A apresentação discute como a Locaweb implementou OKRs (Objectives and Key Results) para gerar métricas de valor e tomar decisões baseadas em dados, ao invés de achismos. Os OKRs trazem transparência, foco, alinhamento e engajamento, definindo objetivos, métricas-chave e ações-chave. Isso permitiu à Locaweb medir o progresso e rever estratégias quando necessário, melhorando resultados como NPS.

1. // UX e OKR:
gerando métricas de valor

2. Juliana Marcenal
Gerente de Produtos na Locaweb
15 anos de UXD
Mãe do Rafa e da Gabi <3
Pablo Silva
Coordenador Técnico na Locaweb
Ex-Desenvolvedor
Agilista por opção

3. Problema: decisões eram
tomadas em cima de
achismos

4. Achismo
driven

5. Objectives and Key
Results

6. Transparência Foco Alinhamento Engajamento

7. Crescimento

8. Objective
Key Result
Key Action

9. Onde queremos chegar
Como saberemos se chegamos
O que faremos para chegar

10. queremos
saberemos
faremos

11. na Locaweb desde o
início de 2016

14. Data
Driven

16. Social
Data
Driven

17. Mas e aí?

18. Vontade do time em medir tudo

19. Resultados
mensuráveis

20. Se o ponteiro não mudar conforme
planejado, é a hora de
rever as ações

21. Objetivos comuns
geram
engajamento

23. 2Q/2016 2Q/2017
-4
23
-7
0
11
14
NPS

24. Perguntas?

25. juliana.marcenal@locaweb.com.br
@jumarcenal
pablo.silva@locaweb.com.br
@phsil
@phsilbr@jumarcenal