SPP - Histórias Vivas: A Arte de Deixar Marcas
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O documento discute como a publicidade, planejamento de marca e contação de histórias podem trabalhar juntos para criar narrativas que fortaleçam marcas e façam parte da vida das pessoas. Ele também apresenta exemplos de como campanhas que contaram histórias aumentaram o consumo de leite na Califórnia nos anos 1990.
![Histórias Vivas A arte de deixar marcas ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/historiasvivas-aartededeixarmarcas-110428125118-phpapp02/85/SPP-Historias-Vivas-A-Arte-de-Deixar-Marcas-1-320.jpg)
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- 3. Histórias Vivas são narrativas que fazem parte da vida das pessoas e fortalecem marcas.
- 10. Mas por que ter uma marca forte?
- 12. Era uma vez... a marca.
- 16. Mas como criar Histórias Vivas?
- 21. E os resultados? 1 – Além de estancar a queda de 3,6% em relação ao ano anterior, houve um crescimento de 0,7%. Aumento de 19,6 milhões de litros – US$ 13 milhões. Isto significa uma virada de 4,3% - 125 milhões de litros - US$ 83 milhões. 2 - Aumento do número de consumo diário de leite de 3,9 vezes para 4,3 vezes. 3 – A Califórnia passou a liderar o consumo de leite nos EUA. 4 – Aumento de penetração do leite de 70% dos lares em 1993 para 74% em 1995. 5 – No ano seguinte, a campanha foi adotada nacionalmente e o crescimento em todo o país foi proporcional ao da Califórnia. 6 – A campanha entrou passou a fazer parte da cultura dos EUA.
- 33. “ Uma boa história vale mais que mil imagens.”
- 41. “ Quem não faz história, conta história.”
- 42. Muito Obrigado!
- 43. Bibliografia 10 Faces da Inovação – Tom Kelley, Jonathan Littman Lovemarks – Kevin Roberts A arte do planejamento – Jon Steel Blog Chmkt – Carlos Henrique Vilela
Notas do Editor
- Que marca ficou em você?
- Podem ser relatos de experiências, contos de heroísmo, mitos e histórias em nível macro ou micro, que ajudam a criar e fortalecer uma marca.
- Mas o que é uma marca?
- O Ayrton Senna é a marca Senna?
- “ Marca é a fusão metafórica da história que as pessoas têm de um produto e as suas próprias histórias.“ PhD. Bob Deutsch, Antropólogo e Estudioso de Comunicação Logo, ter uma marca forte significa fazer parte da vida das pessoas. E para isso, a organização precisa manter a coerência entre ação e discurso.
- Logo, ter uma marca forte significa fazer parte da vida das pessoas. E para isso, a organização precisa manter a coerência entre ação e discurso.
- O que você faz constrói sua reputação.
- As histórias que você conta ajudam a construir sua marca.
- Com o aumento da concorrência, cresce a competição por um espaço na mente, no coração, na vida das pessoas.
- A fidelidade das pessoas a estas marcas está enraizada na emoção, na identidade e na filosofia pessoal. Para os consumidores estas marcas parecem menos um produto e mais um amigo querido. Elas contam histórias para cativar as pessoas.
- Narrativa existe desde o tempo em que as primeiras pinturas da idade das pedras foram feitas em cavernas e as primeiras histórias foram contadas ao redor do fogo.
- A tradição oral de contar histórias que se transformou em nossos modos contemporâneos de narrativa tem sido reconhecida como a base da transferência de conhecimento no seio das sociedades (Campbell, 1949).
- Na vida cotidiana uma pessoa é cercada por narrativas desde o momento em que torna-se capaz de compreender a fala. Uma pessoa pode aprender sobre o passado, eventos atuais e futuro a partir de contos, piadas, novelas, filmes, desenhos, jornais, telejornais, obituários de outras pessoas e entre outros.
- Conselho dos Processadores de Leite da Califórnia. Queda contínua do consumo de leite. 2 anos de prazo. As campanhas “leite é bom pra você” melhoravam a imagem do leite, mas as vendas continuavam caindo. Pesquisa: 70% dos californianos consumiam leite frequentemente e 30% não. As campanhas anteriores focavam estes 30%. Melhor pescar onde estão os peixes. Descobriu-se que o leite é acompanhamento e não o centro das atenções. No focus group, o leite não causava emoção, e sim os alimentos. Mas era considerado um acompanhamento essencial. Insight: estratégia de privação.
- Uma pergunta simples, natural, retirada do dia-a-dia, seria a mensagem convergente que materializaria a estratégia da privação.
- Crie sua história apelando para os 3 cérebros.
- Imagine-se abrindo um álbum de fotos de desconhecidos. “ As histórias fazem parte de seu legado pessoal e representam a essência de sua marca autêntica.” Tom Kelley – As 10 faces da inovação. A memória vem em formato de filme e não de imagens estáticas.
- Os propósitos das histórias em negócios são desencadear a ação, transmitir valores, estimular a colaboração ou liderar pessoas rumo ao futuro.
- E você, qual a sua história? Que história contarão de você daqui a dez, vinte ou trinta anos? Qual a marca deixada ou história que você está construindo na sua família, no seu trabalho, nas suas amizades? Quem será ajudado com a sua história de vida? Hoje é um ótimo dia para você começar construir a sua história, construir a sua marca.