sons emitidos pelo POST
Deve ser consultado o manual de motherboard para encaixar o cabo speaker
6.6 USB , FIREWARE E AUDIO FRONTAL
 Confirmar a ordem de encaixe na motheroard

10. "O computador liga mas tem problemas com
alguns componentes"
O CMOS não guarda Unidades ópticas
As luzes da caixa não O PC Speaker não O botão de Reset não USB ou audio frontais
os dados quando o apresentam Ruido
funcionam emite sons funciona não funcionam
PC está desligado problemas
Verifique se o LED Verifique no manual
da motherboard se o Verifique no manual Verifique no manual Verifique no manual
HDD e Power LED
speaker está bem da motherboard se o da motherboard se o da motherboard se o Verifique e limpe as
Troque a pilha CMOS estão bem ligados
ligado Reset SW está bem USB frontal está bem audio frontal está ventoinhas
ligado ligado bem ligado
LED Frontal
constantemente Gaveta não abre
ligado Verifique a
polaridade
Encaixar Use um clipe para
correctamente o abrir a gaveta através
cabo do orificio frontal