Apresentação feita por Natalia Franco durante o Fórum E-Commerce Brasil 2015. Natalia é Gerente de Marketing Direto do Médicos Sem Fronteiras, organização humanitária internacional independente criada em 1971.
O documento discute estratégias de captação de recursos para o setor público, incluindo: 1) Captar recursos junto ao governo federal e trabalhar em conjunto com Brasília; 2) Usar convênios, contratos de repasse, transferências constitucionais e o Sistema de Convênios do Governo Federal (SICONV); 3) Desenvolver bons projetos e usar pressão política de forma transparente para alocar recursos existentes.
Doctors Without Borders is an international medical humanitarian organization that was founded in France in 1971 and provides emergency medical care in over 80 countries. It operates service centers and conducts fundraising, volunteer recruitment, and media outreach activities through sections in multiple European countries. The organization aims to provide medical assistance without discrimination and is currently involved in legal action to increase access to affordable medicines in poor countries and a campaign to raise awareness of global health issues.
Médicos Sem Fronteiras foi criada em 1971 na França para fornecer cuidados de saúde humanitária às pessoas necessitadas, estando presente onde as populações carecem de acesso médico, realizando atividades desde vacinações até cirurgias de guerra e pressionando para que medicamentos cheguem a quem mais precisa.
Este documento descreve as atividades de duas organizações de caridade, Médicos Sem Fronteiras e Banco Alimentar contra a Fome. Ele explica que Médicos Sem Fronteiras fornece assistência médica de emergência em situações de crise desde 1971, enquanto o Banco Alimentar coleta e distribui alimentos para pessoas necessitadas em Portugal para evitar o desperdício.
1) Médicos Sem Fronteiras foi fundada na França em 1971 por médicos e jornalistas que trabalharam com vítimas da guerra civil de Biafra; 2) Atua em mais de 70 países prestando assistência médica humanitária independente e neutra; 3) Tem como missão levar cuidados de saúde a vítimas de catástrofes e conflitos sem discriminação.
Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização internacional que fornece assistência médica e humanitária em situações de emergência. Fundada em 1971 por médicos e jornalistas frustrados com as limitações da ajuda humanitária, MSF agora conta com mais de 22 mil profissionais trabalhando em mais de 70 países. Seu objetivo é levar cuidados médicos às populações carentes e melhorar as condições de saúde locais por meio de treinamento e programas de saúde pública.
Médicos Sem Fronteiras é uma organização médica internacional que fornece assistência humanitária em situações de crise em mais de 60 países. Com cerca de 30 mil profissionais, oferecem cuidados de saúde primária, nutrição, vacinação e outros serviços médicos de forma independente e neutra. Atuam em locais como Sudão do Sul, Costa do Marfim, Afeganistão, Índia e Síria de forma clandestina.
O documento descreve o que são ONGs, suas áreas de atuação como meio ambiente, saúde e educação. Também explica o papel das ONGs na assistência a países em desenvolvimento e como denunciam problemas. A segunda parte fala sobre a ABRAÇO, uma ONG que apoia pessoas com HIV/AIDS through campanhas de prevenção e apoio direto.
O documento discute estratégias de captação de recursos para o setor público, incluindo: 1) Captar recursos junto ao governo federal e trabalhar em conjunto com Brasília; 2) Usar convênios, contratos de repasse, transferências constitucionais e o Sistema de Convênios do Governo Federal (SICONV); 3) Desenvolver bons projetos e usar pressão política de forma transparente para alocar recursos existentes.
Doctors Without Borders is an international medical humanitarian organization that was founded in France in 1971 and provides emergency medical care in over 80 countries. It operates service centers and conducts fundraising, volunteer recruitment, and media outreach activities through sections in multiple European countries. The organization aims to provide medical assistance without discrimination and is currently involved in legal action to increase access to affordable medicines in poor countries and a campaign to raise awareness of global health issues.
Médicos Sem Fronteiras foi criada em 1971 na França para fornecer cuidados de saúde humanitária às pessoas necessitadas, estando presente onde as populações carecem de acesso médico, realizando atividades desde vacinações até cirurgias de guerra e pressionando para que medicamentos cheguem a quem mais precisa.
Este documento descreve as atividades de duas organizações de caridade, Médicos Sem Fronteiras e Banco Alimentar contra a Fome. Ele explica que Médicos Sem Fronteiras fornece assistência médica de emergência em situações de crise desde 1971, enquanto o Banco Alimentar coleta e distribui alimentos para pessoas necessitadas em Portugal para evitar o desperdício.
1) Médicos Sem Fronteiras foi fundada na França em 1971 por médicos e jornalistas que trabalharam com vítimas da guerra civil de Biafra; 2) Atua em mais de 70 países prestando assistência médica humanitária independente e neutra; 3) Tem como missão levar cuidados de saúde a vítimas de catástrofes e conflitos sem discriminação.
Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização internacional que fornece assistência médica e humanitária em situações de emergência. Fundada em 1971 por médicos e jornalistas frustrados com as limitações da ajuda humanitária, MSF agora conta com mais de 22 mil profissionais trabalhando em mais de 70 países. Seu objetivo é levar cuidados médicos às populações carentes e melhorar as condições de saúde locais por meio de treinamento e programas de saúde pública.
Médicos Sem Fronteiras é uma organização médica internacional que fornece assistência humanitária em situações de crise em mais de 60 países. Com cerca de 30 mil profissionais, oferecem cuidados de saúde primária, nutrição, vacinação e outros serviços médicos de forma independente e neutra. Atuam em locais como Sudão do Sul, Costa do Marfim, Afeganistão, Índia e Síria de forma clandestina.
O documento descreve o que são ONGs, suas áreas de atuação como meio ambiente, saúde e educação. Também explica o papel das ONGs na assistência a países em desenvolvimento e como denunciam problemas. A segunda parte fala sobre a ABRAÇO, uma ONG que apoia pessoas com HIV/AIDS through campanhas de prevenção e apoio direto.
Palestra ministrada no Instituto Filantropia pelo Presidente da ABCR, João Paulo Vergueiro, na noite do dia 12 de fevereiro de 2014. O tema foi "Tendências em Captação de Recursos".
Este documento discute as principais redes sociais usadas no Brasil, como WhatsApp, YouTube e Instagram, e fornece estatísticas sobre o uso da internet no país. Também discute como as pessoas usam a internet diariamente e como empresas podem usar estratégias de marketing digital de forma ética, especialmente na área da saúde.
Comunicação Digital na Administração Pública - 2016Pedro Tavares
O documento discute a importância da comunicação digital para a administração pública. Aponta que as redes sociais permitem que as agências governamentais cheguem a novos públicos e aumentem o envolvimento dos cidadãos. Também ressalta a necessidade de planejamento estratégico para o uso efetivo das mídias digitais, como definir objetivos, público-alvo e conteúdos adequados a cada plataforma.
O documento discute as seguintes notícias: 1) Os bons dados do emprego em Santa Catarina com a queda das medidas restritivas da pandemia, com a menor taxa de desemprego do Brasil. 2) A inauguração da nova sede da Renal Vida, um centro de tratamento renal de alta complexidade. 3) Uma coluna sobre filtragem de pensamentos positivos.
Festival 2016 - Entendendo o Doador BrasileiroABCR
O documento discute resultados da primeira Pesquisa Doação Brasil realizada pelo IDIS. A pesquisa analisou as motivações e comportamentos dos doadores brasileiros por meio de grupos de discussão. Os principais achados até o momento são: 1) existe a percepção de que o governo é ineficiente na promoção da justiça social, 2) os doadores acreditam ser responsabilidade dos cidadãos apoiarem causas sociais diante da omissão do governo, enquanto os não doadores veem essa responsabilidade como do governo.
O documento fornece um resumo dos fundamentos de marketing da empresa Natura. Ele descreve a missão, visão e valores da empresa, sua linha de produtos, análise dos concorrentes, preço, promoção, distribuição e pesquisa de mercado realizada.
O documento fornece um panorama do cenário brasileiro, incluindo dados demográficos, econômicos e sociais. Apresenta também informações sobre a ChildFund International, sua atuação no Brasil, ideologia, governança e projetos desenvolvidos para apoiar crianças em situação de vulnerabilidade.
O documento discute a evolução da comunicação digital e apresenta um plano de comunicação para uma marca de cosméticos. O plano visa faturar uma porcentagem das vendas online da categoria até 2015, obter 3% das vendas por dispositivos móveis e alcançar 50% de clientes promotores usando métricas como o NPS. As estratégias incluem amostras grátis, conteúdo de influenciadores, atendimento em múltiplas plataformas e conteúdo para dispositivos móveis.
O documento resume uma proposta de marketing para uma instituição sem fins lucrativos que trabalha com prevenção e tratamento de câncer. O plano inclui otimizar projetos, aumentar clientes, melhorar acesso à prevenção, desenvolver campanhas promocionais e melhorar a imagem da instituição através de estratégias de marketing digital e eventos.
Palestra de Estêvão Soares no Seminário de Marketing Digital ABRADi-ISP falou francamente sobre o mercado financeiro das mídias sociais através de sua experiência e cases de sucesso.
O documento discute o impacto financeiro das mídias sociais nos negócios atuais, destacando que as mídias sociais podem reduzir custos, mas não são gratuitas. Também enfatiza a importância de medir resultados específicos como aquisição de novos clientes, retenção e receita, em vez de métricas como curtidas e compartilhamentos.
O documento discute o impacto financeiro das mídias sociais nos negócios modernos, destacando como as mídias sociais podem ser usadas para reduzir custos, aumentar vendas e gerar receita, mas requerem medição correta de métricas como aquisição de clientes e retenção.
Com a grande quantidade de produtos e serviços no mercado é preciso que o empresário trabalhe o diferencial da sua empresa. O marketing é uma alternativa, mas não necessariamente uma opção cara. Hoje em dia a tecnologia oferece ferramentas gratuitas que possibilitam a disseminação de um negócio, como as redes sociais. As micro e pequenas empresas contribuem de forma significativa para o desenvolvimento econômico de um País. No Brasil, elas representam 99% de todas as empresas e empregam 52% dos trabalhadores com carteira assinada (CLT).
(Apresentação feita em janeiro de 2013)
O documento descreve um laboratório de financiamento coletivo com o objetivo de estimular o desenvolvimento de novas estratégias de captação de recursos por organizações sociais, valorizando o uso de novas tecnologias, o cultivo de relacionamentos e a criatividade. O laboratório terá oficinas, suporte para criação de campanhas de crowdfunding e premiação dos três projetos mais bem-sucedidos.
A empresa analisada é a Natura, líder no mercado brasileiro de cosméticos. O documento descreve a empresa, seu modelo de negócios baseado em vendas diretas, sua estrutura acionária, análise do mercado e concorrência, pontos fortes e fracos da empresa e planos para o futuro.
O Prof. Dr. Paulo França projeta "As Tendências para o Varejo"PFC Internacional
Paulo França - Consultor, Palestrante e Jornalista para Captação de Recursos, Negócios Digitais e Assuntos Governamentais, fez palestra no Semínário de "Mobile e Payment" em 30 de setembro de 2015, promovido pela CorpBusiness no Meliá Hotel Jardim Europa em São Paulo, SP.
Este documento resume um relatório sobre a Fundação Abrinq, uma organização não governamental que trabalha para promover os direitos das crianças no Brasil. O relatório analisa as estratégias de segmentação, comunicação e concorrência da Fundação Abrinq, bem como oportunidades e ameaças para a organização, incluindo uma potencial fusão com a Save the Children.
O documento discute o mercado farmacêutico no Brasil. Ele destaca que o mercado farmacêutico cresceu 18,2% entre 2011-2012 e que deve dobrar de tamanho em 5 anos. Além disso, apresenta os principais fatores que influenciam os consumidores na escolha de uma farmácia, como preço, localização e atendimento.
Tags como instalar corretamente para ter performance na lojaE-commerce Brasil
O documento fornece diretrizes sobre como implementar corretamente tags de marketing para melhorar o desempenho de lojas online, maximizando a conversão enquanto minimizando o tempo de carregamento da página. Ele discute ferramentas como Google Tag Manager, boas práticas como testar tags antes de implantá-las e remover tags desnecessárias, e como posicionar scripts para balancear a entrega de conteúdo e rastreamento.
Palestra ministrada no Instituto Filantropia pelo Presidente da ABCR, João Paulo Vergueiro, na noite do dia 12 de fevereiro de 2014. O tema foi "Tendências em Captação de Recursos".
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Comunicação Digital na Administração Pública - 2016Pedro Tavares
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(Apresentação feita em janeiro de 2013)
O documento descreve um laboratório de financiamento coletivo com o objetivo de estimular o desenvolvimento de novas estratégias de captação de recursos por organizações sociais, valorizando o uso de novas tecnologias, o cultivo de relacionamentos e a criatividade. O laboratório terá oficinas, suporte para criação de campanhas de crowdfunding e premiação dos três projetos mais bem-sucedidos.
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E-book: a importância de planejar e gerenciar compras no e-commerceE-commerce Brasil
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O documento apresenta os resultados da 3a Pesquisa Nacional de Varejo Online realizada em junho de 2016 pelo SEBRAE em parceria com o E-Commerce Brasil. Foram entrevistadas 2.781 empresas, sendo 800 delas com e-commerce. A pesquisa aborda temas como estruturação dos negócios, plataformas e marketplaces utilizados, logística, marketing, desempenho financeiro e desafios enfrentados pelos e-commerces.
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Apresentação de Rodrigo Dias, Sócio Meirelles - IPC Adipec
Sócio da Meirelles – IPC na Convenção de Lojistas Saúde & Beleza realizada no dia 16 de Setembro de 2015. Rodrigo é membro do Forum Nacional de Combate a Pirataria, mestre em direito difuso e coletivo pela PUC/SP, atuando na área de proteção ao comércio legal por mais de 10 anos.
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Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
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Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
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Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
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Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.E-Commerce Brasil
Tiago Campos
Diretor de Novos Negócios
Uappi
Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
Tegg Telecom – 5G que paga você!
Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
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A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
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Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
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Social Goods E-Commerce e o case Médicos Sem Fronteiras: sua história e o digital como suporte para captação de recursos
1. Social Goods E-Commerce e o case
Médicos Sem Fronteiras:
sua história e o digital como suporte para
captação de recursos.
2. Natália Franco
Publicitária pela UFRJ e Pós graduada em Marketing
pelo IBMEC-RJ, trabalha há 8 anos com Comunicação e
Marketing
Experiência de cinco anos nas áreas de vendas,
relacionamento, comunicação e marketing da Oi
(telecomunicações)
Três anos em Médicos Sem Fronteiras, onde é hoje
Gerente de Marketing Direto, sendo a responsável por
todo o programa de entrada de novos doadores pessoa
física.
Natalia.franco@rio.msf.org
21 3527.3645
3.
4. Sumário
1. Sobre MSF
2. Por que e como captamos recursos no
Brasil e no mundo.
3. Participação Online na estratégia
7. 1971
Após Guerra
de Biafra
Fundação por
Médicos e
Jornalistas
1980
Torna-se
Internacional.
Centros
Operacionais
na Europa e
Seções em todo
o mundo
1991
Chegada ao
Brasil
para combater
epidemia de cólera
na Amazônia
1999
Prêmio
Nobel
da Paz
2004
Atuação de MSF
apósTsunamis que
deixaram mais de
220 mil vítimas no
Sudeste Asiático
Nossahistória
2011
MSF realiza a
maior operação de
ajuda médico-
humanitária de sua
história após
terremoto no Haiti
2014
Epidemia de Ebola
na Guiné, Serra
Leoa e Libéria. 4,9
mil casos, mais de
1300 profissionais
em projeto.
9. 2014: 93 2015: 43
A vida em campo para um
profissional:
• Condições de vida
• Diferenças culturais
• Vida familiar e privada
• Lidando com o estresse
• Segurança
Quem Somos
Profissionaisbrasileirosemprojetos:
13. 10.6
44.6
76.0
100
2012 2013 2014 2015
TotalArrecadado:MSFBrasil
2012-2015
ArrecadaçãodeRecursos:MSF- BRASIL
Desde 1999
Por que captamos no Brasil?
Desafios:
• Não ter projeto no Brasil
• Doação irrestrita
Pontos Fortes:
• Marca e Credibilidade
• Causa: Saúde e Crianças
Estratégia:
• Foco em pessoas físicas
• Doação mensal
Doadores ativos: > 250.000 Valores em milhões de reais
+321%
+70%
+32%
17. MarketingDireto
Não somos exatamente um E-commerce
Não há comercialização de produtos/serviços.
Online é um meio para o ato de solidariedade.
O doador não espera algo físico ou um serviço,
ele espera Transparência e
Responsabilidade na utilização dos
recursos.
Emoção e desejo de ajudar o
próximo são os motivadores.
O processo deve ser fácil e sem erros,
para ele, doar não é uma necessidade.
Doação é um ato de
solidariedade
18. ONLINE
Formulários de Doação Geração de Leads
53% novos
Doadores Online
= 49 Mil
INTERNET
70%
Online
30%
CallCenter
Google Analitics é complementar
Doações ativas = Precisão
Formulários por Canal
Participação
19. Canais
14 mil
96 mil
Maior Média
de Doação
2014
Google • Adwords
• Grants
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Youtube*
Testes
15%
Mídias Online
maior em
relação ao
callcenter
Menor Custo
de Aquisição
Auxilia no Mix de Canais e
conversões assistidas
Detodososnovosdoadores
10%
20. Com a arrecadação vinda dos
novos doadores de online em
2014, conseguimos por exemplo:
2,7Milhões de Vacinas
contra o Sarampo.
44Mil crianças tratadas
contra a desnutrição
severa.
Arrecadação de novos
doadores online:
21. Neste momento, milhares de pessoas
estão precisando de nós. Para nós, o
cuidado com a vida e a saúde está
acima de tudo e não deve ser detido
por nenhum tipo de barreira.
NOTES:Review agenda.
If appropriate, highlight that this should be a dialogue.
Image Information: Sudan 2007
Image information: Mobile clinic in Danane Camp for people displaced by post-election violence in western Ivory Coast, 2011. Credit: Peter DiCampo
NOTES:
The criteria for selecting a nonprofit partner should include choosing an organization that has values that lead to respect, trust and credibility.
MSF does not have an agenda or a political orientation. We do not work with companies or organizations that might bias or influence MSF’s ability to effectively do its job in the field.
The result of MSF being grounded in these values is an organization that is respected and trusted.
In this environment, there is a lot of noise about companies supporting charities.
MSF stands out in the crowd because we are so trusted and because we are cautious about our partners.
Image Information: A nurse from MSF shows to her Burundian colleagues how to adjust a perfusion on a child who has just been admitted at the Ngozi Hospital. Northern Burundi has been grappling with an increased number of malaria patients since the start of the year. The MSF teams have been cooperating with Burundi authorities to fight the disease's spread by treating patients and distributing mosquito nets to prevent new infections. Credit: Martina Bacigalupo
NOTES:We go where no one else can go.
We do what no one else is doing.
We access patients no one else can access.
Image Information: Sourced from: http://communicationsansfrontieres.org/tag/doctors-without-borders-2
NOTES:The numbers on the screen don’t tell the full story.
We are not the biggest aid organization out there and we are not focused on the numbers. We are focused on providing the best possible care to the people who need us most.
Scalpel vs. Blunt Instrument.
Image Information: Katsiro, North Kivu, DRC. Credit: Benoit Huet / MSF
NOTES:
This is a bold statement.
MSF is not usually one to boast, so I want to take the time to explain how this trust is earned though our work – rooted in MSF’s principles – and why our patients, donors, and others trust MSF.
NOTES:Introductions.
Thank for meeting.
Image Information: Kutupalong makeshift camp for stateless Rohingya living in Bangladesh. (C) Giulio Di Sturco/VII Mentor
Image Information: Somalia. Credit: MSF
Image Information: 'fistula camp' at Lubutu hospital, DRC in 2006. Credit: Robin Meldrum
NOTES:It is not just about the numbers, but the quality of care and innovations.
Ex: MSF provides care to HIV patients co-infected with TB, on second-line medications, and pediatric cases. All difficult and expensive.
Ex: MSF does not only deliver babies, but often focuses on emergency obstetrics, c-sections, and difficult cases.
Image Information: Haiti, 2010, Hospital Saint Louis. Credit: Nicola Vigilanti
NOTES:In this environment, there is a lot of noise about companies supporting charities.
MSF stands out in the crowd because we are so trusted and because we are cautious about our partners.
Image Information: Dagahaley refugee camp, Dadaab, Kenya. Credit: Nenna Arnold/MSF
NOTES:
This is a bold statement.
MSF is not usually one to boast, so I want to take the time to explain how this trust is earned though our work – rooted in MSF’s principles – and why our patients, donors, and others trust MSF.
Image Information: Liberia, August 1993 Group of children (IDP's) smiling and waving at the photographer. Credit: Roger Job