O documento fornece 20 lições sobre empreendedorismo e liderança de startups. As lições enfatizam a importância de (1) priorizar vendas e clientes, (2) reconhecer erros e persistir, e (3) liderar com paixão, propósito e capacidade de mudança. O documento ressalta que o sucesso é consequência do foco na execução com disciplina e coragem, mesmo ciente de que o fracasso faz parte do processo empreendedor.

1. Startup CEO
Uma nova espécie de executivo!

2. C. E. O.
Chief Executive Officer
Executivo-chefe
Diretor Executivo
Presidente

3. Muito “glamour”,
muita mídia,
mas pouco resultado!

4. Antes de entrarmos em mais
detalhes, vamos nos
apresentar?
Apresente você e sua ideia ou
startup para 3 pessoas da sala!
7’ min

5. Quem conseguiu realizar
uma venda?
*prospect também vale!

6. #Lição 1: seja vendedor
“Nós crescemos de um faturamento quase nulo em 1999
para mais de $1 bilhão em vendas em 2008. O fator
número 1 de nosso crescimento tem sido os clientes
repetidos e o boca-a-boca gerado. Tony Hsieh”

7. Vendedor é aquele que enxerga
as demandas de outras
pessoas e as convencem de
que possuem algo que pode
atendê-las.

8. COMO SERÁ O WORKSHOP ?
PARTE I
PAPEL DO CEO
PARTE II
LIÇÕES PESSOAIS
PARTE III
FALHAR FAZ PARTE
PARTE IV
SUCESSO É CONSEQUÊNCIA
PARTE V
LIÇÕES DE NEGÓCIO
PARTE VI
LIÇÕES DE LIDERANÇA

9. PARTE I
PAPEL DO CEO

10. Se fôssemos listar as tarefas
essenciais que um CEO deve
cumprir, quais seriam?

11. O CEO de uma empresa
consolidada é diferente de
um CEO de startup!

12. Listem todas as tarefas que
devem ser feitas nos
próximos 30 dias dentro da
sua startup
5’ min

13. Quem considerou tempo de
execução e grau de
importância conforme o
momento atual do negócio?

14. #Lição 2: priorizar é preciso
“O foco inicial, deve ser encontrar os clientes que usem e
paguem pelo produto ou serviço, para depois focar em
outros aspectos do negócio. Nos primeiros anos da
companhia, sempre dediquei mais de 50% do tempo na
busca de novos clientes e interação com eles.” Diego Simon

15. Mesmo priorizando, ainda
possuem tarefas
importantes que precisam
ser feitas.

16. Pegue todas as atividades e
pontue de 1 a 5
1 = sem valor, 5 = total valor,
elimine 1 e 2,
reduza 3 e 4,
foque no 5

17. Delegue 3 atividades menos
importantes da sua lista para
pessoas da sala!
7’ min

18. #Lição 3: delegar e orientar
“Delego muito: nunca fiz questão de ser o cara que fazia
tudo. Gastei mais tempo escolhendo e formando gente
muito boa, para eventualmente dar oportunidades a eles e
ter mais tempo para mim.” Jorge Paulo Lemann

19. Mas não basta apenas
priorizar e delegar. O CEO de
uma Startup precise colocar a
mão na massa junto com o
time.

20. #Lição 4: executar
“Ideias são commodity. A execução
delas não é.” Michael Dell

21. PARTE II
LIÇÕES PESSOAIS

22. “Ao invés de focar no que te dará mais dinheiro ou
no que será melhor para a carreira, descubra onde
você trabalharia de forma apaixonada pelos
próximos 10 anos e corra atrás disso.
Muitas pessoas trabalham muito para construir
uma carreira para que um dia isso possa trazer
felicidade.
Na maioria das vezes, quando elas finalmente
alcançam essas metas elas descobrem que na
verdade isso acabou não trazendo felicidade ou
senso de realização no longo prazo.” Tony Hsieh

23. #Lição 5: paixão
“Nossa meta nunca foi simplesmente lucrar: nós queríamos
instilar nossa paixão pelo atendimento ao cliente em um setor
que era conhecido por carecer disso. Nossa intenção também
era reinventar o serviço bancário com nossa abordagem direta
e o toque inimitável da Virgin.” Richard Branson

24. A paixão alimenta a
perseverança – um dos
elementos críticos para o
sucesso

25. #Lição 6: propósito
“O Facebook não foi criado originalmente para ser uma
empresa. Foi construído para realizar uma missão social -
para tornar o mundo mais aberto e conectado.” Marck

26. Vamos entender se nossa
startup possui paixão e
propósito. Escrevam em poucas
linhas o quê você gosta de fazer
no negócio e porquê está
criando isso.
3’ min

27. Paixão e Propósito são motor e
volante, porém, para o motor
girar, ações precisam ser feitas
de maneira disciplinada

28. #Lição 7: disciplina
“Sou um cara muito organizado e disciplinado. Sempre
pratiquei esporte, pelo menos uma hora por dia, seja o que
estiver acontecendo no mundo. Além disso, sempre fui muito
participativo com a minha família, deu tempo de fazer e criar
seis filhos. Um certo equilíbrio é importante”. Lemann

29. Em quais momentos faltamos
com disciplina em situações
tanto profissionais quanto
pessoais?

30. Vamos listar 5 atividades
pessoais/profissionais que
estamos deixando de fazer
2’ min

31. Abrir uma escola de idiomas
sem saber falar inglês
parece algo improvável?

32. #Lição 8: coragem
“Nenhum negócio sai do papel se o empreendedor não tiver
coragem. O medo é uma barreira maior do que a falta de
capital para abrir a empresa. Quem tem coragem arruma
dinheiro emprestado e faz acontecer.” Flávio Augusto

33. Vamos fazer duplas!
Em 1 minuto conte para sua dupla
alguns receios, preocupações,
medos.
Deixe sua dupla fazer sugestões de
como você pode agir sobre esses
pontos em mais 1 minuto!
4’ min

34. STARTUP TALK
CEO & Founder na
Contabilizei
Contabilidade
Online

35. PARTE III
FALHAR FAZ PARTE

36. “É estimado que 90% das
empresas falham, e
tipicamente morrem 20
meses após o último
investimento de capital”
Fonte: https://www.cbinsights.com/blog/startup-death-data/

37. “E quanto maior a
quantidade de capital
investido antes de terem um
produto/serviço maduro,
maiores as chances de
falha”
Fonte: https://www.cbinsights.com/blog/startup-death-data/

38. Fonte: https://www.cbinsights.com/blog/startup-death-data/

39. Listar as ações que já foram
feitas, qual era o resultado
esperado de cada uma, e
quanto está gerando realmente.
3’ min

40. #Lição 9: reconhecer o erro
“Eu sai dos R$ 80 mil, quando tinha 20 lojas, para R$ 50 mil
negativos com quatro lojas sem receitas. Em seis meses eu
vendi dez franquias. Só que eu não tinha estrutura nenhuma
para dar suporte para os caras. Faltava experiência para
conduzir um processo de franchising.” André Oliveira

41. 3 pessoas para compartilhar
“erros” com o grupo e ouvir
sugestões de todos.
6’ min

42. #Lição 10: persistência
“A padaria era muito ruim, mal localizada, tinha concorrência, não
tinha equipamento, nada disso. No último dia de funcionamento, ao
se deslocar para o local em um táxi, ouvi do motorista exatamente
a mesma frase que ouvia de meu pai, quando prestava vestibular
para tentar cursar medicina. "Não desista filho. Continue a lutar que
você vai vencer.“ Alberto Saraiva

43. PARTE IV
SUCESSO É
CONSEQUÊNCIA

44. “Empreender é sinônimo
de trabalho. Não se
engane, não há atalhos
para o sucesso”

45. “Jogue para o time, com
olho na bola e no gol, e
não fique fazendo graça
para a torcida”

46. “Seja realista com seus
resultados, ao mesmo
tempo que mantém uma
fé inabalável de que você
alcançará seus objetivos ”

47. “Muitos fundadores acabam se
escondendo atrás das suas
estatísticas, e esquecem que o mais
valioso é entender a cabeça de
quem paga a conta. E a melhor
maneira de fazer isso é interagindo
com seus clientes”

48. #Lição 11: capacidade de mudança
https://www.youtube.com/watch?v=clqogtmuJNc#t=839

49. #Lição 12: vender e produzir
“Muitas vezes, o fluxo de caixa mostra que a empresa não vai
trazer dinheiro suficiente para sustentar o empresário por um
bom tempo, por isso é aconselhável para preservar um
rendimento regular antes de mergulhar na execução de um
novo negócio em tempo integral”

51. Finanças, Finanças, Finanças!
• Precificação
• Fluxo de Caixa (Receitas,
Despesas e Períodos)
• Funil Comercial
• Físico: Conhecimento,
Interesse, Avaliação,
Compra
• Digital: Aquisição, Ativação
• Marketing Estratégico

52. #Lição 13: 1% do fim
“Nossa jornada está 1% finalizada”

53. PARTE V
LIÇÕES DE NEGÓCIO

54. Faça agora 3 contatos com
possíveis clientes, para tentar
encaixar uma venda do seu
produto ou serviço!
6’ min

55. #Lição 14: observação
Durante uma reunião em uma emissora de televisão, ele viu um monte de
fitas na mesa do diretor. Mineiro que sou, perguntei: ‘o que é esse trem aí?’
Eram fitas de comerciais aprovados pelas produtoras e enviadas via
motoboy para a emissora. Ou seja, o comercial era produzido digitalmente,
transformado em analógico para ser transportado, e virava digital
novamente para a transmissão” Gustavo Caetano

56. “Você identificou um público-alvo
que irá consumir o produto que
você está oferecendo?
O quê precisa mudar para
atender o mercado: o produto ou
o público-alvo?”

57. #Lição 15: faça um produto excelente
Perfeccionismo, ótima experiência de usuário, extremamente exigente com
seus funcionários, criativo tanto no design de produto, quanto em
estratégias de vendas. Essas são algumas características que Jobs usou
para construir um produto excelente, que conquistou fãs e evangelizadores,
ao invés de somente clientes.

58. Liste 5 funções do seu produto ou
serviço, e apresente para 3
pessoas do grupo!
Receba feedback mas não faça
um contra-argumento. Leve o
feedback para casa.
6’ min

59. “Já ouviu falar que
brasileiro tem medo
de ganhar dinheiro?”

60. #Lição 16: lucro consciente
“ Falei sobre capitalismo consciente, sobre ter alguma coisa além do lucro.
Mas almeje o lucro – e muito –, ou você não terá empresa. Desenvolva algo
que o orgulhe e lhe dê satisfação. Olhe para quem trabalha em sua
empresa, para os acionistas, para o meio ambiente. Seja comprometido
com a sociedade.” Abilio Diniz

61. PARTE VI
LIÇÕES DE LIDERANÇA

62. #Lição 17: primeiro quem
“Você é um motorista de ônibus. O ônibus, a sua empresa, está parado, e é
seu trabalho para ir buscá-la. Você tem que decidir onde você está indo,
como você vai chegar lá, e quem vai com você. Grandes líderes começam
por colocar as pessoas certas no ônibus, as pessoas erradas fora do
ônibus, e as pessoas certas nos lugares certos” Jim Collins

63. #Lição 18: sócios certos
“Temos aí um bando de gente melhor do que nós hoje em dia. Descobrimos
cedo que, numa sociedade, é bom ter pessoas diferentes. Não pode ser
todo mundo igual. Pessoas diferentes têm habilidades diferentes. Tem
gente que se sai muito bem na retaguarda. Outros são ótimos em vendas.”

64. #Lição 19: crie seu futuro
“As pessoas se dividem em quatro perfis: quem teme, quem responde,
quem prepara e quem cria. Os três primeiros não são inovadores – o
primeiro tem medo da novidade, o segundo só descobre a tendência
quando ela já existe e o terceiro se prepara para a novidade, mas não faz
nada. O ideal é pensar como o último perfil. Para ter sucesso, precisamos
criar nosso próprio futuro”

65. #Lição 20: tempo é a única
coisa que você não
consegue recuperar

66. Luis Ribeiro
luis@ideianoar.com.br