O documento fornece um guia de 7 etapas para introduzir o sistema Kanban em uma empresa: 1) Entender o propósito do sistema e as necessidades dos clientes, 2) Identificar as fontes de insatisfação, 3) Analisar a capacidade e demanda, 4) Modelar o fluxo de trabalho, 5) Definir classes de serviço, 6) Projetar o sistema Kanban, 7) Socializar o design e planejar a implementação.